2014/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私がSportivaを知ったのは、ネットで口コミの評判を見てからでした。 現地に出向き色々話を聞きましたが、大変親切な対応で即決で購入しました。 購入し1ヶ月が経とうとした時、フロントライトが結露していた事で、トラブルではないのですが1ヶ月間のディーラー保障が頭にあり、駄目元で相談した所無償で修理してくれるとの事でした。 しかし、仕事の都合で修理出しが1ヶ月遅れ、しかも、出そうとした時リアスピーカーの音がおかしい事に気付き、連絡し併せて修理して貰う事にしました。 当然、保障期間が切れているので修理費を支払おうとしましたが、豆田さんのありがたい配慮のおかげで、無償で修理して頂きました。 以前、某ディーラーで新車を購入した時、3年の保障期間を1日過ぎた時のトラブルで、しっかりと修理費を請求された経験があったので、ここまでアフターサービスをしっかりして頂いた事に脱帽しました。 今後ともお世話になりますので宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/04/09
Nordic様、口コミの投稿誠に有難うございます!先日は御足労頂き有難うございました!輸入車を購入する際に多くのお客様がアフターサービスに不安を持たれているのが現実でございます。その不安要素を出来る限り最小限に抑え充実したカーライフを御提供させて頂きたいと日々精進しております。この度は、Nordic様よりそのアフターサービスを評価頂き大変感動でございます!お客様に悔しい想いをさせてしまう保障制度では申し訳ないという想いより“臨機応変御対応”をさせて頂いたまででございます!Nordic様、今後とも我々Sportivaがフルサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください!この度は嬉しいお言葉誠に有難うございました!!
2014/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネット上で同車種を探していましたが、丁度のタイミングで程度の良い車に出会う事が出来ました。 お店の担当の方も接客や対応も良く一発で購入を決めました。 また、遠方にも関わらず電話・メール等で細やかに対応して頂きました。 また機会があれば利用したいと思います。 今後共宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/19
この度は誠に有難うございました。また、有難いコメントにこのような高い評価も頂きまして、とても励みになります!今後は更なるご満足を頂けるように頑張って参ります。お車の事、その他何でも結構ですのでお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください、私達スポルティーヴァが今後も全面的にサポートさせて頂きます。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雪道の走行が多いということで、当該車種に絞って検討していました。他店に走行距離の少ない好みのSラインパッケージがあり、内心でほぼ決めていながら立ち寄ったのがスポルティーバさんでした。 ところがクルマ購入にあたって担当者の人柄を最重要視する私にとって、ここで豆田店長にお会いしたのが運の尽きでした(笑) 「この人から買おう!」と決めてお伝えしてからも、年末の忙しい最中を縫ってあれこれと注文を聞いて下さいました。 おかげさまでとても気持ちの良い買い物が出来たと大満足しています。 豆田店長、これからもどうぞ宜しくお願い致します!
販売店の返信2013/12/28
へのへの様、この度は御納車おめでとうございます!早速のクチコミ投稿誠に有難うございます!大変有り難いコメントを頂戴し、感無量でございます!お車を通じて、お客様とのHOTな繋がりを第一優先に考え日々活動している我々にとって、このうえない喜びを感じております。へのへの様、AUDI自慢のクワトロシステムを存分に御堪能下さい!緊急時にはすぐさま御連絡下さいね!奥様にも宜しくお伝え下さい。末永いお付き合い宜しくお願い致します!
2013/12/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
納車直後にESPが故障したので連絡したところ、すぐに引き取って修理してもらえました。勿論、保証範囲内とのことで無料でした。その後もちょろちょろたわいもない修理が出ましたが、全て無料でした。車も新しくないので、多少は覚悟してましたが保証と担当者のおかげで助かりました。店長の豆田さん、川崎さんありがとうございました。残念なのは修理代車がない事と、最近お店と連絡が取れなくなったことですかね。
販売店の返信2013/12/26
この度は御納車早々にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を元に、更に充実したアフターサービスを検討し、お客様にご満足頂ける様に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
8年落ちの中古車なのに、まるで新古車を購入した様な満足感を得られる程綺麗な車でした。 お店の対応も二重丸です!
