2012年07月02日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2013/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
渡辺さんのご紹介いただいた車、とても気に入っています。 本当にありがとうございました。 次の乗り換えも是非、よろしくお願いします!
販売店の返信2013/10/03
よしみつくん様 この度は、数ある中古車店の中から当社タント(H21年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後5日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家からも近く良い車があったので購入しました。店員さんも丁寧で大満足です。今後も近くなので何かあったらよろしくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/30
ま二丸様 この度は、数ある中古車店の中から当社パジェロミニ(H22年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 せっかくのご縁で当店のお近くにお住まいですので、都度ご来店頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
偶然立ち寄ったお店で、レクサスIS250に出会えて良かったです。 また何かあればお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/09/30
isiwa様 この度は、数ある中古車店の中から当社IS250(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。点検は無料で実施中です! 関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。 また、isiwa様にお会いできるのを楽しみにしております。
2013/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は迅速な対応いただきありがとうございました。 オートスピリットさんは横浜市民のためのクルマ屋さん となってますが、神奈川県民のためのクルマ屋さんと なるよう応援しています。
販売店の返信2013/09/30
きょう2様 この度は、数ある中古車店の中から当社エクストレイル(H23年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県平塚市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 横浜市民から神奈川県民への昇格へのご提案有難う御座います! 当社は横浜市民の皆さまの大きな支えを受けながら成長し続けております。 その恩を忘れる事の無い様、「横浜市民の」とさせて頂いておりますが、もちろん将来的には「日本人の為のクルマ屋さん」とまで言って頂けるぐらいお客様に喜ばれ続けます。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。短納期でも対応頂き、感謝しています。車のクオリティーにも満足です。
販売店の返信2013/09/23
サトちゃん様 この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お車は特性上、ご契約から納車までにどうしてもお時間を頂いてしまいます。 お客様の立場に立って考えると、1日でも早く新しい愛車と対面したいと思うと考えております。 だからこそ当社はスピード納車を心掛けております。 但し、一切妥協しておりませんので、ご安心下さいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧に対応していただき ありがとうございました!! オートスプリットを選んで良かったです 車に乗るのが楽しみで!!
販売店の返信2013/09/17
タクヤカワ様 この度は、数ある中古車店の中から当社オデッセイ(H22年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 最高のお言葉を頂き、ありがとうございます! 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でしたが、担当のスタッフに良くしてもらって最高に良かったです。 またなにかあればよろしくお願いします。
販売店の返信2013/09/17
1ヒロ1様 この度は、数ある中古車店の中から当社MR-S(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県成田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。 今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! 中々ご来店は難しいと思いますが、困った事や気になる事などあればまずはお気軽にお電話ください! もし、横浜方面にドライブ等のご予定がありましたら、是非お立ち寄りください! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。 また、1ヒロ1様にお会いできるのを楽しみにしております。
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
案内もきちんとしていただき、助かりました。 すごく丁寧で良かったです。 帰りも車で駅まで送っていただきました。 親切な会社だと思います。
販売店の返信2013/09/17
ナオキ2様 この度は、数ある中古車店の中から当社eKスポーツ(H24年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日「トヨタ・アリスト」の購入で、大変お世話になりました。 「車の品質・価格」「スタッフ皆様の対応」全てに満足です! 店舗には、展示されている車種・在庫において掘り出し物が結構あると思いました。 品質のいい車を仕入れることに力を入れているのがわかりました。 店員皆さんの雰囲気も良く、担当頂きました方も大変親切な対応で嬉しかったです。 私自身、車の盗難にあった後で、少し気分が落ちていたのですが…気分良く車を購入 することが出来たので、気分一新してやっていこうと思えました。 車の販売だけに留まらず、納品までに、きめ細かく対応頂いて、感謝しております。 今後も車の購入時には、相談させて下さい!
