総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった佐藤さんは、納車日、整備内容等、こちらの要望にお答えいただき、とても親切にご対応いただきました。
子供連れで現車確認に訪れましたが、他の従業員の方が子供の相手をしてくれたりと、感じのよいお店でした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
seitoshi様、お世話になります。この度はラフェスタをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。評価点もなんとオール5を入れて頂き大変感謝いたします!営業マンとして心がけている事は、なるべくお客様のご要望に応える事だと思っており、それが顧客満足に繋がるのではないかと思っています。お店にはミニバンが多く置いてあるので小さいお子様をお連れの方が多くご来店頂きます。私の子供もまだ4歳なので、自然とお客様のお子さんと遊んでしまったりします。これからもファミリーのお客様が居心地の良いお店づくりを心がけて行きたいと思います。ご自宅から少し遠いですが、また今度遊びに来てくださいね。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セヤマックスさんでお世話になりました。予算内で機関良好で理想の車に出会えた事に感謝しております。
社長様には色々とご無理を聞いて頂き、全て笑顔でご対応頂きました。
安く高品質、親切対応のお店ですのでこれから中古車購入を考えてる方には一度、お店に行かれる事をオススメ致します。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます、いろいろとお話しさせて頂きお客様にとって納得のいく車両が用意できて良かったです。今後もお店との距離はちょっとありますが、メンテナンスやパーツの取り付けなどいいお付き合いができると思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車4日後洗車をしているとき、フロントガラスの傷に気がつきました。
3箇所キズがあり一番大きいキズはリペアで処理してありました、気になったのですが自分が買う前の見落としだからとしょうがなく思い我慢していましたが、毎日見るたびにヒビが広がってきていたので店の担当者に電話で伝えるとガラスの傷は保証対象外と言われました。
ハンドルを切るたびにギシギシ音と時にはシューという音がするので店まで車を持っていったのですが、これも保証対象外とのこと。
1ヶ月保証って聞いていましたが保証ってなんなのでしょうね。フロントガラスのキズは今のペースだとおよそ3ヶ月後には窓の端から端までヒビが伸びると思い、他のショップにて新品のフロントガラスを注文しました。安いものではありません。納車後2週間足らずですがもうこの車に乗りたくない気持ちです。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こんにちは!
私は代表の鋤野ともうします。
今回はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
最初このレビューを見た時、スタッフが勝手に判断したのかとびっくりしました!
直ぐにスタッフからお客様に連絡して詳しく状況を聞いたら、スタッフの方からキチンと説明してなかったみたいですね。
今回の件もあり、お客様から言われずともキチンと当店の保障を説明するよう指導させていただきました。
基本的にガラスの傷は保障期間中に確認したものであれば、車検に通らないほど広がった場合には期間を過ぎても保障させていただきます。
足回りの場合は、程度にもよりますが不良箇所がはっきり確認できない場合は暫く様子を見てからの交換の場合もございます。
ガラスの注文のキャンセルが間に合い、とても安心しました。
些細な事でも遠慮なくお電話いただけると、故障の場合でも軽い修理で済む場合が多いと思います。
本当に今回は申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
色々な相談にのってもらい今までで一番、安心して車を購入することができました
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
りの☆様
この度は当社にてラフェスタご購入頂きありがとうございます。
お車の事で困った際はお電話ください。
今後ともよろしくお願いします。
担当 北口
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売担当の方の情熱に感心しました。即きめました。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
nabeちゃん様 先日は当店よりラフェスタをご注文頂きまして有難うございました。
何台かある候補の中より当店を選んで頂けたこと感謝しております。
納車まで少々お時間がございますが楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが担当してくれた方が優しく、車の事をいろいろと教えてくれました。大変満足した買い物ができました
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Mr.T-2様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方は誠実。
広い展示場でした。
目的のクルマの件でお話し、当方の条件もよく理解してくださいました。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
バレー部のウメ 様
この度は数ある販売店の中、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、素晴らしい高評価のクチコミをいただき大変恐縮です。
今回お乗換えということで下取りもさせていただきましたがその走行距離を見て驚きました。
その距離とは思えないほど綺麗な状態でしたのでさらにビックリでした。。。
とても大切にお乗りだったということが凄く伝わってきました。
今回ご購入いただきましたラフェスタも同じようにお乗りいただくためにきちんと整備させていただきましたので
ご安心ください。
また、カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたのでもしもの時にも安心ですね!
当店ではオイル交換サービスもございますので是非その際にはお越しください。
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入する予定の車をじっくり見させていただいたし、試乗することができたのがありがたかったです。試乗することで走行性能や居住性を体感でき、購入後のイメージも湧きました。
担当の方がとても丁寧な説明をしてくださったのも好感が持てました。自分たちの要望を最後まで聞いてくださり、とても満足のいく形で購入を決められました。安心感のあるお店でした!
