2019年12月28日
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2023/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
グリーンさんでは2台目の購入になります。こちらから335iカブリオレの仕入時に教えてほしいと依頼していたところ、半月ほどでご連絡をいただき、想像以上の車を購入することが出来ました。ありがとうございました。 BMWは1度乗るとやめられなくなりますね。
販売店の返信2023/08/10
cico様 グリーン横浜店にて2台目のご購入誠にありがとうございます。 cico様は現在はBMW5シリーズをお乗り頂きまして、お乗り換えでオープンカーをご購入頂きました!いつもありがとうございます! ご納車までにお約束事項も含め、しっかりと行って参りますので、楽しみにお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
動画でもわかりやすく説明していただき、BMW専門店ということもあり納得して購入することができました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/08/08
マイケル様、この度はグリーン横浜店をお選びいただき誠にありがとうございます。マイケル様は遠方にお住まいですが、Youtube動画を通してお車を気に入っていただき、ご購入いただきました。ご納車まで、そしてアフターフォローに関してもしっかりと対応させていただきますので、今後共末永くお付き合いいただければ幸いです。
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予算オーバーでしたが、良い車だと思いました。 長く乗りたいと思います。
販売店の返信2023/08/10
HIDE様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。HIDE様は現在もBMWにお乗りになられており、今回はお乗り換えでご来店を頂きました。 お車を気に入って頂けて本当に良かったです!BMWの事でしたらいつでもご相談ください! 新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長い事ありがとうございます。
販売店の返信2023/08/08
YA様 いつもありがとうございます。 YA様とは15年以上のお付き合いになり、その間にお乗り換えやご紹介などを頂きまして本当に感謝しております。 今回はBMWでは初のSUVですの、沢山の思い出を作ってください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者様及びスタッフ様のご対応がすごく素晴らしく、この度お世話になることになりました。
販売店の返信2023/08/03
TH様、この度は当店をお選びいただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。TH様は2台目のお車をご検討とのことでご来店くださいました。今までもBMWをお乗りだったことがあるとのことですが、ご試乗いただき気に入っていただけてよかったです。新しいお車で沢山思い出を作ってください!今後共、よろしくお願いいたします。
2023/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで車を検索しお目当ての車は契約が決まってしまいましたが、代わりのX5を見学し担当の服田さんの説明が分かりやすかったので購入させて頂きました。
販売店の返信2023/08/03
A様、この度はグリーン横浜店をお選び頂き、誠にありがとうございます。 もともとご検討頂いておりましたX5がご成約を頂いてしまいましたが、当日に入庫したばかりのX5をA様にご紹介する事ができ、また気に入って頂けてとても嬉しく感じております。また、このような嬉しいお言葉も頂き本当にありがとうございます。 A様もお仕事お忙しいかと思いますが、お体ご自愛下さい。これからも精一杯サポートさせて頂きますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
2023/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
綺麗な車両、スタッフの方の対応も素晴らしく、これからもお付き合いさせて頂きたいです。
販売店の返信2023/07/30
やっさん様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。やっさん様は現在もBMWを所有されており、今回は初となるオープンカーをお選びいただき、ご試乗の際も大変、喜んでいただき本当に良かったです! これからも新しいお車で沢山の思い出を作ってください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW専門とうたわれているだけあって在庫が豊富です。 ずっとかわらず、誠意あるご対応、スタッフの方々が活々としていらっしゃることが非常に好感が持てます。
販売店の返信2023/07/24
HIDE.H様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。HIDE.H様は現在もBMWX3を所有されており、次の車両はX1ディーゼル車又はX3ディーゼル車でお探しでした。 ご試乗をして頂きまして、それぞれの乗り心地を体感して頂き、最終はX3で決定! 大変、気に入っていただけて本当に良かったです。 新しいお車で沢山の思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話での商談であったが、丁寧に分かり易く説明してもらった。
販売店の返信2023/07/24
二刀流様、この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。二刀流様は愛媛県からお問合せを頂きまして、お電話にて何度かやり取りをさせて頂きました。 現在もBMWを所有されており、乗り換えとの事で、弊社のお車をみつけて頂けて本当に感謝いたします。 遠方でご不安などもあると思いますので、お車の状態やアフターの部分をお伝えさせて頂きました! お車の事でしたら、いつでもご相談をください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車があり価格も希望の価格でした。 とても親切で説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2023/07/24
KNYANYA様、この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 KNYANYA様はご家族でご来店、ご試乗を頂きまして、ご成約を頂きました。 また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。 ご納車まで、楽しみにお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWの専門店ですね。数が豊富で良質です。 今回は4台目になります。非常に信用出来る販売店です。又機会が有れば見に来ます。
販売店の返信2023/07/22
M.I様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 M.I様は今までに200台以上お車を乗り換えをされており、色々な店舗をまわられ、それぞれの店舗の状況やお車を分析されております。 その中で再度、GreeN横浜店をお選び頂けたことに感謝いたします。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回の時の対応が良かったのでリピートさせてもらいました。
