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2022/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エンジンチェックランプの点灯しましたがすぐに対応してもらい安心しました。インテークマニホールド全交換でしたが保証により無料でした。 おかげさまで安心して長くのれそうです。
販売店の返信2022/05/02
バルデラマ/様、この度はMiX保証ご利用頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。MiXではレッカーとレンタカーを保有しているので、お客様から修理の依頼があると迅速に対応することができます。これからも、お客様の安心と安全なカーライフを最大限バックアップできる体制を整えサポートして参ります。バルデラマ/様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レッカーの手配、代車、素早く対応して頂き、ありがたかったです。しかも、こちら指定の所迄来て頂き大変助かりました。修理をしてもらったのですが、MiX保証のおかげで支払いはゼロ円です。安心して日頃から乗れて感謝しています。
販売店の返信2022/04/26
タコハチ様、この度はMiX保証ご利用頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。外国車は、一般的に壊れやすく、修理代も高額になってしまいます。MiXでは外国車でも、お客様に安心してお乗り頂けるよう、ノウハウを結集して、工夫を重ね、MiX保証としてご提供させて頂いています。条件はありますが、板金まで保証できるのは業界でも唯一MiX保証だけです。これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。タコハチ様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車を購入して初めてMiX保証を使いました。 フロントの足まわりから少し異音がしたので、ディーラーで見て頂いた所、フロントショック左右等の交換が必要との事。 今後の走行は危険との事でお店に確認した所、すぐに対応して頂けました。 現在は異音は無くなり、又乗り心地も良くなり大変感謝しております。 誠に有り難うございました。
販売店の返信2022/04/20
sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、修理の内容にもご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。MiX保証では、走行に支障がある故障は無償修理の対象になります。お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。sato1973様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
エンジンチェックランプが点灯したので修理してもらいました。 故障箇所の説明と写真も見せてもらえたので分かりやすくて良かったです。
販売店の返信2022/04/12
SYO様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、保証修理中、担当者より故障箇所の説明を、写真など送らせて頂きながら丁寧に行わせて頂いてます。また、どの部品を交換したのかお客様のお手元に記録が残るように修理箇所の説明書を発行しています。SYO様、お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。今後ともMiX保証をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の修理でしたが、スムーズに代車も出してもらい安心できるお店です。ラインを使っての進行などが報告されて信頼できます。
販売店の返信2022/04/03
キム様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、MiX公式LINEを使って、お客様からの故障の受付、その後のレッカーとレンタカーの手配、修理状況のご報告、納車のご連絡など迅速に対応させて頂いております。修理完了後は、どのような修理や部品交換を行ったのか整備報告書としてご提出させて頂き、お車の整備状況をお客様が把握できるようにしております。キム様、今後とも当社を末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
迅速な対応ありがとうございました。 保証にも加入はしたので今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/04/03
Y・H様、この度はご契約いただき、またMiX保証にご加入いただき誠にありがとうございました。走行に支障がある故障は全て保証の対象になります。お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なく何なりとご相談ください。Y・H様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/03/27投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
買って半年で妻が事故を起こしてしまい、当初廃車にするしかないかと思われたが、MiX保証で修理できるかもしれない、とのことでお願いしました。 時間はかかったものの、MiX保証で外装共々、安全さを重視して調整まで完璧にしてくれたので、おかげさまで今も楽しく乗れてます。 MiXさん、何から何まで本当にありがとうございました!!
