あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
エヌボックスの中古車を探して、地元では見つからずネットで探しました。現車を見れないことでの不安がありましたが、担当者の方の対応が良くそんな不安も消して頂きました。間違いなく、信用ができる店舗です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/21
この度は遠方よりのお問い合わせと、またご縁あってのご購入をいただきましてどうもありがとうございました。 現車を見にご来店の難しいことや、書類のやり取りやお支払いのことであり、お高い買い物ですので、ご心配や不安ばかりしかなく、ご検討も難しいものだと思います。 なるべくわかりやすく、そして不安も解消できるようにと対応はしました。 今後もまたお車に関しましてご相談事ありましたら、またお力になりますのでお気軽にご連絡ください。
2022/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方が感じよく素人がするどんな質問にも丁寧に答えてくださりました。話していると楽しいぐらいでした。もし何かあればこれからも相談したいと思える方です。最後の最後まで丁寧で不快な思いなどせず、車を購入することができました。
販売店の返信2022/02/07
JMKH様この度はお車のご購入とご納車どうもありがとうございました。 そしてクチコミのご投稿と高評価に称賛のお言葉ありがとうございます。 お車のご購入にあたりましては、車そのものはもちろん整備や保証、書類のお手続きや必要書類に保険といろいろなことがあります。 購入時だけでなくお乗りいただいてからもご不明なことはでてくると思いますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業マンさんがとても親切でわかりやすく対応して頂きました。家族でお世話になってとても助かってます。ほんとに良い車に出会えてありがとうございました。
販売店の返信2022/02/07
とむー様この度はN-BOXのご購入いただきましてどうもありがとうございました。 クチコミの投稿だけでなく、高評価をいただきまして光栄です。 今後のお付き合いもございますから、評価以上の対応を心がけていきます。 先日のようにお車でご不明なことなどありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
近くの某中古車屋さんを見に行った際、 ・大量のオプションで盛られた見積額 ・そこまで価値がないのか・・・とガッカリさせてくる下取額 ・即契約をするように急かす接客対応 すべての点で不満であり、県外でしたがこちらのお店を訪問させていただくきっかけとなりました。 結論として比較にならないくらいの良い対応をしていただき感動いたしました。 当然なのかもしれませんがちゃんとネットで表記された金額で買えます。 本体価格に2年の保証が含まれていたのでとてもお得感があります。 状態確認時に気になった目立つ傷などもお店側負担で直していただきました。 この点は以前訪れた中古車屋さんでは「現物渡しなので」と全く聞いてもらえなかったので良い意味で驚きました。 乗っていた車の下取額も驚きの高額で大満足でしたし、浮いた予算でコーティングとオプションのルーフスポイラーを追加したところ値引きもしていただいちゃいました。 中古車担当の方も過去にシビックに乗られていた等の話も聞けて楽しみながら購入を進めることができました。 県外から足を運んで本当に良かったと思いました。
販売店の返信2022/01/31
高評価と称賛のお言葉をいただきましてどうもありがとうございます。 私としましては、当たり前の対応でしたが、先に行かれた店舗さんの対応やイメージの悪さで当店がよく見えたのでしょうか?? いろいろなお客様とお相手する機会も多いので、良からぬ対応や膨大な諸費用をとるなど、中古車販売店のイメージを悪くするお店も多いですが、当店ではそういったこと言われないよう心掛けていきます。 中古車は1台1台が状態様々なので、できることとできないことはありますが、喜んでいただき気に入って乗っていただけるようにと思っています。 taken01様もお車好きでいらっしゃいましたから、販売のお話をそっちのけで雑談ばかりしてしまいましてすいません。 県外でメンテナンスでお気軽にご来店とは難しいかと思いますが、保険もお入りいただきましたので、お車を販売してそれだけで終わりということではありませんので、私でわかるようなことでしたらご相談にものりますし、またお近くに来られるようなことあるのでしたら、ご連絡いただきましたらお待ちしてますので、またお車の話で花を咲かせれたらと思います。 この度は本当にどうもありがとうございました。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入の手続きもスムーズでアフターサービスがしっかりしていてとてもよかったです!
