INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧

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193件のクチコミ

大変満足してます。

2021/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はカーセンサーで在庫の車を見て、たまたまインディビジュアル関西さんの一台に目が留まり、見積もりをお願いしました。早い段階で連絡を戴きいろいろ写真とか送って戴きました。当方遠方につき簡単にはお邪魔出来ず結果納車まで実車を見る事は出来ませんでした。が実際には非常に程度も良く乗り心地も大変良かったです。帰り道も3時間程のドライブでしたが疲れも無く我が家に帰って来ました。ほんとに程度が良く素敵な車をありがとうございました。

pegiraさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド (2021/12購入)

販売店の返信2021/12/27

この度は数あるお車の中から当店のベンツ Cクラスをご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご遠方でご来店頂くことが困難な為、状態をお電話でお伝えした上で即決して頂きました。ご納車日に積雪が心配されましたが無事にご帰宅頂き安心致しました。 ご遠方では御座いますが、お困りのことなどが御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとう御座いました。

丁寧、信頼できる

2021/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

転勤により、通勤用の車が必要になり同店を訪ねた。店長が丁寧に説明はしてくれるが、妙な営業トークはなく、むしろその車の問題点をちゃんと明らかにしてくれる。購入時のバッテリー、ワイパーブレードなどの交換はよくあるものだが、発煙筒まで新調する配慮がうれしい。引き取り時、内外装は完ぺきに磨かれていた。比較的リーズナブルな車が多いが、手抜きは一切なく信頼がおける。6年落ちの車だが、購入後1年半トラブルは全くない。

Irvingtonさん

BMW 5シリーズ 523i (2020/05購入)

販売店の返信2021/10/17

Invirgton様 この度は当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回通勤用のお車をお探しとのことで当社へお越し頂き、BMW5シリーズご購入頂きましたがご納車してから1年半後にこのような口コミを頂けまして、嬉しい限りでございます。 先日1年点検にお越し頂き、お車も点検させて頂きましたが特に不具合箇所も無く、良い状態でしたので安心致しました。 また次回はお車検のご入庫をお待ちしております。 今後ともご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

一年越しで

2021/07/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は誠にありがとうございました。 非常に良い状態の車を当サイトで見つけ即訪問。 少し遅い時間でしたが、担当のKさんに親切な対応と丁寧な説明をしていただきました。 購入から納車まで迅速で、納車前のメンテナンス情報もきっちりと開示がなされ、また、操作方法もわかりやすく説明いただき、安心して乗ることができそうです。 一年前に軽い気持ちでお伺いし、担当のTさんに親切な対応をいただいたのですが、当方車両のトラブルもあり見送りに…。 その後色々なサイトや方法で同車種を探していましたが、ご縁があったのでしょう、こちらのお店で購入することとなりました。 行くたびに思いますが、営業担当氏だけでなく全ての方達が、気持ちの良い対応をしてくださいます。 厳選された車と顧客満足を第一とした接客の素晴らしさ、こういうお店をプロフェッショナルと呼ぶのでしょうね。

Taroやんさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C250 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/21

Taroやん様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスワゴンをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。長期に渡り探されていた中でご希望の1台を見つけて頂き、私共も大変嬉しく思います。内装色も茶革で珍しく状態も綺麗ですのできっと気に入って頂ける1台だと思います。 ご納車前に当社工場にて細かく整備もさせて頂きましたのでご安心ください。今後も輸入車の専門店として、しっかりサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

本日納車

2021/05/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

雨の日の納車を車が濡れない様に屋内駐車で待っていてくれたり、言われないと気付かない内装の部品を交換してくれてたりと大満足です。担当の方も気さくで話やすく信頼できる方でした。帰りの初運転も乗り心地、静粛性、走りと大満足です。次の車もこちらで買おうと思ってます。ありがとうございました。

ペリグリーさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 CGI ブルーエフィシェンシー エレガンス (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/21

ペリグリー様、この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は状態も良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂くと幸いで御座います。初めての輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またペリグリー様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店まで電車に乗り最寄り駅へ行きましたが2度も店長さんが迎えに来てくれました。話し好きの気さくな感じですが丁寧な説明と安心感があり初めての購入でしたが心配なく進みました。希望ナンバーも抽選でしたが何回も応募して手に入れていただけました。ありがとうございました。

てんざるうどんさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 CGI ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2021/02購入)

