あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダの車が大好きなので次もマツダが良いと思ってました。 今の車もそろそろ乗れなくなりそうで…… そんな矢先にマツダ ビアンテ!!お値段お手頃!!笑 お店の対応も良く満足しています。 とても良い買い物をさせて頂きました。 ありがとうございます。
2018/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回車の購入時に担当してくださった方は、説明も細かく丁寧でとても好感がもてました。自宅から少し遠い場所でしたがここで購入して良かったです。
販売店の返信2018/06/09
どびい 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿有難うございました。この度はわざわざ遠方から初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入から納車までの間のご説明で至らない点もあったかと思いますが、素晴らしい評価を頂戴致しましてとても嬉しく感じております。 ・ご購入いただいたアテンザは当店の下取車でございました。走行距離が少なくて車両の状態も良く、前オーナー様も当店で毎回点検等のメンテナンスをして頂き、大切にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。安心して長くお乗りいただける様に納車前車検整備はオイル交換などを含めしっかりと行いましたのでどうぞご安心下さい。そんな中納車時にとんでもない粗相がございました事を深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。。 今後メンテナンスや万が一の保証修理の際はお近くのマツダディーラーでしっかりと愛車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。 どびい様とはお住まいがお近くではございませんので今後お会いする機会は多くはないかと思われますが、これでご縁がなくなる訳ではございません。 これからアテンザにお乗りいただく上で、「関東マツダで購入して良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。今後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご連絡下さいね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。。
2018/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供も大きななり極端に車に乗る機会も少なくなったことから数年前に手放した自家用車ですが、カーシェアリングで出会ったCX-5が気に入ってしまい再取得しました。 中古車もディーラーがよいとの知人からの話を聞いていましたが、やはりその通りでした。 非常によく対応いただきました。
2018/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車の購入で分からないことが多かったですが、担当して頂いた営業さんがとても親切に教えてくださいました。長期連休に合わせて納車をお願いしていたのですが、ちょっとしたトラブルで追加整備が必要になり納車が間に合わない状況になってしまったのですが、その際も休み中に不便がないようにと代車を用意して下さいました。 また、車両の追加整備の状況について細かく連絡を頂けたので納車まで不安なく待つことができました。 実際に納車される前から手厚くフォローして下さる姿勢に“この営業さんから買えて良かった”と思っています。 車両自体はまだ乗り始めたばかりなので詳しい評価は出来ませんが、誠実な対応をして下さる営業さんがいらっしゃる良いお店だと感じました。
2018/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
はじめてマツダ車を購入しました。後々のメンテナンスのことも考慮してマツダディーラーからの購入を検討していました。最近頼りないディーラーが多いと聞いていましたが、こちらのディーラーは想像以上の安心感を与えてくれました。ディーラーの印象は担当者個人によるところが大きいと思います。 まだ乗りはじめたばかりですが、長くお付き合いできると確信しました。乗り換える際も是非マツダからと思います。
2018/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅が店舗と離れていたので、初回を除いては契約書類等全て郵送でのやり取りでしたが、快く対応してくださり、納車までのスケジュールを丁寧にメールで教えてくれたり、分からないことも迅速に対応していただき安心して購入することができました。
2018/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 遠方よりアテンザを取り寄せて頂き、納車までの対応も丁寧でとても良かったです。
2018/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入でしたが、マツダのディーラー店でしたし、担当の方がとても親切で安心して購入する事が出来ました。
