パレスオートセンターのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2014年07月24日

専務取締り役の鍋谷タツローです

専務取締り役の鍋谷タツローです

お客様の安全と安心に対する心を尊重し、お客様第一主義に徹します!

明るい笑顔、愛する心、感謝の気持ちを大切にしています!

プロの目利きで仕入れ時、入庫時、納車整備時のチェックを徹底します!

お客様に当社のファンになって頂いたときがはじめて納車完了と思っています

車の良いところ、悪いところウソ偽りなくお伝えすることがモットーです!

パレスオートセンターのクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

103件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまたま妻の車探しでふらっと立ち寄ったのですが、担当さんとのやり取りに信頼感がありましたので、購入させて頂きました。親切に接客して頂き、話も良く聞いて色々とアドバイスしてくださったのでスムーズに購入することが出来ました。車も気に入ってます。どうもありがとうございました。

焼肉奉行さん

日産 セレナ(2014/10購入)

販売店の返信2015/05/07

焼肉奉行様 この度はパレスオートへのクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます! そしてこの様な大変ありがたい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます! たまたまお立ち寄りいただき、ご縁を感じますね! これからも、この評価に恥じないアフターサービスを心がけてまいりますので、これからも末長く宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。感謝!!

いつのまにか30年

2015/05/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

免許取得直後の車探しのとき、いくつか回った車屋さんの中で、店長さんの人当たり、話し方など、車のことを知らない私が安心して買い物できる雰囲気を作ってくれました。以来、30年以上の付き合いです。今回、5台目で初めて新車を購入しました。これからも付き合っていきたい車屋さんです。

武田 茂樹さん

トヨタ アクア(2015/03購入)

販売店の返信2015/05/02

この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。武田茂樹様、奥様とは本当に長いお付き合いになりましたね。私が後継ぎとして入社して間もない頃で、武田さんから30年と言われ”もうそんなに経ったのか・・・あの時私も若かった”と、思い起こしています。 5台目のお車が初めての新車「アクア」ですが、HV車の乗り心地はいかがですか? また新しい思い出を創ってください。それに温かいお言葉をありがとうございます。当社は武田さんのような素晴らしいお客様に支えられて55年の歳月を重ねてきましたが、これからもお車を通じて心の通うお付き合いを大切にしていきたいと考えております。これからも宜しくお願い致します。

初購入☆

2015/04/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてパレスさんで購入させていただきましたが、スタッフさんの対応が本当に素晴らしく、何から何まで良くしていただけて嬉しかったです。車も大満足でした!これからもメンテナンス等でお世話になろうと思います。

ましょさん

ダイハツ タント(2015/03購入)

販売店の返信2015/04/19

ましょ様、この度は大変素晴らしいクチコミ評価をいただき、誠にありがとうございます!今回、車種選びの段階から本当にじっくり相談に乗らせていただきました。色々なカタログや展示車を見て回ったのもいい思い出ですね(笑)今日1ヶ月点検でお会いして、自分で洗車をして大事に乗っているという言葉を聞いて大変嬉しく思いました。これからも安全運転第一で、またいつでも遊びにいらしてくださいね。大変ありがとうございました!感謝!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで検索をしていてパレスオートさんを見つけました。クチコミの評価も非常に良かったので早速訪問しました。展示・接客全てにおいて丁寧な印象を受けました。素人には、車の中まではわからないので何かと不安でしたが、信頼感を持って購入することができました。お蔭様で車の調子も良く、毎日活躍しています。どうもありがとうございました。

名人さん

日産 セレナ(2014/11購入)

販売店の返信2015/04/19

名人様 この度はこのようなありがたいクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 当社では出来る限り、お客様の不安をお聞きした上で、プロとしてのアドバイスができるように心がけておりますので、そのあたりを高く評価いただいたこと、本当にうれしく思います。 これからもこの評価に恥じないお店作りをしていきたいと思っておりますので、これからも末永く宜しくお願い致します。 またいつでも遊びにいらしてくださいね。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

トヨタ・オーリスを探していたら、パレスさんがヒット!評判もいいので、早速、お店へ。車の状態もいいので契約へ。代車を用意してもらいましたが、操作のわからないところも、速攻で対応していただきました。経営者の顔がよく見えるのが、安心して買える決め手でした。スタッフの方々も礼儀正しい、信頼できるお店です。

tachigennpeiさん

トヨタ オーリス 1.8 180G Sパッケージ (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/16

tachigennpei様この度はオーリスご購入と、この様な有難いお言葉を頂きまして誠に有難うございます。 ご来店の際は、色々なお話を聞かせて頂きましたが、中でも私が一番印象に残っておりますのが 以前使用されていました、お車の調子が悪いという事でした。 早速拝見させてもらった所、オイル漏れが酷く、排気ガスも白煙が出ており、大変お困りでした。 当店ではお客様第一主義に徹していますので如何に迅速対応出来るか日々考えております。 今回まさに喜ばれる対応ができ、私も大変嬉しく思っております。 今後もどんな些細なことでもご相談頂ける事が当店の最大の喜びでもありますので 是非、今後共末永いお付き合いを出来ることを楽しみにしております。 tachigennpei様有難うございました。 楽しいカーライフを満喫して下さい。 感謝!!