販売店の返信2021/03/04

てんざるうどん様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。以前にCクラスにお乗りになっていらっしゃって、その時の車が良かったので今回Cクラスをご検討頂き、当社へお越し頂きました。今回ご成約頂きましたCクラスはお車の程度も良いお車なので以前のCクラスのように気に入って長くお乗り頂けると幸いで御座います。希望ナンバーも人気のナンバーでなかなか当選の難しいナンバーでしたが、無事に当選して良かったです。お住まいもお近くなので、今後の修理や車検等のメンテナンスでも当社をお気軽にご利用頂きたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

国産から初めての輸入車への乗り換えでしたが、対応も丁寧でしっかりレクチャーもしてくださり良かったです。接遇も展示車のケアも行き届いており、また納車後のケアも引き続き対応してくださるとの事でとても良かったです。

必殺橋掛人さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2020/12購入)

販売店の返信2020/12/08

必殺橋掛人様、この度は当社のメルセデスベンツEクラスをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。また、大変嬉しいご評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。国産車から初めての輸入車へのお乗り替えということでご不安な事も多いかとは思いますが、オイル交換、定期点検など全力でアフターフォローさせて頂きますので是非輸入車ライフをお楽しみください。今後とも末永いお付き合い賜ります様宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

S204AMGスポーツPKG

2020/11/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて、インディビディアル関西で中古車を、購入させて頂きました。このお店は数少ない、客の立場に立って販売してくれる、非常にクオリティの高い販売店です。各スタッフの接客対応も良く、展示車の質も非常に高いと感じました。特に、サービスアドバイザーのKさんの知識、経験、接客、信頼度は100点満点です。 また、納車前の整備も、細部に渡りメンテ、部品交換をして頂き、感動しました。 今迄に、色々な中古車屋を見て来ましたが、正直、ここまで完璧なお店は、無い様に思います。 今後も、購入した車のメンテナンスを、お願いしようと思っています。

アファルタバッハさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 CGI ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2020/11購入)

販売店の返信2020/12/03

アファルタバッハ様、この度は数ある販売店の中より当社にてMベンツ C200ワゴンをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 大変多くのお問い合わせを頂いておりましたこちらのC200ですが、いち早くご来店、そして即日のご成約頂きまして嬉しい限りで御座います。納車前の整備も細部まで行いましたので、程度も良くお気に召して頂けると幸いで御座います。 また、少しご遠方にはなりますが、オイル交換や日常点検などのアフターメンテナンスもできる限りお力添えさせて頂きますので、これからも末永くお付き合い賜ります様宜しくお願い申し上げます。そして次回お会いするのを楽しみにお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。

お世話になりました

2020/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度はお世話になりました。徳島県からの購入ですが、コロナ禍の中で必要最低限の打ち合わせのみして頂き、信頼できる対応で安心して購入する事ができました。またアフターもよろしくお願い申し上げます。

えいっさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルド (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/25

えいっ様 この度は当社にてメルセデスベンツEクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また併せて高いご評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。えいっ様とお話をさせて頂き、メルセデス・ベンツにとてもお詳しく、勉強になりました。また、ガラスコーティングもご用命頂き有り難う御座いました。黒色の為メンテナンスは大変だと思いますが、まめにメンテナンス頂き綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。ご遠方では御座いますが今後も全力でアフターサポートをさせて頂きます。ご不明な点やお困りなことが御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

信頼信用の出来る 店舗、営業スタッフ から購入したい、と考えておりました。 数多くの 店舗を廻り、営業スタッフと接触の中、貴店での購入を決めました。 K様、店長様、他、スタッフ各位様の懇切丁寧な対応、 納車前のキメ細かな点検チェックや目に見えない箇所の部品交換、等、 深く御礼申し上げます。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 子供達や知人の購入時にも、宜しくお願い申し上げます。

kazu-oさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/25

kazu-o様 この度は当社にてメルセデスベンツBクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。長く乗られていたお車の故障がきっかけで今回お乗り換えとなり、ご来店頂きました。今回決めて頂いたお車は状態も良く、ご即決頂きました。18インチの純正アルミホイールを取り付けて乗られたいとのことで部品もご用命頂き、理想の状態でご納車も出来ました。今回も輸入車なのでメンテナンス等も必要となってくるとは思いますが、今後は当社に全てお任せください。今後とも私共INDIVIDUAL kansaiをよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてお伺いした店舗様でしたが、最初から引渡しまで凄く丁寧に対応して頂き 安心して購入する事が出来ました。 車も綺麗で満足しております。

maayuuさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/21

mayu様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回は乗られていたEクラスの車検での高額な見積りが乗り換えのきっかけとなり、当社にお越し頂きました。非常に悩まれておりましたが、最終はBBSのアルミホイールの付いたとても程度の良いCクラスを選んで頂きました。 前回のお車は短期間でのお乗り替えとなってしまいましたが、今回は長く乗って頂けるように車検や修理のメンテナンス面でもしっかりフォローさせて頂きますのでご安心ください。 ご購入後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の乗り換えで初めての輸入車で不安もあったのですが、スタッフの方の細かい説明、親切な接客を踏まえてメルセデスベンツCクラスを購入させていただきました。口コミの通りスタッフの皆様も、丁寧な対応をしていただき、安心して車を購入することができました。 車の状態も非常に良く、大変気に入ってます。今後もそちらで購入したいと思います。

nosatoさん

メルセデス・ベンツ Cクラスクーペ(2020/10購入)

販売店の返信2020/10/18

nosato様この度は当社のメルセデス・ベンツCクラスクーペをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、大変高いご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂き、そのまま即決と大人買いを拝見させて頂きました。 初めての輸入車との事で御座いますが、全力でサポートさせて頂きますのでご安心ください。 今後ともアフターサービス等を通し、末永くお付き合い賜ります様 宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。

よいお店、良い車

2020/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

徳島からネットで検索した車を見に伊丹へ行きました。そこには良い車と感じの良い店と親切なKさんがいらっしゃいました。そして即購入を決めました。これからもよろしくお願いします。この度はありがとうございました!

こーんここーんさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI ハイライン (2020/07購入)

販売店の返信2020/09/03

こーんここーん様 この度は当社にてフォルクスワーゲン ポロをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また大変嬉しい評価も頂き、併せてお礼申し上げます。この度はご遠方よりお越し頂き、即決とまさに「大人買い」を拝見させて頂きました。今回が初めての輸入車ということでしたので、ご不明なこともあるかと思います。私共で全力サポートをさせて頂きますので末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

口コミ通り安心できるお店で、車の状態も良く、 対応して頂いたスタッフの皆さんは勿論の事、その場にいらっしゃった、 整備の人まで感じの良い方々ばかりでした。 遠方でしたのが、書類関係の手続きまでしっかりして頂き、 大変安心してお取引ができました。 人にもオススメ出来ますし、次もINDIVIDUAL kansaiさんで、 お願いしたいと思います。

BMWたろうさん

BMW 5シリーズ(2020/03購入)

販売店の返信2020/04/06

BMWたろう様 この度は当社にてBMW5シリーズをご購入頂き誠に有難うございました。また併せて高いご評価も頂き嬉しい限りで御座います。遠方よりお問い合わせ頂き、当日の即決とまさに「大人買い」を拝見させて頂きました。書類のやり取りもご協力いただき、大変スムーズにご納車までご案内する事が出来ました。今後は少々ご遠方とはなりますが、アフターサービス等今後もフォローさせて頂きますので、お引き続き何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。スタッフ一同

S204 初ベンツ

2020/01/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサー見てたら、近所にお手頃価格で輸入車を販売しているお店を発見!ちょっと冷やかしで見に行って見ると100万円以下の車がずらりと並んでいました。ちょっと見ていたら気さくにお声を掛けて頂き、その時は冷やかしで見にきただけだと告げたのですが、とても感じ良く応対いただき、気分良く帰り、それから毎日検索し、また、見に行きましたら別の方でしたがまたまた対応よく、私の希望も心良くのんで頂いて、予算内で年式、走行距離、車の状態もバッチリの車を探していただきました。ありがとうございました。

喜弘くんさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C180 アバンギャルド (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/13

喜弘くん様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また大変嬉しい評価も頂き、併せてお礼申し上げます。このたびは在庫車では無く、ご希望の条件で注文販売にてご購入頂きました。条件に完璧に近いお車をお探しするのにはお時間を頂きましたがとても状態の良いお車を見つけることができ、お喜び頂けたので嬉しい限りでございました。初めての輸入車への不安もお持ちでしたが、ご近所なので、メンテナンス等もお任せ頂きたいと思います。ご家族が輸入車には少し反対されていたようなので、不安もありますが、気に入って頂ければ幸いでございます。 今回のお車は良いご縁になりましたし、次回のお乗り替えもご依頼頂けるよう努めますので、今後とも宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまたま通りかかった時にお店の前に止まっているこの車を見かけて一目ぼれをし、即決させて頂きました。ジャガーは初めてで不安でしたが、デメリットもしっかり教えて頂けたので、安心して購入することができました!アフターサービスもお世話になると思いますがこれからよろしくお願いします。

ムクンドルさん

ジャガー XF 3.0 ラグジュアリー リミテッドエディション (2019/07購入)

販売店の返信2019/07/22

ムクンドル様この度は当社のジャガーXFをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、大変高いご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂き、即決と大人買いを拝見させて頂きました。 未知のジャガーとの事で御座いますが、全力でサポートさせて頂きますのでご安心ください。 今後ともアフターサービス等を通し、末永くお付き合い賜ります様 宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。

口コミ通り!

