総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示してる車も手入れしてありとてもきれいな状態で見ることができ、即契約しました。担当の方も私の事情を考慮した提案をしてくださりとても助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 滝野社店/株式会社オートビレッジ
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入誠にありがとうございます。何かお車のことでお困りごとがあれば何でもご相談ください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実に、ご丁寧にご対応頂き、安心してお取引が出来ました。
ご担当の方は勿論、他に対応頂いた方も大変迅速に対応して頂き、助かりました。
何かあった際は、またこちらの店舗でお願いしようと考えています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
イチ様
この度はご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける対応に心掛け頑張ってまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買うことが出来ました。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入誠にありがとうございました。
今後とも精一杯のサポートをさせていただきますので、末永くよろしくお願い致します!
何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な所もLINEで相談し対応してもらえる所がスムーズで良かったです。希望していた条件と車種の車をお得に手に入れる事ができて満足しています。車を買う時は値引き交渉とかするのかなぁ、苦手だなぁと思っていたので、初めから大きく値下げして頂いていて安心してやりとりすることができました。小さな子連れでも何かと待って頂いたり、心遣いが嬉しかったです。
販売店の返信
Y・H様
この度は数多くある車の販売店の中から
当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
当店の特徴でもあるLINEでの商談に対してのコメントやスタッフの対応
また価格にもご満足いただけ嬉しく思います。
Y・H様の今後のカーライフも引き続きサポートさせて頂きまので!
車検や点検以外にも気になる点がございましたら
気兼ねなくご連絡下さいませ!
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
8/26に中古車のルーミーを購入。納車日までがやはり他より長い。理由はあると思いますが、まずは何をするにも報告が全部後手。納車日の打ち合わせも先にお客様の休みをあらかじめ聞いていれば、それから逆算して車検整備やメンテナンス出来上がりから予定日も粗方組めるのに、全て出来上がってからの打ち合わせ。当然、販売店と購入者と日程のタイミングが合わず。担当が休みとか、ディーラーの方から日付指定というディーラー主導の案内だったので、余計に失望。ディーラーの接客は高度な接客を期待した自分が悪かったのか、これが普通なのかわからないが、もし、自分が逆の販売員なら、まず車検整備予定日が決まり次第出来上がり予定日を把握する。そしてお客様にはその時点で粗方の出来上がり予定日を伝えて(場合により予定日より遅れる場合は早めに連絡を入れる)、納車日を第三希望まで事前にお伺いしておきます。同時に納車日が確定しないと任意保険日も更新できないため、購入者に伝える。 まだまだ細かいとこも記入したいのですが、これくらいは普通の販売員ならできるはずと思います。 何にも報告がないとディーラー全員(グループ会社全員)がそういう体質かと思われても仕方がないかと思います。 初めてディーラーで中古車を購入しましたが、残念極まりない感じでした。 あとは、時間があれば納車してからの車の内容を記入したいと思います。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
おおくまのぷー様
このたびは数ある自動車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
納車日などの担当者からのご連絡につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
お客様へのご案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車が見つかりました!!
大切に乗って、沢山いろいろな場所へ出かけたいと思います.
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ルーミーにお乗り換えで燃費も以前よりかなり良くなりますので
沢山色々な所へお出かけして下さい。
オイル交換を永久無料にて行っておりますのでお出かけした際など
是非お立ち寄りください。
お車の事でご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で頼りになるスタッフで安心して任せられました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当社のルーミーをご成約いただきまして誠に有難うございます。
私がディーラー勤め時代よりお付き合いいただき、カーバリューでもお声かけ頂き大変うれしく思います。
今後もお車のことでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともカーバリューを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧に説明してもらえて安心して購入することができました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
のと様 この度は当店のルーミーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからの要望にも心良く聞いて貰いお世話になりました。
また何かあれば宜しくお願いします。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
満点評価を頂き感謝しております!
お客様のご要望に近づける様、頑張っております。
また、点検や車検もお待ちしております。
これからも末永く良いお付き合いが出来ます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローン審査に不安がありましたが、相談にのって頂き無事に
購入することができました。
とても親身になっていただけるてんぽです。
ありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆まゆみ様☆この度は数ある車屋の中から、スリークロス川口店にてお車を御購入頂き誠にありがとうございます!!また、この様な高評価・クチコミをいただきスタッフ一同感謝申し上げます。お客様のお力になることができて何より嬉しいです(^-^)!!新しいお車でたくさんの思い出を作ってください☆また、お納車後も何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミを先に見て来店し、高評価の境さんに当たってホッとしました。
口コミ通り感じが良くて、おしゃべりが楽しかったです。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かございましたらぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明のわかりやすさ、対応が良かったです。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は弊社カーインクつくば店にて、ご成約有難う御座いました。 またこのようなお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご購入いただいてからの、お付き合いを大事にさせて頂ければと思いますので、 お車の事はカーインクにご相談いただければと思います。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カーインクつくば店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までの車屋さんを見たり、購入をさせて頂いた中で個人的に、総合的に良かったと感じました。
とても良い接客対応、車の中をしっかりと確認出来たり、保険の件についてもわかりやすく説明をして頂きました。
他社との比較も出来たりして安心して乗れると感じました。
気になっていた車が気持ちよく購入できる事にとても嬉しく思いました。
今後とも宜しくお願い致します。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マッシ―様
この度はこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。
これからも丁寧な説明を心掛けて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お車の事はカーインクにご相談いただければと思います。 カーインクつくば店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの説明・対応がわかりやすく、とても親切にしていただいたので、良かったです。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
H.I.様 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後ともオイル交換等ぜひお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方による細かな説明もあり、良い車に出会えて満足です。
子供達も新しい車が気に入ったみたいでとても喜んでいました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
はし様この度は高評価を頂きましてありがとうございます。今後もメンテナンスを含めましてよろしくお願いいたします。
お子様も喜んで頂き嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車を使うため荷物が沢山積める車を探してもらいましたが、早々に良い車を紹介していただきました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
esu様 お仕事のお車でしたので納車も優先させていただきました、何か気になるところがございましたらご連絡ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から16KM離れた所からやってきました。家の近くにも中古車を買えるお店はありますが、ネットで見つけました。希望額にしていただき大満足です。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を探して取り寄せて頂きました
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きんしゅう 様
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご希望に添えることができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後も頼って頂けるよう、点検を始め、商品等のご案内も
しっかり行ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員が少人数なので静かでとても良いです。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際は、ぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの自社ローンで中古車購入しました
車検もやっていただき、その際に1週間ほど無料で代車を貸していただきました
支払い等の相談も親身に話を聞いてくださるので、とてもオススメです
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
なあちゃん様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました!またお忙しい中、クチコミの投稿、高評価ありがとうございます!スタッフの営業対応を褒めていただき。スタッフ一同大変嬉しく思っております!今後もお客様にご満足いただける接客対応を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします!