販売店の返信2013/12/09
nikco様、この度は誠に有難うございます!nikco様より頂戴したあのお言葉・・〝どの展示車も新車みたいですよね~〟・・・涙がこぼれそうになりました! 中古車販売店として、最も重要な仕事と捉えている事、それは、お客様と、愛車となる商品をドラマティックな出会いとする為とにかくキレイな状態を保つ事。その努力が何よりも報われるお言葉を頂きました!!nikco様、長いお付き合い今後とも宜しくお願いします!
2013/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々とお話しにのって頂きありがとうございました。車を購入するにあたり、不安もありましたが、購入させて頂いて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/07
この度は誠に有難うございました!また、有難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。今後もお車の事は何でも御相談下さいませ。私たちは御納車後のお付き合いを最も大切にしたいと考えております。また是非ご家族揃って遊びにいらして下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/11/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気と営業マンの対応がとてもよく、不安なく契約できました。車は、7年落ちのものですが状態も良さそうです。また、気になった内貼りの傷も無料にて新品交換していただきました。保証も充実しているのでこれからガンガン乗り回したいと思います。
販売店の返信2013/11/15
natsuchan様、早速のコメント有難うございます!内装の件に関しましては、ご来店時にとても気にされていた様でしたので、精一杯のご対応をさせて頂きました!natsuchan様にも大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、当店の保証には、無料の自社保証と更に全国対応の1年間保証を御用意しておりますので遠方の方でも御安心頂けると思います。natsuchan様、今後も私たちスポルティーヴァがしっかりサポート致しますので、末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2013/11/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
いろいろな車種を検討しましがこれが一番良いと購入しました。 Cクラスより長さも短く取り回しが楽なような気がしました。距離もそこそこでお手軽な値段で大変助かりました。立体駐車場には向かないようです。購入の際には気を付けてください。
販売店の返信2013/11/14
先日は御来店当日に御決断頂きまして有難うございます!また、早速の口コミ有難うございます。御納車は約2週間後となりますが、万全の整備の上、takuzou様へ御納得いただける様に精一杯努めさせて頂きます!もうしばらく楽しみにお待ち下さいませ。
2013/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店の他車種と物凄く悩んでいて、午前中に他店の方に行きもう気持ちはそちらに決めようと思いつつ、スポルティーバさんに行ったんですが、豆田店長の人柄と接客力でスポルティーバさんに即決してしまいました!! 豆田さんは希望も聞いてくれますし、何よりも感じの良い接客で気持ちよかったです。 本当に信頼できる接客で安心して購入できました。
販売店の返信2013/11/04
この度は、当店にてご契約頂き誠に有難うございます!そして御納車おめでとうございます!でんしゃ様、大変嬉しいお言葉!感無量でございます。お車の方はいかがでしょうか?ご不明点ございましたお気軽に御連絡下さい!でんしゃ様のご期待を裏切る事の無いよう精一杯フォローさせて頂きたく考えます。これから先のでんしゃ様のカーライフは、全てお任せ下さい!この度は誠に有難うございました!奥様にも宜しくお伝え下さい!
