2012年07月02日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の渡辺さま、ご対応有難うございました。いくつかの店舗と比較して1値段2対応3信頼性4状態、いずれも満足いく状態でした。今後機会がございましたら宜しくお願いいたします。(お米有難うございました)
販売店の返信2014/01/29
ノブキン様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H24年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。 これからのお付き合いが更に大切だと思っておりますので、末永いお付き合いをお願い致します。 初売りキャンペーンの米俵で御座いますが、お喜び頂けて幸いで御座います。 またいつでもお気軽に遊びにいらして下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に、かつスピーディに対応していただきました。こちらの要望にも応えてもらえて感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2014/01/25
のりお2様 この度は、数ある中古車店の中から当社ストリーム(H22年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 当社は常に幅広いお客様のニーズにお答えできるような車種構成で展開をさせて頂いております。 次のお乗り換え時にも きっとお気頂ける一台をご案内させて頂きます。 ご不明な点や、車検・消耗パーツの交換なども当社で出来ますので ご用命お待ちしております。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然夜に伺ってその場で買うのを決めたけど、とても迅速に対応してくれました。 その後のフォローも説明がしっかりしていて安心できました。 また乗り換える機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/22
この度は、数ある中古車店の中から当社ノア(H20年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応してもらい好感が持てた。今度買い換える時もお世話になりたいと思った。いい買い物ができました。
販売店の返信2014/01/22
やなちゃん2様 この度は、数ある中古車店の中から当社アクア(H24年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 「今度買い換える時もお世話になりたいと思った。」と大変有り難いお言葉を頂き、感激しております! 買い替える時と言わず、お買い換えに至る前のお車の点検や整備等もお手伝いさせて頂ければと存じます。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いままでいくつかの中古車販売店を訪れましたが、オートスピリットさんほど親切に対応してくれた店は他にありませんでした。納得のいくまで試乗させてもらえたのも非常に良かったです。車両点検の際も気になる点についてしっかり調べてくれて、納車のときも不安なく引き取ることができました。長く乗られる車を探している方には、良い店だと思います。
販売店の返信2013/12/27
tomo222様 この度は、数ある中古車店の中から当社シルビア(H13年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県船橋市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 コメントありがとうございます。自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! これからも、お車の事なら何でも相談に乗りますので、些細な事でも是非ご連絡下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、 担当の方の丁寧なご対応で、 満足のいく車の購入をすることができました。 ありがとうございました。 次回も、購入の際は、お願いしたいと思います。
販売店の返信2013/12/27
ろあ様 この度は、数ある中古車店の中から当社A170(H17年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
男前の社長さんを始めスタッフさん、そして担当の方には、難しい条件にも関わらず欲しい車を1週間で探して頂き大変感謝しております。 こんな素敵なお店なら、知り合いにもどんどん紹介したいなと思いました。
販売店の返信2013/12/27
1ほりちゃん1様 この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都世田谷区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。 点検は無料で実施中です!アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ウィッシュを購入させて頂きました。 担当の方の対応も非常に良く、こちらの無理な要望にも、こたえて頂きました。 次の購入時も是非、オートスピリットさんで購入したいと思います。 担当さん、ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/27
ウィッシュ1234様 この度は、数ある中古車店の中から当社ウィッシュ(H23年式)に見積依頼頂戴し、遥々、愛知県からお電話にてお問い合わせ及びご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。 今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! ご来店頂く事は難しいと思いますが、細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてオートスピリットさんで車を購入しました。知り合いの紹介で知りましたが車も営業の人も非常に良く大満足です。僕も今後是非紹介したいです。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/27
ひらっち11様 この度は、数ある中古車店の中から当社キューブ(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県柏市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に9年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
押し売りみたいな売り方ではないので、買いやすいです。もう少し色々提案してくれると、もっと良かったかな~。
販売店の返信2013/12/27
