自社ローン専門店 MiX 1号店のクチコミ一覧(13ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

自社ローン専門店 MiX 1号店のクチコミ一覧

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260件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

MiX保証を知り、くるまを購入し、まさか1ヶ月で突然故障し、利用するとは思ってもなかったのですが、迅速な対応で本当に助かりました。修理後のくるまの調子も良いです!

Gemini@2さん

プジョー 308SW(2021/10購入)

販売店の返信2022/01/22

Gemini@2様、この度は高評価を頂きましたこと誠にありがとうございます。保証チーム一同大変励みになります。当社では、お客様に納車する前に全車コンピューター診断を実施し、問題がないことを確認させていただいておりますが、やはり外車ともなりますと、不具合が生じることが多いのが現状です。お客様に外車を安心して、長くお乗りいただくためにも、独自のMiX保証をご提供させていただいております。この中古車業界でも類をみない保証システムにより、もっともっと車好きの皆さまのお役に立てるよう努力して参ります。ご家族の方、お知り合いの方などのご紹介もお待ちしております。Gemini@2様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お世話になりました

2022/01/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

充実した保証のおかげで安心して乗れる。

タコハチさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2022/01購入)

販売店の返信2022/01/20

タコハチ様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。当社では、お客様にご購入いただきましたお車に、安心と安全をご提供させていただくために独自の保証サービスをご提供させて頂いております。この点をご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。何かお困りのことがありましたら、営業担当(井澤)までご連絡ください。タコハチ様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車日のあくる日にエンジンマークがつきっぱなしになったので、地元の車屋へ行き、CP診断してもらいリセットしました。それから10日後にまた点灯したのでまたまたCP診断、MiX保証提携修理業者さんに連絡を頂き車を入庫して、1ヶ月近く色々直してもらいました(少ない色の車なので気に入っています)。帰って来てすぐ高速で伊勢へ行き、加速・制動・安定性は言うことなしです。燃費もびっくりするくらい良かった。MiX保証提携修理業者さんで直してもらい悪い所がすべて消えました。前にも書きましたが、とっても素晴らしいの一言に尽きます。ありがとうございました。

ドン君さん

BMW 3シリーズツーリング(2021/09購入)

販売店の返信2021/12/14

ドン君様、当店のMiX保証について高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。保証チーム一同大変励みになります。当社では、お客様にお気に入りの愛車にできるだけ長くお乗り頂けるよう、チーム一同一丸となって、お車をしっかりとサポートさせていただきます。この中古車業界でも類をみない保証システムにより、もっともっと車好きの皆さまのお役に立てるよう努力して参ります。ご家族の方、お知り合いの方などのご紹介もお待ちしております。ドン君様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

今回の保証対応には本当にビックリするくらいの対応の良さでした。 社長さんから直接保証対応内容についてご連絡を頂きいろいろとコーディネイトして下さったおかげで細かなところまで対応して頂けました。整備完了後には気持ち良く納車受け入れ出来ました。車購入時以上の仕上がりかと感じる様な対応をして頂けたのにとても嬉しく思いました。本当にとても素晴らしい保証対応をして頂き大変感動をしています。有難うございました。

Chi24さん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2020/03購入)

販売店の返信2021/11/28

Chi24様、当店のMiX保証について高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。今回、Chi24様のお車は、MiX保証をご利用いただき、ご相談させて頂いた結果、お車の入れ替えによる対応を取らせて頂きました。MiX保証では、単に修理だけではなく、故障の程度によっては、車両を入替させて頂くサービスも行っています。さらにご希望にそってコーティングの施工をさせていただくことで、Chi24様にご満足頂けましたように、新車と見間違うぐらいの艶とクリア感に、多くのお客様に大変好評を頂いています。これからも、MiX保証でお客様に喜んで頂ける様、チーム一同、一丸となって、お客様に安心と安全をお届けできるよう頑張って参ります。Chi24様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

納車後、1ヵ月経ちますが、くるまの調子とても良いです。初めての外車で中古車だったので、不安でしたが、MiX保証を知り、購入を決めました。トラブルは無いに越したことはないですが、保証があるので安心して、長く乗りたいと思います。家族もとても気に入ってます。良い「くるま」ありがとうございました。

Gemini@さん

プジョー 308SW プレミアム (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/24

Gemini@様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際は担当(井澤)迄ご連絡いただけますでしょうか? Mixで購入いただきまして感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

愛車を購入してから2年3ヶ月無事に乗れましたが、先日突然オーバーヒートで止まりました。初めてのことで最初は保証についても不安だったが、MiXさんの対応はスムーズにできたのですぐに安心しました。車の修理もすぐに対応して頂き、故障の原因もすぐにわかって、修理内容も丁寧に説明され信頼できます。代車もチャイルドシートまで用意していただいて大変助かりました。全体的に丁寧な対応で、仕上がりも良くて、とても満足しています。

イクスイさん

BMW 5シリーズ(2019/05購入)

販売店の返信2021/11/14

イクスイ様、当店のMiX保証について高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。MiX保証では、チームが一丸となって、お客様の愛車にトラブルが生じたときは、可能な限り迅速に対応させて頂いております。修理中の代車として湘南ナンバーの輸入車のレンタカーをご自宅までお届けさせて頂いております。イクスイ様からお持ちのチャイルドシートが取り付けられないと伺い、持参させて頂きました。このようなケースは今回初めてでして、当店にとっても、今後のサービス向上のために大変有益な経験をさせていただきありがとうございました。これからも、MiX保証で皆様に喜んで頂ける様に、チーム一同、ノウハウを最大限生かして、お客様に安心と安全をお届けできるよう頑張って行きたいと思っております。イクスイ様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は現車確認で私の自宅からMixさんとの中間地点迄来て頂き有難うございます。 また、車は大変手頃な価格にも関わらず程度が良く、Mix保証も付けて、大変満足しております。このMix保証は大変画期的なサービスで、外国車でも安心して購入が出来る素晴らしいサービスだと思います。今回は国産車ですが、次回は外国車で購入をさせて頂きたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

sato1973さん

トヨタ プリウス 1.5 S (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/08

sato1973様、口コミ投稿ありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになり、心から感謝申し上げます。当店ではお客様のご希望される場所でお車を確認していただき、試乗もしていただけるサービスをご提供させて頂いており、サービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また、当店のMiX保証は他に類を見ない画期的な保証サービスになっており、国産車に比べ、故障率が高い外車でも安心してお乗り頂ける保証サービスになっています。是非、次回は外車に安心してお乗り頂ければ幸いでございます。sato1973様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回はブレーキに関するチェックランプ点灯で、保証制度を利用させて頂きました。サポート担当へ連絡後、自宅へレンタカーを配送して頂き、故障車と入れ替えて頂きました。レンタカー使用時にチェックランプが点灯してしまいましたが、直ぐに車両の入れ替えをして頂き、修理期間中は2車種の輸入車に乗ることができました。 整備工場の方の対応がとても良く、コンピューター診断と共に車両全体のチェックをして頂き、こちらが気が付いていなかった不具合箇所も発見・整備して頂きました。また、保証とは別に今回一緒に整備しておいた方が良い箇所や、今後整備が必要になるであろう箇所を教えて頂きました。良い機会でしたので、追加整備を依頼し、格安で対応頂き、感謝致します。近くなので、今後の整備もお願い致します。 とても良く考えられた「保障制度」。輸入車に乗るなら、絶対お勧めです。

トーマス320iさん

BMW 3シリーズ(2019/09購入)

販売店の返信2021/11/01

トーマス320i様、口コミのご回答を頂き、高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます(^-^)/ そうなんですf(^_^) 湘南ナンバーの輸入車のレンタカーをご用意させて頂いております! いつもと違うお車に乗って頂いて修理中も楽しんで頂ければ幸いです。MiX保証では修理のサポートをさせて頂いておりますが、やはり大事なのは普段からのメンテナンスです! 当社の提携修理工場では、保証以外でも普段の整備をお得に対応可能です! お気軽にお声を掛けて頂ければ何処の国のどんな車種でもしっかりとサポートさせて頂きます! さらに、万が一の故障の際に、MiX保証があれば鬼に金棒です! MiX保証で皆様に喜んで頂ける様に、チーム一同、ノウハウを最大限生かして、やりくりを駆使しながら頑張って行きたいと思っております。トーマス320i様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

MIX修理保証について

2021/10/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

当店でBMW 116iを購入いたしました。 値段がとても安かったのですが、購入時は内外装もしっかりきれいにされておりました。 また、購入時1か月後あたりで左後ろ窓のスイッチが効かなくなってしまいましたが、 当店の保証で代車含めすべて無償で修理することができたので、とても良かったです。

タケナカ0261さん

BMW 1シリーズ(2021/06購入)

販売店の返信2021/10/11

タケナカ0261様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^)。 高評価を頂き、スタッフ及び修理提携業者一同、大変励みになり、心から感謝申し上げます。MiXでは、販売する車両は、全て入庫時にコンピューター診断を行い、問題がない事を確認し、内外装、さらにエンジンルームも出来る限りきれいにクリーニングしてからご提供させて頂いています。さらに独自のMiX保証では、走行に支障がある故障だけではなく、事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しており、他に類をみない保証になっています。お客様のお気に入りの愛車に、いつまでも、安心してお乗り頂くために、MiXの販売チームと保証チームが一丸となって、それぞれが責任感を持ってサポートさせて頂いております。タケナカ0261様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

納車半年で飛び石でフロントガラスが割れました。 MiX保証で代車代も含めて完全カバー。 本当に助かりました。ありがとうございます。

koba3_mochaさん

ボルボ V70(2021/01購入)

販売店の返信2021/09/29

koba3_mocha様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^)。 この度は、MiX保証にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。MiX保証は他には見られない独自の保証です! 部分限定されていないので、走行に支障が出る故障なら上限は1回の入庫で20万円分位の修理が出来てしまいます! さらに事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しています! 今回はフロントガラスの交換とV70でよく発生する故障のウィンカーレバーの交換(対策品)を施工させて頂きました。ウィンカーレバー交換後にまた接触不良が発生してしまったとの事で責任を感じご自宅まで急遽出張修理でご対応させて頂きました。Dでは相手側の基盤も交換となりますが…当社では修理のスペシャリストが現地に飛んで基盤を修理でバッチリ治させて頂きました。これがMiX保証のチーム力です! 全ての案件がこう上手く行くとは限りませんが…チームワークと責任感をもって、これからもチームが一丸となって頑張って行きます! koba3_mocha様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

事故により車両が破損。ダメもとでMiXさんに相談したところ、すぐにレンタカーの手配をしてくれて事故車を自動車工場へ。何と保証で対応してもらえるとの事で驚き!!自動車工場様が本当に親切で保険会社との交渉や、少しでも安く修理できる提案などをしていただき、本来なら保証で足りない自己負担が相当額あったのですが、結果わずかな自己負担で全て修理して頂きました。 輸入車の修理は本当に高額なので、MiX保証があれば安心です。入ってて良かったー。

gen-Gさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2019/11購入)

販売店の返信2021/09/26

gen-G様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^) 。この度は、MiX保証にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。MiX保証は、特別な内容で、走行に支障がある故障だけではなく、事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しています。通常の部分限定された保証ではありません。心ある提携のチームで運用する事により、各チームが責任感を持ってサポートさせて頂いております。憧れの輸入車を中古で乗られたい方は、この保証はmastです! 他にはない、独自の保証です。これまでの経験、ノウハウを最大限活用したやりくりを駆使して、皆様の為に、MiX保証を続けられる様にチームで頑張って行きたいと思います。gen-G様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

助かりました

2021/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

迅速な対応で、自宅に居れば代車(レンタカー)が来て、入れ替えで車両を引き取ってくれます。 大変助かります。 修理費用も掛からず、常に良い状態で車に乗れます。 他の中古車販売では考えられません。

イーストセブンさん

BMW 3シリーズ(2019/11購入)

販売店の返信2021/09/24

イーストセブン様、口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ及び修理業者一同、大変励みになり、心から感謝申し上げます。口コミにご記入いただいた通り、MiX保証では、お客様のご負担は最小限にし、ご自宅でご対応いただくだけで、故障したお車を引き取り、同時にレンタカー(湘南ナンバーの外車)をお届けさせて頂いています。修理完了後の納車時にも同様の対応をさせて頂いております。他にはない独自のサービスで、イーストセブン様にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。今後ともMiX及びMiX保証をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても迅速に対応して頂き助かりました。レンタカーも外車を出して頂き、修理期間も気になりませんでした。

T.OKUYAMAさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2020/03購入)

販売店の返信2021/09/23

T.OKUYAMA様、口コミ投稿頂きありがとうございます。また高い評価を頂きスタッフ及び修理業者ら一同、心から感謝申し上げます。お客様のお車をお預かりさせて頂いている修理期間中も、カーライフを楽しんで頂きたく、お客様皆様へ湘南ナンバーの外車をお貸出しさせて頂いています。この度は、レンタカー並びに修理期間にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。今後とも当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ボルボV60の弱点である、DTCの修理を保証の通りに無料でやって頂きました。 ここまでの手厚い保証は中古車業界では他に無いかと思います。 次の車も是非ここで購入したいです。

