総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切でスピーディーな対応でとても満足しています。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はやっちゃん様
この度はＸ１ご購入ありがとうございました。はやっちゃん様のお人柄で楽しくご納車させていただくことが出来ました。今後も何かあったときはぜひ頼って頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問合せから納車まで、店長の黒木さんに素晴らしい接客をして頂き、スムーズに気持ち良く素晴らしいお車を購入させて頂きました。
今まで何度も車を乗り換えてきましたが、
間違いなくナンバー1です。
ありがとうございました。
Ｍｅｉｔｅｔｓｕ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 多治見
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度はプレミアムセレクション多治見にて、X1をお求め頂き誠に有難う御座いました。 書類の手続き含め遠方ではありましたが大変迅速なご対応に感謝申し上げます。 少々距離はありますが、またお近くにお立ち寄りの際はお来店ください。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
接客がよく、安心して車を選ぶことができました。
値段も比較的安く、満足して買うことができました。
エークエスト
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
車両状態もよく、オススメの一台だったため、ご満足いただけて何よりです。
今後も点検や、コーティングメンテナンス等のご案内をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々と説明頂き分からない事や理解出来ない事など分かりやすく丁寧に教えていただき
納得出来ました
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！！
ご納車までも迅速に対応いただき、早めの日程も調整いただきました。
私の祖母の家に近く、地元トークで盛り上がりましたが、とても気さくで話しやすく楽しいご納車になりましたね！
僕も70歳には…海外で暮らしたいです★笑
お子様とみんなでたくさんの思い出作って下さいね！！
また、これから何かあれば気軽にお声掛け下さいね！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に説明して頂き、良かったです！
今後ともよろしくお願い致します！
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！！
イケメンでスポーツ万能でBMWオーナーとは…笑
納車前のやり取りでもレスポンスは早くいただき、ご納車の日程も直ぐに決まりました。
お車も低走行で評価点も高い極上車を用意させていただきました！
これからはあちらでお仕事のゴルフにもお出掛けされたらかっこいーですね★
またこれからもよろしくお願いします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
BMW正規ディーラーのpremium selectionだった為か新車同等の外観でしたが、納車の際には更に細部まで磨きをかけてこちらの想像以上の状態で引渡ししていただきました。またこちらの話を良く聞いていただき気持ち良く応対していただけました。内見の際は室内で展示された状態で見せていただき新車を見に行った感覚でした。少し自宅からは遠かったのですがそれ以上の価値がありました。とても気持ち良く購入することができました。
ＢＭＷ Ｔｏｋｙｏ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
鯉太郎様
この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけて何よりです。 今後も継続してご満足いただけるよう努めてまいります。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
軽自動車からの買い替えで、思い切って人生初の輸入車を購入しました！
カーセンサーで疑問点や不明点について問い合わせきて、すぐに返信頂きスムーズに購入する事ができました！
お互いにトラブルにならないよう、写真で見えにくい傷を隠さず教えてくれて、綺麗な状態で納車できるよう努めて頂きました。
また、認定中古車なのでアフターサービスが充実している点も安心できました。
強いて言うなら、営業による積極的な提案やアドバイスがあれば、もっと内容の濃い購入に至ったのかと思います。
顧客のニーズや思いを先読みして、先回りして行動(オプション等の提案、問い合わせした車のアピールなど)すると、より大きい満足感を得る事ができたと考えます。
購入に至ってからは担当者が休みでも他の人でカバーしてくれたり、最短での納車を手配してくれたり、スピーディーに進める事ができました。
書類提出だけでも、飲み物を準備してくれたり、不安点を解消してくれたり、ホスピタリティも高いと感じました。
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての外車で失敗したくないというのもあり何件も見て回りましたが
接客も丁寧で車も綺麗に手入れされていて気持ちよく見ることができました。
価格も他と比べても安かったのもありお願いしました。
今後もお世話になると思いますが宜しくお願いします。
ＳＩＮＫＡ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハジメ様この度は当社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お車の内見にご来店の際に当社の在庫車両が綺麗だとお褒めいただき社員一同嬉しく思っております。
また外車の所有が今回初めてとの事で何かあった際がご心配との事でしたが、
今後は小さなことから全て当社にお任せいただけましたら幸いでございます。
ご納車は終わりましたがこれからがお付き合いの始まりと思っております。
今後のハジメ様のカーライフを当社がバックアップさせていただきますのでお気軽にお声掛け下さい。
改めまして今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご丁寧に対応いただきありがとうございます。
ＢＭＷ正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
４９４９様
この度は遠方より誠にありがとうございました。
ご自宅までのお帰りの道中くれぐれもお気をつけてお帰り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽購入させて頂いたのですが、説明も丁寧で、注意点を含めてアドバイスをくださり私たちのわがままも聞いて頂いたので感謝しかないです♪
