自社ローン専門店 MiX 1号店のクチコミ一覧(11ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

自社ローン専門店 MiX 1号店のクチコミ一覧

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252件のクチコミ

対応が迅速でした。

2022/07/12投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今日走行中に飛び石がフロントガラスに当たり、ガラスにヒビが入ってしまいました。 MiX保証での対応が可能かの問い合わせをした所、走行に支障があるとの事で対応をして頂きました。このまま走行をするとヒビが大きくなり大事故になる可能性があった為大変助かりました。カスタマーセンターの方の対応が素晴らしく、早かったです。そしてガラスが綺麗に直り良かったです。 MiX保証は絶対におすすめです。 又、納車の際、大変丁寧なルームクリーニング・洗車までして下さって大変満足です。 今後共宜しくお願い致します。誠に有難うございました。

sato1973/さん

トヨタ プリウス(2021/11購入)

販売店の返信2022/07/12

sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。お車に故障が発生した場合、カスタマーサポートと修理担当者が連携してお客様をサポートし、お車の状態を確認した上で、迅速にレッカーと代車(レンタカー)の準備を行います。修理の状況も都度報告させて頂きながら進めさせて頂いています。納車の際は、気持ちよくお車に乗って頂けるよう、お車の内外装を綺麗にクリーニングしており、保証修理を経験されたお客様から、大変ご好評を頂戴しています。是非、ご家族や周りのご友人にもMiX保証をご紹介ください。他店で購入されていてもご加入可能です。sato1973様、今後ともMiXをご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車ばかり5台乗り変えてきました。おばさんになって免許を取ったので、運転に自信がなく、中古ばかり・・・今回は6台目で初めて軽自動車にしました。子供の治療の為、長距離の運転をするので、今回、MiX保証で点検してほしい所をお願いしました。何点か気になった所があっても、気のせいかもしれないので言わずにいましたが、予想以上に良くなって返って来ました。これで安心して長距離も乗れます!!車を買った合同会社MiXさんも、今迄の車屋さんでは一番良かったですし、感謝しかありません。その上、MiX保証が予想以上に良くて車を乗ることをやめなくて良かったと思いました。

6台目・・・さん

スズキ MRワゴン(2022/05購入)

販売店の返信2022/07/06

6台目様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。MiX保証は、故障したところを修理するだけではなく、今後もお客様が安心してお車にお乗り頂けるよう、その他に問題が潜んでいないか、1年点検なみにしっかり点検しています。気になったところは、ご相談させて頂きながら、予防的な修理もさせて頂いています。これからも、スタッフ一同が全力でサポートして参ります。6台目様のご家族やご友人も、他店でお車を購入されていてもMiX保証にご加入可能です。是非MiX保証の素晴らしさをご紹介頂ければ幸いです。6台目様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

圧倒的安さ!

2022/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの要望を全て聞いてもらい、値段は安いがクオリティのすごく高い車を探してもらうことができ大変満足しています。整備もしっかりでした。 保証付きなのでアフターケアも万全!修理の事を気にせず外車に乗ることができます。 今回ローンでの購入になりますが他社の自社ローンと比較して圧倒的に安いです。

カモ。さん

BMW 3シリーズ(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/30

カモ。様、この度はBMWのご購入ありがとうございました。また、大変高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。当社のお客様は保証を付けられるお客様がほとんどなため、万全に整備した上で、内外装も徹底的にきれいにして納車させて頂いています。また、自社ローンでもご購入頂いた場合でも、お客様の立場に立って、他社の自社ローンよりも圧倒的にお安くご提供させて頂いております。カモ。様、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談ください。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

保証

2022/06/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

保証の連絡後すぐに対応してもらえたので助かりました。遠方でしたが対応が良かったです。また何かあった時はお願いします。

ヒロ/+/さん

BMW その他(2022/04購入)

販売店の返信2022/06/25

ヒロ様、この度はMiX保証をご利用いただきありがとうございました。また、保証について高い評価をいただきありがとうございます。突然の故障でお困りのお客様が遠方であっても、できる限り迅速にレンタカーを搭載したレッカーを出動させ、お車を引き取らせて頂いています。レンタカーは修理が完了するまで代車としてお乗りいただけます。MiX保証では条件はありますが板金まで保証できる業界唯一の保証です。ヒロ様、これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車を買うときには保証は入らなくてもいいから金額をおさえようとしたが、今は絶対付けて良かったと思いました。故障時の安心もそうですが、スタッフの細かな点検や技術が心遣いに感動させられました。ブレーキ廻りだけでなく細かなところまでみてくだっさってありがとうございました。 修理を担当してくださったスタッフさんに感謝です。

kazu+さん

BMW 3シリーズ(2022/04購入)