V60karさん

ボルボ V60(2021/06購入)

販売店の返信2021/07/13

クチコミのご回答有難う御座います。 ボルボV60,V40の1600ccエンジンは全てDTCミッションです。 DCTミッションはクラッチのタイプになります。 DCTミッションのクラッチが減ってしまいますと、ディーラーでは新品交換で約130万です。 当社の修理は、ミッションの生産時からの設計上の不具合の改良 クラッチ調整(擦り合わせ作業を何回も繰り返し)、コーディング、 ミッションオイルの交換、ミッション内部のフィルター交換、内部洗浄等をして 修理をしております。 当社はDCTだけなく、DSGミッションにも対応もしております。 当社のMix保証は二年前からスタートしています。 試行錯誤の末に出来た保証です。 V60kar様に喜ばれて幸いです。 クチコミ有難う御座いました。

ボルボかったよ~

2021/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Mixさんの保証内容に安心しました。 小傷も修正されていて、綺麗になっていました。

ハタボーボルボさん

ボルボ V60(2021/06購入)

販売店の返信2021/07/01

ハタダ―ボルボ様 この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご迷惑をおかけした納車直後の修理も含めて、これからの長いお付き合いの中には色々なことがあると思います。加入していただいているMiX保証をベースにハタダ―ボルボ様には出来る限る安心したカーライフを過ごして頂けるよう努めて行きたいと肝に銘じて、頑張っていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

新しく車を買った

2021/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービスがよかった 人柄がよかった スムーズに買えた

KAZUBMWさん

BMW 3シリーズ(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/13

KAZUBMW様 この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきました事は感謝にたえません。 お車を購入していただいたのは、これからの長いお付き合いのスタート地点だと思います。KAZUBMW様にも加入していただいているMiX保証をベースにどれくらいしっかりしたアフターサービスを提供していけるかが、私たちの真価が問われるところだと思っています。日々精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

車の購入について

2021/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

希望通りの車種を探してくれて丁寧に 対応してくれてありがとうございました。 こちらの不安点や質問に関してもすごく適切に 対応していただき安心できました。 今後ともよろしくお願いいたします。

SHOベンツさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/13

SHOベンツ様 この度はお車を購入して頂いてありがとうございました。 当店では、お客様にできる限りの親身の対応が出来るように努力しています。とは言え、まだまだ至らないところが多々あり、お客様に不都合、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、そう言う事がないように日々精進いたします。SHOベンツ様にもMiX保証に加入していただいて、これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

とても親身になって対応して頂きました。 車も包み隠さず見せていただき ありがとうございます。 古い車ですが、何年乗れるか楽しみです。

BMW116E87さん

BMW 1シリーズ(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/05

BMW116E87様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。 こちらこそ色々とご協力して頂いて本当に感謝しています。 MiX保証にも加入して頂きまして、長いお付き合いになると思います。 お客様が安心したカーライフを送れるよう我々も全力を尽くして行きたいと思っています。 今後ともよろしくお願いします。

納車まで

2021/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までがとてもはやく満足できました。 車も納得できるまで見て、質問にも答えてもらえたので 安心して購入できました。

ポテオさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/05

ポテオ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店では、出来る限り即納に近い形を目指しておりますので、納車期間の短さを評価して頂けたのは、 実に嬉しい限りです。 お車を納得できるまで見て頂き、ご満足いただけた様子で安心しました。 ポテオ様からのお店側の立場に立ったご意見、アドバイスは本当にありがたいものでした。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店に対して

2021/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

熱心なご対応に大変満足です。

ken kenベンツさん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2021/03購入)

販売店の返信2021/06/06

この度は、お客様のお車アウディオールロードに故障が生じ、MiX保証をご利用いただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りです。 今回は、お車の無償入れ替えによる対応をさせて頂きましたが、お客様のご希望の車種、条件等にあった車両をご提供させて頂くのに時間を要しましたが、ご満足いただける車両をご提供でき、この間お付き合いいただいたことに感謝申し上げます。 今後とも、よりよい保証サービスをご提供させていただくとともに、車両販売においても、お客様にご満足いただける新しいサービス(LIVE営業、即納、出張サービスなどなど)を随時ご提案して参ります。 今後ともよろしくお願い致します。


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