INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

INDIVIDUAL JAPAN 川西店のクチコミ一覧

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193件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

関東在住で関西の販売店からの購入は、遠距離のため悩みましたが、営業担当の方が丁寧に対応頂き安心して購入することが出来ました。納車までの点検・整備も、細かく確認頂き、不具合を解消して頂いたので、とても良かったです。また、オプションや自動車保険など相談にも応じて頂き助かりました。納車の際も時間をかけてご説明頂き、初めての外国車ですが操作方法も伺えたのがよかったです。お忙しいところご対応頂いた販売店の方に感謝いたします。良い買い物ができました。

重さんさん

BMW 3シリーズ 320i (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/01

重さん様 この度は当店のBMW3シリーズをご成約頂き有り難う御座いました。 多数様からお問い合わせを頂いておりましたお車を、お電話1本で即決頂きました。 ご納車までの整備の道のりは、中々にタイトでしたが、折角の輸入車を楽しんで頂けます様 しっかりと整備致しました。 人生で1度は輸入車をとおっしゃっておりましたが、この度の1台を機に必ず気に入って頂けるはずです。 是非こちらに戻られた際は、お立ち寄り下さいませ。この度は本当に有り難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

この度は良いクルマに会えて良かった。接客もよく長くお付き合いしたいです。

Ghostriderさん

BMW 3シリーズ 320i (2017/01購入)

販売店の返信2017/03/01

Ghostrider様 この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをご成約頂きまして有り難う御座いました。 ご納車までかなりお時間が空いてしまいましたが、ご希望のお日にちにご納車出来て良かったです。 自動車保険も弊社にてご加入頂いておりますし、今後共何か御座いましたらお気軽にお電話下さいませ。 次はFシリーズをとおっしゃっておりましたが、この度のお車も長く愛して頂けると思います。 また、ブラケットの件でご連絡致します。 この度は本当に有り難う御座いました。

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2017/02/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入にあたり大変お世話になりました。 ありがとうございました!

たくみ..さん

BMW 3シリーズ 320i (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/20

たくみ..様 この度は数ある車両の中から、弊社のBMW320iダイナミックPKGをご成約頂き有り難う御座いました。 また、遠方よりのお電話で信頼して頂きありがとう御座いました。 お車を見られてお連れ様と「綺麗やん」とお話されておりましたので、安心致しました。 初となる輸入車の乗り味はいかがでしょうか。 今後共宜しくお願い致します。

プジョー308sw

2017/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当営業の大賀さんは、熱心に対応してくれ、また希望であったプジョー308swスポーティアムを探してくれ感謝しています!5ヵ月も色々と対応ありがとうございます!これからも宜しくお願い致します

アルチュウさん

プジョー 308SW スポーティアム (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/04

アルチュウ様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 また、私を信用し、在庫に無いお車をご注文頂き本当に有り難う御座いました。 初めてお車をご提案した日から5カ月が経ちました。奥様とアルチュウ様お二人共にご納得頂ける お車を色々探し続け、最終的なご希望はプジョー308swスポーティアムとなりました。 流通台数の少ないお車ゆえにお時間を頂いてしまいましたが、年式、走行距離、程度の良さ どの点から見ても御満足頂けるお車が見つかりました。 また、全国的に見ましても圧倒的にお買い得なお値段でご納車することが出来ました。 ご希望の7人乗りですので、是非ご家族皆様でお出かけして下さいませ。 今後共、宜しくお願い致します。

やるじゃない

2017/02/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ある日、私がgooネットでこちらのお店にあるBMWに一目惚れして終業後にどうしても今日見に行きたいと無理を言い...極寒の日で22:00時前の到着で、車の説明や契約の書類作成に夜中まで本当に嫌な顔・態度が微塵も感じられませんでした。沢山のワガママを受け入れて下さり有難う御座いました。納車前のしっかりとした整備・説明。スタッフさんも皆、誠実で大変好感を持てる方達なので客である私自身が今後も長いお付き合いをさせて貰いたい。と思えるお店でした。言い切ります。間違いのないお店です。

ズイキさん

BMW 5シリーズ(2017/01購入)