販売店の返信2022/01/23
年末は慌ただしいスケジュールとなってしまいましたが、無事にご希望どおりにご納車できまして良かったです。 先日は初回点検のご予約の件でご不便をおかけしましてすいませんでした。 おぽち様がお近くにお住まいでしたら、ご都合の良い時にご予約をいただくだけでしたが、県外でご来店が難しいがためにお近くのホンダディーラーさんのほうにご入庫をお願いしましたので、お手間をかけましてすいません。 今後も何かわからないことやお困りのことありましたら、お電話などいただきましたらお力になりますので、どうぞよろしくお願いします。
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
凄く親切でわかりやすい説明や対応してもらいありがとうございました。是非また機会があれば購入したいです
販売店の返信2021/12/26
先日はご納車でご来店いただきましてどうもありがとうございました。 車のことを詳しいまつぼう様でしたので、車の状態の良さも販売条件につきましても、すぐにご納得いただけましたので、スムーズなお話をさせていただき、こちらにとっても気持ちのいい商談でした。 持ち込みの用品がありましたが、お約束通りの日程でご納車できましてよかったです。 今後も何かございましたらご連絡をいただければと思いますし、またお車をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もいただければと思います。 この度はどうもありがとうございました。
2021/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応に感謝します。
販売店の返信2021/12/20
先日はご納車で店頭までお越しいただきましてありがとうございました。 お車を見にご来店いただいた時もご納車の時も、他のお客様と重なったりでお待たせしてしまったりでご迷惑をおかけしましてすいませんでした。 ホンダ車からホンダ車へのお乗り換えということで、ホンダ車の乗り継ぎいただきまして、また何年か先にお車をお乗り換えになる時もホンダ車でよろしくお願いします。 当店からは若干距離がありますので、今後もメンテナンスなどでご利用は難しいかもしれませんが、お近くのホンダディーラーで保証を受けていただくことができますのでそちらをご利用いただいたり、またお困りのことなどありましたら、ご連絡をいただきましたらsuhito様のお力になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
2021/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約からその後の手続きまで、不明点は詳細に説明いただけたので、安心して購入することができました。
販売店の返信2021/12/05
先日はお車のご購入をいただきましてどうもありがとうございました。 わーをん様の初めてのお車選びということでしたが、心強い友人達とのご来店でしたし、皆様の後押しもいただきましたので、スムーズにお決めいただきありがとうございました。 少し遠方ではありますのでメンテナンスでのご来店なども難しいとは思いますが、お車のご納車後も困ったことなどありましたらお力になれると思いますので、お気軽にご相談いただければと思います。 この度は本当にどうもありがとうございました。
2021/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店を訪れるのが楽しみになる販売店です。女性スタッフ、メカニック全ての方が親切に応対してくれ、安心感を与えてくれます。前車、ステップワゴンから15年間ずっと担当してくれている日高氏が現在のお店に移られたので私も追ってこちらでお世話になっています。 信頼、それですね!ホンダ車しかり、お店の方しかりです!
販売店の返信2021/12/05
K y dやっち様よりのクチコミのご投稿ありがとうございます。 長年に渡りお付き合いいただきまして、また店舗が変わりご自宅からかなり遠くなってしまったのに、今までの近くて便利だったお店から、40分以上もかかってしまうこちらのお店まで保険に整備に足を運んでいただきましてありがとうございます。 私が代表窓口としてですが、店舗スタッフ全員で K y dやっち様のご期待にお答えいただけるよう、今後も対応していきますのでどうぞよろしくお願いします。
2021/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入を迷っていましたが、営業の方の知識が豊富でまた丁寧に接客して下さったので安心して購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/18
先日はお車のご購入とまたご納車とありがとうございました。 るるらん様の前にお乗りのお車も弊社のほうでご購入いただいてたり、その他にもなにかとご縁ありましたこと嬉しく思います。 私の経験と知識がるるらん様のお役に立てたようで良かったです。 今後とも、るるらん様またご家族様のお車のことでも、私で力になれることがありましたらお手伝いしますので、なんなりとご相談いただけたらと思います。
2021/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でしたが、色々と丁寧に説明していただき大変助かりました。また、契約自体もスムーズに話が進み大変満足です。 車以外だとアクセスが気になる立地ですが、受取日に最寄り駅まで車で迎えに来ていただけたので、特に問題になりませんでした。
販売店の返信2021/11/18