非常に大満足です!

2015/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回もこちらでレガシィB4を購入したんですが、 新しい家族も増えたのでそろそろミニバンにしないとだなーと思っていたところ、 店頭にオシャレなスパーダが!! 正直ミニバンはあまり好きではないのですが、 このスパーダには一目惚れ☆ 前オーナーとセンスが合うのか、好きなドレスアップが一杯♪ ってことは、これを仕入れたスタッフさんとも話が合う!? そう思って相談させていただきました。 高い買い物なので、細かく傷など見てしまいましたが、 少し気になるところなどを伝えると、 「納車までにはバッチリ仕上げます!」と。 おそらく他の人ではそんなに言わない所とかだったのに。 もちろんその修復費などは発生せず、さらに店頭価格からのお値引や、 車検が近かったのが気になっていたのに次回車検代までコミコミに!! 丁寧な応対だけではなく、お値段まで大変満足できました! 「今後一生、車の買い替えも整備もパレスオートセンターにしよう!」 と夫婦で心に決めました。 息子が大きくなった時も、もちろんこちらでお世話になりたいと思います☆ 素敵な車と出会わせてくれて、ありがとうございました♪

SHKKさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ Z インターナビ セレクション (2014/11購入)

販売店の返信2015/02/05

SHKK様 このたびはステップワゴンスパーダのご購入。そしてこのようなありがたいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。 ミニバンはあまり好きではないということでしたが、そんなSHKK様の目に止まるスパーダを仕入れることができて、最高に嬉しく思います。このスパーダならどこに行っても恥ずかしくないですね! きっとご家族での旅行などとても有意義になったのではないかと思います。 納車後も度々ご家族でお店に遊びに来てくれるので、とても暖かい雰囲気が伝わり、お店も明るくなります。ありがとうございます。 これからもお車の買い替え時はもちろんのこと、カーライフすべて一生懸命サポートさせていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

女性も安心♪

2015/01/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入でなにかと不安でしたが、親切・丁寧に対応してくださり安心して購入できました! 車の状態も良く大満足です アフターケアも含めて女性でも安心してお願い出来るお店だと思います☆

ktm.さん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー X (2014/12購入)

販売店の返信2015/01/10

ktm.様、この度は初めてのマイカー購入に当社パレスオートをお選びいただきまして、誠にありがとうございました!誰しも初めての車というのは特別な存在ですから、私も特別な気持ちで対応させていただきました。これからは実家に帰省する際や、お休みの日に買い物に行ったり、とっても便利になりますね♪今後のメンテナンスなど、分からないことも多いかと思いますので、お車のことは何でも頼っていただければ嬉しいです。これからも末永く宜しくお願い致します。

大満足!

2014/12/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

転勤で山間部に引っ越すこととなり、急遽4WD車に買い換えようと決め、ふと通りがかったパレスオートセンターさんに行きました。 担当の星野さんは明るく丁寧な方で、要望と予算に合った車をすぐ探してくれました。また、本格的な冬になる前に納車も間に合わせていただきました。 納車日にはサプライスのケーキのプレゼントが!「納車日=新しい車の誕生日」という、粋な計らいもありました。 パレスオートセンターさんにしてよかった!

あんべさん

三菱 パジェロミニ 660 アクティブフィールド エディション 4WD (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/13

あんべ様、この度は当社パレスオートセンターにてパジェロミニをお買い求めいただき、誠にありがとうございました!また、このようなありがたいクチコミまでいただき、嬉しい限りです。今年は雪も多そうですので、雪道の運転にはくれぐれもお気をつけくださいね。そして、新潟市内の方にお越しになることがあれば、是非またご来店いただければ幸いです。お車の使い方等で分からないことがあれば、いつでもご連絡ください。

今回も

2014/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

パレスさんでの購入は今回で3台目になりますが、いつもこちらの希望以上の車を見つけてきてくれるので、本当にお任せできます。 スタッフの方全員が自分の顔と車を覚えてくれているので、とても親しみやすく、いつも本当に助かってます。 これからもメンテナンスを含めて宜しくお願い致します!

