INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

193件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はお世話になりありがとうございました。 たまたま伺った際に、とても良い車両が見つかり。予定外でしたが、スタッフの方の人柄と車両知識、また手厚い内容だったので、即決となりました。 これからもメンテナンス等でお世話になりたいと思います。ありがとうございました(^ ^)

ナーさん

BMW 6シリーズグランクーペ(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/20

この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。暑い中、展示場にてお話をさせて頂いたのは良い思い出となりました。また、今回が初めての輸入車とのことでご心配な点もあるかとは思いますが、それ以上にきっと気に入って頂ける自信が御座います。ナー様はお近くにお住まいで御座いますのでぜひ今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

最高です。

2023/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

従業員の皆さんもご親切に対応して下さいますし、アフターフォローもいいですよ また、車を購入する時は是非お願いしたいです。

COCOさん

フォルクスワーゲン ゴルフ GT (2018/06購入)

販売店の返信2023/08/12

この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また高い評価もいただき嬉しい限りで御座います! 今回で3台目のお付き合いとなり私共も大変光栄に思います。 お車はいかがでしょうか。 何か御座いましたら何なりとお申し付けください。 今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとう御座いました!

購入にあたって

2023/08/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧かつ分かりやすく説明いただきました。 これからも安心して お任せできそうです 展示車も全て綺麗で こちらも嬉しいです

toshiさん

BMW 5シリーズ(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/09

この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。乗っておられたお車の車検費用がかなり高額になるとのことで急なお乗り換えでお越し頂き、お決め頂きました。今回お決め頂きましたBMW5シリーズは新しい在庫で年数経過を感じないほど良い状態のお車なので、気に入って乗って頂けると思います。次回のお車は6シリーズグランクーペが欲しいとご納車の時におっしゃっていたのは笑いました! 今後はメンテナンスもお越し頂けると思いますのでいつでもお気軽にご相談頂きたいと思います。 次回のお乗り換えも当社にお任せ頂けるようフォローしていきますので宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

良いお店です

2023/07/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応も良く、お世話になるのが二回目です。

たけさん

BMW 1シリーズ(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/01

たけ様 先日は当社へご来店、そしてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また併せて高い評価もいただき嬉しい限りで御座います! お車の調子はいかがでしょうか。 何か御座いましたら何なりとお申し付けください。 今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとう御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入だったのですが、親切に対応して下さりとても安心感がありました。ありがとうございました。

みけさん

BMW 5シリーズ(2023/07購入)

販売店の返信2023/07/26

みけ様 この度は数ある中より当社のBMW5シリーズのご契約を頂きまして、誠にありがとう御座いました。また併せて高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご納車の際は遠方よりご足労頂き、ありがとう御座いました。初めてのBMWとのことでしたが、お気に召していただければ光栄でございます。ご遠方にはなりますが、お困りの際はいつでも頼って頂けるよう努めて参りますので今後とも 末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 このたびは本当にありがとう御座いました。

最高です!!

2023/07/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早く乗りたかったのを無理言って納車日早くしてもらい更にピカピカで幸せです

リュウチさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2023/07購入)

販売店の返信2023/07/24

リュウチ様 この度は当店のメルセデスベンツAクラスをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、大変有り難いクチコミまで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご家族でご来店頂いて、即決で購入していただきありがとう御座いました。御納車をとても楽しみにされており、少しでも早く納車して乗りたい!と書類をとても早くご準備頂き、御納車までもとてもスムーズに進めることができました。 御納車当日はとても嬉しそうにご来店頂いて、お車のお写真を撮られており、嬉しく思いました。当店では御納車後のアフターサービス面でも尽力させて頂いておりますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くINDIVIDUAL kansai を宜しくお願い致します。 この度はありがとう御座いました。

3シリーズ購入

2023/05/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3シリーズG20を探して所、オプション装備がバッチリ価格も安く状態もいい車を発見 即お店に伺かがいました。 お店の雰囲気も良く、担当の人も親切丁寧な説明で急遽試乗もさせて頂き、長時間お話させて頂き その後のアフターフォローもしっかりしているので その日に即購入しました。 最初認定中古車(ディラー)で購入予定でしたが ほんとこのお店に巡り逢えて良かったです。 たまたま担当の人は入社間もなくで私が最初に購入したお客になりましたが、購入までのフォロー先日納車がありましたが知識も豊富で安心出来ました。 ほんとにありがとうございました。

よっしーさん

BMW 3シリーズ(2023/05購入)