販売店の返信2022/06/24

kazu様、MiX保証をご利用頂きありがとうございました。外国車は、一般的に壊れやすく、修理代も高額になってしまいます。 外国車でも、お客様に安心してお乗り頂けるよう、ノウハウを結集し、工夫を重ね、MiX保証としてご提供させて頂いています。条件はありますが、板金まで保証できるのは業界でも唯一MiX保証だけです。これからもお客様に安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。kazu様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

車が綺麗!

2022/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車はとてもきれいで大満足です。スタッフの皆様に親切に対応していただけました。 保証内容もしっかりなので今後も末長くお世話になると思います。ありがとうございました!

N+/さん

BMW 3シリーズ(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/24

N様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴し、ありがとうございます。MiX保証は業界で唯一の鈑金まで保証できる画期的な保証です。お客様が安心してカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートして参ります。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。N様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車日に子供たちを連れて伺いました。 購入した車をみた子供たちの第一声が「スゲー!!」と、私自身も想像していた以上に綺麗で驚きました。お土産に干物を頂き大喜びの子供たちでした。ご馳走様です。 また事故や故障してしまったときの保証も素晴らしいと思いました。 レッカーでの引き取り・納車、そして外車のレンタカーまで保証に含まれていて、もしもの時も安心です。 今後もよろしくお願いします!

なんchanさん

レクサス LS(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/24

なんchan様、この度はレクサスをご購入いただき、また大変高い評価を頂戴しありがとうございます。納車時に遠方よりお越しいただきましたこと誠にありがとうございました。無事にお帰りになられて良かったです。ご家族で来られて、お車を見たお子様が「スゲー」と大変喜んでいただけたことや、プレゼントの干物を大変喜んでいただけたことなど、スタッフ一同大変うれしく思います。何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。スタッフ一同、全力でサポートして参ります。なんchan様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

初めての輸入車

2022/06/21投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

何度も何度もカーセンサーを見て、保証がある外車を購入できるのはここだけだと思い、試乗しに行きサインをしました。 車庫証明や名義変更など、費用を抑えるのも目的で手続き方法を教えて頂き自分でやりました。とても勉強になりました。 試乗の際に、私が購入した車種はランフラットタイヤだと思っていたので、この車のタイヤはランフラットタイヤですか?の確認の問いに、そうですと確かにスタッフの方が答えてくれたのですが、納車してすぐに近所の車屋さんに聞いたらノーマル履いてますと言われました。開いた口が塞がりませんでした笑 そして、4本全てが別々のメーカーのタイヤを履いていて、溝かあるのもあればないのもあったりで、結局購入してすぐタイヤも履き替えました。聞かなかった、確認しなかった私がいけないのですが、そういう事は聞かなくても教えて欲しかったです、素人なので。 それと命に関わることなので、ランフラット、ノーマルタイヤという間違いはしないで欲しかったです。パンクキッドもすぐ購入しました。 購入して1週間でオイル漏れの疑いと早々にぶつけてしまい、保証担当に連絡を入れ代車を用意して頂き、修理に入りました。 そこでも待てど暮らせど連絡が来ず、まだかかりますか?とこちらがアクションを起こさないと連絡がもらえず、寂しかったです。 別に時間がかかるのに文句があるわけじゃないので、事前にこれくらいの時間がかかると説明をしてほしいなと感じました。 どこをどう修理したか説明を求めたところ、PDFで送ってもらう事になってるのですが、これも待てど暮らせど来ません笑 この口コミを見て、送ってくれる事を祈るばかりです。 無事に車も戻ってきたので、もうぶつけないように気を付けながらBMWライフを楽しみたい思います! 安心して外車に乗れるこの業界初の保証システムは感動に値します。 新車、認定中古車の外車には手が届かない、少し前のモデルでも構わないから外車に乗ってみたい、けど壊れたら修理費用が国産に比べて高くて手が出せない! そんな人にはピッタリの販売店だと思います! 何とも憎めないスタッフでしたので、これからもこちらのお店と愛車と末永くお付き合い出来たらと思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。