くーちゃん2様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H21年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い評価・コメント頂戴し、感謝致します。 こちらから、くーちゃん2様へのご提案が至らなかった点、誠に申し訳御座いませんでした。 もっとお客様に合せた多くの提案が出来る様に心掛けます。 これに懲りず、今後もお付き合い頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を通すか、買い替えるか漠然と考えていましたが、査定をご依頼したその日にきてくださり、その日のうちに買い替えを決めていました。 結局旧車両はお願いできず申し訳なかったのですが、担当してくださった皆川さんは一緒になって車選びを楽しんでくださり、あっという間に買い替えがすんでいました。とても安心感があり、色々なアドバイスをいただき感謝しています。また、何かあったらご相談させてください。ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/24
かえるくん様 この度は、数ある中古車店の中から当社をお選び頂き、お車デミオ(H24年式)のご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2台目の購入でしたが、スムーズに納車でき良かったです。
販売店の返信2013/12/20
shinkawa363様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 昨年に引き続き、2台目のお車も当社をお選び頂き、誠に有難う御座います。 お声掛け頂いた時には本当に感激致しました! これからも感謝の気持ちを忘れず、お車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。 また、shinkawa363様にお会いできるのを楽しみにしております。
2013/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回初購入でしたが、スタッフのかたの対応が親切、丁寧でとても親身になっていただきました。 これからも長いお付き合いをよろしくおねがいします。
販売店の返信2013/12/20
ありきち11様 この度は、数ある中古車店の中から当社ステップワゴン(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH15年式と、既に10年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちら側のわがままに対してもしっかり対応していただけてよかったです。納車日も何度か変更させたのにしっかりとした対応で助かりました。
販売店の返信2013/12/14
よかいち様 この度は、数ある中古車店の中から当社ロードスター(H20年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 コメントありがとうございます。自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入から納車まで待たされた気が全くしませんでした。 この間の、営業の方との遣り取りがとても親切で、とても丁寧な事が印象的でした。 これからも、長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いします。 良い買い物ができました、ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/14
モリ カズ様 この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県狭山市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH17年式と、既に8年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
駅までお迎えに来てくれるのでとても助かりました。質問に関しては一つ一つ丁寧に対応してくれて、安心して購入する事が出来ました。納車が楽しみです。
販売店の返信2013/12/13
あっつん22様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 コメントありがとうございます。自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭にあったBMWに一目惚れでした。私の無理なお願いにも真摯に応えて下さり、ただただ感謝です。乗っていた車の下取りから納車まで、非常にスピーディかつ丁寧に対応して頂きました。不明点も電話で問い合わせた際も親切に説明して下さり、手続きも安心してお任せする事が出来ました。大満足です。
販売店の返信2013/12/03
yukita.hironari様 この度は、数ある中古車店の中から当社320T(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 無理だなんてとんでもございません。 お客様からご要望を頂ける事が私共の喜びであり、使命で御座います。 これからのお付き合いが更に大切だと考えておりますので、是非これからもお声掛け下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また何かあれば相談したいと思います。 ありがとう御座いました。
販売店の返信2013/12/03
アリんこ様 この度は、数ある中古車店の中から当社シーマ(H13年式)に見積依頼頂戴し、横浜市青葉区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この車、ほとんど一目惚れでした。 担当者の方もとても親切で、説明も丁寧でした。 全体的に好感がもてる店舗&従業員の皆さんで、とても満足してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/03
11しろくま11様 この度は、数ある中古車店の中から当社ヴェルファイア(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県横須賀市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。 また、しろくま様にお会いできるのを楽しみにしております。
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の対応も良く、車も納得!良いお店でした。次に購入する機会があれば、オートスピリットさんで購入したいと思います。
販売店の返信2013/12/03
1ケイチャン1様 この度は、数ある中古車店の中から当社ノート(H20年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お車の購入に関しては、これまでよりもこれからのお付き合いが大切だと思っております。 些細な事でも気になる事等御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
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