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2015/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者の方をはじめ、店舗の方全ての方の対応が、元気で明るく気持ち良かったです。 また、購入から納車までの、説明やフォローが大変親切でした。 これから、車検をはじめ色々お世話になりたいとおもいます。
販売店の返信2015/04/26
しおたか様 ご納車させていただいたMPV楽しんでいただいていることと思います。サンルーフ付きですからこれからの季節全開でも気持ちいいですよ~☆ ご商談時希望ナンバーもお付けさせていただきましたが、しおたか様の3ケタの番号の想いもまた教えてほしいです^^ 希望ナンバーで乗るオクルマ 気持ちいいでしょ~^^ すぐにまた1ヶ月点検でのご入庫おまちしております。 今後とも宜しくお願いいたします 東大阪店スタッフ一同
2015/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日無事納車して頂きました。プレマシーに続きとても迅速な対応をして頂き納車まであっという間でした。これからもお付き合いの方をさせて頂きたいと思ってます。
販売店の返信2015/04/26
みれいとん様 2台目のお車誠にありがとう御座いました☆ 前任の原尾がお店を離れて間もないご依頼でしたね^^ 良い1台が見つかってよかったです。ほぼみれいとん様がこのクルマ引っ張ってきて~とのご依頼でしたけれど^^ 実車は程度も良く ターボまで付いていましたね☆ ご決断の早さが、やはりみれいとん様に幸運の1台を運んで来るのでしょうね^^ 東大阪店も新スタッフ 店長 マネージャーのもと 精進してまいりますので変わらぬご愛好のほど宜しくお願いいたします☆ ありがとう御座いました 東大阪店スタッフ一同。
2015/03/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
最初から最後まで紳士に対応してもらい良かったです。一つ二つ気になる所もありましたが、それを上回る対応で購入したい車あればいい店と思います。
販売店の返信2015/03/19
east512様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ち良く、いい車を安く!っとおっしゃって頂きましてありがとうございます。 また、お店の雰囲気:5点も頂きありがとうございます! 遠方にも関わらずご来店頂き、総合評価4点も頂戴しまてスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。 east512様にお一つ二つとお気にさせてしまった事、大変申し訳ございません。 疑問やご不安にさせてしまったのではないでしょうか? 遠方ではございますが今後もお付き合いをさせて頂きたく思います。 私達で何かお力になれる事でしたら何なりとお伝え頂けましたら幸いです。 大阪へお越しの際は是非、当店まで遊びにお立ち寄りくださいませ。 温かいお飲み物をご用意してお待ちしております。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
九州からの購入で、仕事の都合場来店はできませんでした。 明らかに中古相場より安い本体価格と、諸経費に魅力を感じ見積依頼を出しました。 当方に事情があり、本来であれば購入希望を断られてもおかしくない状況でしたが 原尾さんがとても親切で、 こちらも事情を理解して頂き、購入の手続きをする事ができました。 現車に関しては、外装内装共に本当に綺麗で車の状態も非常に良く、 毎日車を見てニヤニヤしております。前オーナー様と、原尾さんに感謝しております。 自分が感じた他の販売店との違いは、 諸経費の安さ、遠方でも親切丁寧に対応してくれる店舗対応、 納車までの詳細報告と、こちらが次に何をすれば良いか丁寧に教えてくれます。 皆様の口コミ通り、遠方でも安心感と好感を持って取引ができる店舗だと思いました。 今回はマツダ車ではありませんでしたが、 次回車購入時も関西マツダ東大阪店さんで購入したいと考えております。
販売店の返信2015/03/19
oo-chan 様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お会い出来なかったのは残念ですがインターネットではありますが出会いに感謝です。 また総合評価5点も頂戴しまして大変恐縮です。 遠方でお会いして商談が出来ずご不安にさせてしまってないか・・・・ メールとお電話だけでは中々お伝えしきれなかったのではと心配しておりましたのでホッとしました。^^ 商品で他店他社さんに負けない車だったので元気良く販売させて頂ました。 私達は今後もお客様のトータルアドバイザーであり、頼られる存在を目指してガンバリます。 まだまだ修行中です!!お叱りをお受けする事もあるかも知れませんが 何かお気づきの点がございましたら何なりとお伝え頂けましたら幸いです。 大切に愛車をお乗り頂き楽しいカーライフを・・・^^ 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話一本から始まりましたが、とても親切に対応していただき、こちらの要望も、会社との繋ぎも、うまく進めてもらって、早い納車で助かりました。
販売店の返信2015/02/16