販売店の返信2023/05/22

よっしー様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回選んで頂いたお車は状態もよく今後も長く楽しんで乗って頂けるお車かと思います。私もまだまだ未熟ではありますがよっしー様から頂戴したお言葉を励みに日々精進して参ります。 次も当社で乗り換えたいと思って頂けるように今後も努めて参りますのでメンテナンス等もお任せ頂きたいと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私は、インビジュアル様で3台購入させて頂きました。 営業担当の福西さんのお客様に対する対応は、今の時代に有った車両販売だと実感して1年で3台購入させて頂きました! 遠方だから、故障等不安だなと気持ちと傷、凹み大丈夫かなと初めの1台目は正直心配は有りました! しかし、注文から下取り車両の納車 アフターフォロー等 近くの売りっぱなしのお店とは格が違います。 実物を見て中古車を買うは、昔の話しだなと実感させて頂きました。 また、欲しい車が有ったら福西さんに対応して貰いますので何卒宜しくお願い致します。

DXさん

BMW 5シリーズ(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/14

DX様 の度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は2台目3台目を注文販売でご購入を頂きました。 実車を見ずにお車を決めて頂くのはリスクも不安もある中、信用してお決め頂けたことは大変嬉しく思います。 2台ともお時間は長くかかってしまいましたがとても状態の良いお車をお探しすることができました。 これからまたお乗り換えの際は是非ご利用頂けますと幸いで御座います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

2台目も購入します

2023/04/21投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

県外で輸入車初心者でしたけど、次回も購入したいと思います。

ハッチさん

ミニ ミニクロスオーバー クーパー (2023/03購入)

販売店の返信2023/04/22

ハッチ様、大変嬉しいクチコミをご投稿頂きましてありがとう御座います。初めての輸入車で当社をお選び頂きこれも何かご縁があってのことだと思います。 ハッチ様に販売させて頂きましたミニクロスオーバーはきっと気に入って頂けるお車と確信しております。 これからもご遠方では御座いますが、全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとう御座いました。スタッフ一同

信頼出来る販売店

2023/04/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検のタイミングで乗り換えを検討していたら、ちょうど気になるクルマがカーセンサーに掲載していたので、電話問い合わせしたら成約済になってしまったとの事。ただその時の電話対応が好印象だったので、とりあえずお店にお邪魔してみようと思い伺うと店長さんからとても丁寧な対応を受け、又クルマの知識も大変豊富だったので、このお店なら安心出来ると思い当初検討していたのとは違うクルマを購入する事になりました。 輸入車6台、国産車6台と乗り継いできた中で今回は初のディーゼル車だったのですが、車内の静かさと燃費の良さには驚きでした。店長さんのアドバイスを信じ購入して良かったです。

kazzさん

BMW 5シリーズ(2023/03購入)

販売店の返信2023/04/19

kazz様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度はご検討頂いておりましたお車がお問い合わせのタイミングでタイミング悪く、成約となってしまいましたが、 検討していなかった別の車両でご検討頂き、良いご縁になりとても嬉しく思います。 ディーゼル車にマイナスのイメージを持っておられましたがご満足して乗って頂けているようで安心致しました。 元々乗っておられたBMWからすぐにお車の好きな方だとわかりましたが、お車の話でもとても盛り上がり、話込んでしまったのを覚えております。 次も当社で乗り換えたいと思って頂けるように今後も努めて参りますのでメンテナンス等もお任せ頂きたいと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

とてもよかった!!

2023/04/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方全員が愛想良く、作業着の方も手を止めて挨拶してくださりとても気持ちよかったです。 初めての外国車でしたが、車の説明もとても丁寧で、購入において不安な点も一緒に考えてくださり、安心して購入することができました。 大事に乗りたいと思います。ありがとうございました!

gt.manさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/19

gt.man様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 今回初めての輸入車ということで当社へ最初にご来店頂きましたが、お選び頂いたお車の状態も良く迷うこともなく、 ご即決頂きました。元々乗っておられたお車もとても気に入られて、2台乗り継がれたほどお車選びに強いこだわりで選ばれるのだと感じました。今回のメルセデスベンツは見た目の良さだけでなく、乗り味の良さでも必ず気に入って頂けると思いますので以前のお車のように長く乗って頂けますと幸いで御座います。 修理や車検などのメンテナンスもお越し頂けると思いますのでいつでもお気軽にご相談頂きたいと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての輸入車の購入でしたか、とても親切に教えて頂きました。今後とも、アフターケアーも含めて宜しくお願いします。