販売店の返信2022/03/27
Eddy様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心から感謝申し上げます。今回は、事故による損傷でしたので、技術スタッフが今後も安心してお乗り頂くために、時間を掛けて修理させて頂きました。MiX保証では保証修理期間中、時間を要した場合でも、お客様のご負担なくレンタカーをご利用頂いておりますが、お客様にお車をお返しするまでの期間をなるべく短縮できるよう、経験とノウハウを活用して、スタッフ一同最善を尽くして参ります。Eddy様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客や置いてある車等全て良く、とても満足いたしました。
販売店の返信2022/03/27
りゅうせい様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝申し上げます。当店では、内外装のみならずエンジンルームも新車のようにキレイに清掃して、お客様にいつ見て頂いてもいいように常に準備を心がけています。また、しっかり整備点検を行い、納車前にはコンピューター診断をして問題ない事を確認して納車させて頂いております。万が一、お困りのことがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。りゅうせい様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
20年前のクラシックカーが再生されました。【大感謝!!です。】
2022/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
近隣の車の整備工場では、点検チェック前の、外車の入庫すらお断りされるため、日々の車のメンテナンス(病院でいう主治医の方)的な、車の事をとても詳しくご存じで、MiX修理担当者に任せて安心でした。修理後の車に関しては、蘇(よみがえ)った様に、キビキビと物静かながら重厚感ある加速と安全性が確保されており、とってもお気に入りの状態に仕上がっております。本当に感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/17
Jeep(クラシックカー愛好家)様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当店技術スタッフは、クラシックカーについても豊富な修理経験を有しており、その実績と経験とノウハウを最大限活用して、業界随一のリーズナブルな価格で保証サービスをご提供させて頂いています。ご利用いただき喜んでいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。Jeep(クラシックカー愛好家)様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然エンジンが始動しなくなり連絡したところ、迅速に対応して頂きました。 レッカー及びレンタカーの手配もとてもスムーズでした。 不具合の状況等、修理を担当していただいた方から丁寧に説明して頂き、車両の引き取りから納車まで安心してお任せ出来ました。
販売店の返信2022/03/08
アイランド様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。MiXでは自社でレッカーとレンタカーを保有しているので、お客様から修理の依頼があると迅速に対応することができます。修理中もお客様にご報告しながら進めさせていただき、修理完了後の納車までスタッフ一同が一丸となって、お客様をサポートさせていただいております。アイランド様、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/03/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて車を購入するので、比較対象がありませんが、今のところ満足しています。保証も手厚く、整備もしていただいているので、愛着を持って長く乗れるといいなと思っています。買い替えを検討する際もぜひ相談したいと思える、相談のしやすい接客をしていただきました。
販売店の返信2022/03/04
おたからはん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝申し上げます。当店では、納車前にしっかり整備点検をおこない、コンピューター診断をして問題ない事を確認して納車させて頂いています。さらに、MiX保証により、万が一の故障や事故に備え、外国車の場合高額となりがちな修理代を保証でカバーさせて頂いており、多くのお客様に大変ご好評いただいています。おたからはん様、お車でお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。スタッフ一同最善を尽くさせて頂きます。今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/25投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
比較的安く外国産の自動車を買うことが出来て、不安材料についても保証があるから安心して乗れると思う。
販売店の返信2022/02/26
SY様、この度はMiX保証をご利用頂き誠にありがとうございました。中古の外国車は国産車と比べ故障する割合が高いのが現実です。故障に対する不安をなくしたい、安心してお乗り頂きたい、でも高額な保証システムではお客様も入りずらい。MiXでは経験とノウハウを最大限活用して、リーズナブルな価格で、中古車業界でも類を見ない保証システムをご提供させて頂いています。多くのお客様にご好評いただき、スタッフ一同大変励みになります。SY様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
迅速な対応に大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/24
さっちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車でお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。スタッフ一同最善を尽くさせて頂きます。今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入後、近所のディーラーに点検に出した時、何ヶ所か足廻りを中心に整備の必要性を言われた。MiXの担当者にその旨を伝えると、快くMiX保証で修理してくれるとの事。実際の整備の時には、ディーラーから言われていなかったPWも整備していただきました。満足!
