2019年12月28日
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2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グリーンさんで2台目の購入となります。 前回購入時より丁寧に相談に乗って頂き、いつもありがとうございます。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2023/07/15
ゆう様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ゆう様はお仕事の通勤でお車を探されており、車種は問わずでご来店を頂きました。 弊社管理ユーザー様から下取りしたお車をご購入いただき、気に入って頂けて本当にありがとうございます。 お車の事でしたらいつでもご相談ください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/11投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
修理依頼してもやってもらえるまでの段取りが悪い。 すぐに対応してもらえず時間がかかる場合、いつまで経ってもやってもらえませんでした。対応する気ないなら初めから断ってほしかったです。
販売店の返信2023/07/14
おー様 この度はご迷惑をおかけしまして大変、申し訳ありませんでした。 ブレーキパット交換のご依頼を4月にご連絡を頂いており、工場の空き次第という事で、おー様にはお待ちを頂いておりました。 弊社、担当者が失念をしており、車検のタイミングでご連絡を入れた際にご指摘を受け、結果的にお客様へご迷惑、不信感を与えてしまった事に間違いはございません。 お客様へのご連絡の際にいつから出来るのかを明確にしお伝えする事で、日程を組めたはずですので、今後は会社全体として真摯に受け止め、改善をして参ります。 せっかく、弊社を気に入ってご購入を頂いのに大変申し訳ありませんでした。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
不明点を親切に教えて頂きました。 ニーズに合せた提案をして頂き助かりました。
販売店の返信2023/07/06
あつし様、この度は当社のX3にご成約をいただき、あらためてありがとうございました。皆様が夢にえがいたBMWを所有する期待と同時に、もちろん不安もあることは事実だと思います。だからこそ、ご不明点やご心配をすべて解決できるご提案をと心がけていますので、あつし様からこのようなお言葉を頂いたことは大変光栄です。またこれを励みに一層努力致します。あつし様、ご納車までお楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても分かりやすく教えて頂きました。 納車までもしっかりとみて頂き、その後の保証も付いているとの事で安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/07/03
Ryuママ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。Ryuママ様は現在、アウディQ5を所有されており、お乗り換えでご家族でご来店をされました。Ryuママ様は歴代のお車も大きな車両をお乗りになられており、今回はBMWX5Mスポーツをお選び頂きました。 ご試乗の際も、とても運転も上手でびっくり致しました! これから新しいお車で沢山の思い出を作ってください、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年、523dの購入時にアフターフォローをしっかりしていただいたので、今回、セカンドカーとして335iカブリオレを購入させて頂きました。 横浜近辺でBMWを取り扱うお店は多数ありますが、GreeNさんはその中でも特に信頼のできるお店だと思います。
販売店の返信2023/07/03
clubman様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。昨年に続き、弊社のお車を気に入って頂けて感謝いたします。 clubman様はセカンドカーで現在はZ4を所有されており、今回もオープンカーで乗り換えをするという事で、探しておられました! ご来店、ご試乗なども行い、大変気に入って頂けて本当に良かったです!ご納車までにお約束事も含めしっかりとやらさせて頂きます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
数ある自動車販売店の中でBMW専門店は限られています。GreeNさんは評判が良いし、担当の服田様は迅速丁寧に対応して下さり、感謝いたしております。
販売店の返信2023/06/29
ゴンタ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ゴンタ様は福島県よりお問合せを頂きまして、車両の事についてご来店されているようにお話をさせて頂きまして、お車や店舗の事を気に入って頂けて本当に良かったです!ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして励みになります! ご納車までにお約束事も含め、しっかりとご対応をさせて頂きます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ディーラーを含めセールスや営業の方々は昔の頃に比べ自動車好きの様に感じられなくなっている、、、そんな昨今、GreeNさんのスタッフの方々は車に対するこだわりや自動車(特にBMW)愛を強く感じた。
販売店の返信2023/06/29
Dr.Bimmer様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、感謝いたします。 BMWの経験を今以上に積める様にスタッフ一同、精進して参ります。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は大変お世話になり、有難うございました。 BMWは初めてで、少々不安な気持ちで伺いましたが、スタッフ皆さんが温かく迎えてくださり、商品知識も豊富で、親切・丁寧に対応下さったので安心して納得の購入が出来ました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/29
チョコミント様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。チョコミント様は現在、所有のお車を大切にお乗りになられており、次も茶系のお色のお車を探しておりました。その中で弊社のお車をみつけて頂きまして、ご来店、ご試乗、お車を気に入って頂けて良かったです。 次のお車も大切にお乗り頂きまして、沢山の思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW専門店であり担当者の対応も丁寧で信頼できる店と判断しました。 車も予想以上に良いものでした。 走行距離から想像していたよりも傷などなくきれいな車でした。
販売店の返信2023/06/24
とらじろう様、この度は当社のX1をご成約いただき、あらためてありがとうございました。お客様には快適な環境とリラックスしたお気持ちでお車選びをしていただけるように、心がけていますので、大変うれしいお言葉をいただき感謝です。これを励みに頑張ります。とらじろう様、ご納車までお楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明も丁寧ですし、整備をしている方も気持ちの良い対応をして頂けました。 社員全員が同じ方向で楽しく真剣に仕事に取り組んでいるのがわかります。その為、320iGTMsport即決となりました。
販売店の返信2023/06/24
BoozBMW様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。BoozBMW様はお乗りだったお車が事故に合い、急遽、お車探しをしており、何件か車屋さんを回り、BMWをご検討中でした。 グリーン横浜店へご来店を頂きまして、沢山お話をして、ご試乗なども行い、お車を気に入っていただけました。 BoozBMW様、お褒めのお言葉を大切にし精進して参ります。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、車を購入するのに中古車を買ったことがなかったが、どんなものかとりあえずで見てみたが、想像していたよりキレイで(ネット上の画像より美しかった)、欲しくなりました。
