2014年07月24日
専務取締り役の鍋谷タツローです
お客様の安全と安心に対する心を尊重し、お客様第一主義に徹します!
明るい笑顔、愛する心、感謝の気持ちを大切にしています!
プロの目利きで仕入れ時、入庫時、納車整備時のチェックを徹底します!
お客様に当社のファンになって頂いたときがはじめて納車完了と思っています
車の良いところ、悪いところウソ偽りなくお伝えすることがモットーです!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/02/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車購入3台目になりました。 その都度私の希望に合った車を探して頂きとても満足しています。 車の知識もない私にいつも丁寧に対応して頂きアドバイスをしてくれ、急なアクシデントにも親切に対応して頂きいつも感謝しています。 スタッフの皆様は、いつも親切で安心して任せられます。 これからもよろしくお願いします。 私はもう少し車に愛情を注ぎ大切にしたいと思います。
販売店の返信2021/02/06
みみ430112様 この度は当社で3台目のアクアご購入、本当にありがとうございました。 ご希望に添えられたアクアをお探し出来て何よりです! 車もいつも綺麗に乗っていただけているので、きっと今回のアクアもみみ様に乗っていただけて幸せだと思います。 これからもお車の事なんでもご相談いただければ幸いです。 このクチコミに恥じぬようスタッフ一同精進していきますので、末永く宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました!感謝!!
2020/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今から10年前、お店に並んでいたクルーガーHVを見つけ、これだ!と思い購入したのがパレスさんとのお付き合いの始まりです。 これといったトラブルなく、いつでも私の足となってくれたクルーガー。 日頃意識することなく10年12万キロを一緒にできたのは、とても有難いことです。 これはひとえに腕利きスタッフさん方のアドバイスやメンテナンスがあってのこと。 常にベストコンディションで生活の足として、また幾多の旅の思い出を作ってこれました。 パレスさんにおまかせすることで安心という大切な2文字を手にしていたことに、車を手放す今になってようやく気付かされました。 パレスさんのお店は、いつもいいチームワークのにおいがします。 ちょっとした会話のなかに人や車と向き合う真摯さ、姿勢を感じます。 きっとみなさん高いプロ意識を持ち、いいパフォーマンスを発揮されているんだなと…。 これから先の10年も、パレスさんにお世話になろうと決めました。 そしてこの度は私のわがままを聞いてもらった結果、念願の一台をチョイスして頂きました。 オークションを経て車がお店に届いてから納車までがすごい、これパレスさんの真骨頂。 整備や仕上げなど隅々にまで至る入念な準備には、ベストの状態で乗ってもらおう!というパレスさんの想いや拘り、いや気迫さえ伝わります。 あこがれの車を最高の状態で手にすることができ、改めて感激しました。 タツロー様はじめスタッフの皆様方、この度は本当にありがとうございました。 これからも変わらぬお付き合いを宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/17
A.I0916様 この度は当社で2台目となるランドクルーザープラドをご購入いただきまして誠にありがとうございました! そしてこのような大変ありがたいクチコミをいただき、本当に感謝するとともに身が引き締まる思いです。 スタッフ一同『どうしたらお客様が来てくれるか?』ではなく、『どういうお店に行きたいと思うか?』という気持ちで仕事に臨んでいることを、評価していただいたのかなと感じております。 A.I0916様はいつも車を大切に乗られているので、今回のランドクルーザープラドもクルーガーHVと同様に、きっと良いオーナーさんに巡り合えて喜んでいると思います。 これからも【安心】して乗れるようにしっかりとアフターフォローしていきますので、末永く宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!感謝!!
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デリカD5がほしくネットで調べているときにお店のことを知りました。 事前連絡もせずに来店しましたが丁寧に対応していただきました。 希望の車種と少しカスタムもしたい旨を伝えると、、、なんとたまたま他のお客さんが売却したデリカD5があるとのこと。また希望のカスタムもされているとのことでした。 実際に車を見させてもらうととてもカッコよく、状態も非常に良く即決でした。何か運命のようなものを感じました。 私のような件はまれだと思いますが、パレスオートセンターさんは希望に合う車を見つけてくれる気がします。 本当に満足のいく車に出会えて嬉しく思います。今後アフターフォロー等でお世話になると思いますがよろしくお願いします。 ステキな車ありがとうございました!
販売店の返信2020/06/28
まつ様、この度は当社パレスオートセンターにてデリカD:5をご購入いただき、誠にありがとうございました。中古車は縁とタイミングといいますが、本当にたまたまピッタリの1台をご紹介することができ、私も運命的なものを感じました。前のオーナーさん同様に大切にお乗りいただけると嬉しいです。これからも末永くよろしくお願い致します。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何軒か車屋を回りましたが希望の車が見つからずあきらめかけていた時に、ネットでパレスオートさんを発見! 自宅からは少し遠かったのですが勇気を出し訪ねて本当に良かったです!担当していただいた星野さんは私と主人のわがままにとことん寄り添ってくれ、希望の金額で希望の年式、カラーのフォレスターと出会うことが出来ました。本当に感謝です!前回のOPA同様、大事に大事に乗っていこうと思います。次回も星野さん宜しくお願いします!