とても感じのいい接客でSportivaさんで購入してよかったです。
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
輸入車初心者でしたが、とても感じのいい接客で、質問にも答えていただき見に行った日に決めたことは無かったのですが、Sportivaさんで購入してよかったです。納車の日見に行った時に指摘していた右側面ドア下部分の数本の線傷もきれいに消えていました。これからメンテナンス等でお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/09
この度は御納車、また有難いコメントまで頂きまして誠に有難うございます!御納車させて頂きましたお客様から、お喜びのお言葉を頂ける事が、私達にとっても大変励みになります。今後もしっかりサポート致しますので、どうぞ末永くお付き合いさせて頂きたいと思います!この度は有難うございました。
2013/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
メルセデス・ベンツのCクラスの購入予定で、居住地の千葉県周辺で1~2店物色しましたが、これといってピンとくるものがなく、少し距離があるもののカーセンサーで見た写真が気になって家族で訪問しました。 そもそもネット上での問い合わせに熱心に対応頂いたのが印象もよく、当日予約して訪問した際もクルマの気になる箇所も率直に教えてもらったので信頼できるなという印象を受けました。 結局、交渉の上、当日購入を決意。 今、家族みんな大満足で週末のドライブが楽しみの一つになりました。 今後、アフターサービスなどでお付き合いが続くと思いますが、引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2013/09/25
この度は、数ある輸入中古車販売店の中より、当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 中古車とはまさに出会いでございます!当日御決断頂けたのは、しゆうき様にとって運命的な出会いであったのではないでしょうか?今回ご満足いくお車と出会えた事は、当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとして、ご家族の思い出作りに御利用いただけると嬉しいです。今後も末長くお付き合い頂けるように、精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの要望にすべて迅速かつ丁寧に対応してくれます。納車を急いでいたのですが、契約から10日で納車してくれました。お店の担当の方も大変親切でとても安心したお取引ができました。今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
販売店の返信2013/09/11
この度は有難うございました!そして大変ありがたいコメントまで頂きまして大変嬉しく思っております。御納車まではかなりのハードスケジュールでございましたが、ご希望通り御納車出来、安心しております。御納車からまもなく2週間経ちますが、如何でしょうか?御納車の際は、私が御対応出来ずに、失礼致しました。また是非遊びにいらして下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。
2013/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入するに際して、非常に親身になって相談に乗っていただきました。また、実際に試乗までさせていただき、品質の確認もさせて頂く事が出来ました。大事に乗らせていただきます。
販売店の返信2013/09/05
トシ333様、この度は誠に有難うございました!中古車をご購入するにあたり御試乗をする事はとても大切な事と考えております。実際に御試乗する事により、お車の程度や言葉では伝わらないお車の魅力を感じて頂く事ができます!トシ333様、今後もお車の事ならなんでも御相談下さいませ。私たちスポルティーヴァがしっかりサポート致します。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は有難うございました。
2013/08/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店頭にある車の状態がかなり良く、見にきて即決で決めました。購入して半年で事故にあい困っている時も親身に相談にのってもらい、満足の行く修理をして頂けました。E500アバンギャルド前期からE63AMG後期にカスタムした時も予算内で出来る限りのコトもして頂けました。何か少し気になる点があったりこうしていきたいと言うことも相談にのってもらえるので自分としてはかなり満足しています。店長の豆田さんにはこれからも長く良い付き合いを期待しています!!
販売店の返信2013/08/30
エスらい様!大変貴重なご意見・ご感想を頂きまして大変嬉しく思っております。エスらい様には、数多くの御友人方を御紹介頂き、ご成約のサポートをして頂きました!お車を心より愛するエスらい様のベストパートナーとし、末永いお付き合いをさせて頂きたく思います!次回も・・2台目・3台目!も「アドバンスグループ/Sportivaで乗り替えたい!」と思って頂ける様なお店作りをめざして参りますので、今後とも御贔屓の程宜しくお願い致します!!
2013/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この店で車買いましたが、要望どうりの素晴らしい車でした。 店長の豆田さん、ありがとうございました!
販売店の返信2013/08/30
この度は、当社Sportivaでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、大変嬉しいお言葉頂戴し、感無量でございます!21さんのハイセンスなカスタムには驚きました!当店在庫車カスタムの参考にさせて頂きます!21さんバージョンのCLS・・ご期待下さい(笑)! 次回も2台目・3台目も「アドバンスグループ/Sportivaで乗り替えたい!」と思って頂ける様なお店作りをめざして参りますので、末永くお付き合い頂けると幸いでございます。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2013/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何件か見に行こうと思っていた内の最初のお店、電話の応対から高感度をもって伺いました。きれいなショールームに程度の良さそうな車がズラリ!スタッフみなさんが気持ちよく声をかけてくれて店全体が車を愛している感じです。アフターサービスの信頼度も良好、即購入にいたりました。