先日はご納車どうもありがとうございました。 最初にご来店された時はご希望のお車を板金修理にだしていたため、二度手間のご来店をいただきご足労かけてしまい申し訳ありませんでした。 立地の件はおっしゃるとおり電車でお越しいただくにも、お乗り換えが必要だったり駅からも少し距離がありご不便をおかけします。 次のご来店はゆきゆきお様の愛車で点検などのメンテナンスでお越しいただければ、距離は少し遠いですがご不便ないものだと思います(笑) これからもどうぞよろしくお願いします。
2021/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客がとてもよかったです。 親切にしていただき有難う御座います。
販売店の返信2021/11/12
スーパーリリー様、前回のお車に引き続きまして弊社のほうでお乗り換えいただきましてどうもありがとうございました。 私が前にいたお店より異動となり、また頼ってきていただきご相談いただき大変嬉しかったです。 ご自宅から店舗までが遠くなり、メンテナンスなどでご来店いただく際ご迷惑をおかけします。 今後とも長くお付き合いをさせていただけたらと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
2021/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/12
先日は、新車のステップワゴンのご納車どうもありがとうございました。 今までもご家族様に中古車を買っていただいた時は納期も早くご納車までお時間いただいていませんでしたが、今回は新車ということもありますし、時期的なものでもありますが、ご納車までお時間をいただきましてどうもすいませんでした。 今後も点検などメンテナンスもありますので、ぜひご来店お待ちしていますし、何かあればまたご相談いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
2020/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
※7月口コミの続編です※ 前回手放した愛車について、担当者さまは、なんとエンブレムだけでなくバックミラーやフロントグリルまで返してくださいました。思いもよらず愛車と再会できた驚きとともに、お店の利益にもならないのにそこまでしてくださった心遣いが本当にうれしく、遠方ですが、点検等も含め、これからずっとこの方のお世話になろうと決めました。ちなみにその後、愛車の部品は宝物として飾っています(フロントグリルなど迫力があり、インテリアとして自慢できますよ!) 今回、一連の出来事を受けて、前々から車購入を考えていた夫も「この機会に、こちらで買おう」ということになったわけですが、他社の車を希望しているにもかかわらず快く引き受けてくださり、あいかわらずの丁寧なヒアリングと迅速な対応で、状態のいい車を見つけてくださいました。担当者さまは元走り屋(!?←勝手にごめんなさい)なのか、かなり車がお好きなようで、同じく車好きの夫も「話が合うし、安心していろいろ相談に乗ってもらえる」と喜んでおります。今後ワークスのカスタマイズを考えているようですので、そちらもまたお願いしますね。担当者さまは本当に聞き上手な方で、お話をしていると楽しくて、お店に伺うとつい長居してしまいます。つまらない話にも嫌な顔ひとつせずお付き合いくださり、ありがとうございます。こんな素敵な営業マンと出会えたのは、きっと手放した愛車からのプレゼントですね。これからも、家族全員でよろしくお願いします!!
販売店の返信2020/10/05
R-demi様。 7月のご購入とご納車、またご主人のお車のご相談とご購入をいただきまして、どうもありがとうございました。 また高評価をいただき、称賛のお言葉をいただき光栄に思います。 ホンダディーラーでありますので、ホンダ車のみしか店頭には展示していませんが、せっかくお声かけいただきましたので頑張って探しました(笑) 私自身も無類の車好きですので、お車好きのご主人ともお話が合い、お越しいただいた時は時間が足りないぐらいでした。 今後もお車をお乗りいただく中で、私でお力になれることありましたら、いつでもご連絡ください。 遠いところ何度も足を運んでいただき申し訳ないところですのに、また今後もメンテナンスでもお越しいただけるということで、本当にありがとうございます。 これからもどうぞよろしくお願いします。
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
中古車を購入するのは初めてでしたが、担当者の方が知識豊富で、 対応も丁寧、迅速だったため、安心して取引を進めることができました。 価格の面でも頑張ってくださり、周りに話すと驚かれるぐらいお買い得に購入できました。 何より一番うれしかったのは、今回下取りに出した車について 大切に思う私の気持ちを随所で汲んでくださったことです。 エンジントラブルでやむなく手放すことになったものの、思い出のつまった大切な車でした。 他社製で17年落ち、どこへ行っても値がつかないような車に価値を見出して 値段を付けていただけただけでなく、 愛車のナンバーフレームをみがいて、新しい車に担当者の方自ら付け替えてくださったり (盗難防止対策まで!!) 愛車の封印やマットなども「記念に」ときれいに外して渡してくれました。 後日エンブレムも外して、渡してくださるとのこと。 納車の日も涙、涙でしたが、そっと寄り添い、愛車の隣に新しい車を止めてくださいました。 本当に、感謝の気持ちでいっぱいです。 遠方のため、今後の点検等は別の店にお願いする形になるものの 家族や知人が車を買うならぜひここでと、お薦めしたいお店です。 担当者様、本当にありがとうございました。 愛車の分までフリードに愛情を注いで、大切に、大切にしますね!!!