販売店の返信2023/07/22
K.M様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 K.M様は6年前にお車をご購入頂き、今回は乗り換えで、ご友人夫婦と一緒にご来店を頂きました。 ご友人夫婦の方もK.M様からのご紹介で、GreeN横浜店で2台ご購入を頂き、本当にいつもありがとうございます。 K.M様は遠方にお住まいで、なかなか横浜には戻ってこれませんが、戻られた際はいつでも遊びにいらしてください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回BMW640iMスポーツを購入させていただきました。 担当者の方をはじめみなさんとてもやさしく気持ちよく購入できました。 熊本から来店した甲斐がありました。 大切に乗りたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/07/20
ナミ735様、この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ナミ735様は現在ご所有のお車からお乗り換えとのことでお問い合わせいただきまして、Youtube動画を通して熊本県からご来店くださいました。ご試乗いただいて気に入っていただき、大変光栄でございます。遠方にはなりますが、アフターサービスも含めてしっかりと対応させていただきますので、今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても、接客や対応がよかったです。 お店の雰囲気も良いと思いました。 子供への対応やサービスもがとてもありがたかったです。
販売店の返信2023/07/15
MIMI様、この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。MINI様は増車で遊びにも使えるお車を探されており、ご来店頂きました。 ご試乗をされ、走りの良さを大変、気に入って頂けました! これから新しいお車で沢山の思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入するにあたって、全てにおいて 説明をして頂き、車両に対して納得して購入する事が出来ました。他の中古車店とは違い、時間をかけて慎重に考える時間も頂けた事に大変感謝しております。
販売店の返信2023/07/15
ブルー様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ブルー様は現在所有のお車からお乗り換えでご来店を頂きました。 ご家族で使われるお車という事で、燃費や使い勝手が重視という事で、弊社のお車をみつけて頂けてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉、励みになります。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グリーンさんで2台目の購入となります。 前回購入時より丁寧に相談に乗って頂き、いつもありがとうございます。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2023/07/15
ゆう様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ゆう様はお仕事の通勤でお車を探されており、車種は問わずでご来店を頂きました。 弊社管理ユーザー様から下取りしたお車をご購入いただき、気に入って頂けて本当にありがとうございます。 お車の事でしたらいつでもご相談ください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/11投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
修理依頼してもやってもらえるまでの段取りが悪い。 すぐに対応してもらえず時間がかかる場合、いつまで経ってもやってもらえませんでした。対応する気ないなら初めから断ってほしかったです。
販売店の返信2023/07/14
おー様 この度はご迷惑をおかけしまして大変、申し訳ありませんでした。 ブレーキパット交換のご依頼を4月にご連絡を頂いており、工場の空き次第という事で、おー様にはお待ちを頂いておりました。 弊社、担当者が失念をしており、車検のタイミングでご連絡を入れた際にご指摘を受け、結果的にお客様へご迷惑、不信感を与えてしまった事に間違いはございません。 お客様へのご連絡の際にいつから出来るのかを明確にしお伝えする事で、日程を組めたはずですので、今後は会社全体として真摯に受け止め、改善をして参ります。 せっかく、弊社を気に入ってご購入を頂いのに大変申し訳ありませんでした。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
不明点を親切に教えて頂きました。 ニーズに合せた提案をして頂き助かりました。
販売店の返信2023/07/06
あつし様、この度は当社のX3にご成約をいただき、あらためてありがとうございました。皆様が夢にえがいたBMWを所有する期待と同時に、もちろん不安もあることは事実だと思います。だからこそ、ご不明点やご心配をすべて解決できるご提案をと心がけていますので、あつし様からこのようなお言葉を頂いたことは大変光栄です。またこれを励みに一層努力致します。あつし様、ご納車までお楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても分かりやすく教えて頂きました。 納車までもしっかりとみて頂き、その後の保証も付いているとの事で安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/07/03
Ryuママ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。Ryuママ様は現在、アウディQ5を所有されており、お乗り換えでご家族でご来店をされました。Ryuママ様は歴代のお車も大きな車両をお乗りになられており、今回はBMWX5Mスポーツをお選び頂きました。 ご試乗の際も、とても運転も上手でびっくり致しました! これから新しいお車で沢山の思い出を作ってください、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年、523dの購入時にアフターフォローをしっかりしていただいたので、今回、セカンドカーとして335iカブリオレを購入させて頂きました。 横浜近辺でBMWを取り扱うお店は多数ありますが、GreeNさんはその中でも特に信頼のできるお店だと思います。
販売店の返信2023/07/03
clubman様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。昨年に続き、弊社のお車を気に入って頂けて感謝いたします。 clubman様はセカンドカーで現在はZ4を所有されており、今回もオープンカーで乗り換えをするという事で、探しておられました! ご来店、ご試乗なども行い、大変気に入って頂けて本当に良かったです!ご納車までにお約束事も含めしっかりとやらさせて頂きます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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