総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で現車確認ができず、最初は少し不安がありましたが、オンライン商談で細かい部分まで丁寧に見せていただき、安心して購入を決めることができました。
また、納車までの対応もとてもスピーディーで、大変助かりました。
ぜひ、次に車を購入する際もぜひお願いしたいと思いました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
sh様 この度は弊社のフォレスターをご購入いただき、また、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございました☆遠方からのお客様でオンライン商談でございましたので、不安も多々あったかと思います。弊社ではそのようなお客様にできるだけ安心してお車を選んでいただけるように、お車の情報、料金について細かくお伝えすることを心がけております^^ぜひ、またの機会の時も弊社の車両をご覧くださいませ!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
30万円未満のパワースライドドア付軽自動車を探していました
車の程度と価格が納得いくものだったので即決させていただきました
納車前のメンテナンスもしkkりしていただいき
契約もスムーズで短期間で納車に至り助かりました
レーマンブラザーズ
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございました!
お車の状態や価格にご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、納車前整備やご契約・ご納車までの流れについてもご満足いただけて安心いたしました。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車ではありましたが、質の良いバランスの取れた車体で価格も納得でき、安心した購入が出来ました。
オーナー様の心遣いの良さに、楽しく安心した現車の確認から購入まで至りました。
すぐに次は電気自動車とはいけませんが、その機会が来たらまたお声掛けさせて頂きたいお店です。
ありがとうございました。
カーステージ クリスタルオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こちらこそ遠方から貴重な時間をかけてご来店していただき又、とても良いお客様に当店のオッティをご購入していただき感謝しております。これからも是非、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりはなかったが、かなりのオプション値引してくださり、1週間での納車という素早い対応してくださり感謝しております。店舗も綺麗で子供用のスペースのボルダリングがあり、我が家の子供はかなり気に入ってました。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
アングラー様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他社も数々訪問したが、車の台数も多く比較しやすかった。
車の説明はもとより、購入ステップ、購入後のサポートの説明も分かりやすかった。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
展示車両の豊富さや比較のしやすさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お車のご説明だけでなく、ご購入までの流れやご購入後のサポートにつきましても分かりやすいと感じていただけたこと、何よりでございます。
今後も安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧なご案内とサポートに努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気取らない雰囲気のお店でした。こちらの質問に対して丁寧に説明いただき、不安なく即決で購入しました。満足しています。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ヒトシ様◆__★お世話になっております。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただきまして、感謝いたします。
※いただいたこの口コミへの返信が遅れてしまいすみませんでした。
__★ご覧いただきました通り、当店はイマドキのディーラー店舗としては大変小規模なお店です。こんな店舗ではありますが皆様のおかげで開店から20年を超え、さらに2025年からは中古車専門の「小瀬ユーカーランド」としてリニューアルいたしました。現在、中古車探しは雑誌紙面からカーセンサーネットに主軸が移り変わり、より詳細でリアルタイムに情報を発信できるようになりました。私たち小瀬ユーカーランドはさらに見やすく詳しく装備が多彩な現代の商品の魅力をお伝えすべく、たくさんの写真を撮影し、編集して掲載しております。少しでも中古車1台1台の魅力を発信したいですし、「このクルマがいい!」と気に入って購入~お使いいただきたいからです。
__★そんな取り組みの中ではありますが、中古の商品・動産商品である以上、ご来店の上現物確認やお打ち合わせを販売条件の一つとしております。ネット上だけで完結できなくはないですが、思い違い・行き違いのない(地域差で認識違いもあります)気持ちの良いお取引が私たちの身の上です。お車選びは楽しい悩みのひと時、ですので私たちは堅苦しくなく、私たちの知識や知恵を共有しながらお気に入りの1台をご案内できるように、という思いでやっております。スタッフはベテラン揃いではありますが「車が好き」というのも大きいかもしれません。
__★登録書類など手配いただきありがとうございました。おかげさまでスムーズな段取りをすることができました。
__★大変状態のいいCX-5でしたが、記録簿でもご覧いただきました通り、納車前整備もしっかり実施しておりますので安心です。今後のアフターフォローにつきましては、最寄りのマツダディーラーに引き継ぎ手続きをいたしましたので引き続きお任せくださいませ。CX-5での楽しいカーライフをサポート致します。改めましてこの度はお選びいただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までスタッフさんに対応していただきました。
問い合わせした際のレスポンスが早く、丁寧に詳細説明してもらえたので、遠方から現車確認&商談に伺いました。
納車スケジュールや整備についても希望通り対応かつ、先々も考えての整備もしていただきました。
また、納車までの進捗状況もタイムリーかつこまめに連絡してもらえたので、安心して購入できました。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
スペーシアカスタム様 この度はトヨナガ前橋店をご利用いただきありがとうございます。このたびは遠方からご来店、ご成約いただきありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も、お客様に寄り添った対応とスピード感を心がけてまいります。店舗の雰囲気も明るく来店しやすいお店作りを目指していきます。遠方ではございますがご購入後のカーライフのお手伝いもしっかりさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪より100kmの距離はありますがサクラのGグレードを購入しました。日産のメーカー店で安心で良心的な価格、質感、外装でしたので即日に契約。お店の方々も信頼出来る対応でした。車の室内外も綺麗にしており車を購入。毎日運転しておりますが軽自動車とは思えない様な加速、乗り心地です。日産三木店の皆様には感謝しかないです。次回も是非お付き合いしたい店舗ですよ!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
