総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車があり即購入しました。
アットホームなお店です_(._.)_
店員の皆様の素晴らしい対応ありがとうごさいました。
これからもよろしくお願いします_(._.)_
大分三菱自動車販売株式会社 カーセブンしきど駅前店
(大分県・大分市)
販売店の返信
JJ様 この度は当店にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後も精一杯ご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
なかなか連絡が無く、こちらから催促することが何度かありました。また駆動バッテリーの消耗も事前の問い合わせでは「心配ない」との回答でしたが、思っていたよりも劣化した状態でした。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡が十分に行き届かず、お客様から何度かご連絡をいただく形となってしまったこと、申し訳ございませんでした。
また、駆動用バッテリーについても、事前のお問い合わせに対する当店のご説明と、実際にお客様が感じられた状態に差があり、ご不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご連絡の徹底と、車両状態についてより分かりやすく正確なご説明を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
保証つきとありますが、パーツ代金のみで上限5万円という提示。したがって、故障診断する工賃も購入者負担となることは承知しておく必要があります。
私の購入した車両はフロントガラスに3ミリほどの飛び石跡がありましたが事前には教えてくれませんでした。また、故障の警告が度々つくので問い合わせたら診断することを勧められました。もちろん購入者負担ですよね。
特に現社確認できない環境であるなら、よほど信用度のある店にすることをお勧めします。私の場合過去2回良心のあるお店だったのでうっかりしました。
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
保証内容につきましては、ご契約時に保証範囲や保証上限額、診断費用などのご書面でもご確認・ご了承をいただいた上でご契約でしたが、結果としてご期待に沿えず、ご不満を感じられる結果となりましたことは、当店としても真摯に受け止めております。
また、フロントガラスの飛び石跡につきましては、ご説明が十分ではなかったと受け取られてしまったことを重く受け止めております。今後は遠方のお客様にもより安心してご購入いただけるよう、車両状態のご案内方法や写真・動画によるご説明をさらに充実させてまいります。
警告灯につきましても、お車の状態を正確に把握するため診断をご案内いたしましたが、ご負担についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより分かりやすいご説明とサービス品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネクステージさんで車を購入するのは2回目です。
欲しい車を検索すると、何故か2回とも一番近くのお店にありました。これはもう運命としか思えず、2回とも即日決めで買ってしまいました!
また3回目もあるかもです。
手続きも色々ありがとうございました^_^
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIクロスオーバー4WDが欲しくて毎日チェックしてて、やっと見つけたI台でした。ネットで問い合わさ対応の速さ、店舗へお邪魔して車の状態、納車前の整備の説明など丁寧で安心しました。納車後もメンテナンスお任せしたい店舗様でした
(株)むつみ商会 Eterno623
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
NOA様、この度は当店よりご購入、誠にありがとうございます、また、高評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます、お車はこの後、ご期待に添えます様、しっかりと点検整備、登録へと進めて参りますので納車まで楽しみにお待ち下さいませ、それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こまかなリクエストにも親身にご相談に乗ってくださり、おかげさまで希望どおり大満足の愛車に出会うことができました!説明もわかりやすく、購入後のアフターサービスや整備まで安心してまるっとお任せできて、とても頼りになります。みなさんいつも明るくフレンドリーで、毎回お店に伺うのが楽しみです♪
オートチェンジ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
nono様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の色のミニが中々見つからずお時間頂いてしまいましたが、その分こだわりの一台にご満足頂けて何よりです。
また、このような高い評価もいただきまして大変嬉しい限りです。輸入車ゆえの細かなケアーも含めて、今後もしっかりと整備を致します。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました!
車両引き取り後、地元まで無事完走できました。
一見ただの車置き場のような(失礼)店舗ですが、車に正直な店主様を信頼して良い買い物ができました。
遠方なので頻繁なお付き合いはできませんが、またご縁がありましたら是非お願いします。
今後のご発展をお祈りしております。
GARAGE.K(ガレージケー)
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
とがしん様この度ミニクロスオーバー購入いただきありがとうございます!地元まで無事帰れたとのこと安心いたしました!ご自宅までとご遠征と素敵な時間になったのではないでしょうか!?これからもお出かけのお供としてたくさん可愛がってあげてください!
ご遠方となりなかなか伺ったりまた、お越しいただいたりということは難しいかと思いますが、ご相談やお乗り換えの検討などあればお気軽に申し付けください。今後もMINIをはじめ、とがしん様の琴線に触れるような素敵な車を揃るのはもちろん、少しでも素敵な店舗と感じられるように努めてまいります!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真ではわからない所も実車を確認し、値段以上の良い状態でしたので、契約させて頂きました。外観上の不具合に関しても納車前に対応いただき、大変感謝しております。
契約後のメールのやりとりにもしっかり対応いただきましたので、安心して納車日を迎える事ができました。
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
MINI NEXT TOKYO BAY
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のお車選びをお手伝いできたことは私共の喜びでもあります。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族が車の免許を取得にあたり、購入を検討していたところ隣県に輸入車をたくさん置いているお店があり連絡したところ、気に入った1台が見つかり購入を決断しました。
今後もよろしくお願いいたします。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は大切なお車選びをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様の免許取得という節目に、お気に入りの一台をご案内できたことを嬉しく思います。
今後のメンテナンスやお乗り換えの際も、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
弊社は「カーライフに彩を添える。」をミッションに掲げております。
輸入車をお選びになるお客様の多くは、お車に対して並々ならぬこだわりと愛情をお持ちの方が多く、お客様一人ひとりのニーズに合った最適な一台がご提案できるよう、輸入車に精通した専任スタッフが厳選した高品質な車両を中四国最大規模で取り揃えております。「輸入車は維持が難しそう」という不安をお持ちの方もご安心ください。弊社は販売して終わりではなく、そこからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。認証整備工場を完備しており、輸入車専用の診断機も常備しております。目視では気づかない不調も的確に判別し日常的なメンテナンスから、車検、万が一の故障修理に至るまで、経験豊富な整備スタッフがお客様の愛車をサポートいたします。岡山県内にお住まいの方はもちろん、全国各地の輸入車ファンの皆様からも多数のお問い合わせをいただいております。遠方の皆様にも安心してお買い求めいただけるよう、オンライン商談や360°画像でのご案内、全国への陸送手配など、柔軟な対応システムを整えております。お住まいの地域に関わらず、輸入車に関することならどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。「CARADで買って本当によかった」というお言葉を糧に、これからもスタッフ一同、誠心誠意の対応に努めてまいります。どらお様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良い車に出会えました。
とても親切丁寧な接客で満足しました。スタッフさん
ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご購入いただきありがとうございました。
納得のいくお車が見つかり何よりでございます。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きい車種いっぱいあって嬉しい
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
アンケートご回答いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、見学から納車まで終始丁寧にご対応頂きました。
特に見学の際は気になった点も細かく説明頂き安心してお取引させて頂きました。
素敵な車に出会えて嬉しいです。
WILLNEXT ウィルネクスト 厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ県内といえ 直ぐにお邪魔できる距離では無かったのですが
担当者様が、早急な対応をして頂き スムーズに納車まで進みました。
また、車の購入にあたり細かく説明して頂き助かりました!売却に対しても細かいアドバイスをしていただき感謝しております!
非常に良い車屋さんだと思います!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こちらこそ本当に色々とお世話になりありがとうございます。
ご納車までスムーズに進んだのもご協力があってのことですので、とても感謝しております。
今後も何かございましたら是非お声掛けをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろ検討している時に、いち早くメールではなく電話でアプローチして頂きました。
それもご縁で成約に至りました。
ビッグワン ベンツMINI 輸入車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご納車お待たせしました。
MINI楽しんでいただけますでしょうか?
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の対応がとても丁寧で、車両の購入・売却を安心して行うことが出来ました。
特に車両の下取り価格は他店を圧倒していると思いますので、気になる車があるのなら、一度来店してみることをお勧めします。
この度はありがとうございました。
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車購入最高な買い物でした。
寿モータース
(佐賀県・武雄市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます!
「人生初の車購入最高な買い物でした」というお言葉、嬉しすぎて何度も読み返してしまいました!
初めてのお買い物には不安もたくさんあったかと思いますが、最高の相棒となるミニクロスオーバーを笑顔で迎えていただけて本当に良かったです。これからのドライブが素敵な思い出でいっぱいになることを、スタッフ一同心より願っております!
これから乗っていく中で、点検やメンテナンス、ちょっとした疑問などがあれば、いつでもお気軽に寿モータースへ遊びに来てくださいね。
wawawaw様のカーライフが最高なものになりますよう、これからも全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インスタで見ただけでしたが、とても親切な対応をしていただきました。
COLONY
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ちゃい様
この度はカーセンサーにて嬉しい口コミと満点の高評価をいただき、誠にありがとうございます。
「親切」とのお言葉、そしてInstagramをきっかけに当店を見つけていただき、ご縁をいただけたことを本当に嬉しく思っております。
お車は決して安いお買い物ではないからこそ、安心してお任せいただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことがスタッフ一同何よりの励みになります。
これからMINIとの楽しいカーライフが始まりますね!!
お車のことで分からないことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご納車後からが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
MINI専門店 COLONY
竹下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々な車種を見せていただき選びました。
魅力的な車種が多かったです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
k様、この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます!
初のマイカーとの事で色々悩まれておりましたが、k様のニーズにマッチした一台をご提案出来て嬉しく思います。
車検・点検も是非弊社にお任せくださいませ。
k様のカーライフが充実した物になる事を願っております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 カズシ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応いただきありがとうございます。
アフターフォローもよろしくお願いします!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!ご商談の際は、ご来店予定を早めていただき、タイミング良く手続きができ、とてもご縁を感じる一日となりました。今後もお車の事は私にご用命いただけるとの事でしたので、精一杯対応させていただきます。それではこれからも末永く宜しくお願い致します!^-^