販売店の返信2017/02/04

ズイキ様 この度は数ある販売店の中から当店のBMW5シリーズをご契約頂き有り難う御座います。 お電話頂きましたあの日、お電話口からでもズイキ様の熱い気持ちが伝わって参りました。 おかげ様でこの度は本当に良いご縁となりました。 近々ホイール交換も御座います。完成を見るのが楽しみで御座います。 その際にはBMWのご感想をお聞かせ下さいませ。 今後共、宜しくお願い申し上げます。

初めての購入

2017/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応してもらえて満足しています

レオン320さん

BMW 3シリーズ 320i (2017/01購入)

販売店の返信2017/01/27

レオン320様 この度は当店のBMW320iをご購入頂き誠に有難う御座いました。 レオン320様のご希望に添えるか不安も御座いましたが、ご納車の際には ご納得頂けたようで安心致しました。 お車は綺麗に仕上がりました。2台のBMWを今後も大切にお乗り頂けます様 アフターメンテナンスもお力添え致しますので、是非ご用命下さいませ。 今後共宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客のよさにこの店なら信用できると思って即決で購入しました 納車の日の車も仕上がりは驚くほどキレイで整備もばっちりで満足してます

さかな77さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C180 (2017/01購入)

販売店の返信2017/01/25

さかな77様この度は数ある販売店の中より当社にてメルセデス・ベンツCクラスワゴンをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。整備メニューが山盛りで大変お買い得だったこちらのお車ですが、当日即決の大人買いで射止めて頂きました。とても満足度の高い1台かと思います。大切にお乗り頂けたら幸いで御座います。オイル交換やメンテンス等でもご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

懇切丁寧

2017/01/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディスプレイされている車両の状態からでも伝わってくる、一台一台への丁寧な扱いや並んでいる車種のセンスの良さ。 コンビニに買い物に来たついでに車買いましたってな感じで眺めていたのですが、メカニックの方と営業の方の丁寧な説明で良い買い物が出来ました。 ストレスなくスムーズなお取引が出来て満足してます。

なり鯖さん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント(2017/01購入)

販売店の返信2017/01/25

なり鯖様この度は数ある販売店の中より当社にてフォルクスワーゲン パサートヴァリアントをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 ご納車の際はあわただしくしてしまい申し訳ございませんでした。即決頂きましたお車でしたが、その後いかがでしょうか。とても所有満足度の高い1台かと思いますので大切にお乗り頂けたら幸いで御座います。また、お近いですのでオイル交換や日常点検、洗車などお気軽にお立ち寄りください。次回お会いするのを楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW525iを購入させていただきましたが車も最高に良い状態で丁寧親切な接客対応をしていただいてイイ車屋さんに出会えました。また何かあれば是非このお店にお願いします。

ユナイテッドさん

BMW 5シリーズ(2016/12購入)

販売店の返信2017/01/25

ユナイテッド様この度は数ある販売店の中より当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 ご来店頂き、即決の大人買いを拝見させていただきました。とても所有満足度の高い1台かと思います。大切にお乗り頂けたら幸いで御座います。 メンテンス等でもご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて訪れたのですが、担当の方の丁寧な接客と、扱っておられる車の品質が高かったので、その日に契約しました。 購入前の整備点検もしっかりして頂き、値段以上の買い物ができてすごく満足です。 購入後に、電子系のエラーが出たのですが、すぐに対応してくださり、バッチリ直していただきました。次回の購入もこちらにお世話になりたいです。 売りっぱなしでなく、整備メンテナンスもできるという部分が決め手でした。 他の方にもお勧めしたいです。

テンクンさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C180 コンプレッサー アバンギャルド リミテッド (2016/11購入)

販売店の返信2017/01/07

テンクン様 この度は弊社のメルセデスベンツCクラスをご購入頂き有り難う御座いました。 また、有難いお言葉も頂きまして誠に有難う御座います。 テンクン様のお車は納車の直前のトラブルでご納車が遅れ、ご納車差し上げてからもエラーがでてしまい 大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、費用と時間を費やし、しっかりと整備を完了させて頂きました。 それ以降快調に走っているようで安心致しました。 今後も輸入車ゆえのトラブルもあるかと思いますが、いつでもご相談下さいませ。 今後のアフターメンテナンスもご用命お待ち致しております。 この度は誠に有り難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方から来たので下見が出来ず口頭と写真での情報で車の状態が本当に心配でしたが、ものすごくキレイでとても驚きました。またタイヤなどサービスをしていただきとても良かったです。 次も買う機会があればまたお願いしたいです。

