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2023/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できるお店です。担当の方に細かい点まで親身になって相談に応じていただき最高の一台とめぐり逢うことができました。お話の中では良い点だけでなくネガティブな点も含めて全て詳らかにご案内いただけたので安心して購入できました。 他の社員の方々も会う方会う方皆さん明るく丁寧な対応で清々しい気持ちになりました。 自社工場も完備されており、メンテナンス等これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/01/05
ジョニー様、この度は当社にてメルセデスベンツEクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は状態も良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂くと幸いで御座います。初めての輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またジョニー様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までスムーズにお取引できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/25
この度は当社にてメルセデスベンツGLAクラスをご成約頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 是非この先も大切に乗って頂けると幸いで御座います。今後ともカーライフを全力でサポートさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車種が多く、複数メリットデメリットを提案いただき、当初見学させて頂いた車とは、違う車を選定させてもらいました。 会社の雰囲気 →社員皆さん、雰囲気良くご挨拶等もしっかりされている。 担当者 →誠実な対応が大変良いと感じました。納車まで少し時間がかかりましたが、進捗状況などきめ細やかに報告いただきました。 やはり、同じ車一つをとっても、担当者の方の誠意ある対応が購入の決め手だと思います。 末長くお付き合いできる方、またお店だと思います。
販売店の返信2023/12/25
この度は当社にて「BMW X3」をご購入いただき誠に有り難う御座いました。またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。さて今回はクーパーミニよりお乗り換えいただきましたが「BMWX3」はいかがでしたでしょうか。今後もアフターメンテナンスを通し輸入車ライフをフォローさせていただきますのでお引き続き何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとう御座いました。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
細やかな対応で安心して購入することができた。
販売店の返信2023/12/25
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。 次も当社で乗り換えたいと思って頂けるように今後も努めて参りますのでメンテナンス等もお任せ頂きたいと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5年ほどお世話になっており、最初来たとき初めての車選びで外車の情報等を親切丁寧に色々教えていただき満足のいく車を購入させていただきました。 今回は国産車を購入しましたが変わらず親切な接客で安心して購入することができました。 車の事がほとんど分からない方も安心して来店できるお店だと思います。
販売店の返信2023/12/24
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は2回目のお乗り換えで「トヨタカローラクロス」を注文販売にてご用命頂きました。長く 乗って頂いておりましたBMWが高額な修理の故障になってしまい、急遽のお乗り替えとなりましたが、お車をお探しする車種で悩まれておりましたね。今回のお車はほぼ新車に近いお車なので長く乗って頂けるお車ですし、気に入って頂けますと幸いです。 BMWに引き続き車検などのメンテナンス等もお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました!
2023/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回、親がこちらでお世話になって凄く良くして頂いたと聞いていたので私も購入しました。 聞いていた通り、詳しく車のことを教えて頂いたり親切にして頂きました。
販売店の返信2023/12/23
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は乗り換えで「BMW3シリーズ」を注文販売にてご用命頂きました。今回ご家族のご紹介でBMWの をご用命頂きましたが、なかなかご希望のグレードや仕様が出てこず、お探しするのにお時間はかかりましたが、お時間も頂けたので走行距離も少なくとても状態の良いお車を見つけることが出来ました。今までのお車と比較してもとてもスポーティな乗り味で楽しさを実感頂けると思います。初めての輸入車なのでお困りになることもあるとは思いますがお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました!
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で分からない事が多い中 とても親切で丁寧な対応をして頂きました 購入から納車までとてもスムーズに 用意して頂き本当に助かりました ぜひまた利用したいです
販売店の返信2023/12/18
k様、この度は御遠方から数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。沢山のご不安の中、お任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。今後ともしっかりとサポートして参りますので、その他、何か御座いましたらお気軽にお申し付けください、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時のメンテナンスなど最高の状態で納車していただきました!
販売店の返信2023/12/11
たくま様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。初めてのご自身のお車ご購入に弊社を選んでいただいた事、又沢山のご不安の中、お任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。たくま様に選んでいただいたお車でのカーライフを楽しんでいただけると幸いです。その他、何か御座いましたらお気軽にお申し付けください、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんへの連絡がつきやすく迅速に対応して頂けたので満足しています。
販売店の返信2023/12/11
りん様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。りん様に選んでいただきましたお車はこれから長く、乗って頂ける良いお車だと思います。沢山のご不安の中、お任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。今後ともしっかりとサポートして参りますので、カスタム楽しんで計画・実行して参りましょう!♪その他、何か御座いましたらお気軽にお申し付けください、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今までディーラー以外で購入したことがなく、中古車屋さんは初めてだったのですが、初めて9月に訪問して以来、とても丁寧で熱心なご対応を頂き安心して購入を決める事ができました。 おかげさまで本日の納車までとても気持ち良く、スムーズに手続きも完了。 車も希望通りの品質に仕上げていただき感謝です。 下取り車も安心してお預けできそうです。 この度は大変お世話になりました。これからも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/10/29
M&R様、大変嬉しいクチコミをご投稿頂きましてありがとう御座います。初めての中古車選びで弊社をお選びいただきこれも何かご縁があってのことだと思います。 ご成約頂きました5シリーズはきっと気に入って頂けるお車と確信しております。 これからも全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとう御座いました。スタッフ一同
2023/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度初めての輸入車購入に際してindividual関西様にお世話になりした。 今まで国産車を乗り継いでいたこともあり輸入車の購入には故障関連で不安がありましたが、気になる定番故障箇所について営業担当の方に詳しくご回答頂き安心して購入することができました。 ただ壊れませんよというだけではなく、型式による故障箇所の違いや、こういう運転だとこういう故障やメンテナンスが必要という点、購入検討車のウィークポイントを隠さず話してくださったところがとても良かったです。 初めての輸入車を検討される方にも、現在輸入車を乗られていて買い替えを検討する方にもお勧めできるショップだと思います。
販売店の返信2023/10/21
I.T様 この度は数あるお車の中から当社の5シリーズをご成約頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。 今回が初めてのBMWとのことですのでご不明な点や気になることなどが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。これからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
2023/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関東住みで時間もなかったので実車は見ずにオンライン商談だけで購入させてもらいました。 (鑑定書あるので安心) 購入前の商談では、言われなければわからない程度の傷もキチンと教えてくれました。 また、質問に対しての回答も非常にスピード感があり、スムーズに話を進めることが出来ました。 納車前の整備箇所も細かく説明があり、安心して待つことが出来ました。 (フロントブレーキパッド、オイル、エレメント、フロントワイパー交換。劣化が見られたタペットカバー、冷却水タンク等) 仕上がった車は新車買ったかなと思うほど綺麗で、素晴らしい状態でした。 購入後、600km程度走りましたが、順調そのものです。 担当者さんも素晴らしい方で、本当にこの店で買って良かったなと思います。 非常に信頼出来るお店ですので、また車を買う時はお願いしたいと思ってます。
販売店の返信2023/10/18
naotoman様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。naotoman様はご遠方からのご購入との事で多くの不安の中でお任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、至極恐縮です。また同時にスタッフ一同、身が引き締まる思いです。今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。naotoman様に頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらでVOLVOの車を購入しました。 ・担当者様の対応が非常に丁寧であり、タイムリーな情報共有をしてくれました。 ・こちらの要望にも最大限の対応を頂くことができ満足のいく車を購入できました。 ・車の状態に関して誠実に、正確な情報を提供してくれます。またそれに対してのフォロー体制も充実していると感じました。 決して安くない買い物なので、信頼できる会社から質のいい車を購入することが出来て非常に満足しています。 担当してくださったO様には感謝しています。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2023/10/18
IKEDA様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。IKEDA様に選んでいただきましたお車はこれから長く、乗って頂ける良いお車だと思います。沢山のご不安の中、お任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、至極恐縮です。また同時にスタッフ一同、身が引き締まる思いです。今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。IKEDA様に頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度もスタッフの対応やメカニックの腕前がとても気持ちの良いこのお店で購入させて頂きました。担当者様が親身になって希望するクルマの相談に対応して下さり、とても感謝しております。お陰様でとても満足度の高いクルマに出会えたのを嬉しく思います。 今後も引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2023/10/08
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は3回目のお乗り換えで「メルセデス AMG CLA45」を注文販売にてご用命頂きました。 乗って頂いておりましたBMWの故障のタイミングで探し始めることになりましたが、すぐにとても程度の良いお車が出てきて ご即決頂きました。 AMGのマフラー音は必ず気に入って頂けると思いますし、長く乗って頂けると嬉しいです。 またオイル交換でお越し頂く際にお車のご感想をお聞かせくださいね。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました!