書類についての電話での問い合わせにも親切に対応してくださいました！
担当の最上さんありがとうございました♪
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車までスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
事故後下取り価格がもう少し高ければ、星5でした。でもまたお世話になります。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ｋｎ1984様 この度は当店でＸ１をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
千葉に住んでいますが、近所にもBMW専門店はあります。でもアバンティーさんで買いました。同じ中古車で何でこんなに条件が違うのか不思議なくらいアバンティーさんの車は安いし綺麗で装備も充実していました。
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
半導体バブル様、この度はうれしいお言葉の数々を頂き、誠にありがとうございます。このようなご投稿がこれからも頂けるように、しっかりとご対応をさせていただきたいと思っております！ご納車させていただ頂いてから約１か月が経過いたしましたが、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当者宛にご連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リーズナブルでいい車に巡り会えました。
お店の方の対応も丁寧、親切でスピーディーでした。ありがとうございます。
ＢＭＷ正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ヨシ様
この度は遠方より誠にありがとうございました。
また、このような高評価とお褒めの言葉までいただくことができて嬉しい限りです。
またご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者が意向に寄りそう姿勢で非常に助かりました。
無理なお願いにも嫌な顔ひとつせずに交換の持てる方でおすすめできます。
Ｙａｎａｓｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ミータン 様 この度は、BMW Ｘ１ をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました！ また、クチコミの高評価をいただきまして、心より御礼申し上げます。担当者の対応にご満足いただき、私共も感謝の思いでいっぱいです。わからない点などは何なりとお気軽にお申し付けください。引き続き、楽しいＢＭＷライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中川さんからX1、2代目の購入です！
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
COCO様 この度は新型X1にお乗換え、お褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。 タイミング良くCOCO様にピッタリの車両をご提案出来たこと大変嬉しく想っています。 これから素敵なカーライフをお過ごし頂けるようサポートさせて頂きますので、お困り事がありましたらご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション加古川 中川
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWで車を購入するため、不安もありましたが、池田さんをはじめ鳥栖店の皆さんが手厚くサポートしていただいたおかげで、非常に満足度の高い車に出会うことが出来ました。
手続きに関しても丁寧かつ分かりやすい説明を受けて、安心しました。
池田さん、そして鳥栖店の皆さんに担当していただけて良かったです。
今後も引き続き宜しくお願いいたします！
Ｓａｇａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はX1のご成約誠にありがとうございました！
また、我々の接客応対につきましてもご満足頂けたということで、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ全員でしっかりとフォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外からの外国車を輸送していただいたのですが、急なお願いにもかかわらず丁寧親切に対応していただき、感謝です。
何かあった時の連絡も丁寧で大変満足しています。
素敵な車に出会えて嬉しいです。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はネクステージ八幡西店をご利用頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスの方で確りとご対応して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店が自宅の近くにあり年末年始の休みに見に行ったのにもかかわらず案内してくださって、とても感動しました。
その一つの行動でもう「買うしかない」と思いました。
今回BMWを購入したのですがエムラインにして、とても良かったと思います。
お店の雰囲気も車の案内もとても丁寧で心地よいです。
なにもかも申し分ない（笑）
エムライン／Ｍ－ＬＩＮＥ
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はBMWX1のご契約誠にありがとうございました。
今回私の体調不良により当初予定していました納車日を延期していただき
大変ご迷惑をおかし申し訳ございませんでした。
そんな中でもエムラインにして良かったと思って頂けとても嬉しく思います！
ご自宅が近いということで何かありましたらお気軽にご連絡していただければと思います、
今後ともどうぞよろしくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客で説明も分かりやすかったです。
気になった車は全て見せてもらえて比較しやすかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はX1をご契約いただきありがとうございました。
お車の状態が良く即決頂きありがとうございました。
ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットを見てとびこみで訪問しましたが丁寧に対応して頂けました。ネットで見た車以外の類似の車の紹介をしていただき、楽しく悩めました。
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