jun-aさん

BMW 3シリーズ 320i (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/02

jun-a様 この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをお選び頂きましてありがとう御座いました。 私共と致しましても、ご納車の日にわざわざ遠方からご来店下さるとの事で、 本当にお車を気に入って頂けるか若干の不安は御座いましたが、 時間をかけ確かな整備と丁寧な仕上げを行いました。 ご納車の際に「こんなに綺麗な中古車は無い」と有難いお言葉を頂き安心致しました。 この度は保険も私共でご用命頂きありがとう御座います。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

ベージュは最高!

2016/12/25投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

親切な対応に 信頼を感じました。 これからもよろしく!

マブ サチさん

BMW 3シリーズツーリング(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/26

マブ サチ様 この度は数ある販売店の中から、弊社のBMW3シリーズツーリングをご契約頂きまして誠に有難う御座います。 ご納車差し上げたばかりにはなりますがマブ サチ様とは長いお付き合いのように感じます。 「見たら欲しくなるから見には行かない」とお電話を終えましたあの日から、何度かお電話でお話をさせて頂き 初めてお会い出来た日に握手を交わせた時は大変嬉しかったです。 ご納車の日には「私との絆を大切にしたい」と嬉しいお言葉を頂きました。 その期待にお答えできます様、今後も真摯に向き合って参ります。 今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

丁寧な接客です!

2016/12/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

この度は、経験から納車まで丁寧に対応していただきましてありがとうございました! 納車まで、少し時間はかかりましたが、細かいところまでしっかり、点検&整備して頂きました。 また、代車やナビの取り付けなど丁寧に対応、ご連絡して下さって大満足。 今、ピッカピカのかっこいいが納車されてテンション上がりまくりです。 これからも、点検&メンテナンスなど色々お世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!

エヌ。さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルドS (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/26

エヌ。様 この度は数ある販売店の中から弊社のM・ベンツEクラスアヴァンギャルドSをお選び頂きまして誠に有難う御座います。 弊社のお車を見に来て頂いた後、他店様も見て回られるとの事でしたが、必ず弊社をお選び頂ける自信が御座いました。 お時間を頂いてしまいましたが、ナビやバックカメラ、ドライブレコーダーに取締レーダー等、お車は確実に仕上がりました。 今後も弊社を選んで良かったと言って頂けます様しっかりと努めて参ります。 今後共、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家から近くもなく…何のゆかりもなく、ネットでたまたま見つけたお店。 ですが、初めて訪問した日にBMWを購入して以来、今のクルマで2台目。 小さなトラブルでも何かあった時の対応の良さや、お店の方の接客等に満足してます。 また乗り換える時があってもなくても、今後もお世話になりたいです。

だいさまさん

三菱 グランディス 2.4 リミテッド ナビエディション (2015/02購入)

販売店の返信2016/12/27

いつも大変お世話になっております。数ある販売店の中から当店をお選びいただき、その後2台もご用命頂きまして誠にありがとうございます。併せてお褒めのお言葉大変恐縮で御座います。またお友達をご紹介頂くなどうれしい限りで御座います。クチコミの投稿も快くお引き受け頂き有難うございました。これからもオイル交換などを通して末永くご愛好頂けるよう努めて参ります。 お引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧な接客、こちらの要望にも迅速に対応して下さってとても助かりました。 INDIVIDUAL KANSAIで購入して本当に良かったです。

hiro50さん

アウディ その他(2015/02購入)

販売店の返信2016/12/25

hiro50様この度は当社にてアウディA4アバントをご購入頂きましてありがとう御座いました。大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。御納車後、故障等でお預かりさせて頂くことも幾度か御座いましたが、いつもこちらの融通を聞いて頂き、スムーズに対応することができました。誠にありがとう御座います。ご遠方にはなりますが、当社で購入して良かったといつまでも言って頂けるよう今後も努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

メンテナンスが良い

2016/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ここの車は綺麗だった! 整備もばっちり。 おすすめです