販売店の返信2013/05/22
この度は当店のML350を御購入頂きまして誠にありがとうございます。そして大変貴重なコメントを頂きまして深くお礼を申しげます。御納車から1週間が経ちましたね。お車の調子は如何でしょうか?今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。お車の事なら何でもご相談下さいませ。私たちスポルティーヴァが今後もしっかりサポート致します!どうぞ末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2013/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本当にすばらしいお店でした! 購入する時に気になっていたブレーキまわり、劣化した部品の交換など、全てやってもらいました。 納車日もこちらの都合で早めて頂いたり、もう大満足です! こんな気持ち良く車を買える店は他にないですね! また機会があれば車を購入したいと思います。 車が故障した時はよろしくお願いします。 本当に今回は店長の豆田さんに感謝してます。ありがとうございました。 これからも長くお付き合い出来ればと思います。
販売店の返信2013/05/15
SLK様!この度はクチコミの投稿頂きまして誠に有難う御座います!。又、当店Sportivaをお選び頂きまして誠に有難う御座いました!颯爽とオープンカーに乗りこまれたスタイリッシュなSLK様の後姿を見ながら確信致しました!このSLKはSLK様をずっと待っていたんだな~と!とんでもなくお似合いでした!アフターメンテナンスやカスタムなどのご相談が御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。SLK様の御期待に120%お応え出来る様にしっかりサポート致します!今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2013/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応が親切で良かったです! お店は入りずらいくらい高級感があるみためだったんで、若い自分は相手にされないかな~と思ったんですが、若い自分にもしっかりとした対応で気分が良かったです! 購入までもしっかりとコミュニケーションをとって頂き、わかりやすく説明して頂き、購入に至りました。 納車もかなり早く出来上がり嬉しかったです。 店長さんに初めから最後までお世話になり、店長さんの人柄と対応に購入後も安心だと思い購入しました! 最高な店舗だと思いました!!
販売店の返信2013/05/15
モロディー様、この度は御納車おめでとうございます!モロディー様と最初にお話をさせて頂いた際に、〝この車は是非ともモロディー様にお乗り頂きたい!〟と強く感じました!モロディー様の、お車に対する熱い気持ちがランランとした目の輝きにしっかりと現れていたからです。モロディー様、今後の整備は勿論、カスタムやオーディオのシステムアップ等 諸々お気軽にご相談下さい!大変有り難いお言葉を頂戴し、感謝感激でございます!末永いお付き合い宜しくお願い致します!
2013/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は先日ベンツW220後期をスポルティーヴァさんで購入しました。 あちらこちらと見に行くだけのつもりで出かけて何軒か回り最後にスポルティーヴァさんに行きました。 店頭に並んでるW220を見て状態の良さに魅かれて購入することとなりました。 担当して頂いた店長さんやスタッフさんも明るく、お店も綺麗で対応も早く私の我がままも聞いて頂けたうえに納車までの途中経過の細かな連絡も頂けたので安心して良い買い物をさせて頂きました。 店舗の近くにある自社工場の大きさや綺麗さにも驚きました。 自社工場の整備の方達もとても明るく親切でした。 私は今まであちらこちらで中古車を購入しましたが、オススメできる信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2013/05/09
ミッドブラック様、この度は御納車おめでとうございます!大変有り難いお言葉まで頂戴し、大変感謝しております!ミッドブラック様は、当初ホワイトのボディーカラーでお車の方をお探しになられておりました。が、当店に展示してあったギランギランのブラックボディーにひと目惚れされ、即決頂きました!まさに〝男の中の男〟と感じ取る事が出来る速断でございましたね! ミッドブラック様の信頼と御期待に恥じる事のないよう、誠心誠意アフターフォローさせて頂きます!ミッドブラック様、末永いお付き合い宜しくお願い致します!
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になり、ありがとうございました。 担当して頂いた豆田さんには、本当にお世話になりました。ものすごいわがままにも嫌な顔もせず最後まで対応して頂いきました。 ありがとうございました。 ゲレンデも大変気に入ってます。 これからも色々と相談させて貰いますので今後もアフター、宜しくお願いします。 本当に良い買い物ができました。 マフラーよろしくね♪
販売店の返信2013/04/29
竹様、この度は御納車おめでとうございます!ゲレンデからゲレンデへのお乗り換え御検討にあたり、当店を御選択頂き誠に有難うございます!長年Gクラスにお乗りの竹様より、好評価を頂いた事は何よりも大きな自信となります!竹様の御期待にしっかりお応え出来る様精一杯フォローさせて頂きます!マフラーの方お任せ下さい!竹様の、〝満面の笑顔アゲイン〟のため掘り出し物をお探しさせて頂きます♪ 末永いお付き合い宜しくお願い致します!この度は大変有り難いお言葉誠に有難うございました!
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045-465-4477
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください