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アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧(13ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧
2016/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車の購入と車検も一緒にお願いしたのですが、まるで新車と見違えるほど綺麗にしてもらえました。 とても満足しています。
販売店の返信2016/06/18
ｋｍｒｍａ．ｃｏ様、この度は御納車おめでとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります！車検・整備・コーティング等・・・念入りにやらせて頂きました！消耗品やボディーコーティングをリフレッシュした事で非常に綺麗になりましたね♪ｋｍｒｍａ．ｃｏ様のご要望にお応え出来るように頑張りました！満足頂き嬉しく思います！アフターフォローも全力でサポート致します！今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当して頂いた川崎さんに、とても細かい所まで色々とみて下さるので安心出来ました。また、色々と任せることが出来て助かりました。お店の感じもとても良かったです。
販売店の返信2016/06/13
この度は有難うございました。また、早速のクチコミの御投稿有難うございます！ケイ＠１様の御要望事項も全て完了し、この度無事に御納車ができて良かったです。今後も点検・車検などは全て当店にお任せ下さいませ。ケイ＠１様のお車は私がしっかりとサポート致しますので御安心下さい。この度は誠に有難うございました。
2016/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんにとても迅速・丁寧な御対応に感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2016/06/13
この度は誠に有難うございます！！この度は全てお電話でのやりとりでございましたが、当社を信頼して頂き現車を見ない中での御決断でございましたが、御満足頂けたご様子で良かったです！ お仕事もお忙しいかと思いますが、また是非当店へお立ち寄り下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
以前カーセンサーで見たことのある同社工場併設展示場前を偶然通りかかり、一度乗ってみたかった６気筒の白いBMWを発見。夕方の仕舞いがけ、また販売前の車であったにも関わらず、確りと説明をしてくれ当方のニーズを十分に聞いてもらった。その日は試乗日を決め帰宅。後日試乗し購入となったが、BMWの購入は初めてであることから、車検、整備点検、消耗品（タイヤ、バッテリー等）の交換等をしっかりめに依頼。いやな顔ひとつせず快諾。整備の結果は、当方が依頼していない箇所、気づかない部分まで確りと整備をしてくれていた。驚いたのは、距離的に通常しないブレーキローターの交換まで実施していた。その他にも内容的にいろいろと信頼できるものだった。念の為、１年保証をつけたが、３ヶ月たった今でも、故障等なし。楽しく乗っています。担当の金子さん本当にありがとう。１５０点です。友人にも御社をすすめています。次のBMWも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/06/12
はっちゃき様、御無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか！？この度はクチコミの投稿ありがとうございます！多他店様のお帰り途中に偶々通りがかって頂き、後ほどメールでお問い合わせを頂いていた事が発覚し、運命を感じましたね♪後日、御試乗頂きBMW伝統の6気筒を体感後・・・ご決断ありがとうございます！！はっちゃき様に喜んで頂けるよう御指摘箇所を念入りに実施致しました。また１年保証のご加入ありがとうございます。3カ月経過し楽しく乗って頂いていらっしゃるとの事で私も安心致しました。150点の高評価頂きありがとうございます！！！今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい！今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めての外車購入という事もあり、色々と不安もございましたが、担当して頂いた川崎さんのきめ細やかな説明と親切丁寧な対応により、私たちも安心してＢＭＷを購入する事が出来ました。本当にお世話になり有難うございました。
販売店の返信2016/06/13
この度は当店をお選び頂きまして有難うございます。ゆう１＠１様にとって初めてのＢＭＷの乗り心地は如何でしょうか？初めてなら不安に思われることもあるかと思いますが、そういう時の為に私たちがおります！今後もお困りの際には是非頼って頂きたく思います。ゆう１＠１様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は有難うございました。
2016/06/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
2016年5月ＧＷに購入しました。 ＧＷ最終日にアドバンスグループに出向き それまで他店の数台を見た中で私の希望に近い車両 を見つけたのでＢＭＷ専門店・実績・経験を考慮した上で 来訪しました。以前の車の車検満期という事もあり休日のみの 状況でようやく最後に契約をしました。 契約後、書類や連絡事で電話対応をしていただき 月末の納車となりました。 しかし、納車当日に残念な事が起こってしまいました。 担当営業マンが納車直前になってこの車、スペアキー無いので・・ ディーラーで4万くらいで作れますとのこと・・ 契約時もその後の電話でも聞いていない事にショックで 驚き、専門店・実績・経験・・・すべてなくなってしまいました。 後日、やはり納得もいかず、今後の事を考え再度電話をし スペアキーを責任持って用意してもらえないかと相談しましたが 残念ながら断られてしまい泣き寝入りです。 もう言い返す気力もありませんでした。残念です。 今後も宜しくお願いしますと言われましたが・・・無いです。 車は大事にしたいと思います。
