あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電車で見に行きましたが、駅まで迎えに来てくれて、担当の方も丁寧な対応でした。 このお店なら信頼できると思い購入を決めました。
販売店の返信2013/12/06
シノピーマモ様 先日は遠方よりお越しいただき、そして数ある中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお声をこれからも参考にし、さらなる良いお店にしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 御納車までしっかりと整備し、安心してロードスターのカーライフにお答えできるよう努めてまいります。 もう少々お待ちくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2013/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
なかなか良いものに出会えず、半年かけてやっと見つけたクルマでしたが、ちょっと離れたお店にありました。ドライブ気分で実物を見に出かけましたが、対応してくださった方がとてもきちんとされていて、気持ちのよい現車確認になりました。そのまま購入・納車・アフターフォローも丁寧に対応して頂き、大変満足のいく購入体験でした。 マイチェン前の型にもかかわらず、クオリティは高くて個人的には新車な気分、しかも反応のいいクルマなので運転するのが楽しいですよ。天気が急に変わっても、信号待ちの間に屋根が開け閉め出来ちゃうRHTはいいですね。毎回屋根を開けて乗り倒しています。
販売店の返信2013/11/11
よこやんさん様 この度は大変好評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。店舗スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご成約いただきましたロードスターにもご満足いただけている様で安心致しました。ロードスターは本当に楽しいクルマですので色々なところにドライブにお出かけいただければと思います。特に今の時期でしたら紅葉を眺めながらのワインディングなんて最高に気持ち良いと思います!今後ともロードスター共々北関東マツダつくば店をよろしくお願いいたします。 是非、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!
2013/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MPVとH社のOとで迷っていたのですが「よし!現車を見て決めよう。」とカーセンサーで物色していると外観内装とも目についた車が1台。 北関東マツダつくば店に早速在庫確認をするとすぐに電話にて連絡が来ました。全は急げとばかりに翌日足を運びました。もう出会った瞬間一目惚れですよ! 競合車の事なんかすっかり忘れその日に契約。なにより担当して下さったO様には親切丁寧な対応をして頂きこちらの我儘な要望質問にも応えて頂き感謝しきれません。 契約した翌日にはH店長様より直筆の葉書も届き驚きました。納車の日にはH店長様のお礼と共に女子事務員さん手作りのフラワーアレジメントをプレゼントして頂いたりと心遣いの行き届いた素晴らしいお店だと感じました。これからMPVと家族と共に沢山の思いで作りをしていきます。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/10/10
愛亜瑠 様 この度は当店でお車のご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。MPVは車好きの愛亜瑠様をご満足させられる一台ですので是非沢山の楽しい思い出をMPVとお作りいただければと思います。 ご自宅からは少し遠いですが機会がございましたら是非お店にもお立ち寄りください。誠にありがとうございました。
2013/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車に掘り出し物はないと言われていますが、掘り出し物と思って購入しました。色・装備ともに探していたものとピッタリだったことから、迷わず問い合わせたところ、すぐにレスポンス(対応)があり、トントン拍子で決めました。やはり中古車はディーラー系に限るとのことから、全幅の信頼を置いた次第です。まだ購入して間もないのですが末永く愛用できればと思っています。自宅とは結構離れたお店で買いましたが、また何かありましたら、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2013/08/29
前髪クネ男様 この度は遠方にも関わらず当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 これからも当店はお車をお探しのお客様に信頼して頂けるよう店舗スタッフ一同がんばってまいります。 これからも末永くロードスターをご愛用頂ければ幸いです。茨城方面にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
2013/07/30投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
中古車を探していたところ、カーセンサーで北関東マツダの日立店に程度の良いノアを見つけました。 つくば店の方が自宅から近いので取寄せしてもらおうとつくば店に電話しましたが、折り返しが半日待ってもなく、日立に自分で電話した所、日立に来てくださいと言われ、あれ?取寄せをお願いしたのになぁと意思疎通が上手く出来ませんでした。見るだけでは取寄せてもらえないのかなと思いました。 結局は購入すると思うと強く伝えたらつくば店に持ってきてもらえました。じっくりと車を見たあと契約しました。 担当してもらった営業さんはたまたま妻が10年前に新車を購入したときの方だったので、とても親切にしてもらい大変満足してます。 ただ、最初の連絡の行き違いだけ残念でした。
販売店の返信2013/08/01
yuuji10様 この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 また、お電話をいただいた際のご連絡の行き違いに付きまして、ご迷惑な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点に付きましては、今後このような事が無いよう努めてまいります。 クチコミをいただきましてありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく、店舗スタッフ一同精一杯がんばります。 宜しくお願い致します。
2013/07/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事が何も分からない私に とても分かりやすく説明して頂きました。 お店の方々もとても明るく良い人ばかりだと思います! アフターサービスもしっかりやっていただき大満足の一言です。
販売店の返信2013/07/19
ちょっぱー☆様 この度は数あるお店の中から当店、お車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 そして、お褒めのクチコミをいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お車に関しまして、わからない点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後も当店スタッフ共々アフターに関しまして一層の努力をしてまいりますので 宜しくお願い致します。
2013/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客が感じられるお店でした。 基本的な事かもしれませんが、それが出来るお店、出来ないお店、差は大きいと思います。 個人的な事では、車庫証明の際にわざわざアパートの管理会社まで出向いて頂いて、こちらの手間を省いて頂きました。
販売店の返信2013/07/06
