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2022/10/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて外車を購入という事もあり、不安でしたが、保証が充実しており、安心して乗ることが出来そうです。 車は中古車ですが、とてもキレイでした。 納車時はさらにキレイになっていて大満足です。
販売店の返信2022/10/25
わか様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。また高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は板金まで保証できる業界唯一の保証サービスで、皆様に大変ご好評いただいています。故障や事故などお困りの際は、スタッフ一同が全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。また、当店は、現車を見るのが困難な遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう、事前にキズや凹みなどはきれいに補修し、内外装のクリーニングも徹底して仕上げています。さらに保証を付けて販売させて頂いているので、納車整備も徹底しており、お客様が安心してご購入できる状態に仕上げています。この点を評価頂き、スタッフ一同励みになります。わか様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2022/09/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ずっと探していたモデルの車種を購入でき、非常に満足しています。 色や装備等だいぶ細かく拘りましたが、MiXさんで丁度見つかり即決でした。 整備や保証、アフターフォローに関しても納得の行く形で案を出して頂き、非常に好印象です。 今後も是非長いお付き合いさせて頂きたいと思います。 おみやげうれしいです。
販売店の返信2022/09/10
NAKA様、この度はジャガーをご購入いただき誠にありがとうございます。私どもの目の届かなかった部分のご指摘も頂戴し、今後の改善に繋がりました。誠にありがとうございます。NAKA様、お車でお困りのことなど何でもご遠慮なくお問い合わせください。今後ともアフターサービスやご加入頂いたMiX保証を含め、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自社ローンの事を分かりやすく、詳しく説明してもらいました。 とても親切に対応してもらいました。 車の内装も外装も思った以上に綺麗にしてもらって感謝しております。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/09/06
正博様、この度は自社ローンをご利用いただき、レクサスLSをご購入いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。自社ローンって言葉はその中身が分かりずらい部分があり、お客様によっては躊躇されることもあろうかと想像しています。当社では、お客様お一人お一人の事情や状況をお伺いさせて頂きながら、お客様の立場に立って、最善の方法をご提案させて頂いています。その点を評価頂けましたこと本当にうれしく思います。正博様、今後ともお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2022/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月に今の車を買い、すぐに壊れることはないだろうとは思いましたが、保証料が安く、内容も充実していたため、とりあえず入っておこうくらいな気持ちで保証をつけてもらいました。ところがある朝バッテリーが上がり、交換しても警告灯(発電系)がついてしまい、すぐにMiXさんへ電話し、レッカーにきてもらいました。オルタネーターがダメだったのですが、他にも点検してもらい不具合が出そうなところまで直してもらえましたので、修理してもらえたので保証に入っていてとても良かったと思いました。修理して下さったMiXさんにとても感謝しております。しばらくは安心して乗れると思います。
販売店の返信2022/08/30
KEN様、この度は保証修理をご利用いただき、高い評価を頂戴しましたこと感謝申し上げます。MiX保証は、外車のみならず、国産車でも加入されることをオススメさせて頂いています。保証料は他の保証と比べても圧倒的にお安い上に、業界でも唯一板金まで保証できます。保証で入庫した際には、故障箇所の無料修理を行った上で、1年点検なみの点検を行い、気になるところがあれば、お客様と相談しながら有償を含めて対応させて頂いております。お客様に安心してカーライフをお過ごしいただくために、これからもスタッフ一同最善を尽くさせていただきます。KEN様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2022/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方だったので不安でしたが、スタッフさん全ての方が親切・丁寧な対応に感謝しております。 今回、自社ローンで購入しました。ワガママをたくさん聞いてもらいました。 車はピカピカに仕上げてもらい、しっかり整備して頂き大満足!! 次に買い替えるときもMiXさんで購入したいです。
販売店の返信2022/08/26
Ama様、この度はベンツCクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。また、大変高い評価とうれしいコメントを頂戴しスタッフ一同より感謝申し上げます。自社ローンをご希望のお客様は、不安がいっぱいあると思います。私たちは、お客様に寄り添って、できる限り希望に添えるように全力でサポートさせて頂いています。万が一、支払いに不安が生じた際は、ご遠慮なく、すぐにご相談ください。知恵を絞って、協力してサポートさせて頂きます。Ama様、今後とも末永くお付き合いの程、何卒よろしくお願いします。
2022/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して購入できる自社ローン取り扱い会社に、やっとたどりつけました。 他社では総額が高く、24回払いまででしたが、MiXさんは総額も安く、支払い回数が120回までありました。 購入した車にGPSはなく、保証人もナシでOKでした。 遠くても保証サービスがあるので安心して乗ることができます。納車時の車はとても綺麗で、満点です。 お土産に干物まで頂きました。ここまでしてもらえるなんて驚きでした。有難うございました。