ryuma様 この度は東大阪店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 商品、お店とも総合評価5点も頂き厚く御礼申し上げます。 スピード納車の決め手は ryuma様が私達と一緒に書類などもご用意頂いたお陰でございます。 改めて御礼を申し上げます。ありがとうございました。 今日から快適に運転が出来て効率よく営業活動へ繋がれば幸いです。 またお仕事のお話もお聞かせ頂ければ嬉しく思います。 業種、販売手法が違っても物をお客様に買って頂く事は共通の部分もあり 大変、勉強になりました。 また私達に何かお気づきの点などもございましたら 遠慮なく申し出下さいますよう宜しくお願い致します。 いつもでも総合評価5点を頂けるよう 東大阪スタッフ全員で 元気一杯でガンバリマス! 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
要望リクエストをしっかり聞いていただき、お客様の立場にたった提案をいただき とてもよい買い物ができました 長くこの車に乗り、また販売店様ともお付き合いさせていただきたいと思います 総合評価を4にしたのは ただ一つ残念なのは購入時からアイストップの表示が全然されず 持ち込み対応になった事です
販売店の返信2015/02/12
mn0509様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合評価4点も頂戴しまして厚く御礼申し上げます。 mn0509様に気に入って頂きたく一生懸命、磨き上げました! しかし一方でアイストップの件では大変ご迷惑とご心配をかけてしまった事、 大変残念なお気持ちにさせてしまったと思います。 本当に申し訳ございませんでした。 その後はいかがでしょうか?今後も何かお気づきの点がございましたら私達に いつでもご相談下さいませ。 mn0509様とお付き合いは始まったばかりです。 MAZDAの車を長くお乗り頂き、また私達共と末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アクセラスポーツからの乗り換えで購入しました。 関西マツダさんで5台目の購入になります。 整備もしっかりしていただいて車の状態もよく、内外装ともとてもきれいで、 特に内装は新車と間違うくらい綺麗に清掃されていました。 中古車は1台1台状態が違いますが、いつも丁寧親切な対応で安心して購入できます。 希望の条件をつたえれば条件にピッタリの車を探していただけるので 任しておけば安心です。 今回は特に、期待以上にいい買い物ができ、大変満足です。 東大阪店での購入は初めてでしたが お店もきれいでスタッフの対応も非常に丁寧で、雰囲気がよかったです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/12
BIANTE様 毎度毎度ありがとうございます。もう・・・かれこれ長いお付き合いを頂きまして 感謝の言葉しかございません。 私が新人の頃からのお付き合いの BIANTE様、先日昔話をしていると懐かしく思いました。 そんな BIANTE様の愛車だからこそビカビカに磨き上げました。 大満足とお喜び下さって何よりです。 BIANTE様が喜んで頂けると私達も大変うれしく思います。 営業をしていて良かったな。。。っと感じる瞬間です。 これからも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。 *娘さんが年頃で美人さんですね!^^ファミリーでカーライフをお楽しみ下さいませ。* 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前乗っていた愛車が壊れてしまい、北海道という遠方ながらネットで御社にたどり着くことになりました。最初に連絡した時から迅速にFAXなど送付して頂き、多分この時点でこのお店で購入するんだろうなと思いました。 中古であるにも関わらず細かい注文にも応えてくれましたし、とにかく明るく迅速な対応に気を良くしました。予定外の出費でしたが車が気に入り、お店の対応も気に入りましたから長く大事に乗ります。来年、関西に車を持って来ますので、アフターも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/02/12
キロロ様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちの良い対応とまでお褒め頂きまして恐縮です。 毎日、お客様に喜んで頂けるお客対応を目指し迅速に 対応する事、またお客様のニーズに限りなくお応えしたい!と考えております。 上手く行かない事もございますが今回はキロロ様のご協力もあり 総合評価5点と大変喜んで頂ける結果となりました。 本当にありがとうございました。 これからもキロロ様にチョットしたご相談等頂ける営業であり続けるよう アフターさせて頂ます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2015/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、現車確認は出来ず、正直不安でした。が、納車した車を見てとても嘘のない 満足できる実車でした。昔はディーラーは高く付くと言うイメージでしたが、今はどの中古車屋さんで買うよりディーラーが一番と言う認識に今回の購入で変わりました! 車両本体+諸費用でも納得のいく金額でした。中古車でもきちんと整備してくれて、車両の清掃もさすが!と思えるものでした。遠方なのに購入意思を伝えてから約半月で納車 この、迅速な対応にも感謝しています。お会い出来ませんでしたが、植田さん、東大阪ユーランドのみなさん本当にありがとうございました。!!