ばぱーるさん

BMW 3シリーズツーリング(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/26

ばぱーる様、この度は当店のBMW 320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。 また、大変ありがたいクチコミまでご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ばぱーる様にご来店頂き、こちらの車両を見られた際にとても気に入って頂けたことが鮮明に思い出されます。 初めてのBMWということもあり、まだまだ分からないこともあるかと思いますが、 お困りの際は当店へご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

大満足

2016/12/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応に満足 希望のBMWに満足 程度の良さに満足 値段に満足 全て満足(*^_^*) 和歌山から来た甲斐がありました。

ナイヤパパさん

BMW 1シリーズ 118i (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/18

ナイヤパパ様 この度は当社にてBMW1シリーズをご注文頂きまして誠に有難う御座いました。 初めてお会いしたのはナイヤパパ様が他店様に行かれた帰り道、たまたま寄られたコンビニ の前に弊社があった事でした。 お話を伺い、ご希望のお車をご提案させて頂き、後日奥様からお車のご注文を頂いた時は とても嬉しかったです。 私共が見つけて参りましたBMWは頂いたお言葉の通り非常に綺麗で程度の良いお車です。 必ず気に入っていただけると思います。是非BMWの乗り味を楽しんで頂き、今後の整備、 メンテナンス、次回のお乗り換えまで弊社にお任せ下さいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

今回初めて外国車の購入、また遠方いうことで不安でしたが、インディビジュアルさんのスタッフの方が親切丁寧そして正直に説明をして下さり納車までに確り不具合を直して頂けるということで契約となりました。納期が多少延びましたがそこはインディビジュアルさんが細かいところまで車の状態をチェックした上で直してから納車させて頂きたいとのことでしたので納得です。お店の皆さんの対応も元気が良く良いお店で買い物が出来て良かったです。気にいった在庫があれば是非一度問い合わせ、来店してみる価値はあると思います。アフターサービスも任せられるのできっと良いカーライフが待っていると思います。

タケチンさん

BMW 3シリーズツーリング 320i ハイラインパッケージ (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/14

タケチン様 この度は当店320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。 ご納車をお急ぎでのお約束でしたが、問題続きで結局ご納車まで1カ月お待ち頂いてしまいました。 しかしながら、その分お車は確実にご満足頂けるものに仕上がりました。 ご納車の際にも気に入って頂けたようで安心致しました。 遠方にはなりますが、またこちらに戻られた際にはオイル交換などお立ち寄り下さいませ。 この度は誠にありがとう御座いました。

素敵なお店と車。

2016/12/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家族で乗れる車を探していた所、営業の方からトゥーランを勧めてもらいました。輸入車独特のお洒落な雰囲気に惹かれましたし、家族皆の使い勝手を考えて、皆が気に入る車を選んでくれた営業の方の対応が何よりも嬉しかったです。是非知って欲しいお店です。

みりララchanさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI コンフォートライン (2016/11購入)

販売店の返信2016/12/05

みりララchan様 この度はご家族皆様のお車を私共にご用命頂きまして誠にありがとう御座いました。 皆様でお乗り頂くにあたっての使い勝手は勿論の事、輸入車の魅力でもある走行性能もしっかりと 味わって頂けるお車ですので、必ず気に入って頂けると確信しております。 今後とも、お時間御座いましたら、皆様で遊びに来て下さい。 またお会いできる日を楽しみにしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

中古車ショップを何件か行きましたが、1番接客が丁寧で説明も無理に買わせようとせず車もゆっくり見ることができました。 購入後もこちらの不備で何度も電話しましたがそれでも大変心地よい接客をしていただきました。 これからのメンテナンス等もぜひお願いしたいと思います。

バタースコッチさん

BMW 5シリーズ 530i ハイラインパッケージ (2016/11購入)

販売店の返信2016/12/14

バタースコッチ様 この度は当店のBMW530iをご成約頂きましてありがとう御座いました。 高級感を重視したいとのことで、5シリーズを進めさせて頂きました。 加えまして、今回のお車は非常に珍しいタンレザーとなります。 高級感や特別感は他と比べましても別格ですので、必ず気に入って頂けると 思います。是非今後ともお立ち寄り頂きまして、お車の感想をお聞かせ頂けたらと 思います。この度は本当にありがとうございました。


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