こみもんさん

トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li (2014/11購入)

販売店の返信2014/12/13

こみもん様、いつも当社パレスオートセンターをご利用いただき、ありがとうございます!そして今回3台目となるアベンシスのご購入、本当にありがとうございました。車へのこだわりも強いこみもんさんからのご依頼は、毎回気が引き締まりますが、今回もご満足いただけたようで何よりです(^^)今後のアフターケアもしっかりと見させていただきますので、これからも宜しくお願い致します。またいつでもお店に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、こみもんさんのご来店を心よりお待ちしております。

親切丁寧

2014/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を購入しました。 親切丁寧でお手頃値段で満足しました。 今後も末長くお世話になりたいと思っております。

polo1200さん

ダイハツ ミライース(2014/11購入)

販売店の返信2014/12/11

polo1200様 この度は当社にてミライースのご購入、そしてとても高評価のクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 今回本当にタイミングよくお話をいただき、当社の代車としてして使用していたミライースをご提案させていただきました。 ご紹介ということもありましたので、できる限りお値段の方も頑張らせていただきましたので、ご満足いただけて嬉しいかぎりです。 これからが本当の意味でのお付き合いになると思いますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

迅速な対応でした。

2014/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の購入と下取りで利用しました。 価格については、どちらも納得できる金額でしたし、対応も素早く丁寧で、こちらがお願いしていない、代車の心配までしていただきました。

ktg8823さん

スズキ ジムニー(2014/10購入)

販売店の返信2014/10/20

ktg8823様 この度は当社にてジムニーのご購入、そしてこのような嬉しいクチコミ投稿までいただきまして、誠にありがとうございます。初めはお車の査定でのご来店でしたが、最終的に新しいお車のご相談、ご契約ということで本当に感謝申し上げます。 これからが、本当の意味でのお付き合いになると考えておりますので、しっかりとアフターフォローをさせていただきます。 これからも何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

まず大変スムーズな取引ありがとうございました! 最初は見に行くだけで買う気はゼロでしたが実車の見た目、綺麗さ、状態の良さ、さらに担当してくださった鍋谷さんの過剰なセールストークもなく、大変良い人柄に惚れ購入に至りました。 中古屋で車を買う上で接客の悪いお店はどんなにいい車があっても買う気にはなりません。その点パレスさんはなんでも気軽に聞けて対応も良く皆さん大変丁寧で安心して手続きなど出来ました。 長く乗る車ですのでこれからも末長くよろしくお願いします!

坂爪 史弥さん

トヨタ ヴァンガード 2.4 240S Sパッケージ (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/09

坂爪 史弥様 この度はトヨタ ヴァンガードのご購入、そしてこのような大変嬉しいクチコミまでいただきまして、本当にありがとうございます。 そしてとってもかっこいいヴァンガードがとてもお似合いでしたよ☆ 実際に乗られてみていかがでしょうか?きっと快調に乗りこなしているところだと思いますが、くれぐれも安全に気をつけて運転して頂ければ幸いです。 これからが本当の意味でカーライフのお付き合いの始まりですし、しっかりとアフターサービスをさせていただきますので、こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。感謝!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

・退職後の旅行、スキ-用にRV車を考えていました。 5年前に別ル-トで帰宅途中にパレスオ-トセンタ-笹口店の前を通り、RV車が目にとまり吸い込まれるように入っていきました。その車は4WD仕様でなくて残念でしたが、その時に対応していただいたのが父親が社長で三代目のタツロ-さんでした。出しゃばるでもなく嫌みもない爽やかな青年です。そこで4WD仕様車はありませんかと尋ねると、奥にエルグランドの4WDありますと言って案内してくれたエルグランドを購入して依頼のおつきあいになりました。お店には整備工場があり優秀の整備士が2名いますので、すべてお任せできます。 今回、電子部品関係が自分の身体と同じように老朽化してきましたので、買い換えの相談したところ、現在のグレ-ド350XL、4WDをオ-クション会場で探しますので少し時間をとの事でお任せでした。1ヶ月掛かりましたが安価で落札していただきました。長距離旅行しますがエルグランド350の運転は疲れませんので他の車にすることは考えられませんでした。 信頼於ける整備士さんに点検整備されたエルグランド昨日、納車していただきました。 本日、試運転しましたが快調でした。アフタ-サ-ビスも心配ないので安心です。 次回の3台目もお願いします、私のおすすめのお店です。

ジユン君さん

日産 エルグランド 3.5 350XL (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/31

ジユン君様 この度は当社で2台目となるエルグランドをオーダー、そしてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 思えば5年前にふらっと立ち寄られたことがきっかけで、それ以後本当に良いお付き合いをさせていただき感謝致申し上げます。 今回もジュン君様にピッタリな一台を!!!という気持ちでお探しして、1ヶ月お時間をいただきましたが、装備や程度などこだわって仕入れをした甲斐がありました。 きっとこれからの旅行はさらに快適に過ごせることと思います。たくさんの素敵な思い出をこのエルグランドとともに作ってくださいね。 これからもスタッフ一同でジュン君様のカーライフをサポートさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました!感謝!!