2023/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWの523dLuxuryを購入させて頂きました。 単なる営業説明だけでなく、輸入車のデメリット等までご丁寧に説明して頂いたので納得して購入することが出来ました!
販売店の返信2023/09/24
たら様、この度は数ある販売店の中より当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 ガラスコーティングを1週間の時間掛けて施工致しましたので、車輛も大変綺麗になり、たら様にお喜び頂けたことが大変嬉しく思います。自動車保険もご用命頂きましたので何かお困りの際には何でもお申し付けくださいませ。 メンテンス等でもご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2023/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろと良くしてもらってありがとうございました、これからもお世話になります !
販売店の返信2023/09/17
かず様、この度は数あるお車の中から当店のBMW5シリーズツーリングをお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。夏の暑い日に2度に渡りお越し頂き、射止めて頂き良縁となりました。ガラスコーティングもご用命頂き、満足頂ける一台に仕上がったと確信しております。お車は如何でしたでしょうか。これからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
2023/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車を納得いくまて一緒に探して頂き、とても状態の良い車に出会えました。納車までの手続きもスムーズにして頂き感謝しております。
販売店の返信2023/09/11
さんぼん様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は当社管理ユーザー様のご紹介で注文販売でご購入を頂きました。 実車を見ずに信用してお決め頂けたことは大変嬉しく思います。 こだわりの装備や色もあったため、探すのに時間はかかってしまいましたがとても状態の良いお車をお探しすることができました。 今回のお車が初めてのご購入ですが、今後も当社で乗り換えたいと思って頂けるように努めて参りますので 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました!
2023/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
知り合いから紹介され 何となく車を拝見しました。 程度の良い車ばかりで対応も親切丁寧でした。2回目訪れその場で決定しました。 対応も良く納得出来ました。 納車日には 他、お客様も沢山来ており 信頼性〇でした。
販売店の返信2023/09/07
ヤマエム様、この度は当店のメルセデス・ベンツGLAクラスをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、大変嬉しいクチコミも頂き、重ねてお礼申し上げます。今回が初めての輸入車とのことでしたがお車はご満足頂けましたでしょうか。お近くにお住まいで御座いますのでお困りの際にはぜひ弊社に何でもお任せください。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。
2023/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠隔地からの購入でメール、電話でのやり取りのみでしたが、レスポンスが早くまたとても丁寧で不安になることは全くありませんでした。 特に担当いただいたO様は定休日にも連絡をしてくださり誠実さと熱心さを感じました。 良い従業員さんがいる会社の車はきっと良いと思います。
販売店の返信2023/09/04
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。@TT様はご遠方からのご購入で多くの不安の中でお任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、至極恐縮です。また同時にスタッフ一同、身が引き締まる思いです。今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。@TT様に頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2023/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当初、5シリーズをネット検索で探していたところ、INDIVIDUAL kansaiさんの車両に興味をもって、店舗情報の評価を調べてお問合せしました。その後、当方の駐車場幅には収まり切れなく断念しました。それから、グレードを4シリーズへ変更し、いろいろと条件に合うものを探していただき、良い車両が届きました。担当者さんとはメールや電話だけでの対応でしたが、親切丁寧に手続きしていただき、納車まで不安なく進めることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/04
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉ばかり頂戴し重ねてお礼申し上げます。4シリーズのお車を探すところからになり、ご不安も多い中、弊社へお任せいただき、ありがとうございました。 お車はいかがでしょうか。 たか様ご遠方にはなりますが今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
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