2012年07月02日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気持ちの良い対応してもらい、予定通りに納車してもらい満足しています。車両について、フロントスポイラーとボディーの隙間がきちんと直っていなかったのと、ポータブルナビの取り付け痕がついていたのが少し残念です。
販売店の返信2014/03/23
SIF様 この度は、数ある中古車店の中から当社S2000(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県横須賀市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? この度はお車の質の部分でお客様のご期待に沿えない対応となってしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 納車まではトリプルチェックを行い、漏れの無い体制にしておりますが、今回この様な事が起きてしまったのは事実です。 誠に申し訳御座いませんでした。 今まで以上にチェック体制を強化し、二度とこの様な事が無い様に致します。 納車まででがっかりさせてしまった分、これからの期間で信頼を回復できる様に、精一杯アフターフォローをさせて頂きますので、これに懲りずにお付き合い頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方に非常によくしていただき満足しています。 試乗にも快く対応していただき良かったです。 また、車を買う機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2014/03/15
たっつん2様 この度は、数ある中古車店の中から当社86(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県鴻巣市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親切丁寧でとても良いお店でした。 キヨサワさん、サイコー!!!!!!!
販売店の返信2014/03/15
koumei様 この度は、数ある中古車店の中から当社A4(H14年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH14年式と、既に12年経過車です。人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の笠原さん、皆さん大変お世話になりました。 対応と価格にサービスは最高です。 それから、スバルの車は初めてですが、殆ど新車並みの掘り出し物でした。 オマケにアイサイトはもう最高です。 前の車が止まれば自動で停止、前が動けば自動で発進…これ程便利で楽な車は存在しないでしょう! 目的もないのに思わず遠出をしたくなってしまう車かも知れません。 皆さんも一度オーナーになってみませんか? オートスピリットの皆さん本当にありがとうございました!
販売店の返信2014/03/08
頼朝様 この度は、数ある中古車店の中から当社レガシィツーリングワゴン(H25年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県平塚市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 本当に素晴らしいお車ですので、確かに遠出をしたくなると思います! 是非、遠出される際はまずは当店にお立ち寄り頂ければと存じます。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスを検索。予算的にグレードはSかなぁと思っていたら、Gツーリング!すぐに見積もり問い合わせしました。夜8時過ぎにも即返信対応していただきました。 実車拝見の日!関東で数十年ブリの大雪にもかかわらず、駅まで送迎、寒い中実車の雪下ろしまでしていただき本当にありがとうございました。 その日に契約させていただきました。 後日、書類の不備によりわざわざ遠方まで来ていただき申し訳ありませんでした。 本日納車され、綺麗に磨かれた愛車に感動しました。 県外の為、アフターケア等受ける事ができませんが、横浜はよく行くので近くまで行ったら寄らせて頂きますね。 コーヒーくらいご馳走してください。笑 しばらく買い換えの予定はありませんが、また買い換えの機会がありましたら、まずオートスピリットさんの在庫を見てからにします。 最高の買い物ができました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/02/28
フジサン1111様 この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、静岡県よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 大変な大雪の中、ご来店頂けた事、本当に感謝しております。 お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 お電話でももちろんですが、ご来店頂けた際には精一杯のサービスをさせて頂きます! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、納車までの手続きや車の状態確認などすべて電話とメールで行いました。いつも迅速丁寧なご対応をいただきとても信頼できました。気に入った車を安心して購入できてよかったです。
販売店の返信2014/02/28
さらぼっくり様 この度は、数ある中古車店の中から当社ジューク(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、群馬県よりお電話にてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。 今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! ご来店頂く事だけがアフターサービスだとは思っておりませんので、少しでも気になる事等御座いましたら、お気軽にお電話頂ければと存じます。 今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車されてしばらく経ちますが、快調に動いています。担当さんの対応も良かったです。良い買い物ができました。有難うございました。
販売店の返信2014/02/25
じろ222様 この度は、数ある中古車店の中から当社コペン(H16年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ち良いお取り引きができました! 担当の方のさわやかさに心が踊りました、末永くお付き合いしたいとおもいます!