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。数店舗回るご予定の所を、長いお時間お付き合いいただいて申し訳ありませんでした。装備や色で妥協せずに良かったと思っていただける様に、納車までしっかり準備していきます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日から何回もお電話しましたがすばやし対応がよい。担当者の説明等も分かりやすくてよい。店内も広くて良い。お茶等をだしていただいて助かりました。予想していたよりもキズが小さかった。エンジンルームもキレイでしっかりオイルもチェックしてくれました。担当者あっての店だと思った。なぜと思った事にしっかり説明してくれるので信頼出来た。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
先日は遠方よりのご来店ありがとうございました。またこのような暖かい激励のお言葉ありがとうございます。現車確認をせずにご購入ということで当店と担当スタッフをご信頼して頂き誠にありがとうございます。今後も誠心誠意お客様の満足にお答えしていきたいと思っております。客様の笑顔が全てですので徹底してサービス向上を目指していきます。何かお困りの事がございましたらまたご連絡して頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入するにあたり、ネットで中古車を探していました。ちょうど良いものを見つけましたが自宅から少し遠かったので、メールや電話と書類のやり取りだけで済ませようと考えていましたが、一度実車を見て頂きたいとのことでしたので片道1時間半以上かけて伺いました。
最寄駅までは迎えに来て頂き、ちゃんと修復歴、傷や凹みの説明もあり、顔を合わせて購入して良かったと思います。
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
A吉様へ
先日はラフェスタの納車お疲れまでした。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
当方としても嬉しい限りでございます。中古車の場合は実車を見てもらうのが一番ですし、会話の中での思いも分かって伝わるのでお越し頂いてお話が出来て良かったです。
今後もより一層、頑張っていきたいと思っております。遠方地ではありますが今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラフェスタを購入しました。
お店の雰囲気も良く担当さんも頑張ってくれたのでその場で決めました。
これからもよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
シノビ様
この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタ(H19年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都東村山市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、説明も丁寧でした。
お値段もお安く、スタッフの方も良い方でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
..みか..様
この度は数ある中古車店より当店にてラフェスタをご成約頂きまして誠に有難う御座います。満点の評価まで頂けて凄く嬉しいです^^今後もお客様に喜んで頂けるような物件を沢山紹介していきます!今回は当店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバイス等もしっかりしてくれて
とても親切です!
安心、信頼のできるお店です!
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
/ m4様
この度は、ラフェスタのご購入頂きまして誠に有難うございます!
又、この様なお言葉まで頂きまして繰り返し御礼申し上げます。
納車まで2週間前後、お時間を頂いております。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入にあたり、初めは不安でしたが、親切にいろいろと説明していただきまして、快く購入することができました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
matamata様 この度は三共自動車にてお車をご購入頂き、又この様な高い評価にてクチコミにご投稿いただきまして本当に有難うございます。matamata様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変光栄でございます。matamata様に末永くお付き合い頂けるよう努力してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種選定時に、外形寸法、積載スペース等、条件がありました。
実際にお店で選んだ結果、当初の目当ての車とは違う車になりましたが、
試乗させていただいた上、佐藤店長の計らいにて、実車にて色々ときちんと
確認することが出来、十分に納得して決めることが出来ました。
納車時には外内装きちんと清掃されてありました。
当初の目当ての車よりも、開放感があり、トルクも十分なこの車に満足しています。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ばしふな様お世話になります。最初はエアウェイブでご来店頂いたのですが最終的にラフェスタになりました。奥様が車酔いをしてしまうとの事でしたので、実際に試乗をして頂いたほうが良いと判断いたしました。その結果とても満足して頂けたのではないかと思います。納車後少しお時間が経ちますが、お車の調子も良さそうで安心しております。ラフェスタと一緒にお出かけして色々な思い出を作ってくださいね。今後も当店をご利用いただけるように一生懸命アフターフォローさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに対応していただき、大変満足です。アフターサービスも充実しているので、安心して購入出来ました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コニー1122様
この度は数ある中古車店より当店にてラフェスタをご成約頂き誠に有難う御座います。今回当社オリジナルの保証もお付けして販売しておりますので今後もお車の事でご不明な点があればいつでもご連絡下さい!これからもスピーディーな対応でお客様に安心して頂けるよう努めます!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後も車検やこまかい修理等に親身に相談に乗ってくれます。頼れる街の車屋さんです。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ホシサン様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後もお気軽にご依頼されるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インターネットでラフェスタの希望条件を検索し、当店を訪問。最寄り駅まで送迎していただきました。丁寧で詳細な説明をいただき、また、車両も希望通りの良い状態でしたので、購入することを決めました。アフター等、今後ともよろしくお願い致します。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
くわにゃん様 こんにちは。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座います。ご来店当日は日も暮れてお目当てのラフェスタが良く見えなかったかも知れませんが、車両状態にご満足頂きご契約下さいまして誠にありがとう御座いました。今後、お車に関する事でご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現車を見た時に、バンパーの傷が大きく気になったのですが、安価での修理を提案してもらえて良かったです。装備品も充実しており、内容に見合った物件で良かったです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はクチコミ登録ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BRIDGEさんでは、初めての購入でしたが、購入したい車の条件を細かく相談に乗って頂き、アフターサービスも良く、今後の乗り換えの時にも、BRIDGEに相談しようと思います。
BRIDGE
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
塩パパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、心より感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