販売店の返信2022/08/23
M-Jag様、この度はジャガーXFをご購入いただきありがとうございました。大変高い評価を頂き感謝申し上げます。当社は、お車が必要でも、通常のローンが組めなくて、ご購入を断念されてきたお客様に、必要な時に、欲しいお車にお乗り頂けるよう、自社ローンの取扱を拡充して参りました。他店と比べても、自社ローンご利用の場合の総額はお求めやすくなっており、最後までお客様に寄り添って親切丁寧をモットーにサポートさせて頂いてます。納車後もMiX保証により、安心してカーライフを楽しんで頂けるので、お客様に大変好評を頂いています。M-Jag様、今後共お困りのことがございましたらご遠慮なくご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
2022/08/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しかった車が考えていたよりもだいぶ安く手に入り、内外装もきれいで状態も良く気に入っています。自分が購入した価格と比べると驚くほど良いです。購入時保証の加入を強くすすめられ、必要ないかと思って断ろうとしましたが、そこそこの距離を走ってみて小さなトラブルが出た時も無償で治してもらえ、周辺のメンテまで面倒を見てもらえて修理後も安心です。保証の対応をしてくれた修理担当の方の対応がとても親切で細かく説明してくれて良かったです。MiX保証に加入していて本当に良かったです。
販売店の返信2022/08/10
まめぴょん様、この度は当社の保証について大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。外国車は国産車に比べて、一般的に壊れやすいこともあり、修理代もディーラーだと1回に数十万円掛かるケースが多いので、全てのお客様に丁寧に説明して、MiX保証へご加入をオススメさせて頂いています。MiX保証は年3.3万円で、他の保証と比べても格安で、皆様がご加入しやすい価格設定になっています。また、他店で購入されたお車もご加入頂けますので、ご家族やご友人を是非ご紹介頂ければ幸いです。まめぴょん様、今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2022/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入で不安もありましたが、とても対応が良かったです。 自社ローンを利用しましたが、他の車屋さんと比べるとMiXさんは断然お安く買うことができました。他の車屋さんを見るより先に問い合わせしてみる価値はあると思います。
販売店の返信2022/07/26
ケン///+様、この度はボルボをご購入いただき、誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き感謝申し上げます。当店では、ローン審査に不安がある方でもご利用可能な自社ローンをご用意させて頂いています。ご希望のお車にお乗り頂けるよう、一般的な自社ローンと比べて総額も大変安くなっています。自社ローンをご利用の不安をなくすため、当店では最後まで、親切丁寧にサポートさせて頂きます。納車後もカーライフで何かお困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。ケン///+様、今後ともMiXをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今日走行中に飛び石がフロントガラスに当たり、ガラスにヒビが入ってしまいました。 MiX保証での対応が可能かの問い合わせをした所、走行に支障があるとの事で対応をして頂きました。このまま走行をするとヒビが大きくなり大事故になる可能性があった為大変助かりました。カスタマーセンターの方の対応が素晴らしく、早かったです。そしてガラスが綺麗に直り良かったです。 MiX保証は絶対におすすめです。 又、納車の際、大変丁寧なルームクリーニング・洗車までして下さって大変満足です。 今後共宜しくお願い致します。誠に有難うございました。
販売店の返信2022/07/12
sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。お車に故障が発生した場合、カスタマーサポートと修理担当者が連携してお客様をサポートし、お車の状態を確認した上で、迅速にレッカーと代車(レンタカー)の準備を行います。修理の状況も都度報告させて頂きながら進めさせて頂いています。納車の際は、気持ちよくお車に乗って頂けるよう、お車の内外装を綺麗にクリーニングしており、保証修理を経験されたお客様から、大変ご好評を頂戴しています。是非、ご家族や周りのご友人にもMiX保証をご紹介ください。他店で購入されていてもご加入可能です。sato1973様、今後ともMiXをご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。
2022/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車ばかり5台乗り変えてきました。おばさんになって免許を取ったので、運転に自信がなく、中古ばかり・・・今回は6台目で初めて軽自動車にしました。子供の治療の為、長距離の運転をするので、今回、MiX保証で点検してほしい所をお願いしました。何点か気になった所があっても、気のせいかもしれないので言わずにいましたが、予想以上に良くなって返って来ました。これで安心して長距離も乗れます!!車を買った合同会社MiXさんも、今迄の車屋さんでは一番良かったですし、感謝しかありません。その上、MiX保証が予想以上に良くて車を乗ることをやめなくて良かったと思いました。
販売店の返信2022/07/06
6台目様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。MiX保証は、故障したところを修理するだけではなく、今後もお客様が安心してお車にお乗り頂けるよう、その他に問題が潜んでいないか、1年点検なみにしっかり点検しています。気になったところは、ご相談させて頂きながら、予防的な修理もさせて頂いています。これからも、スタッフ一同が全力でサポートして参ります。6台目様のご家族やご友人も、他店でお車を購入されていてもMiX保証にご加入可能です。是非MiX保証の素晴らしさをご紹介頂ければ幸いです。6台目様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2022/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を全て聞いてもらい、値段は安いがクオリティのすごく高い車を探してもらうことができ大変満足しています。整備もしっかりでした。 保証付きなのでアフターケアも万全!修理の事を気にせず外車に乗ることができます。 今回ローンでの購入になりますが他社の自社ローンと比較して圧倒的に安いです。