jpホーガン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、実物を見ずに購入しました。
こう言う形で車を購入する事は初めてでとても不安でしたが、丁寧に車の状態や良いところ悪いところ等教えていただき安心して購入することが出来ました。
アフターサービスはまだ分かりませんが、何かありましたら連絡したいと思っています。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました、国産車の取り扱いもありますのでご相談ください
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々な車を乗り継いで来ましたが今回初めてのメルセデス。
スタイルに一目惚れし購入しました。
自宅からは距離がありますが、購入後のアフターフォローなども充実していそうなので決断しました。
店舗は大きくて綺麗。メルセデスの展示多数。
納車が楽しみです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございました。
点検やオイル交換のサービスなどお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
地元にもガリバーさんはあるのですが、担当者さんの対応がとても良かったので、こちらで購入しました。遠方からでしたがストレスなく納車まで済みました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌藻岩店
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
納車当日までいろいろとありましたが無事ご納車出来て安心しました。またこちらに来る予定がございましたらご気軽に立ち寄っていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、めぐさんの車両がどうしても気になり、遠方である事で現車を見ないで購入。納車までの期間は電話とメールのみ、色々と親切、丁寧な対応で満足です。PS.陸送して頂いた整備士の方、代表、そしてスタッフの方、色々ありがとう御座いました。
鈑金屋めぐ
(徳島県・阿波市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご購入いただいたお車は、社外部品が多数付属していた為、メール、電話での詳細なご説明も力が入り、楽しくお話をさせていただきました。
また納車の際はありがとうございました。お客様のご要望もあり徳島県から静岡県と500kmの自社陸送をさせていただきました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車整備、車内外のクリーニング、お車の細部に渡るご説明も、より一層社内全員で徹底させたいと思っております。
遠方でなかなかお会いできませんが、機会があれば是非ともお立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせに、快く対応してくれました
仕事の都合上、連絡できない間の対応も抜群に良かったです
次の車もここのお店にぜひお願いしたいです
ありがとうございました
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
あさせい様このたびは遠方よりお問い合わせ・ご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもご丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
お仕事のご都合でご連絡が難しい中でも、安心してお任せいただけるよう努めておりましたので、そのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
「次の車もぜひ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当営業マンの方の対応が良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
チャーボー様
この度は、ガリバー瑞穂店をご利用いただき、また高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
プリウスでのカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方の車が追突されて車の買い替えになったのですが、買い替え先の担当者の方の対応が非常に何から何まで対応頂き非常に満足しました。ありがとうございました。良かったです。
ネッツトヨタヤサカ(株) 松井山手店
(京都府・京田辺市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
納車して2日で不具合はさすがにびっくりでした。細かい点検はしてないにしても安全である事が大事ですので事故になってからでは遅いので、、代車の対応は早かったのでその辺は大丈夫でした。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです
サムライド株式会社
(広島県・広島市西区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらが自社開発し発売されているフェイスチェンジキットやバンパーを取り付けたエブリイの未使用車を購入しました。
奈良県からの購入だったため納車までは電話とメッセージでやり取りさせていただき、納車のタイミングで店舗へと伺わせていただきました。
まず納車時に車体を確認していると、フェイスチェンジキットの塗装部分が2箇所、10mmと5mmほど剥がれており、大きめの傷についてはタッチアップされている状態でした。
本来であれば、新車でもディーラーで購入すれば多少の割引は発生しますが、こちらの商品はほとんど値引きのされていない車体に自社商品を取り付けて付加価値を高め、高い利益率で販売されているものだと思われます。
その商品に最初から傷が付いている状態で販売しているわけですから、その辺りの顧客の扱い方を象徴しているのではないかなと感じてしまいました。
また、それ以外にも購入後にハンドルを切るとタイヤハウスにタイヤが接触していたり、バンパーには異様に盛り上がっている箇所がありましたので、FRPが損傷している上から塗ったのかな?と思うようなこともありました。
もちろん営業さんや従業員さんは悪気があって、意図的にこのようにされているわけではないと思いますので、社長様かどなたか分かりませんが、現場の陣頭指揮の在り方に問題があるように感じました。
こちらで車を購入される際は、よくよく気を付けて購入された方がよろしいかと思います。
ジムニー専門店 (株)コエダ自動車
(兵庫県・明石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入ビギナーの私に対しても丁寧に説明、ご対応して頂きました。
購入を決めるまでのあいだ、本来は難しいかと思うのですが、お取り置きや値引き交渉にも真摯に対応していただきました。
大変助かりました。ありがとうございました。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ニッカ様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店にてN-BOXをご購入頂きまして、 誠にありがとうございました。
今後もお車の洗車、オイル交換、メンテナンスでお越し頂けることを、 心よりお待ち申し上げております!!
安全運転で宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索して訪問しました。
質問等にも丁寧に答えて頂き、納車までスムーズでした。安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心より感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