販売店の返信2016/06/08
ｇａｃｈａｐｉｎ１３様、ご多忙の中、ご決断頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。私の説明不足により不快なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。今後このような出来事が起こらないようにしっかりと受けとめさせて頂き精進いたします。貴重な御意見を頂きありがとうございました。
2016/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初Ｘ５は考えていなかったのですが、御案内頂き良い車に出会えました！また車検の時には、宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/06/06
Ｌｅｏ＠様、この度は誠に有難うございます。当初予定されていた車輌とは方向性がかなり変わりましたが、ご納得いただける車輌を御案内できて良かったです。今後も安心して乗っていただける様に精一杯ご協力して参りますのでよろしく願いします。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
2016/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんには、納期の件でかなり無理難題を言いましたが、整備や車輌の手入れまでしっかり丁寧に御対応頂き、希望通りの日時に納車して頂きました。有難うございました。
販売店の返信2016/06/06
この度は誠に有難うございました。チャッピー＠様の強い御希望もあり、ご契約頂いてから御納車まで、かなりのハードスケジュールでございましたが、御希望に添えることが出来て安心致しました。今後とも末長く宜しくお願い致します。
2016/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当スタッフ川崎さんの対応が丁寧で決断。豊富な在庫数と整備工場併設で今後も安心です。
販売店の返信2016/06/03
この度は誠に有難うございました。今後も弊社認証工場にてｈｎ＿１０４様のお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。お住まいもお近くでございますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
2016/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんに大変親切に説明して頂き、あっという間に車を購入する決心をしてしまいました（笑）。車の在庫も豊富にあり、比較検討する事も出来たので、結果として大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/29
この度は誠に有難うございました。ご来場頂きました際にご案内致しましたＸ３は、一目惚れしてしまうほどの極上車でございましたね！ご来場頂きました際に丁度タイミング良く御案内する事が出来て良かったです！この出会いを大切に今後も末長くお付き合いできることを願っております。
2016/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで何気なく調べていたのですが、今回ＢＭＷを買おうと決断出来たのは、担当して頂いた川崎さんのおかげです。とても親切に且つ丁寧に車輌について教えてくれました。すごく話しやすかったです。今後も車の事で困った際には相談しようと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/29
ヤス0421様 この度はご契約誠に有難うございます。このような高評価と嬉しいコメントを頂き本当に有難うございます。御納車させて頂きましたＸ５で、今後の新婚生活の良い思い出を作って下さいね。アフター面でも安心して乗っていただける様に精一杯ご協力して参りますのでよろしく願いします。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
2016/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＢＭＷ５２５ｉツーリングを購入しました。ベンツＳクラスを購入した時と同様、営業の川崎さんから購入しました。２台目という事もありましたが、どこのディーラーさんよりも安心して購入でき、納車までに車輌を完璧に仕上げて頂き感謝しております。またお願い致します。
販売店の返信2016/05/26
この度も誠に有難うございます！また、早速の有難いクチコミコメントまで頂きまして大変嬉しく思います。今後も弊社認証工場にてｋｅｎｔ０６１２様のお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2016/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初に予定していた車種がありましたが、実際に足を運んだ時に担当の川崎さんから他の車種も案内して頂き、最終的には勧められた車輌に決めました。担当の川崎さんの素早い対応や丁寧な対応がとても好印象でした！
販売店の返信2016/05/23
この度は数有る輸入車販売店より当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく思います。 お選び頂きましたお車は私の一押しの車輌でございました！この度はタイミング良くご案内する事が出来て良かったです！今後もしっかりとアフターフォローして参りますので宜しくお願い致します。
2016/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者のスケジュール調整や対応が良く、希望通りの日程にて納車ができて大変満足です。
販売店の返信2016/05/23
この度は誠に有難うございました。ご契約頂いてから御納車まで、かなりのハードスケジュールでございましたが、御希望に添える事が出来て良かったです！少し遠方になりますが、今後とも宜しくお願い致します。