販売店の返信2015/01/05
ちゃかちゃん様 明けましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。 アクセラスポーツの乗り味はいかがでしょうか? 総合評価5点も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 ちゃかちゃん様のおっしゃる通り遠方で直接お会い出来ない場合は不安があって当然だと思います。 私たちもお客様の立場になって良く考え直してみるのですが・・・高価になれば成る程、お客様の不安は大きいと実感しております。ご不安や心配事を少しでも軽減し、安心してお取引頂けるよう日々心掛けております。 ディーラーは高く付く!!っと言うイメージからMAZDAディーラーの印象までご満足頂けたようで 一生懸命がんばって綺麗に清掃して良かったと植田も私たちも大変喜んでおります。 いつまでも、ちゃかちゃん様に総合評価5点を頂ける様スタッフ一同、元気一杯ガンバリますので 今後とも是非、MAZDAをご利用下さいませ。 寒い日が続きますのでお気をつけてDRIVE下さい。^^ 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
状態が良い上に安く、さらにマツダディーラーから購入出来て保証付きということで、多少遠方でしたが即決しました。 仕事の都合上どうしても販売店に直接行くことが出来ず、ネット上でほぼ完結する取引に正直最初は不安だらけでしたが、ネット上での高い販売店評価を信じて見積もりをお願いしました。 遠方からの注文にも慣れてらっしゃるようで、私の方から何か言わなくても車の状態について写真付きで細部まで隠さず教えて頂き、原尾さんからは細かく進捗報告を兼ねた連絡も頂きましたので、納車までの間不安になることはまったくありませんでした。 納車の段階で初めて実物を拝みましたが、不満点は何一つなし。 早速友人に見せびらかしに行きましたが、「新車買ったんだ?」という友人の第一声に、思わず顔がニヤけました。 フフ。これ中古車ですから。 ほんとここでお願いして良かったと思います。
販売店の返信2014/12/14
ヒロハタ様 この度は当店を選んで頂きまして厚く御礼申し上げます。 あの後、早速ご友人様にお見せに上がったんですネ! こんなに沢山のお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。まだまだ修行中です^^ 新車!?っと間違えられる程・・ご満足頂けたそうで・・・私たちも うれしい限りです。遠方になりますと・・より不安があって当然だと思います。 私たちもインターネットを通じて買い物を致しますが商品が到着するまで本当に届くか不安です。 お車を関西マツダ東大阪店でインターネットを通じてヒロハタ様はご注文頂いたのですから 少しでも不安を軽減し、安心してお任せ頂けるように努力するのが私たちマツダマンの仕事です。 ヒロハタ様が笑顔でドライブされてたのが私も何だか自分事のように嬉しかったです。 遠方にはなりますが次回は是非、関西マツダ東大阪店にお立ち寄り下さいませ。 寒くなったのでスタッフ全員で暖かい笑顔とお茶でお出迎えさせて頂ます。 お会い出来る日を心よりお待ちしておりす。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望した車を楽しい気分で購入できました。外車から初めての日本車ですが、安心感があってラクラク!引き続きアフターサービスもお願いします。
販売店の返信2014/11/24
ヅラじゃねーよ様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また楽しいご気分での購入とまでおっしゃって頂きまして本当にありがとうございます。 ついつい・・・私も車好きなもので話が弾み過ぎてしまい・・・私もテンションが上がり楽しい お取引でした。 総合評価も5点も頂戴し恐縮です。 「より良い買い物」といつまでもおっしゃって頂けるよう日々営業活動に磨きを掛けます^^ お付き合いは始まったばかりです。一ヶ月点検でお会い出来るのを スタッフ一同心よりお待ちしております。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2014/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アクセラはそんな車!本当に運転席に座った瞬間に!運転したい!遠くえ行きたい!わくわくする!そんな車です。購入して1週間も経ってないですが、久々に乗って楽しい車に出会いました。 こちらのお店で購入したのも良かったのかもしれません。気持ちよく買い物が出来ましたから。 これからも、日常点検、整備、車検とお世話になって行こうと思った、そんなお店です。。。
販売店の返信2014/11/06