んなんぎさん

BMW 3シリーズ 328i ラグジュアリー (2022/05購入)

販売店の返信2022/06/24

んなんぎ様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。私どもの至らない点がありましたことをまずはお詫び申し上げます。 全ての責任は、代表者石川孝と責任者である井澤仲之にあります。井澤が全て真摯に対応させていただきます。ご指摘のランフラットタイヤにつきましては、チェックシートに今回のご指摘事項を追加し指導を徹底いたしました。修理完了後の説明書につきましては、納車時にお車に入れた状態で納車するように、直ちに改善策を講じさせて頂きました。お客様へのご報告、ご連絡に遅れがありご心配をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。本来の保証修理担当者が対応するところ納車後すぐの修理でしたので一般修理担当者が対応しました。以後、保証修理担当者が全て対応するように徹底いたしました。んなんぎ様よりご指導、ご鞭撻賜り、当社の問題点の改善ができました。本当にありがとうございます。また、MiX保証を大変高くご評価頂きましたこと誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。お客様の声は、私どもの宝です。これからも至らない点がございましたらご指導、ご鞭撻をお願い致します。今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの要望を全て満たした車を探してくれました。 値段は安いが、クオリティのすごく高い車を納車してもらえました。 MiX保証もあるので、アフターケアも万全で外車の壊れやすさもきにしないで乗れるので大変助かります。 自社ローンは他よりも安いし、とても良心的です。

カモ。さん

BMW 3シリーズ(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/23

カモ。様、この度はBMWをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、当社のMiX保証や自社ローンなど大変高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は業界で唯一の鈑金まで保証できますので、安心してカーライフをお過ごしください。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。カモ。様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車時のジャガーの車の状態を見てビックリしました。 非常にきれいです。 自社ローンも助かりました。 外車なのに保証も板金、修理もついて1年間で3.3万円、非常に安いです。

KiYoSi/さん

ジャガー その他(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/07

KiYoSi様、この度はジャガーをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。KiYoSi様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

つけてて良かった!

2022/05/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車で丈夫な車で探していました。3年保証があると言われ、トータルでも予算内なので保証も加入しました。 サスペンションの微妙な調子を修理してもらうことになり、つけてて良かった!と思います。

マッキー/さん

ボルボ V60(2021/04購入)

販売店の返信2022/05/31

マッキー様、この度は、MiX保証に大変高い評価を頂き誠にありがとう。MiX保証は外車の場合、3年間の保証で10万円(税別)とかなりリーズナブルな価格設定にさせて頂いています。この金額で、業界でも唯一板金まで保証できるのはMiX保証だけです(条件はありますが)。今後とも何かお困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。マッキー様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回MiXさんにとても良くしていただきました。 故障内容としてはフューエルキャップが破損し、給油ができなくなったのですが、走行に問題は無いものの、他の気になる箇所についてもご厚意により合わせて修理、調整していただきました。 顧客目線でお仕事をしてくださり、とても満足です。 MiXさん、ご対応ありがとうございました。 これだけのサービスを受けられる保証制度は本当にお値打ちだと思います。

おきしばさん

ボルボ その他(2021/12購入)

販売店の返信2022/05/09

おきしば様、この度は、MiX保証に大変高い評価を頂き誠にありがとう。保証修理は、単に走行に支障がある部分の修理だけではなく、お客様に安心してお車にお乗り頂くために、コンピューター診断を行い、気になる箇所があれば、お客様にご説明させて頂き、相談させて頂きながら修理させて頂いています。MiXでは、これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。おきしば様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

エンジンチェックランプの点灯しましたがすぐに対応してもらい安心しました。インテークマニホールド全交換でしたが保証により無料でした。 おかげさまで安心して長くのれそうです。

バルデラマ/さん

フォルクスワーゲン ティグアン(2022/02購入)

販売店の返信2022/05/02

バルデラマ/様、この度はMiX保証ご利用頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。MiXではレッカーとレンタカーを保有しているので、お客様から修理の依頼があると迅速に対応することができます。これからも、お客様の安心と安全なカーライフを最大限バックアップできる体制を整えサポートして参ります。バルデラマ/様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