販売店の返信2013/09/14
shingo22様 この度は、数ある中古車店の中から当社アリスト(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県鎌倉市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後4日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お褒めのお言葉の数々、本当に有難う御座います! 当社は買取におきまして、顧客満足度全国NO1を5期連続頂いております。 そちらのネットワークを中心に、安くて質の良いお車を仕入れております。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応がとても良い。 下取車含め購入から納車までの段取りがとてもスムーズで気持ちよく買うことができました。ありがとうございます。 また乗り換える時はお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/09/11
ゆうちゃん2様 この度は、当社に東京都府中市より買取査定依頼をいただき、お車エリシオンをご売却頂き誠にありがとうございます。 そのうえ、当社MPV(H13年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 今回ご購入頂いたお車はH13年式と、既に12年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今日納車です。ずっと乗りたかったミラジーノ。運転が楽しみです。いろいろ親切に対応して頂いたオートスピリットの方に感謝しています。ありがとうございます。
販売店の返信2013/09/07
くるりんぱ111様 この度は、数ある中古車店の中から当社ミラジーノ(H13年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH13年式と、既に12年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
メールで何社か在庫問い合わせして、一番で返事を貰った。未だに返事ない会社も有る。 来社したら、お迎え等笑顔で好印象であった。車も即試乗させて頂き、色々説明して頂いた。 その後、交渉も熱心に聴いていただき、上司の方に交渉していただき、予定金額で購入出来た。 今後も買い替え等有るので相談していきたい。
販売店の返信2013/09/07
ユキチヤン様 この度は、数ある中古車店の中から当社プリウスα(H23年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 当社は何事も迅速な対応を心掛けております。 せっかく何かのご縁で当社にお問い合わせを頂いた訳ですから、少しでも早くご連絡すべきと考えています。 その他納車までもスピィーディーに対応させて頂きます。 早いからといって手を抜いている訳ではありませんので、ご安心くださいませ。 細かい事でも構いませんので、気になる事がこれから先に出てきましたら、遠慮せずにご相談下さいませ! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者さんの印象も良く、他のスタッフの方々も感じが良く最高級でした。探していた車もかなり状態の良い車両で直ぐに決めてしまいました。
販売店の返信2013/09/03
トルコン様 この度は、数ある中古車店の中から当社エルグランド(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都町田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 今回はお乗りになられていた、お車オデッセイのご売却もお任せ頂き、ありがとうございました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
いやー オドロイタねー 本州の西の端から車を見ることなく買えるとは。担当の若い社員の方には、本当にお世話になりました。納車までの連絡も、質量ともに適切で不安を感じることはなかったし、また何年か後にお願いすることになりそうだ。 そのときまで、元気で頑張ってくださいね! 納車 お疲れ様でした!
販売店の返信2013/08/31
晋作様 この度は、数ある中古車店の中から当社ロードスター(H21年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? この度は、山口県下関市までお車を納車させて頂きました。 お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。 不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。 お電話中心になるとは思いますが、車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に、満足です。担当の方のまめな報告と連絡は有難かったです。本当に、感謝します。多くの無理難題を全てクリアしてもらい。ありがとう御座いました。また、是非お願いします。安心で親切なお店です。
販売店の返信2013/08/31
TAKA3636様 この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都調布市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 性質上、先に代金を頂いてからお引渡しまでにお時間を頂くものです。 この期間が長ければ長い程、お客様は不安になると思いますので、当社ではこまめな連絡を心掛けております。 お客様からの要望があればあるほど、期待に応えたいと思うものです! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家からは遠かったのですが、こちらの口コミが良く伺わせて頂きました。直接会った時や電話の対応もとても良くて、購入もすぐに決めました。担当の方も丁寧で素早く動いてくれて素敵なお買い物が出来ました。本当に有難うございました。
販売店の返信2013/08/31
1タク1様 この度は、数ある中古車店の中から当社フィットハイブリッド(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県さいたま市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 多くのお客様からのコメントをお読み頂き、当社をお選び頂いたという事で、とても感激しております。 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。 今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! こまめなご来店は難しいとは思いますが、是非お電話ください! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり、保険の対応など凄く丁寧でわかりやすかったです!車もキレイでした!駅まで迎えにきてもらい帰りも送ってもらい最高でした!
販売店の返信2013/08/31
タムニー11様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H21年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて自分で車を購入したので何も分からなかったのですが、親切に教えて下さいました。 こちらの都合でバタバタしたにも関わらず、全て気持ちよく対応していただけました。 遠方への納車も朝早くから対応してくれ、感謝する事ばかりです。 任意保険の相談にものってもらいました。 車も綺麗な状態で納車してもらい、とても快適に走っています。
販売店の返信2013/08/23
salyu様 この度は、数ある中古車店の中から当社モコ(H18年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回は岐阜県まで納車させて頂きました。 ご来店は難しいと思いますが、お電話等でも出来る限り対応させて頂きますので、お困りの点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族の希望通りの物を購入することが出来ました。 納車する際は、もう少し手間が掛かると持っていましたが、 比較的スムーズにでき、大変満足しています。 本当に有難うございました。
販売店の返信2013/08/23
輝煌様 この度は、数ある中古車店の中から当社MPV(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県船橋市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH17年式と、既に8年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2013/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダのCX-7を探していたところ、初めの問合せの電話対応から感じが良く親切に対応してもらいました。翌日には店に行き購入を決めました。購入資金が限られていましたが、色々相談に乗ってもらい、条件も無理のない内容で契約をすることができました。また、お世話になると思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2013/08/18
マムシ様 この度は、数ある中古車店の中から当社CX-7(H19年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? また、お車パジェロを下取にお出し頂き、有難う御座いました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
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