販売店の返信2020/10/05
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 すごく大事にまた思い入れの強い前のお車で、査定のため拝見させていただいた時も少し涙目になっていらっしゃいましたので、きっとお車をお乗り換えいただく時はもっと寂しい思いをされるのでは?と思いましたので、何か私にできることはないか考えた時に何かを形として残してお渡しすることを考えていました。 今回お話を進めていく中で、遠方からのお問い合わせとご来店いただきお話をさせていただきましたが、本来必要としていたタイプと違う車だったため、お近くの販売店さんのほうで探してもらった車がご希望にほぼ合っていて、一度お断りのご連絡をいただいたのを、再度お考えいただき購入の決断のご連絡をいただいたのが印象的です。 ご縁あってのご購入いただいたこと大変感謝しています。 ありがとうございました。 今後も遠方ではありますが、困ったことがあればお力になりますのでご相談いただければと思います。
2020/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことは詳しくありませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心することができました。また家から店舗が遠かったのですが、契約時には家まで来ていただけたので、大変助かりました。
販売店の返信2020/05/21
先日はご納車に来店していただきましてありがとうございました。 クチコミのご投稿と高い評価をいただきありがとうございます。 何店舗か回られて、sariii様がご納得いただける車と巡り合えてよかったです。 ご自宅からは少し距離はありますので、何かありましたらすぐにご来店とは難しいと思いますが、 電話などでお気軽にご連絡いただければ、ご相談事にも対応しますし、 修理などに関しましてはsariii様のお住まいの近隣の店舗へ対処できるよう対応しますので、 今後ともお車のことでお力になりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
球数の少ないグレードの車をできるだけ要望に合うよう親身に探してくれました。
販売店の返信2020/02/03
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 mogwai様ご家族皆様でのお付き合いありがとうございます。 今回は、ご要望のお車がかなり珍しいタイプでしたので、お選びいただく選択がなく お車を見つけることで精一杯でした。 今後もメンテナンスはもちろんですが、またお気軽にお越しいただければと思います。 今後ともよろしくお願いします。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
かなり遠方からの購入になりましたが、見積から始まり自宅納車の手配まで、担当者様にとてもご丁寧に対応頂き大変助かりました。 実際に車を見に行ける距離では無かったため、初めて実車確認をせずに車両を購入しましたが、車両の情報を全て開示頂き、色々な質問に対しても懇切丁寧に迅速にご回答頂くなど、全く不安無く取引を進めることが出来ました。 検討中の段階でも、こちらの立場をよくよく把握した上で様々な調整、ご提案を頂くなど、本当に素晴らしい取引でした。 購入したばかりではありますが、また今後車両購入する際は、この様なお店で買いたい、と思わせてくれるお店です。この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2019/12/01
南国lover様、先日はご納車どうもありがとうございました。 この度は遠方からのお問い合わせと、またご縁あってご購入いただきましてありがとうございました。 ご来店いただくのは非常に難しく、お顔の見えない状態でメールと電話でのお話となりましたので、南国lover様がどのようなお気持ちお考えでご検討していただいているのか等を考え、ご説明と対応をさせていただければと思っておりました。 今後も遠方からのお客様からのご検討も多いかと思いますので、お褒めの言葉をいただいたような対応で皆様にご満足いただけるように対応します。
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車ですが5000キロ弱しか走っていない新しいN-BOXをカーセンサーで見つけ、早速鈴鹿市からこちらの販売店まで伺いました。中古車担当の方はベテランの方で親切に接客して下さり、分からないことも丁寧に説明してくれました。納車当日は雨の予報でしたが嘘のように晴れて、受付の方にはステキな心遣いもして頂き気持ちよく帰りました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/05
るるこ様 先日はご納車でご来店いただきましてどうもありがとうございました。 ネットをご覧になっていただいてからの現車確認でのご来店、ご納車でのご来店と遠いところ何度も足を運んでいただきましてどうもありがとうございました。 ご来店いただいた時も他のお客様と重なったり、お待たせしてしまいどうもすいませんでした。 遠方なので今後のメンテナンスなどでのご来店は難しいとのことでしたが、お困りのことがありましたら頼ってきていただければと思いますし、電話などでお答えできることやお力になれることがあれば、るるこ様のお力になりますので、今後もまたよろしくお願いしたいと思います。
2019/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
電話で在庫確認をしたところ、近くまで来る予定があったようで家まで現車を持ってきてくれたり親切でした。購入決定後の対応もスムースで良かったです。お店も綺麗でした。
販売店の返信2019/07/07
先日はオデッセイのご納車にご来店いただきましてありがとうございました。 一番最初には、おしかけるようにお伺いしましてすいませんでした。 店舗へのお手続きのためと、ご納車と少し遠いところですがご来店いただきましてありがとうございました。 ご来店いただいた時に他のお客様と重なったりしまして、お待たせすることがありましたので、 どうもすいませんでした。 今後お近くでのメンテを希望されるということでしたので、お会いできることは少なくなるかもしれませんが、 ご案内しましたように当社の最寄店舗をご利用いただいても結構ですし、ご予約などはわたくしのほうに、 連絡をいただければご予約も承りますし、ドライブがてら当店のほうにも足を運んでいただければ幸いです。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度はどうもありがとうございました。
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