すばらしい

2022/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

レッカーの手配、代車、素早く対応して頂き、ありがたかったです。しかも、こちら指定の所迄来て頂き大変助かりました。修理をしてもらったのですが、MiX保証のおかげで支払いはゼロ円です。安心して日頃から乗れて感謝しています。

タコハチさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2022/01購入)

販売店の返信2022/04/26

タコハチ様、この度はMiX保証ご利用頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。外国車は、一般的に壊れやすく、修理代も高額になってしまいます。MiXでは外国車でも、お客様に安心してお乗り頂けるよう、ノウハウを結集して、工夫を重ね、MiX保証としてご提供させて頂いています。条件はありますが、板金まで保証できるのは業界でも唯一MiX保証だけです。これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。タコハチ様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車を購入して初めてMiX保証を使いました。 フロントの足まわりから少し異音がしたので、ディーラーで見て頂いた所、フロントショック左右等の交換が必要との事。 今後の走行は危険との事でお店に確認した所、すぐに対応して頂けました。 現在は異音は無くなり、又乗り心地も良くなり大変感謝しております。 誠に有り難うございました。

sato1973//さん

トヨタ プリウス(2021/11購入)

販売店の返信2022/04/20

sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、修理の内容にもご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。MiX保証では、走行に支障がある故障は無償修理の対象になります。お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。sato1973様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

MiX保証

2022/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

エンジンチェックランプが点灯したので修理してもらいました。 故障箇所の説明と写真も見せてもらえたので分かりやすくて良かったです。

SYO/さん

BMW 3シリーズ(2019/04購入)

販売店の返信2022/04/12

SYO様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、保証修理中、担当者より故障箇所の説明を、写真など送らせて頂きながら丁寧に行わせて頂いてます。また、どの部品を交換したのかお客様のお手元に記録が残るように修理箇所の説明書を発行しています。SYO様、お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。今後ともMiX保証をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回目の修理でしたが、スムーズに代車も出してもらい安心できるお店です。ラインを使っての進行などが報告されて信頼できます。

キム/さん

BMW 3シリーズ(2020/03購入)

販売店の返信2022/04/03

キム様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、MiX公式LINEを使って、お客様からの故障の受付、その後のレッカーとレンタカーの手配、修理状況のご報告、納車のご連絡など迅速に対応させて頂いております。修理完了後は、どのような修理や部品交換を行ったのか整備報告書としてご提出させて頂き、お車の整備状況をお客様が把握できるようにしております。キム様、今後とも当社を末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

迅速な対応ありがとうございました。 保証にも加入はしたので今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。

Y・H/さん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2022/02購入)

販売店の返信2022/04/03

Y・H様、この度はご契約いただき、またMiX保証にご加入いただき誠にありがとうございました。走行に支障がある故障は全て保証の対象になります。お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なく何なりとご相談ください。Y・H様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

Good Job!

2022/03/27投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

買って半年で妻が事故を起こしてしまい、当初廃車にするしかないかと思われたが、MiX保証で修理できるかもしれない、とのことでお願いしました。 時間はかかったものの、MiX保証で外装共々、安全さを重視して調整まで完璧にしてくれたので、おかげさまで今も楽しく乗れてます。 MiXさん、何から何まで本当にありがとうございました!!

Eddy/さん

メルセデス・ベンツ その他(2021/01購入)

販売店の返信2022/03/27

Eddy様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心から感謝申し上げます。今回は、事故による損傷でしたので、技術スタッフが今後も安心してお乗り頂くために、時間を掛けて修理させて頂きました。MiX保証では保証修理期間中、時間を要した場合でも、お客様のご負担なくレンタカーをご利用頂いておりますが、お客様にお車をお返しするまでの期間をなるべく短縮できるよう、経験とノウハウを活用して、スタッフ一同最善を尽くして参ります。Eddy様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

とても満足

2022/03/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客や置いてある車等全て良く、とても満足いたしました。

りゅうせい/さん

BMW 3シリーズ(2020/02購入)

販売店の返信2022/03/27

りゅうせい様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝申し上げます。当店では、内外装のみならずエンジンルームも新車のようにキレイに清掃して、お客様にいつ見て頂いてもいいように常に準備を心がけています。また、しっかり整備点検を行い、納車前にはコンピューター診断をして問題ない事を確認して納車させて頂いております。万が一、お困りのことがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。りゅうせい様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。


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