3台目の購入です。

2014/08/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2012年に自分用にデリカ:D5を購入しました。接客などもとても良く、アットホームで皆さんとても話しやすくわがままも言いやすいです。とことん期待にこたえてくれる頼もしく、信頼できるお店です。会社用に2014年6月にトヨタのラウムを購入しました。2014年8月にスバルのステラを購入しました。今回、ざっくりとこちらの希望を伝えればあとは一生懸命車を探してくださるので、まかせっぱなしでも安心して待ってられます。今回もわがままを聞いていただきありがとうございました。

せいむさん

スバル ステラ 660 G 4WD (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/23

せいむ様、いつも大変お世話になっております。そして、今回当社で3台目となるステラのご購入、誠にありがとうございました。日頃から点検や整備などでご来店いただき、お話しする機会も多いので、今回のオーダーも是非希望に添えるものを用意したいという気持ちで探しました!今後もお任せいただければ、きっとご満足いただけるお車をご紹介させてもらいますので、何でもお気軽にご相談ください。これからもこのクチコミに恥じないような対応を心掛けていきますので、末永く宜しくお願い致します。

2台目買いました

2014/08/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも丁寧な対応で助かっています。これからも車を買うならここと決めています。

ヒデきちさん

トヨタ オーリス 1.8 180G (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/14

ヒデきち様 この度は当社で2台目となるオーリスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 そしてとても高評価なクチコミもいただきまして、大変感謝致します。 これからもカーライフをサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店は笑顔が素敵で優しい方ばかりで車の事はさっぱりな私でも、丁寧に説明して頂きました!車のことなんでも頼りになって、これからもお世話になりたいです(^^)

走ることがストレス発散さん

日産 デュアリス(2014/07購入)

販売店の返信2014/07/13

走ることがストレス発散様 この度は日産デュアリスのご購入、そしてこのようなありがたいクチコミ投稿もしていただきまして誠にありがとうございました。 今回はどんなお車にしようかな??というご相談から実際にお車を探してご提案させていただきましたが、とても気に入っていただけたご様子で、本当に嬉しく思います。 これからも頼りになれるよう努めていきますので、末永く宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

誠実な対応

2014/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

以前、こちらで車を引き取って頂いてから約5年が経過し、家族が増えたのでミニバンの購入を考えていました。 久々に連絡してみたのですが、当時の担当タツローさんは覚えてて下さり、とても親身になってこちらの厳しい条件にも対応して頂きました。とにかく「売れれば良い」との考えが全く無く、オークションで「この車は少し安いケド、修復について疑問が残ります」等、本当に自分の車を探すかの様に対応して頂きました。 アフターのサービスも充実していますので、ここ以外での売り買いは今後も考えられません!!

ノリ3さん

トヨタ アイシス 1.8 プラタナ (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/09

ノリ3様 この度はアイシスのご購入、そしてこのような大変ありがたいクチコミ投稿までしていただきまして、誠にありがとうございました。 ノリ3様には5年前の買取りからの出会いでしたが、本当に覚えていてくださいり、そして増車のご相談をいただいたことにとても嬉しい気持ちになりました。 今回はかなり条件が厳しかったですが、その中でも出来る限り良い車を!!との想いで探した甲斐がありました。 これからもご家族みなさんとアイシスで沢山の素敵な思い出を作っていただけたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!

立ち寄りやすいお店

2014/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも、よくしてくれてありがとうございます。これからもお世話になります。

うぉーずさん

ダイハツ タント(2014/03購入)

販売店の返信2014/03/30

うぉーず様 この度は新車のタントカスタムをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそいつもご家族皆様にお世話になりまして、本当に感謝しております。 これからの新生活を新しいタントと迎えてくださいね。 これからも宜しくお願い致します。

とても良かったです

2014/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客・整備もしっかりしてもらい安心して購入出来ました!満足しています

ゆうや6669さん

スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/24

ゆうや6669様 この度は初めてのお車にジムニーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 年式が経っている分しっかりと整備させていただきましたので、ご安心ください。 車のことまた何でもご相談くださいね。 これからも末永くよろしくお願いいたします。

中古車の購入

2014/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アットホームな雰囲気でお客さんのために熱心に対応してくれます。 専務が同級生で昔からおっとりとした嫌みのない性格の方だったので間違いないと思います!

いけださん

ホンダ オデッセイ 2.4 G EX (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/01

いけだ様 この度は新車オデッセイをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいクチコミも投稿いただきまして、ありがとうございます。 同級生ということもあると思いますが、いつも車の相談に来てくれて本当に感謝しています。 これからも末永くお互い協力し合えればと思っております。 新しいオデッセイで素敵な思い出をたくさん作ってください。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!


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