販売店の返信2022/06/30
カモ。様、この度はBMWのご購入ありがとうございました。また、大変高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。当社のお客様は保証を付けられるお客様がほとんどなため、万全に整備した上で、内外装も徹底的にきれいにして納車させて頂いています。また、自社ローンでもご購入頂いた場合でも、お客様の立場に立って、他社の自社ローンよりも圧倒的にお安くご提供させて頂いております。カモ。様、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談ください。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2022/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保証の連絡後すぐに対応してもらえたので助かりました。遠方でしたが対応が良かったです。また何かあった時はお願いします。
販売店の返信2022/06/25
ヒロ様、この度はMiX保証をご利用いただきありがとうございました。また、保証について高い評価をいただきありがとうございます。突然の故障でお困りのお客様が遠方であっても、できる限り迅速にレンタカーを搭載したレッカーを出動させ、お車を引き取らせて頂いています。レンタカーは修理が完了するまで代車としてお乗りいただけます。MiX保証では条件はありますが板金まで保証できる業界唯一の保証です。ヒロ様、これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
2022/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を買うときには保証は入らなくてもいいから金額をおさえようとしたが、今は絶対付けて良かったと思いました。故障時の安心もそうですが、スタッフの細かな点検や技術が心遣いに感動させられました。ブレーキ廻りだけでなく細かなところまでみてくだっさってありがとうございました。 修理を担当してくださったスタッフさんに感謝です。
販売店の返信2022/06/24
kazu様、MiX保証をご利用頂きありがとうございました。外国車は、一般的に壊れやすく、修理代も高額になってしまいます。 外国車でも、お客様に安心してお乗り頂けるよう、ノウハウを結集し、工夫を重ね、MiX保証としてご提供させて頂いています。条件はありますが、板金まで保証できるのは業界でも唯一MiX保証だけです。これからもお客様に安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。kazu様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はとてもきれいで大満足です。スタッフの皆様に親切に対応していただけました。 保証内容もしっかりなので今後も末長くお世話になると思います。ありがとうございました!
販売店の返信2022/06/24
N様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴し、ありがとうございます。MiX保証は業界で唯一の鈑金まで保証できる画期的な保証です。お客様が安心してカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートして参ります。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。N様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日に子供たちを連れて伺いました。 購入した車をみた子供たちの第一声が「スゲー!!」と、私自身も想像していた以上に綺麗で驚きました。お土産に干物を頂き大喜びの子供たちでした。ご馳走様です。 また事故や故障してしまったときの保証も素晴らしいと思いました。 レッカーでの引き取り・納車、そして外車のレンタカーまで保証に含まれていて、もしもの時も安心です。 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2022/06/24
なんchan様、この度はレクサスをご購入いただき、また大変高い評価を頂戴しありがとうございます。納車時に遠方よりお越しいただきましたこと誠にありがとうございました。無事にお帰りになられて良かったです。ご家族で来られて、お車を見たお子様が「スゲー」と大変喜んでいただけたことや、プレゼントの干物を大変喜んでいただけたことなど、スタッフ一同大変うれしく思います。何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。スタッフ一同、全力でサポートして参ります。なんchan様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2022/06/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
何度も何度もカーセンサーを見て、保証がある外車を購入できるのはここだけだと思い、試乗しに行きサインをしました。 車庫証明や名義変更など、費用を抑えるのも目的で手続き方法を教えて頂き自分でやりました。とても勉強になりました。 試乗の際に、私が購入した車種はランフラットタイヤだと思っていたので、この車のタイヤはランフラットタイヤですか?の確認の問いに、そうですと確かにスタッフの方が答えてくれたのですが、納車してすぐに近所の車屋さんに聞いたらノーマル履いてますと言われました。開いた口が塞がりませんでした笑 そして、4本全てが別々のメーカーのタイヤを履いていて、溝かあるのもあればないのもあったりで、結局購入してすぐタイヤも履き替えました。聞かなかった、確認しなかった私がいけないのですが、そういう事は聞かなくても教えて欲しかったです、素人なので。 それと命に関わることなので、ランフラット、ノーマルタイヤという間違いはしないで欲しかったです。パンクキッドもすぐ購入しました。 