総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい感じの店
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
@@/様
この度はクチコミの投稿有難う御座います。当店ではスタッフ一同がお客様に心地よい空間になるよう心がけております。
感じが良いと思って頂きまして嬉しく思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車4点。販売店0点。トータルでの評価は2点。契約、登録までは販売店にも3点ないし4点は付けるが納車日の対応がマイナス点。自分が受け取る側だったらあの仕上がりで黙って受け取って帰りますか?と聞きたい。非常に残念に思うし、もったいないと思います。悪意が無いにせよ当たり前の事はクリアしていて当然です。トヨタの販売店という看板を信頼して買いにくる客の気持ちを裏切らないでもらいたい。車は質の良い物が並んでいたと思います。売り手としての質も向上させて下さい。出来ると思いますので。
東京トヨタ自動車 U-Car堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。納車の際の仕上がりが不十分であり、納車の日を楽しみにしていらした気持ちを台無しにして不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを糧にしてCS向上とお客様の信頼を取り戻せるよう最善の努力をしてまいります。
U-Car堀之内 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が、見つかりました。対応してくれましたスタッフ方も丁寧で気持ちのいい人でした。この店の中古車は、屋内で見ることができるので、炎天下を覚悟していた嫁さんも満足でした。又、お世話になることがありましたら、よろしくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ルパン2様、この度はデミオスポルトのご購入有難うございました。ルパン2様がお車をお探しの時に、タイミングよくカーチスにてデミオを見つけて頂き、いち早くお問合せ頂いたからこそ今愛車となっているのだと、本当にそう思います。走りの気持ちいい、デミオスポルト、これからどんどん走りを楽しんでくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スガヌマトレーディングでデミオを購入。元々はキューブを探していました。車のよさはもちろん、悪いところ(小さなへこみなど)も店側から言ってくれ、初心者の私でもわかりやすく丁寧に説明してくれました。
アフターサービスのプランなどもしっかりしているため、中古車でつきものの不安もなく乗ることが出来ました。
お客様目線で仕事をしているお店だとよくわかります。真剣に車に向き合っているのがよくわかります。行って話を聞くだけでも、まず損はしないと思います。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
船橋のスコールズさま、毎度お世話になりますm(__)m
お忙しい中とてもご丁寧なクチコミ頂きましてお礼申し上げます。
しかも!わたくしが日々自然体で心がけている姿勢に対するうれしいお言葉!ほんとうにありがとうございますm(__)m
今回カーセンサー掲載前の新入庫「デミオ」でしたが、とてもお似合いで、タイミング良かったと思います。
当店は地元で16年の小さなショップです。言葉でわかりやすく評価いただくと、改めて身が引き締まります。
普段のオイル交換他なんでもお声かけて下さい。柔軟にご対応させていただきます。
ちょうどニッポンメンテナンス2年保証書が発行されましたので、近日お届け致します。
お近くなので、直接ポストに入れるかもしれません。ご確認のうえ車内保管下さい。
お仕事関係のご都合あるとは思いますが、ぜひ永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
楽しいカーライフ満喫して下さいm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私のわがままにも丁寧に答えて頂き大変満足しております。お店の雰囲気もよく、従業員さんも気さくな方なので今後ともお世話になると思います!是非おすすめしたいです!!
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
マルー様、この度はデミオのお買い上げありがとうございます<(_ _)>お車満足していただき嬉しく思います(^^♪
今後も末永いお付き合いを是非お願致します(^v^)クチコミ・お買い上げありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
デミオをゲット、外観も良いし、使いやすい良いクルマです。軽四輪にしなくて、本当に、良かった。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ケンチャンマン様 この度は新しいお車の お手伝いをさせて頂き誠にありがとう御座います!口コミの投稿も頂き大変感謝して折ります!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。 (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て、実際に店に行き、実物確認し、購入しました。販売員の対応も良く満足して購入することができました。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
Hiro2020様、この度は当社デミオの御成約を頂き、誠にありがとうございました。デミオが良いということで理想のお車の提案が出来たことに大変嬉しく思っております。また、納車まで何か解らないことがございましたら何なりとお申し付け下さい!今後ともマツダ社の商品と末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親子でクルマがお好きなんだな~と実感できるお店です。
お店に入って、店員の方の話しを、直接お聞きすることをオススメします! 私はメールで予約を入れました。
ちなみに私は、普段の買い物でも店員さんと話すことがとても苦手なタイプですが、そのような方でも安心して商談が出来て、
お客の側の立場に立って色々考えて頂ける、とても良い雰囲気のお店だと思いました。
お二人の店員さんと話をする中で「遠方でも、安心して購入出来る。」と感じました。
購入したクルマ、大切に乗って行きます!!
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
渋滞とお友達(笑)様、先日は遠方よりご来店・デミオのご購入ありがとうございました<(_ _)>
お車の調子は如何ですか(^^)?併せましてさっそくのレビュー投稿ありがとうございます(^◇^)
渋滞とお友達(笑)様はお話が苦手だったのですか!?とてもそうは見えない気さくな方で、親子共々楽しい商談でした♪
クチコミで頂きましたお言葉・評価に恥じない様に頑張ります!!今後とも是非よろしくお願い致します(^v^)
レビュー投稿・お買い上げありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関西在住なので当初関西エリアに絞って車を探していましたが、なかなか希望の車が見つからず、エリアを東海に広げたところ見事希望にピッタリの車が見つかりました。遠方なので少し不安なところもありましたが、担当者とのメールや電話のやり取りで値引き交渉等させていただき、価格にも満足しましたのですぐに購入に至りました。郵送での書類のやり取りもありましたが、記入箇所、捺印箇所なども間違わないように細かく指示されており、店頭での契約でないのにも関わらず安心して手続きが進められました。
納車後、車をチェックしましたが、WEB掲載上の説明(丁寧な説明文でこれも決め手になりました)に間違いは無く、大変綺麗な状態で満足しております。ただ、メールでの説明ではバッテリーを新品に交換とのことでしたが、整備記録にはその記述はなく、アレ?と思いましたが、後日居住地近くのマツダディーラーにて新品に交換してもらえるよう手配していただきました。サービスとの指示・連絡が不十分だった為とのことでしたが、ちゃんと対応いただけたので満足です。このあたりは一般の中古車店とは違い、マツダの正規ディーラーならではのサービスだと思います。
遠方ですと陸送費用、登録費用等が高くつくこともありますが、今回は納得できる値引きもしていただき、トータルでは関西で購入するのとそう変わらない額になったのでその面でも満足しています。遠方で買うのを躊躇する方も多いと思いますが、値引き額次第では隣のエリアぐらいまでならそう変わらなくなることもありますし、今回のように親切、丁寧に対応していただける担当者であれば何の不安もありません。担当者の佐藤様には感謝しております。ありがとうございました。マツダ車は子供の頃から乗っており(キャロル→ファミリア→新型ファミリア)大変愛着があります。久々のマツダ車ですが長く乗り続けたいと思います。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
このたびは東海マツダ販売からお車のご購入、誠にありがとうございました。
ちょうど9月の決算期の登録だったためとこちらの無理もきいて頂き、またお願いしたことも迅速に行って頂きましてありがとうございました。
わたくしの体調管理不足でご迷惑をおかけ致しましたのにこのような評価も頂きまして重ね重ねありがとうございます。
お車のほうも満足して頂いているようで、また今後のアフターメンテの段取りもご案内させて頂きます。
遠方購入のお客様の不安をなくすことがまず第一だと思っております。
これから是非このデミオでカーライフを思う存分満喫して下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住む娘のために陸送を前提に購入したのですが、とにかく最初から最後まで責任者の方の対応が素晴らしく、満足のいく車選びができました。
しばらく手元に置いてありましたが、先日無事陸送が済み、娘も喜んで運転をしているようです。
今まで車を購入した中で一番のスタッフの方でした。お世話になりました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店をご用命頂き、誠にありがとうございました。
また多大な評価を頂き、本当にありがとうございます。
これからもMW3様の一番のスタッフでいられるように
精進いたします。
お車のことで何か困ったことがありましたら、いつでもご連絡ください。
お嬢様にも宜しくお伝えくださいませ。
関東マツダ草加店 中古責任者 高橋利明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が免許取得後に乗る車として購入しました。当然のことながらホンダの看板を掲げたディーラー系の販売店でしたが購入したのはマツダでした。ホンダでマツダの車を購入するのに少し抵抗がありましたが購入後のアフターケアの説明も十分していただきその車も年式の割には走行距離も短くまた保証も長く万が一の故障にも最善を尽くすとの説明を受け購入を決めました。営業の方の対応もよくこちらの要望も親身になって聞いていただきました。フロントや受付の対応も最高でした。また機械あればお願い致します。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、当店にて ご購入頂き有難うございます。そして、高い評価頂き有難うございます。
お話させて頂きました様に マツダさんの車ですがアフターケアもさせて頂きます。
ご不便掛ける点もあるかも知れませんが、精一杯対応させて頂きます。
こちらこそ 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い車をありがとうございます。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。車検整備、定期点検等、ご満足頂けてますか?厳しいご意見も真摯に受け止め、次へのステップアップに精進して参ります。どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入はちょっと賭けみたいなところがありますが、本当に親切に対応していただきました。何よりもお店の方が車好きというのが伝わってきて、私も車好きですので気持ちが通じました。いろいろな注文にも応じてくれました。デミオは年式は古いものの、走行距離も少なくすごくきれいでした。快調です。中古車を乗り継ぐというのもいいものかもしれません。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
wakka様 この度は弊社にてデミオをご購入、カーセンサー保証のご加入、誠にありがとうございました。お車もご満足頂き、またお車の調子も良くスタッフ一同とても喜んでおります。wakka様はかなりの車好き(笑)ということで、商談中も楽しくお話をさせて頂きました!ありがとうございます!中古車は前オーナー様の使い方で程度が左右されます。wakka様のおっしゃる通り、賭けといった感じもございますが、弊社では納車後に出来る限りトラブルが出ませんように、ディーラーでの法定12ヶ月点検&オイル交換。更に、実際に車を走らせて(走らないと分からない不具合もありますので)問題ないかをチェックしております。この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、高評価感謝しております。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとても親切、丁寧に対応していただきました。ホンダライフも下取りしていただき感謝しています。デミオも程度が良く気に入っています。今後もメンテ、乗換の際は宜しくお願い致します。
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
としや様
この度は、ご契約いただき誠に有難うございます。
今後も、是非メンテナンス等お待ちしいております。何かあればすぐにお電話下さい。
宜しくお願いします。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり無理な日程で対応をお願いしましたが、遅れることなく期日に納車頂きました。
大変親切・丁寧な対応、有難うございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ヨシヨッシ様、先日はお車をご購入頂きまして有難うございました。お車を見に来て頂いて、直ぐにご成約頂きました。お色や塗装の状態、内装など細かくチェックされご納得して頂けて、とても嬉しい限りです。
納車のご準備、ETCの取付など整備に関しても、きちんと点検・交換させて頂きました。
ボディーはガラスコーティングをしてありますので、ブラックでも小さな小傷から守ってくれます。
内装の方も細かい箇所までキレイにさせて頂きました。
車検やオイル交換も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいね。
お近くに来られましたらお顔を見せて下さいませ。 担当 神坂 恵子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当いただいた方の諸連絡や整備の内容等、全てに於いて大変丁寧で心のこもった対応をしていただき、とても満足しております。
HP検索・遠距離での購入でしたが、細かい状況のご連絡、諸手続の案内等をこまめにしていただき安心して納車日を待つ事ができました。
これからまた機会がありましたら是非お世話になりたいディーラーさんです。これからも宜しくお付き合いください。
大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
RZ350RR様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当店の買取車でございました。前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でございましたので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたので不具合箇所などを含め、気になる点は全くございませんでしたが、安心して永くお乗りいただけます様自信を持って過剰な整備を施しました^^。 今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。ですので納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。納車をさせて頂いた時、RZ350RR様に「良かったです。大切に乗らせていただきます」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。また、車両回送中や帰社途中にも温かいお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。 -追伸- わざわざ宅配便で贈り物までして頂きまして本当に有難うございます。恐縮でございます。これからもずっと宜しくお願いいたします。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も車は購入してきましたが今までで一番丁寧で対応がよく親切にしてくださり大変満足してます。
今後のアフターや点検なども安心して依頼する事ができそうです。
ありがとうございました!!
これからもよろしくお願いします。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
shiー様、このたびは当店でのお車のご購入ありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。必要書類のご準備も迅速に対応して頂き、当店としましても大変助かりました。ご納車をさせて頂いたデミオも気にいって頂けたようでとっても嬉しいです。今後もshiー様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きます。このたびは当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かくお願いしたのに対応も迅速でしかも安く買えたので最高でした。
アフターも分からないことは聞けば教えてもらえるので良いです。
トータルオート イチカワ
(長野県・佐久市)
販売店の返信
きくっちゃん、いつも有難うね^^これからもごひいきによろぴく~☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い中古車を購入したにも関わらず、担当の方にすごく良くして頂きました。
中古車購入の為に15店舗ぐらいは訪問したのですが、湘南マツダ大磯本店様が
1番良くしてもらった印象があります。次回中古車を買うとしたらまた湘南マツダ大磯本店様から購入する予定でいます。車を購入してからまだ1ヶ月も経過していませんが今のところ不具合もなく順調です。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
rf様
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
今後のif様カーライフのサポートをお手伝いできればと思いますので
末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格、車両ともに満足のいく「イイ買い物」ができました。諸経費も抑えられており、条件良く、希望の車種に巡り会えました。また、店長さんのわかりやすく親切丁寧な説明で、なんの不安もなく、即決でした。大事に乗りたいと思います。 (^v^)
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
まりも☆様、この度は遠方からの御来店で即決での御購入をして頂きまして、有難う御座いました。又、この様な高い評価を頂き大変嬉しく思います。当社は常に、お客様側に立って商品の仕入れ、及びプライス設定、諸費用設定をしていますので、御購入頂いたお客様から満足して頂けるのが、一番の励みになります。今後も多くのお客様に喜んで頂ける様に頑張っていきたいと思います。まりも☆様の奥様の御実家が茨城県との事でしたので、こちらに来る事が在りましたら、是非当社に遊びにいらして下さいネ!!