販売店の返信2023/06/23
ニケニケ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。中古車でご購入されたことがなく、ご不安などもあったと思います、お車の状態や価格も含め、気に入って頂けまして本当に良かったです。 お約束内容も含め、しっかりと行わさせていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
服田様をはじめスタッフの方々の丁寧な対応と気持ち良い接客、納得いく説明で安心して決めさせて頂きました。
販売店の返信2023/06/23
しか様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、とても励みになります。 しか様、お車の事でしたら、いつでもご相談ください!今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
多くのBMW車をネットでさがした結果、今回はこれに辿り着く。電話対応や返信メールがスムーズ。違和感がなく決定。更に同郷であるとの事。感謝。
販売店の返信2023/06/15
523523様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。523523様は岐阜県より通信販売にてご成約を頂きました。 私の実家も岐阜県という事で、とても縁を感じました! また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。 お車の事でしたら、いつでもご相談ください。今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大雨の中、初めての訪問でしたので、ゆっくりと車を見られる状況ではないと、当初から覚悟はしておりましたが、接客していただいた服田さんやスタッフの方々は大変丁寧で、なおかつBMW専門店として長年取り組まれてきた自信と信頼を感じることが出来ました。商品も年式、価格とのバランスとしては優れており、軽くエンジンをかけただけでしたが、即決しました。大変信頼できる会社だと感じました。遠方から足を運んだ甲斐がありました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2023/06/15
しゅう様、この度は当社のX3にご成約いただき、あらためてありがとうございました。また当日は悪天候に中、遠くからのご来店、本当に感謝とともに、しゅう様とのご縁を感じます。このような有難いお言葉もいただき、これを励みに頑張ります。ご納車までお楽しみにお待ちください。距離を超えたお付き合い、今後も宜しくお願い致します。
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
年齢も年齢なので色々ローンで条件が入るかと思いきや、自分に合う提案を沢山していただき、ピッタリの条件で安心して買うことが出来ました。 仕入れる車も1台1台丁寧に選定されているようで、展示場内の車はとても綺麗で状態の良い車ばかりでした。 初めての購入で不明な点、不安点沢山ありましたが、親身になって対応して頂き、嬉しかったです。ありがとうございました。 納車日が待ち遠しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/06/10
Atsuhi様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 Atsuhi様はお車購入が初めてとの事で、ご不安などもあったかと思いますが、気になる点などを分かりやすくお伝えする事で、納得して頂けるように、メリットやデメリットもしっかりとお話をさせて頂きまして、気に入って頂けて良かったです。 これから新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね、お車の事でしたら、しっかりとサポートをさせて頂きます! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMWを購入することになりました。 人柄、対応、笑顔に満足し、実車試乗した結果、購入の選択しかありませんでした。 楽しみに納車を待ちたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/05
hiromaa様、この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。hiromaa様はご夫婦で静岡県からご来店を頂き、お車をみて頂きました。 お話をさせていただき、ご家族全員が車好きで一人一台は所有しておりまして、今回は増車でのご来店でした。 ご試乗をし、お車を気に入って頂けたことに、大変感謝いたします。 また、お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 hiromaa様、ご納車まで今しばらくお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
YouTubeの紹介動画がとてもわかりやすく良かったです。問合せからの対応も早く、納得のいくお見積りでした!
販売店の返信2023/05/12
MK様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。MK様は長野県よりお問合せ、ご成約を頂きました。 MK様はお電話でやり取りをさせて頂きまして、お車の詳細を分かりやすく、詳しく伝えさせて頂き、お店、お車を気に入っていてだけて、本当に良かったです。 ご納車まで楽しみにお待ちください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切にご対応いただいて、こちらに来店して良かったです!
販売店の返信2023/05/07
ぷぅ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ぷぅ様は都内からご夫婦でご来店、ディーゼル車で燃費が良いSUVという事でお車探しをしていたところ、弊社の車両をみつけて頂けて、本当に良かったです! これから新しいお車で、ご夫婦&ワンちゃん共に楽しい思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切ていねいな対応をありがとうございます。今後も無事故、無傷で乗っていきたいです。
販売店の返信2023/05/05
XX3様 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。XX3様は、これからお仕事で引っ越しをされ、地方に行かれるとの事で、急遽お車探しをされておりました。 ご家族でご来店され、ご試乗などもして頂き、気に入って頂けて良かったです。 お約束内容も含め、ご納車までしっかりと行わさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店と比べてもとても親切に、また丁寧なご案内を頂き、気持ちよく購入を決断できました。 念願だったX3の納車を楽しみにしています。今後ともよろしくお願いしまう。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/04/16
R.S様、この度はBMW X3のご成約を頂き、誠にありがとうございます。また、このような嬉しいコメントも頂き重ねて御礼申し上げます。R.S様は当初のお車とは別のX3となりましたが、今回入庫したばかりのお車を気に入って頂けてとても嬉しく感じております。R.S様、奥様、娘様とも色々とお話をさせて頂け、毎回私も楽しく過ごさせて頂きました! これからご家族皆様で素敵なBMWライフをお楽しみ頂けるよう、精一杯サポートさせて頂きますので、今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
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