購入して1週間でオイル漏れの疑いと早々にぶつけてしまい、保証担当に連絡を入れ代車を用意して頂き、修理に入りました。 そこでも待てど暮らせど連絡が来ず、まだかかりますか?とこちらがアクションを起こさないと連絡がもらえず、寂しかったです。 別に時間がかかるのに文句があるわけじゃないので、事前にこれくらいの時間がかかると説明をしてほしいなと感じました。 どこをどう修理したか説明を求めたところ、PDFで送ってもらう事になってるのですが、これも待てど暮らせど来ません笑 この口コミを見て、送ってくれる事を祈るばかりです。 無事に車も戻ってきたので、もうぶつけないように気を付けながらBMWライフを楽しみたい思います! 安心して外車に乗れるこの業界初の保証システムは感動に値します。 新車、認定中古車の外車には手が届かない、少し前のモデルでも構わないから外車に乗ってみたい、けど壊れたら修理費用が国産に比べて高くて手が出せない! そんな人にはピッタリの販売店だと思います! 何とも憎めないスタッフでしたので、これからもこちらのお店と愛車と末永くお付き合い出来たらと思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/06/24
んなんぎ様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。私どもの至らない点がありましたことをまずはお詫び申し上げます。 全ての責任は、代表者石川孝と責任者である井澤仲之にあります。井澤が全て真摯に対応させていただきます。ご指摘のランフラットタイヤにつきましては、チェックシートに今回のご指摘事項を追加し指導を徹底いたしました。修理完了後の説明書につきましては、納車時にお車に入れた状態で納車するように、直ちに改善策を講じさせて頂きました。お客様へのご報告、ご連絡に遅れがありご心配をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。本来の保証修理担当者が対応するところ納車後すぐの修理でしたので一般修理担当者が対応しました。以後、保証修理担当者が全て対応するように徹底いたしました。んなんぎ様よりご指導、ご鞭撻賜り、当社の問題点の改善ができました。本当にありがとうございます。また、MiX保証を大変高くご評価頂きましたこと誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。お客様の声は、私どもの宝です。これからも至らない点がございましたらご指導、ご鞭撻をお願い致します。今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
2022/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を全て満たした車を探してくれました。 値段は安いが、クオリティのすごく高い車を納車してもらえました。 MiX保証もあるので、アフターケアも万全で外車の壊れやすさもきにしないで乗れるので大変助かります。 自社ローンは他よりも安いし、とても良心的です。
販売店の返信2022/06/23
カモ。様、この度はBMWをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、当社のMiX保証や自社ローンなど大変高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は業界で唯一の鈑金まで保証できますので、安心してカーライフをお過ごしください。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。カモ。様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車時のジャガーの車の状態を見てビックリしました。 非常にきれいです。 自社ローンも助かりました。 外車なのに保証も板金、修理もついて1年間で3.3万円、非常に安いです。
販売店の返信2022/06/07
KiYoSi様、この度はジャガーをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。何かお困りのことや、ご意見、ご希望などございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお客様の声をお届けください。スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。KiYoSi様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車で丈夫な車で探していました。3年保証があると言われ、トータルでも予算内なので保証も加入しました。 サスペンションの微妙な調子を修理してもらうことになり、つけてて良かった!と思います。
販売店の返信2022/05/31
マッキー様、この度は、MiX保証に大変高い評価を頂き誠にありがとう。MiX保証は外車の場合、3年間の保証で10万円(税別)とかなりリーズナブルな価格設定にさせて頂いています。この金額で、業界でも唯一板金まで保証できるのはMiX保証だけです(条件はありますが)。今後とも何かお困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。マッキー様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回MiXさんにとても良くしていただきました。 故障内容としてはフューエルキャップが破損し、給油ができなくなったのですが、走行に問題は無いものの、他の気になる箇所についてもご厚意により合わせて修理、調整していただきました。 顧客目線でお仕事をしてくださり、とても満足です。 MiXさん、ご対応ありがとうございました。 これだけのサービスを受けられる保証制度は本当にお値打ちだと思います。
販売店の返信2022/05/09
おきしば様、この度は、MiX保証に大変高い評価を頂き誠にありがとう。保証修理は、単に走行に支障がある部分の修理だけではなく、お客様に安心してお車にお乗り頂くために、コンピューター診断を行い、気になる箇所があれば、お客様にご説明させて頂き、相談させて頂きながら修理させて頂いています。MiXでは、これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。おきしば様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
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