販売店の返信2014/02/25
こうきちゃん様 この度は、当社にお車マークⅡの買取査定依頼をいただき、ご売却頂き誠にありがとうございます。 そのうえ、当社キューブ(H20年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親切で良かったです。 また機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/02/20
だいちゃん811様 この度は、当社に埼玉県春日部市より買取査定依頼をいただき、誠にありがとうございます。 そのうえ、当社プリウス(H22年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応や説明、購入に際し協力して頂いた事で即決出来ましたし、気持ち良く話が進められました。納車までの迅速な応対も大変嬉しかったです。次回の購入も是非、機会があれば力添えして頂きたくなるお店の一つだと思っております。
販売店の返信2014/02/20
クリカズ様 この度は、数ある中古車店の中から当社アルファード(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都台東区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方とスタッフの皆様のご尽力のおかげで納得の車選びができました。感謝しています。
販売店の返信2014/02/16
か―ず様 この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタ(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県野田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH17年式と、既に9年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、電話対応など丁寧に対応していただきました。納車の際も洗車をしていただいたり、安心した対応で良い車を手に入れられました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/11
kaz0621様 この度は、数ある中古車店の中から当社ムーヴ(H16年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に10年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で中古車購入は三台目になりますが、今までの購入させて頂いたお店の中で一番対応がよかったです。親身に詳しく相談などして頂けました。尚、迅速な対応ありがとうございまして。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/02/11
おそまつ様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H16年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に10年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 今までのお店の中で一番と、大変有り難いお言葉を頂き、有難う御座います。 これからのお付き合いの上でも一番と思って頂ける様に、アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長い間探していた車にやっと巡り会えました。 担当者の方の対応も大変よく、納車までスムーズにいきました。 車も大変満足しています。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/31
とよ2様 この度は、数ある中古車店の中から当社C230(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県三郷市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 有り難いお言葉の数々、本当に有難うございます! 遠方にはなりますが、来られない距離でもありませんので、是非横浜方面にお車でお出かけする事がございましたら、当店までお立ち寄りくださいませ! 愛車点検・愛車クリーニング等、誠心誠意対応致します! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態良し。サービス良し。とても良い買い物ができたと思います。後はアフターサービスにも期待しております。何かあればまたお願いします。
販売店の返信2014/01/31
サイトウ2様 この度は、数ある中古車店の中から当社インプレッサWRX(H18年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コペンを探して何件かの店を回りましたが、株式会社オートスピリットさんの、とても親切丁寧な対応が気に入り購入をさせていただきました。 機会があれば又ご相談させてもらおうと思っています。よろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/31
mitsu1234様 この度は、数ある中古車店の中から当社コペン(H14年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回ご購入頂いたお車はH14年式と、既に12年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初違う車を求めて訪問したのですが、こちらの条件を伝えたところより良い車の提示をされ、大きく心が動きました。 直ぐに試乗させて頂き、状態も良く即決しました。 その後、納車までには時間も掛からず満足出来る対応をして頂きました。 次回もお願いしたいと思える販売店さんと担当の方でした。
販売店の返信2014/01/31
しんちゃん1111様 この度は、数ある中古車店の中から当社アテンザセダン(H15年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の皆川さんの的確なアドバイスのお陰で、とても快適な車を買うことが出来ました。納車までも丁寧に連絡を頂き、安心して待つことが出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2014/01/31
ももちゃーん様 この度は、当社に千葉県野田市より買取査定依頼をいただき、お車オデッセイをご売却頂き、誠にありがとうございます。 そのうえ、当社ノア(H17年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 査定当日は、まだ次のお車が決まっていないということでしたが、当社の在庫に入庫したてのオデッセイがあったため、是非と思いご紹介させていただきました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな要望にしっかり応えていただけました。連絡もこまめにとっていただけたのでとてもよかったです。納車まで丁寧に作業、対応いただけたのでとても安心できました。
販売店の返信2014/01/29
こぺんこぺん様 この度は、数ある中古車店の中から当社コペン(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、静岡県よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズにいき大変満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思います。 有難う御座いました
販売店の返信2014/01/29
じゅん000様 この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
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