2012年05月10日
お客様の期待をこえるサービスを提供します。
最新技術の習得に努めます。
品質目標を明確にします。
計画的、継続的に業務を改善します。
企業の社会的責任を果たします。
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2023/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、トヨナガ小鳥店で取り扱っていたスペーシアギアが気になり問合せたところ、メールでのやり取りをした上でお店に行くことになりました。 担当者の方の対応も良く、乗り換えの私の車の下取りもこちらの希望以上に色々していただけました。 メールでのやり取りも迅速、丁寧に対応してくださったことや受付の女性の電話対応も優しく、店長さんも丁寧にご挨拶いただき、とても良い店舗だと感じました。 今まで各社正規ディーラーで新車を何度も購入してきましたが、こちらが女性であると残念な対応が多い気がしていました。 しかし今回、中古車(展示車)でもとても対応が良かったことや購入した車の状態が良いことなど、お気に入りの店舗となりました。
販売店の返信2023/04/28
アラフィフ女子 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 ご満足頂ける様努めておりますのでそのようなお言葉を頂け大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長くお付き合い宜しくお願い致します。 引き続き、宜しくお願い致します。
2023/04/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員が優しい
販売店の返信2023/04/23
じろぼー 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。 お車乗って頂き何かございましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
義母の車を購入させて頂きました。 対応も素晴らしく完璧でした。 担当の相川サンありがとうございました。 また機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/04/22
K 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、書類やご入金等すぐにご対応頂きありがとうございました。 何かお力になれる事がございましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
商品説明や購入手続き、納車時の説明など丁寧に対応して頂きました。また納車後も分からない事等無いか小まめに電話連絡下さり、気軽に何でも相談できる環境作りに安心できました!
販売店の返信2023/04/13
とわわん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございましたらいつでもご連絡下さい。 今後共引き続き宜しくお願い致します。
2023/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切丁寧に対応して頂き大変満足しています。また機会があれば是非こちらの販売店で購入しよう思います。
販売店の返信2023/04/10
kamehamehahhtr 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も詳しくしてもらいよかったです
販売店の返信2023/04/02
カメさん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入させていただいたのですが、対応や説明が丁寧でとても分かりやすかったです。
販売店の返信2023/03/28
ゆ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車も含めて3台購入していますが、毎回良いクルマが買えています。
販売店の返信2023/03/21
モナ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? アフターフォローもまたしっかりさせて頂きます。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スタッフの皆さんは、親切ですよ
販売店の返信2023/03/21
ルイージ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きます。 今後共宜しくお願い致します。
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切丁寧に対応して頂いていてとても信頼しています。
販売店の返信2023/03/21
マミー 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車が見つかるまで何回かうかがいましたがセールスマンみなさん感じがよくて話しやすかったです。
販売店の返信2023/03/21
だて 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すばらしいです
販売店の返信2023/02/27
ジョンディ男 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 いつもお声かけ頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。 今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きます。 宜しくお願い致します。
2023/02/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とてもよい車が見つかりました。
販売店の返信2023/02/27
レゴリス 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車は乗って頂きご不明な事などございませんか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2023/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前の車が車検が通らないことが判明。急ぎ車を準備する必要が出ました。大変迅速に準備していただき、またやらなければいけないことも少なくて済み、大変サービスがよく助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/17
hinatabocco 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、ご入金や書類のご準備等すぐにして頂きまして誠にありがとうございました。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後共末長く宜しくお願い致します。
2023/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、接客対応が非常に良く、スムーズに購入することができました。
販売店の返信2023/02/13
まーちゃん様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 お車お乗り頂きまして気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、宜しくお願い致します。
2023/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り、付属品などサービス良く、営業の人の対応も丁寧で、良い車に仕上がりました。 また機会があればお願いします。
販売店の返信2023/02/05
えぶりぃ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 こちらこそ、書類等早くして頂き大変助かりました。 今後共末長く宜しくお願い致します。 お車何かありましたらいつでもお申し付け下さい。 宜しくお願い致します。
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応も丁寧であり、スピーディー。 そしてしっかり要望にも耳を傾けて頂きました。 アフターフォローもばっちり。
販売店の返信2023/01/30
釣り吉らーめん 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、いつもお声掛け頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き誠に恐縮です。 お車乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 今後もしっかりアフターフォローさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2023/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
遅い時間行ったが快く対応してくれた
販売店の返信2023/01/17
チャカ 様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車は乗って頂いて何かご不明な事などございませんか? 今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので、お車何かありましたらいつでもご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
2022/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
過去免許を取ってから中古車を7台購入してきた経験から、最も安心できる良心的な中古車屋さんです。 これまでは、本体価格を低めにしてその後の諸経費を高めにしていく方法が多かったり、その月のノルマの為に、支払い期限が店の都合だったり、とあったのですが、ここは諸経費も明瞭ですし、何より顧客第一という感じがしました。 また、新車部門もあり、自社工場があるので誤魔化しや手抜きもなく、自社のお客さんの車で回せてるので在庫も豊富で状態も良いものが多いので選択肢が多いのもメリットです。
販売店の返信2023/01/02
オト 様 この度は当店でお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。 諸費用は最低限で出させて頂いておりますのでそちらを評価して頂き誠に嬉しく思います。 オト様にも色々とご迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。 お車乗って頂きご不明な事などございませんでしょうか? 何かありましたらいつでもお申し付け下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
エブリーを購入させていただきました。小鳥店店長さんをはじめスタッフの皆さま、とても親切で安心して購入することができました。ありがとうございました!!
販売店の返信2022/12/27
miwa 様 この度は当店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして誠に恐縮です。 お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんでしょうか? 今後共末長く宜しくお願い致します。
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