telemark2009様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。 新型アクセラのコンセプトは乗って楽しい。 遠回りしてでも運転し続けたいと思う車作りです。 最高の愛車を手にされましたので快適なカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 お付き合いは始まったばかりです。 telemark2009様からいつまでも総合評価5点を頂けるようスタッフ一同邁進致します。 今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2014/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前より探していた車を購入。 マツダ車ではないですが、親切丁寧にしていただき安心して購入できました。 乗り潰したら、またここで購入したいと思いました。
販売店の返信2014/11/03
shogo26様 この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 なんて!嬉しいお言葉を・・・本当にありがとうございます! 今回はマツダ車ではなかったですが次回はマツダ車に是非!・・・ 昨日、お車を久しぶりに拝見させて頂きましたが オシャレに仕上げておられ、毎日綺麗に清掃されてるのが伺え 大切にされてるのが嬉しく思いました。 是非、長くお乗り頂き、いつかマツダ車にお乗り下さいませ。 (もちろんたマツダ車以外も取扱しますのでご相談下さいませ) 次回の半年点検でお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東大阪店スタッフ一同。
2014/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車ではありませんが、以前から探していた赤のカローラフィールダーをコチラで見つけ、ほぼ即決で購入を決めました。外装・内装ともに大変キレイで満足しております。カフェのような明るい清潔感のある店内で、スタッフさんも好感のもてる方々ばかりでした。ディーラーさんなので値引き率は控えめでしたが、総合的に良いお買い物ができました。また何かありましたら、お伺いさせていただきます。
販売店の返信2014/11/02
candy923様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 希少のフィルダーの赤を気にって頂いてるようで私達も嬉しく思います。 また総合評価5点も頂き本当にありがとうございました。 商品とスタッフ、またお店と3つもお褒め頂き恐縮です。 ご存知、東大阪店は今年の1月4日にグランドオープンしたばかりのお店で 同じMAZDAの他店に比べても優遇された良い環境の中でお仕事をさせて頂いております。 これはcandy923様や今までのお客様が応援頂いたお陰です。 ありがとうございます。 これからも総合評価5点をいつまでも頂戴出来るようガンバリます!! 何かお気づきの点がございましたら何なりとスタッフまで申し付け下さいませ。 これから私達と末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。 東大阪店 スタッフ一同。
2014/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客が、すごく良かった。原尾さんこれからも宜しく。
販売店の返信2014/11/01
立石 様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 早速のクチコミありがとうございます。 総合評価5点も頂きまして恐縮です。 またお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。 お付き合いは短いですが昔からの友人のように思え親近感がございます^^ お近くですしこれから当店をどんどんご利用下さいませ。 いつまでも立石様から総合評価5点を頂けるよう ガンバリますので今後とも末永くお付き合いの程、お願い申します。 本日は本当にありがとうございました。 東大阪店スタッフ一同。
2014/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リニューアルしたばかりとの事で、店内は解放的で、ゆったりくつろげます。店員さんも、過度に声掛けしてこないので、重ねてゆったり出来ます。 あと、スタッフさんや営業さんの笑顔が気持ちいいですね。 マツダ車に興味のある方、オススメです(^^)
販売店の返信2014/09/14
ラーメン二郎大好きよっしー様 この度は東大阪店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お車の調子も良く何よりです。 久しぶりにお会い出来、嬉しくて笑顔になりました! 新店舗になりお客様のゆったり出来るスペースを確保しております。 次回のご来店時は奥の方のテーブルにもご案内させて頂きます! 以前のような浪速節のお店も良かったのですが^^ 今のお店の方が沢山のお客様に喜んで頂いております。 よっしー様はラーメンが大好きだったんですね! 近所でオススメのラーメン屋さんもまた次回こっそり教えて頂ければ喜びます^^ 今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。 全スタッフ笑顔でお待ちしております。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2014/09/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店もきれいで、家族で来たけど子どもも退屈せず対応もよかったです。 説明も分かりやすく満足しています。