コッペパン様 この度はベリーサのご成約ならびに大変高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。 コッペパン様の今後のカーライフを店舗一同サポートさせて頂きますのでお困りの事や気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店舗も桜土浦ICのすぐ近くでわかりやすく、福島から伺いましたが迷うことなくすぐに見つけることができました。 お店もきれいでしたし、ひとりひとりの方から気持ちのよい挨拶をしていただきました。 担当の方もとても親切・丁寧で、気軽に話をすることができました。 当日は下見のつもりだったのですが、車の状態もよく、担当の方の人柄も信頼できましたので、購入を決意しました。 購入後も何度かフォローの電話をいただき、質問等をさせていただきました。 1ヶ月点検や今後のアフターサービスも福島マツダで受けられるということで、つくばまでは遠かったので、その点も助かりました。 とても満足しております。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2013/06/29
かね323様 この度は遠方にも関わらず当店でロードスターのご成約ならびに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。 その後のロードスターの調子はいかがでしょうか? 今後のメンテナンス等は全国のマツダ販売店でご対応させて頂きますのでご安心ください。 ドライブで茨城方面にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。店舗スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は誠にありがとうございました。
2013/03/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
免許をとり、はじめての車購入で分からないことが多かったのですが、とても親切に教えていただきました。 アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2013/03/17
manah様 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 当社では、お車を納めさせていただいてからが、本当のお付き合いの始まりと考えております。アフターサービスのパックdeメンテ・延長保証にもご加入いただきましたので、今後の点検や保証整備もお任せ下さい!気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下されば、店舗スタッフ一丸となりサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2013/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回初めてお伺いしましたが、最初の車の見学から契約などの手続きなど最後まで、丁寧かつ親身にご対応頂けました。 納車の際には、それまでご担当頂いていた方がちょうど別のお客様対応中ということで別の方にご対応頂きましたが、変わらずスムーズにお話しも手続きも進められました。 更に、受取り後にすぐ近くに車を停めて今後の予定を確認していたら、車を見つけた担当の方がわざわざ来てくださり、納車のご挨拶や車の話ができてとても楽しかったです。 関東圏でマツダのスポーツカーを探している方、オススメです。
販売店の返信2013/02/13
NC1_star様 この度は、ロードスターのご成約及び、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。尚、口コミへ高評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。その後、ロードスターをお使い頂きまして調子はいかがでしょうか?お使い頂きまして、何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後も、NC1_star様のお役にたてます様スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
2012/12/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
販売店の対応は、とても良かったと思います。アフターサービスも良さそうです。
販売店の返信2012/12/17
moto1955様 先日はご納車、誠にありがとうございました。 お乗り頂き、お車の調子はいかがでしょうか? 当社では一部車両を除き、通常1年間・走行無制限kmまでの保証を付けさせていただきます。 またmomo1955様は今回、半年毎の定期点検をパックにしたパックdeメンテ&+2年間の保証延長にご加入をいただきましたので、お車に何かあった際でも安心してお乗りいただけることかと存じます。 今後のご入庫はお近くの店舗ですが、マツダ車を2台目、3台目とお選びいただけるよう、これからもしっかり当社一丸となり、momo1955様をサポートさせていただきます。この度はご成約ご納車、並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました☆
2012/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
デミオのマニュアルが欲しくて近県を探したが、全く無し。当サイトで検索してみたところ、ここのお店のものが良さそうだったので問い合わせをしてみました。遠方(石川県)なので陸送などの費用が心配でしたが、見積もり金額が思ったほどではなかったので購入を決定。メールとTELのやりとりだけで直接顔もあわせていませんが、納車までトラブルもなく、とても丁寧に対応をして頂きました。車の状態も良く、大変満足してます。試乗とか出来ないので不安な面もありましたが、MAZDA直々の保証もつくので購入を決めて良かったと思います。
販売店の返信2012/12/06
zoom_zoom研究生様 この度のご成約誠にありがとうございます。ご納車後の不明点などはございませんでしょうか?遠方のため、お顔を拝見することが出来ず申し訳ございませんでした。当社ではメール・電話のみでのご対応の場合、進捗に関してより細かくご連絡を差し上げることを心がけております。保証は基本1年間走行無制限kmの保証で、今後はお近くのマツダにて点検・保証整備等アフターサービスを行うことが可能です。たとえ遠方でも、安心してご購入いただける様に、精一杯努力して参ります。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から1時間30分かかりますが行ったかいがありました。現車も綺麗に展示していましたし、店内も清潔で接客が良かったです。納車までスムーズに対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/29
クリパパ様 早速の口コミの投稿及び高評価頂き誠にありがとうございます。 雨の中のご納車だったので無事、ご自宅に帰れたようで安心いたしました。 『行ったかいがありました』 という言葉をいただき大変嬉しく感じております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/10/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
メールで問い合わせをさせていただいた段階から写真等での詳細なご説明をいただき、遠隔地からでしたが訪問し、現車確認の上購入を即決しました。契約後にもいろいろお願いをさせていただきましたが、快くご対応いただき満足した購入ができたと感謝しております。
販売店の返信2012/10/22
tomotoradanna様 口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、遠方より何度もご足労頂き、合わせて御礼申し上げます。 あまりにも遠方の場合は難しいですが、中古車は現車をご確認いただくことが重要と考えております。まず、ご希望がございましたら細かい傷や、汚れなどの写真を送付をさせていただきます。更に実車を確認いただきますとイメージも変わると思います。 離れた地域でも、お近くのマツダにてアフターフォローもしっかり行わせていただきますのでご安心下さいね。何か気になる点や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともマツダにて末長いお付き合いを頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
2012/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
自動車の品質はもちろん、接客にも満足しました。 自動車の購入は初めてだったので不安も大きかったですが、質問に一つ一つ丁寧に回答していただいたので安心して購入することができました。 また、購入に関することだけでなく、保険のことや以前使用していた車に関することにも相談に乗っていただきました。 自信を持ってお勧めできるお店です!!
