あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車を購入するにあたり、マツダのディーラーから中古車を購入できたのは良かった。 新車時から車の整備や点検なども、データとして残されているので、購入後の整備のプランも立てやすい。 商談は終始和んだ雰囲気で行われ、スムーズに気持ちよく終えることが出来ました。 購入店は自宅から少し遠いのですが、ディーラー間で繋がっているので、近所のマツダでもアフターフォローしていただけるので、購入後もとても安心できます。
2019/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
契約から納車まで、親切かつ迅速な対応で、スムーズに手続きを進めることができ、満足してます。 契約時、細かなキズの塗装や室内クリーニングが実施されていない状態で、納車までにどこまで綺麗になるか不安がありましたが、思った以上にピカピカに仕上げてもらえました。 今後の点検等でもお世話になりたいと思います。
2019/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の買い換えにあたって、納車までの進行具合を都度連絡して頂けたので、安心して車の買い換えをすることが出来ました。 また、担当者の方の説明が分かりやすく、妻の細かな質問にも色々と答えてくれたので、妻と私の二人で納得した上で購入を決断できました。 今回は納車前に、色々と要望を聞いて頂き、ありがとうございました!
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今年 運転免許を取る息子がいます。乗りたい車を聞くとCX-8が乗りたいとの事でした。初めての運転する車としては中古車だろうと思いネット検索した結果近くのマツダにこれだと思うCX-5があり早速 妻と見に行きました。外観内装ともに程度も良く試乗させて頂きました。エンジンの調子も店員さんも対応が良く即決しました。サービスでコーティングをしてもらいました。中古車を買うのもディーラーが保証期間やメンテナンスを考えると良いと思います。素敵な車に出逢えました。一之江店の皆様ありがとうございました。
2019/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
購入の背景をよくヒアリングしてくれ適切なモデル、オプションの提案をしてくれた。車の状態から不要なサービス、オプションの説明も具体的でとても信用できた。 車体以外で利幅の大きいサービス、商品や保険を押売り・誘導するようなこともなく長期的に関係を築きたい意思を感じた。 契約事項、手続きの説明やこちらの理解度の確認も丁寧かつ適切でマニュアル的な対応も一切なく心地良く安心して契約ができた。 ただ店舗外観・内装はもう少しお金をかけても良いかも。せっかく最近のマツダデザインが素晴らしいのに店舗の雰囲気作りはちょっと残念。
2019/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望条件で絞り込み、2ヶ月程ネット上で検討しました。実車を見るのは絶対条件だったので、3店舗に絞り込み見に行きました。一之江店は最初の店舗でしたが、実車が予想以上に綺麗で説明も丁寧。売りつけるという雰囲気も全く無く、担当のSさんの印象も大変良かったので、即決しました。納車までもこちらの要望を最優先していただき、先日無事納車になりました。走りはまだまだこれからですが、満足の1台です。
2019/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入になりましたが、こまめにメールや電話にて連絡をくださるので、安心して取引することができました。また当初はついていなかったフロアマットを付属してくださったり、おまけをいただいたりと、感謝しております。車の状態に関しても、特に大きな問題はなく、電話やメールで伝えてもらった状態の車が納車いたしましたので、信頼できるお店だと感じます。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
2019/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えで中古車を探していた際に立ち寄りそのまま購入しました。 もともとアテンザで探していたのですが、状態及び装備もよくさらに今乗っている車の下取りも良かったので即購入を決めました。何よりこちらの要望に答えていただき更にサービスを最大限つけていただけたことが大満足です。良い買物をしたと思います。
2019/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため写真やメールでの状態確認でしたが納車まで全く不安なく進めていただきました。 この車の購入については、補修箇所の事前説明→補修→納車という流れでしたが つぶさに進捗状況を分かりやすいメールで説明してくださり、常に安心感がありました。 値段も相場より安く、対応(メールでの接客・部品交換の点数の多さ・クリーニング)も期待以上で、運転していても楽しい車で、本当に良い買い物ができました。
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約前の相談から納車まで、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。 納車時の整備もしっかりしていて、信頼出来る販売店です。
2019/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
気になる部分を完璧に補修してくれました。 購入後のアフターケアも本当に安心できます。 はるばる遠くからでもこのお店で車を購入出来て良かったです。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/01/14
jiroramo様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりアクセラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な高評価を頂戴いたしまして大変恐縮しております。また、お褒めのお言葉も頂きましてとても感激しております。 jiroramo様に当店のアクセラをご覧頂いた時、バンパーに傷がある芳しくない状態でしたのに即決でご購入頂きまして本当に申し訳なく感じております。傷の箇所はしっかりと綺麗に修理をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。今後お付き合いをさせて頂く中でご期待に背くことのない様、「やっぱり関東マツダで買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回行いましたアクセラの整備ですが安心して永くお乗りいただける様に、エンジンオイルの交換も含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからもマツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
2018/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく運転しやすく、大事に乗りたくなる車ですね。 また販売店の営業の方にも親切にして頂けました。 こちらの希望する納期が短いにも関わらず、迅速にご対応頂けました!
2018/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入したため、わからないことなどをたくさん聞きましたが、すべて丁寧にお答えいただきました。 他店から車を移動させていただいたのですが、非常に迅速に対応いただきました。 ちょうど購入のタイミングでリコールがあり、エンジンの不具合→交換というイベントもありましたが、すべて丁寧に説明してくださり、アクセラセダンの代車も用意してくれたので、余計にアテンザを納車したときの感動が増しました! 大変感謝しておりますし、今後のアフターサービスにも期待しております。
2018/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店舗で扱う車の検討でしたが来店時には実車を当店舗まで持ってきて頂いたりと、お気遣いいただきました。 無理を言って納車日を早めて頂いたりとお世話になりました。
2018/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
安心してお取引させて頂き、クルマもとてもきれいな状態で納品して頂きました。 遠方のため、通常のお取引よりもお手間をお掛けしましたが、丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございました。
2018/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店をいくつか見ていたのですが、運良く調度このアテンザが入って来てすぐに決めました。4年経っているとは思えないほど、外見も内装も綺麗ですし、乗り心地もとても良く大変満足しています。これからずっと乗り続けたい一台です。
2018/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで親身にしっかり対応してくださり、とても安心して気持ちよくお取引できました。ありがとうございました。
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