2016/05/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
遠方からの購入でなかなか実車を見に行けず、メールでのやりとりが多かったのですが、担当の金子さんから親切に対応していただき、購入を決めました。色々整備してから受け渡しもしていただき、ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/05/17
m.ma様、この度は御納車おめでとうございます！遠方からご来場誠にありがとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります！m.ma様の御希望に添えるように最善を尽くしました♪走り系のＢＲＺからお乗り換えとなりましたが、帰り道の走りは如何でしたでしょうか！？お手隙の際に是非感想をお聞かせ下さい！遠方ではございますが、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/05/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＢＭＷの３シリーズツーリングを購入しました。営業の金子さんには下取りから購入に至るまでいろいろとお世話になり心から感謝しております。車購入に当たっては、お目当ての車との出会いはもちろんのこと、それと同じくらいに営業担当者との出会いもとても重要だと思います。この点、アドバンスさんは、ＢＭＷに特化しており車種も豊富でした。そして営業の金子さんも人柄も良くとても好感が持てる営業マンでしたので、いろいろと相談させていただいた結果、即決で購入しました。また、下取りに関しても柔軟に対応いただきとても満足しております。
販売店の返信2016/05/12
おぐかず様、『BMW 320iツーリング 』の御納車おめでとうございます！また嬉しいコメントを多々頂きありがとうございます！おぐかず様の為に下取り車の金額頑張らせて頂きました！！お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います♪御希望に沿える事が出来ご決断頂きました★頂いた評価以上の事が出来るように今まで以上に頑張ります！今後のアフターフォローも私にお任せ下さい！また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/05/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＮＥＴから掲載車両を見て問い合わせ。担当の川崎さんは、クチコミの評判通りの方でした！親切、丁寧な対応により来店当日に即決！整備や車も綺麗にして頂き、ＢＭＷ専門店ならではの安心感のあるお店でした。特に心強い担当者はお薦めです♪
販売店の返信2016/05/12
けー＠様 この度は数有る輸入車販売店より当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく思います。 けー＠様がお選び頂きましたお車は入庫早々に多数のお問い合わせを頂いておりました人気車輌でございます！けー＠様にはタイミングよくご来場頂き、そして即決頂き有難うございました。今後もしっかりとアフターフォローして参りますので宜しくお願い致します。
2016/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーから問い合わせをして、現車を見に茨城県からきた甲斐があり、憧れの車を手に入れる事ができて本当に嬉しいです！金子さんに担当して頂き、素晴らしい接客とこちらの要望に迅速に応えて頂きました！！これからも何かあったら相談に乗って下さい！これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/06
OO63KKNN様、この度は御納車おめでとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります！御指摘箇所の整備は念入りにやらせて頂きました！仕上がり具合は如何でしょうか！？ご要望にお応え出来るように頑張りました！満足頂き嬉しく思います！Ｆリップスポイラーの納期がかかってしまい申し訳ございませんでしたが・・・取り付け完了後はかなり迫力が増し、格好良さ倍増ですね♪アフターフォローも全力でサポート致します！遠方ではございますが今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Ｅ４６を長い年月乗っていましたが、メンテナンスの限界を感じ、営業担当の川崎さんに相談しました。私の気持ちを理解して頂き、希望通りの車輌を見つけてもらいました。十分に満足しております。Ｅ４６との別れも悲しいですが、これからはＥ９０としっかりやっていきます。
販売店の返信2016/05/02
ブン＠様、この度は誠に有難うございました。今年１月にお会いしてから早いものでもう５月でございますね。ようやくご希望の車輌をご案内でき、この度無事に御納車する事が出来て良かったです。今までご愛用されていたＥ４６同様にＥ９０も可愛がってあげて下さいね！これからも私が全面的にサポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
2016/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方よりの購入でしたが、手続きもスムーズで安心して購入出来ました。担当の川崎様にも親切に対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/05/02
ＫＴＡ－ＴＩＳ様、この度のご成約、ご納車誠に有難うございました！この度は非常に競争率の高い人気車輌という事もあり、現車確認前にご契約を頂く形となりましたが、御満足頂けたようでよかったです！少し遠方になりますが、今後はアフター面も含め、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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