販売店の返信2022/02/21
ケン様、この度はMiX保証について高評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。MiX保証は、消耗品、ナビ等の電装部品や予防的な部品交換などは保証対象外になりますが、走行に支障がある故障は保証の対象になります。修理中に保証対象外の不具合が見つかった場合、ご相談させて頂き、お客様のご要望に沿った最善の方法で対応させて頂いています。お客様の安心と安全を第一として、今後もお客様のご要望をお伺いしながら、より良い保証システムに改善して参ります。ケン様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ティグアンを購入しました。 初めての外車なので3年保証が付いて安心です。 車も状態が良いのにお安く買えて大変満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/16
うめ/様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝申し上げます。MiX保証は、万が一事故が発生しても、条件はございますが損傷した箇所の板金修理まで保証範囲に含まれている業界では唯一と言っても過言では手厚い保証をご提供させて頂いています。また、販売している車両は納車前にコンピューター診断を行い、異常がないことを確認して納車させて頂いています。MiXでは、お客様の安心安全なカーライフを最大限バックアップできる体制を整えサポートしています。うめ/様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
駅まで迎えに来てくれたのが有り難かったです。 保証は個人的な理由で入れませんでしたが、入ったらお得だと思います。
販売店の返信2022/02/14
さとう/様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝申し上げます。MiX保証は、多くのお客様に高い評価を頂戴し大変感謝しております。条件はありますが、板金まで保証できるMiX保証は他に類を見ない画期的な保証サービスになっています。この度は、さとう/様のご都合で、保証にご加入頂けませんでしたが、ご家族のお車やご友人のお車などご加入可能ですので、是非ご紹介頂ければ幸いです。さとう/様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
窓が閉まらなくなり修理をお願いしました。すぐにレッカー車とレンタカーを用意してくださり、他の状態の悪い所も同時にチェックして修理してもらいありがたかった。
販売店の返信2022/02/12
しげSO様、当店のMiX保証について高評価を頂き誠にありがとうございます。MiX保証では、走行に支障がある故障は全て無償修理の対象になります。但し、消耗品、ナビ等の電装部品や予防的な部品交換などは保証対象外になります。しかし、保証対象外でも、修理中に見つかった不具合箇所は、お客様にご案内差し上げ、他よりも安く別途有償を含めサポートさせて頂いております。一度に修理ができることで、お客様にも大変ご好評いただいております。しげSO様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもきれいな状態の車でした。 納車までの段取りもとてもスムーズ。 これから気持ち良く乗れそうです。
販売店の返信2022/02/06
E300ユーザー@様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。当社では、お客様にお気に入りの愛車をできるだけ長くお乗り頂けるよう、スタッフ一同が一丸となって、お客様のお車をサポートさせていただきます。また、次回お乗り換えの際も他店よりも良い条件でお乗り換えのサポートをさせて頂きます。E300ユーザー様、末永くMiXをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手頃な金額で購入した車体なので覚悟はしていましたが1年で2度もMiXさんを使用することになりました。 MiX保証なしには今後購入できないと思います。対応は迅速でとても良いと思いました。
販売店の返信2022/02/04
ユイト///様、当店のMiX保証について高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。中古の外車は国産車と比べ故障する割合が高いのが現実です。それでも外車に乗りたいという多くのお客様のご希望が多く寄せられました。故障に対する不安をなくしたい、安心してお乗り頂きたい、でも高額な保証システムではお客様も入りずらい。MiXでは経験とノウハウを最大限活用して、リーズナブルな価格で、中古車業界でも類を見ない安心と安全をご提供できる保証システムを構築しました。ご利用いただき喜んでいただけましたこと大変嬉しく思います。ユイト///様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車が多く、整備も充実しています。 故障した車をレッカーで引き取ってもらい、購入した車両が納車されるまで代車を出してもらえて大変助かりました。
販売店の返信2022/01/28
オーチャン2022様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。元々乗られていたお車が故障されたとのことでしたが、当社はお客様に安心と安全をお届けするために、MiX保証をご提供させて頂いておりますので、レッカーとレンタカーを完備しております。そこで、ご自宅までお車を引き揚げに行かせて頂き、ご購入頂きましたお車が納車できるまでレンタカーを代車として無償で貸し出させて頂きました。大変喜んでいただけて嬉しく思います。オーチャン2022様、今後ともMiXをご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。
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