2018/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの中古車購入は初めてで、また県外ということもあり、購入にあたってはともて不安でした。しかし、車の状態等をメールで問い合わせをしたところ、担当者のSさんには、素早く、丁寧な対応をしていただき、不安は解消しました。こちらからの質問に対しては、すぐに回答いただき、非常にありがたかったです。担当者の方の丁寧な対応に、安心して購入できるお店だと確信したので、車の購入を決めました。購入を決めてからは、こまめにメール・電話でのやりとりをさせていただき、スムーズに手続きを進める事ができました。また、車の整備に入って以降は、整備状況等をその都度説明していただき、安心して納車の日を迎える事ができました。車の状態については、外装、内装とも、新車と同じくらいピカピカでした。まだ、乗り始めて間もないですが、乗り心地は快適で、以前の車より燃費もよく、非常に満足しています。一之江店で購入して間違いありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入前、購入後にちゃんと車の説明をしていただき、安心して購入することができました。 今まで、あそこまで細かく説明してくださるお店はなかったです。 購入時、一人で子供を連れていったのですが、店内で暴れて大変な状況に、、 そんな中ちゃんと時間をかけて対応をしてくださり、本当にありがたかったです。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に現車確認に出向いてから納車まで、懇切丁寧な接客と対応に感激しました。中古車でここまで納車の満足度を上げて頂ける販売店は無いでしょう。最初に現車確認して気になる箇所もすべて綺麗に直して頂き、3年半落ちのCX-5でしたが、新車さながらの輝きで納車され、確認した傷もほとんど直して頂きました。担当営業の方が非常に優しく丁寧な接客で、非常に信頼と好感が持てました。マツダ車の購入は初めてでしたが、マツダというメーカーが販売店にも支えられて好調の要因があるのだと実感した次第です。決してお世辞ではありません。私も車の購入は11台目ですので、自信をもってお勧め出来る販売店だと思います。納車日にお花まで頂き感謝です!
2018/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車確認の際遠方だったので新幹線を利用し伺ったのですが、最寄り駅からお店までの送迎をしていただきとても助かりました。 お店に着いてからもとても丁寧に対応していただいたのでとても気持ちよく購入させていただきました。 初めての車購入の為分からない事も色々あり何度も電話をかけさてもらったのですが、親切にしていただいたのはとても印象に残っています。
2018/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車両、車検切れを前にカーセンサーで今回購入車両を発見し販売店に伺いました。 子どもの送迎や近所での買い物が中心の為、走行距離の少ない中古車を探していたのですが車両の状態も申し分なく担当して頂いたSさんのお人柄に惹かれ即日購入させて頂きました。 今回、中古車購入が初めてだったのですが購入から納車までサービスマンさんの細やかなケアーがあった為、全てスムーズに進みました。 次の乗り換えの際も是非Sさんのお世話になりたいと思っております。 今回は、ありがとうございました。
2017/12/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ディーラーの検索で見つけた後、カーセンサーでも見て問合せを入れました。 直ぐにお見積りをメールで送信いただき、現車を見に行きましたが、その時は既に時間も遅く暗かったため後日試乗をさせていただきました。とても気に入り、確認したい点も丁寧にご説明いただき、その日に契約の運びとなりました。 契約後は速やかに書類を集め、担当者様も短い期間の間に登録の手続きと整備を終えていただき、二週間で納車となりました。 このたびは迅速且つご丁寧な対応を頂きありがとうございました。
2017/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方含めお店全体がスゴク丁寧な対応で安心して購入できました。 特に担当のSさん、色々お気遣いいただきありがとうございました。 次回もよろしくお願いします!
2017/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の乗り降りに苦労していたミニクーパーから SUVへの乗り換えを検討しに関東マツダ一之江店へ 当初は新車を検討していたがオプションを追加していくと 予算オーバー。。。 そんな中、一之江店の諏訪様は 親切丁寧に対応いただき 遠方の車手配やその他契約に至るまで 親身にご対応いただきました。 また、乗り換えの際は相談したいと思います。
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車は3台目で以前から付き合いがあり、条件に合った車が入ったとき、わざわざ持ってきてくださり良かったので即決しまいた。受け取りの際初めて店舗に行きましたが、親切で活気のあるスタッフの方々で、安心できました。
2017/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
関東マツダの他の販売店の車を近隣の店舗で確認させていただきました。購入もその店舗で契約させていただき、グループを生かした客の立場に立った良い制度だと思いました。
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