やまささん

BMW 5シリーズ(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/13

やまさ様 この度は当社にてBMW5シリーズをご購入頂き誠に有難うございました。また併せて高いご評価も頂き嬉しい限りで御座います。初めてご来店頂きました当日の即決とまさに「大人買い」を拝見させて頂きました。書類のやり取りもご協力いただき、大変スムーズにご納車までご案内する事が出来ました。今後も輸入車ライフをフォローさせて頂きますので、お引き続き何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々な中古車屋さんを見て来ましたが、 1番丁寧な対応で、担当して頂いた方以外のスタッフの方も皆さん感じ良く気持ち良かったです。 クルマを掃除している女性スタッフの方の作業もスゴく細かく丁寧なのを見た時にこの店で買おうと決めたくらいです。 展示してあるクルマのメリット、デメリットまできっちり教えてくださり納得していいクルマに出会えて本当に良かったです。 また納車時に悪い所など全て新しいモノに代えてくださり物凄く対応が良くて嬉しかったです。 アフターフォローなど今後もお世話になりたいと思いますし、また買い換える時はこのお店でお願いすると思います。

のすけさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/19

のすけ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 乗っておられたお車を急遽手放されお車もお急ぎのところ、長いお時間お待たせして しまいましたが、整備と仕上げは自信をもって良い状態にして御納車できたと思っております。 今回選んで頂いたお車は一緒に在庫車をご覧頂いた時にもほとんど目立ったキズ等もなく、 非常に良い状態であったのを覚えております。 長くお付き合いしたいと思って頂けるように努めて参りますので 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入車がメインで販売されているお店で軽自動車を購入させて頂きました。以前主人がこちらで車を購入させて頂いてからお付き合いさせて頂いていますが今回軽自動車でも長い時間をかけ私の条件に合う車を探してくださいました。これからもたくさんお世話になりたいと思います!この度はありがとうございました!大満足の買い物です!

たなかさん

ダイハツ ウェイク(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/12

たなか様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。今回は奥様の乗られていた軽自動車のお乗り換えのご用命を頂きました。昨年の10月頃から探し始め、見つけるまでに約4か月という長い時間も気長に待って頂けたおかげで今回の良いお車に出会えたと思っております。なるべく低走行距離のお車でという条件でしたが、最終は数十kmというほぼ新車のようなお車が予算で購入できたのは私自身もとても驚きましたし、前のお車のように今回のお車も長く乗って頂きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

初めての外車購入

2023/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めて外車購入を検討するにあたり、分からない事も多く、信頼できるお店・担当者と付き合って行きたいと思い、いくつかのお店を見て回りましたが、こちらのお店は扱う車の数も多く、また丁寧に説明頂き、車を決める前に購入するならこちらでと妻と意見がすぐに一致しました。まだ購入したばかりですが、今後も良いお付き合いが出来ればと思っています。

K101さん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/12

この度は数あるお車の中から当店の「メルセデスベンツCクラス」をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。また併せて大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回は初めての輸入車ということでお越し頂きましたが、4度目のお越しでお車がようやく決まったほどお車への強いこだわりを感じました。 ご購入頂いたCクラスはとても状態の良いお車でしたので気に入って乗って頂けると幸いで御座います。 初めての輸入車で色々と不安もあるとは思いますが、ご近所ですので何かあった際はお気軽にご相談頂きたいと 思います。 今後とも末永くお付き合いくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。この度は有難う御座いました。

良かった。

2023/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

地元では好きな色のミニが見つからずこちらまで来ましたがいい車がありました。

だいすこさん

ミニ ミニ(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/05

だいすこ様 この度は数あるお車の中から当店のミニクーパーをお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご遠方からお越し頂き、即決して頂きました。ご納車差し上げるまでお時間を頂戴致しましたが、満足頂ける一台に仕上がったと確信しております。お車は如何でしたでしょうか。これからもごお困りのことなどが御座いましたらぜひご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

どんな車を買うか決まっていない状態での問い合わせでしたが、親切・丁寧に対応していただき、良い車に出会うことができました。いいところだけではなく悪いところもしっかりと説明していただけたのが印象的で、安心してお任せできるお店だと感じました。これからお世話になりますがよろしかお願いします。

あんもにゃいとさん

BMW X1(2023/01購入)

販売店の返信2023/02/04

あんもにゃいと様。この度は当社にて「BMW X1」をご購入いただき誠に有り難う御座いました。またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。さて今回はメルセデスベンツよりお乗り換えいただきましたが「BMWX1」はいかがでしたでしょうか。今後もアフターメンテナンスを通し輸入車ライフをフォローさせていただきますのでお引き続き何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとう御座いました。

即購入しました!!

2022/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

田舎に住んでいますが、自分の車を持っていなかったため、なるべく早めに購入する車を決める必要がありました。 当初は燃費がよくて維持費も安い軽自動車のみを選択肢としていれておりましたが、 せっかく買うならかっこいい車がいいなと思い、昔から夢だったBMWの中古を検索しているとこちらのお店を見つけました。 口コミがとても良かったので,興味本位で行ってみようと思い、来店予約をしました。 まず来店して思ったのが、営業の担当者様(K様)がとても丁寧な対応でしたので、驚きでした。 また、一台一台、どの車両もピカピカにしれていました。現に、私が見ている際も、お兄さんとお姉さんが一生懸命、お車の清掃をしていました。 非常に好感が持てました。 そして、営業の担当者の方は、押し売りもせず、外車とはこのようなものですよということを丁寧に教えてくれました。 営業の方の思いとしては、またきてゆっくり考えてねという想いだったのかもしれませんが,我慢できずに即購入しました笑 BMWライフがとても待ち遠しいです。 ご対応ありがとうございました。

おかぴさん

BMW 3シリーズ 320i ピュア エレガンス (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/15

おかぴ様、この度は当社のBMW 320iラグジュアリーをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、大変高いご評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。軽自動車をメインで探されていたとのことでしたので、まさかご即決頂けるとは思っておりませんでした。まだ、これから実際にお乗り頂くことになりますが、おかぴ様なら間違いなく気に入って頂けると信じております。初めての輸入車とのことですので、ご心配されている一面もあるかと思いますが、私共スタッフ一同がしっかり輸入車ライフをサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いくださいますよう 宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10年余り前にベンツ300Eを売却してからはレンタカー利用してましたが、必要性から8月に急遽近所の中古車販売店をチェックしました。当初はワーゲンPOLOに決めて探しましたがIndividualさんをネットで見て訪問し、担当のKさんの対応の良さと手頃な値段と年式が古い中古車とは思えない綺麗さと走行距離で気に入りすぐい家族で同日訪問し全員賛成で即決しました。納車に約3週間かかりましたが、整備もしっかりしていただき、納車後のKさんの対応も非常に親切で満足で安心できる販売店だと感じました。まだ操作方法が完全にわからないので時々電話して聞いてますが、親切にしていただいて満足

JIROさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/29

JIRO様、この度は当社にてメルセデス・ベンツAクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は走行距離も少なく、状態が良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂けると幸いで御座います。久しぶりの輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またJIRO様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さんは本当に車が好きで、しかも探究心があり実際に何台も乗り換えておられる様です。営業も車の知識も素晴らしいと思います。 外国車初の当方の不安に対しても的確なアドバイスが貰えました。小さなショップですが、購入後のメンテナンスもリーズナブルに安心してお任せできると思います。保証の活用の仕方や、純正品以外の使用による今後の経費の抑え方などの提案が安心材料でした。 展示されている車もとても綺麗にされており、納車された車は内外共に新車かと思うくらい綺麗で、とても気分が上がりました。納車前にメンテナンスして頂き、とても快適に走行しています。購入迄の不安がなかったかの様な楽しいドライビングを堪能しています。オートクルーズや車内の一つ一つの機能が、かなり年式の古いベンツでも全然違います。高速での走行も日本車では中々得られない感覚ですね。 ベンツやBMWがメインのショップです。乗ってみたいけど、と躊躇されている方は相談だけでも訪れられるのをお勧めします。ドライブの楽しみの新しい扉が開くと思います。

ジョン&ヨーコさん

メルセデス・ベンツ Cクラスオールテレイン(2022/02購入)

販売店の返信2022/03/27

ジョン&ヨーコ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。今回以前から憧れておられたメルセデスベンツをご即決頂きました。 とても内外装の状態も良いお車でしたので驚かれていたのを覚えております。 初めての輸入車とのことで不安もあるとは思いますが乗っていての快適性や乗り味の良さを気に入って頂けたと思います。 これからのご夫婦での旅に使用されたいとのことでした長く乗って頂けますと幸いでございます。 お住まいもご近所にお住まいなので、今後のメンテナンス等も是非当社をご利用くださいませ。 今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。


お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-653147

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る