販売店の返信2012/10/08
orange.orange様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は初めてのお車のご購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
アクセラは7,8割り決めていて、中古車で良いのがあったので見に行って、 価格も妥当だったので購入を決意しました。 納車ではきれいにしてくれ、すべてチェックし長く安全に乗れるように配慮いただけて 一人で購入することが初めてな私にとってはとても助かりました。 説明も丁寧で話をしたら色々聞いてくれそうなお店でした。 良い買い物ができたと思います。
販売店の返信2012/10/01
爽快様 口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お乗り頂き調子はいかがでしょうか?当店ではタイトルの通り、お車をお乗り頂いてからが本当のお付き合いと考えております。お車のご購入をきっかけに整備や次のお車など、お客様の今後のカーライフを、さまざまな方法でご提案させていただければ幸いです。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2012/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度も親切で品揃いもよく満足です。
販売店の返信2012/03/18
ご投稿ありがとうございます。 お車の運転にはもう慣れましたか?RX-8はロータリーエンジン搭載の特殊なお車ですので、ご不明な点がございましたらお申し付けください。 また、当店とお住まいの距離が離れておりますが、お近くの店舗でも保証修理や点検・車検は行えますのでぜひご利用ください。 当店は高速道路のインターも近いですし、たまにはドライブがてら遊びに来てください。 素敵なカーライフをお過ごしいただけます様、願っております。 今後とも、当社と末永いお付き合いをお願いいたします。
ついに憧れのロータリー車のオーナーに!! ~色々とご親切にありがとうございました
2011/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで今の車(RX-8)を見つけてから、あっという間に購入に至りました。予算の枠もあり、また初めてのロータリー車だったので色々と不安がありましたが、担当営業だった殿岡さんの丁寧なサポートのお陰で除々に自信を持つことができました。まだ週末の2日間しか乗っておりませんが、愛車(RX-8)はいたって快調、低ギアで引っ張った時のエンジンのスムーズさに驚嘆しております。 ・駅からの車での送迎 ・自信に裏打ちされた親切丁寧な説明 ・スムーズな手続き ・任意保険会社との調整 ・メールでの迅速でわかりやすいサポート --などなど、初めてのメールから時間の無駄なく安心して納車まで至りました。 あいにく納車日は雨でしたが、当方の強い希望で愛車(RX-8)を迎えに行きました(この時も最寄り駅から車でお迎えいただきました)。豪雨のなか常磐道で帰りましたが、逆に良い思い出になると思っております。今後ともよろしくお付き合いさせてください。
販売店の返信2011/12/07
クチコミ投稿していただき、誠にありがとうございます。 納車日はあいにくの雨でしたが、今度の週末は天気が持ちそうですよ。 ご愛車でのドライブをぜひお楽しみください。 お車に関しての、ご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。 また当店ではコンプレッションテスターを常時、備えてありますので、圧縮比が気になるときはいつでもお越しください。 これからの素敵なカーライフのサポートをさせていただきたいと思いますので、こちらこそ今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
2011/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で色々と不安な部分もあったのですが親切丁寧にメール、電話で質問を聞き答えをいただくことができました。遠い遠距離でも納車していただき家族一同うれしく思っています。対応も親切丁寧でとても大満足です。 車も程度のよく希望の車を手に入れることもできありがとうございましたという気持ちでいっぱいです。
販売店の返信2011/10/01
ご投稿していただき、ありがとうございます。お車も気に入っていただけて私もうれしいです。遠方ということですが、ご不明な点がございましたら、メールたお電話で何なりとご連絡ください。なるべく早くお答えできるよう努力いたします。また整備関係の質問もお任せください。私、整備士資格を持っておりますので、お答えできる内容でしたら、即答できます。今後とも、よろしく、お願いいたします。
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