販売店の返信2014/09/09
かわさき様 この度も当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 先日も早速の一ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。 かわさき様とももう何十年のお付き合いになりますね! 本当に嬉しく感謝しております。 ありがとうございます。 最初のシビックが印象的でまだ記憶に新しく残っています^^ 口コミのタイトルにスタッフ一同、感謝感激しております。^^ これからも私達と末永くお付き合いを頂けるよう、何時までも言うことなし! っとおっしゃって頂けるよう店舗スタッフ共、修行を致します。 何かお気づきの点などございましたら遠慮なく 私共に申しつけ下さいませ。 それでは次回の半年点検でお会い出来る日をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2014/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、娘のわがままな意見をのみ込み~ピッタリな車を見つけていただきました。大満足です!娘も、運転するのが楽しみになっています。私も、軽自動車の運転が初めてなんで、不安がありましたがーあまりの軽快さに~すいすいと運転してます。 これからも、仲良く善き相談相手としてお付き合い願います♪
販売店の返信2014/09/08
KIKIPON様 この度も当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました! もう私とはかれこれ・・・軽く10年以上のお付き合いになりましたネ^^ あんなに小さかった娘さんが・・・年頃になり運転免許証をお持ちになられて私も嬉しく思いました。 お陰様で私はすっかり大阪のオッチャン?(笑)になってしまいましたが ・・・・ニコっとされると小さい頃の娘さんの笑顔を思い出し懐かしく感じました。 なかなか気に入るお車が見つからず!ほんの少しダケ大変でしたが(汗) コレだ!!!っと思えるラパンに出会えて本当に良かったです! KIKIPON様ファミリーとはツイツイ映画の話や世間話で盛り上がり車の話より笑っている方が多いですが 今後とも末永く私共とお付き合いの程、よろしくお願い致します。 一ヶ月点検でお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日納車されました。 納車前のメンテナンスや整備も完璧にして頂きありがとうございました。 また次の車も東大阪店で購入致します。
販売店の返信2014/09/01
まめはやとん様 この度は関西マツダ東大阪店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大満足!←ありがとうございます! このお言葉待ってました!!^^ 少々お店からは離れておりますがシッカリ私共がサポートさせて頂きますので ご安心下さいませ。 お帰りの際、まめはやとん様ファミリーの笑顔が忘れられません。 いつまでもまめはやとん様の笑顔が伺えるよう元気バリバリガンバリますので 今後もご不安な点や気になる事がございましたらなんなりと 私共にお任せ下さいませ。 是非、次回のお車も関西マツダ東大阪店でご購入下さいませ。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の改装して、店舗自体の雰囲気も良くなり、スタッフの雰囲気も、良くなった感じです、てきぱきしてる感じがしました、今回、アクセラを購入して、全て任せて安心できると思いました、今年で、長田店のTさんとは5年近くの付き合いになりますが、気持ちよく接客してくれます、
販売店の返信2014/09/01
藤木 様 この度は東大阪店をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。 利川アドバイザーは当社でトップクラスのアドバイザーです。 藤木様同様、営業スタッフからも信頼の厚いサービススタッフです。 ビシバシと鍛えてやって下さいませ^^ 新店舗になりスタッフ全員でお客様のお力になれるよう心がけております。 まだまだ未熟な点もあろうかと思いますが、 藤木様がいつまでも当店をご利用頂けるよう スタッフ全員でお役に立てるようガンバリますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 本日は本当にありがとうございました。 関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
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