2019/07/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他のお店にある車と悩みましたが、接客の良さで決めました! 中途半端な接客だったら口コミで書いてやろうと思っていましたが、 文句無しで気持ち良く購入できました。 口コミって嘘っぽいと思っていたけど、つくづく本物の評価だな。と思いました。 これからもよろしくです!ありがとう!

ゆーやんさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C180 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2019/01購入)

販売店の返信2019/07/20

ゆーやん様この度は数あるお車の中から当店のM・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 また併せて大変嬉しい評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 そして併せて任意保険もご加入頂き有難うございました。 今後はアフターサービスを通し、末永いお付き合いを賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はインディビジュアル関西さんにご無理をお願いして、憧れのアウディ A3 SPK Sラインをお世話になりました。 なかなか無いクルマでしたが、本当に素晴らしいクルマに出会えて嬉しい限りです。 アフターサービスも万全のお店ですので安心してお願い出来ます。 今後ともよろしくお願い致します。

S.Sラインさん

アウディ A3スポーツバック 1.4 TFSI シリンダー オン デマンド Sラインパッケージ (2019/05購入)

販売店の返信2019/05/19

S.Sライン様 この度は当社にてアウディA3をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。またいつも当社にてお乗り替え頂き、今回で5台目になりました。併せてお礼申し上げます。今回のお乗り替えはサンルーフやスポーツパッケージ等のかなり装備にこだわり、注文販売にてお車のお探しのご用命を頂き、正直見つけるのは困難かなと思いましたが、探し始めてすぐに見つけることができ、本当に嬉しい限りでございました。ご納車の時も私のアウディと一緒に写真を撮らせて頂きましたが、2台並べて撮った写真はカッコよかったです。今回のお車はかなり長く乗って頂けると確信しておりますし、今後もメンテナンス等ご用命頂けると思いますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

丁寧な対応が◎

2019/04/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

住んでいる地域に中々希望に合う車が無く、県外のお店を探していると、電話対応がとても良く好感がもてる店長様のお店を探す事が出来ました。 遠方で来店するまで日数がありましたが、メールでの丁寧なやり取りが印象的でした。車の整備もお客様の対応もしっかりされているお店なので納車が楽しみです。

Bakaさん

BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ (2019/04購入)

販売店の返信2019/04/06

この度は当店のBMW3シリーズツーリングをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、併せて自動車保険のご用命や大変嬉しいクチコミまで頂き、重ねてお礼申し上げます。今回は初めての輸入車ということでしたが、今回ご購入頂きましたBMWはMスポーツモデルですのでお乗り頂きましたら必ず気に入って頂ける良いお車になっておりますので、ご納車までもうしばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂きたいと思います。ご遠方のため、ご納車は陸送にてお送りしますのでお会いできず残念ですが、今後のメンテナンス等でもご依頼頂けると思いますので次回お会いできるのを楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。

移住空間最高

2019/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ボルボv60 地元で半年以上探してもなかなか気に入ったものに出会えず、初の県外購入!! 口コミ通りの素晴らしい接客に即決めました。 車検切れギリギリだったので急がせて申し訳なかったです。今後とも宜しくお願い致します。

集さん

ボルボ V60 T4 (2019/01購入)

販売店の返信2019/02/27

集様、この度は当店のボルボ V60をご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、自動車保険のご用命や大変嬉しいクチコミまで頂き、重ねてお礼申し上げます。前に乗られていたお車の車検切れまでにご納車を間に合わせることができて大変嬉しく思います。集様のお住まいは遠方では御座いますが、お車の事でお困りの際には何でもお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。

店員さんの

2018/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

説明が親切なのと 車種の 良いトコロ だけでなく店側としては 言いにくい?壊れ易いトコロも 教えてくれるので 逆に安心

リボルバージャンキーさん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2018/10購入)

販売店の返信2018/11/23

リボルバージャンキー様、この度は当店のBMW320iツーリングをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、大変嬉しいクチコミも頂き、重ねてお礼申し上げます。ご納車整備にてお時間を頂きまして、申し訳御座いませんでした。お車はご満足頂けましたでしょうか?リボルバージャンキー様と再びお話しできる機会を楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。


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