販売店の返信2020/06/28
スガママ様、この度は当社パレスオートセンターにてフォレスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しいクチコミまでいただき感謝いたします。先日1ヶ月点検でお会いした際にもとても嬉しそうなな様子を見ることができて良かったです。またお車のことで何かありましたらいつでもご相談してください。これからもよろしくお願い致します。
2018/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
アフターサービスも良く、これからもお世話になります。よろしくお願いします。
販売店の返信2018/07/08
J,Y様、この度は当社パレスオートセンターにて、トヨタ ヴァンガードをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。なかなか希望の条件に合うヴァンガードが見つからず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ただ、待った甲斐があって条件にピッタリの1台を見つけることができ、本当に良かったです!これからもよろしくお願い致します。
2018/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
即決で購入しました。 何より、星野さんの対応が素晴らしいです。 車を解りやすく説明して頂いたのと、アフターの安心感が1番でした。 もう少し、いろいろな車を見てから購入すればよかったかなと欲張りすぎなことを思いました。
販売店の返信2018/06/04
関口5316様、この度は弊社パレスオートセンターにて、スバル インプレッサスポーツをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。即決で決めていただきましたが、とてもお似合いのお車だと思いますよ!こちらこそ長いお付き合いをしていただけるように、アフターケアやメンテナンスもしっかりと見させていただきます。これからも宜しくお願い致します。
2018/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
○十年正規ディーラーで車を購入し続けてきました。 このようなお店で車を買うのは初めてだったので不安しかありませんでしたが、全く問題なく、むしろ早く出会いたかったです。スタッフの皆様は温かく、親切・丁寧。マニュアル通りのあいさつ言葉でなく、親身になって家族のように迎え対応してくださいます。創業50年の歴史は信頼の証。知識も豊富ですし、正規ディーラーさんからの信頼も厚いです。 とってもオススメな車屋さんです。ずっとお世話になりたくなりますよ。
販売店の返信2018/04/02
ロールケーキ様、この度は当社パレスオートセンターにて、スズキ ジムニーをお買い上げいただき誠にありがとうございました!今まで正規ディーラーをご利用になってきたロールケーキ様からこのようなお言葉をいただけて本当に感謝です。 今回ちょうどジムニーがモデルチェンジと重なったこともあり、ご契約まで色々と急がせてしまいましたが、ご満足いただけたようで何よりです。これからも期待を裏切らないよう、しっかりとアフターフォローさせていただきますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2018/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オークションの当日にキャンセルしても、対応が大変良かったですし、前の車が高速で故障したときも、皆さん快く応じてくださいました。 今回、中古で買った車も予算や車への希望をよく聞いてくださって、とても満足のいく車を見つけてくださって、とてもハッピーな気持ちで車の納車を迎えられました。会社の人にもこちらのお店を勧めました。 車を買った後も安心してお任せできる会社だと感じています。大変気を遣ってくださいまして本当にありがとうございます。
販売店の返信2018/01/29
さとう0303様、この度は当社パレスオートセンターにてスズキ ジムニーをお買い上げいただき、誠にありがとうございました! 今回希望のジムニーが見つかるまで少しお時間がかかってしまい、なおかつ納車までの間に前のお車が故障したりと、色々ありましたが無事に納車日を迎えることができて本当に良かったです。先日は1ヶ月点検にもご来店いただき、ありがとうございました。今後もしっかりとアフターフォローしていきたいと思いますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2017/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただきました。 仕事の都合で夜遅くにLINEで連絡した時にも すぐに返事が返ってきてとても助かりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/11/13
この度はN-BOXのご購入、そして嬉しいクチコミまでいただきまして誠にありがとうございました。 仕事がお忙しいということで、LINEでN-BOXの色の確認など色々やりとりをすることができて、欲しいお車もしっかりと決まっていらっしゃったので、とても探しやすかったです。 少しお時間はかかってしまいましたが、その分ドンピシャのN-BOXを見つけたときには、すごく嬉しかったのを覚えています!! 新しいお車ですし、まだまだ長く乗っていかれると思いますので、しっかりとカーライフをサポートさせていただきますね。 これからも末永く宜しくお願い致します。 パレスオートセンター
2017/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20歳になり、車の免許を取りました。そして、初のマイカーをパレスオートさんで納車。知人からお店を紹介していただいたのですが、とても雰囲気、対応が良く、満足しています!条件のいい車を一生懸命探していただけるので、安心して任せられました。機会があれば、新車も是非お願いしたいです。
販売店の返信2017/09/26
そら1228様 この度はワゴンRのご購入、そして大変ありがたいクチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。 初めてのお車ということで、ご両親と一緒に来られて色々ご相談をいただく中で新車のリースや中古車のメリットデメリットをお話させていただきましたね。 そらさんは『新車がいい!』という思いでしたが、 ご両親から『初めてのマイカーで新車はちょっと・・・。』ということで、 結果やはり中古車に!となったときに落ち込んでいたことを思い出します。 しかしせっかくの初めてのマイカーですから、【なんとか中古車でも喜んでもらいたい!】という想いでかっこよくて状態の良いワゴンRを必死に探させていただきました。 最終的にとても喜んでいただけたので、私も本当に嬉しかったです。 初めてのマイカーというのは誰にとっても特別なモノです。 今後長い人生で何台も乗られると思いますが、初めてのマイカーはこのときだけです。 そんな特別なお車のお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います。 これからもしっかりとアフターフォローしていきますので、末永くよろしくお願いいたします。 そしていつか希望の新車を買うときには、またご相談くださいね!! この度は本当にありがとうございました。感謝!! パレスオートセンター 鍋谷タツロー
2017/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車を10年乗り、そろそろ買い替えをしようと、ハイト系に絞って探しました。 以前、3年くらい前に長男がパレスさんにお世話になり、探し始めから納車に至るまで、傍らで見ていました。お客側に寄り添った対応やアフターなど、感心したことを忘れていなかったので、自分も次は『パレスオート』で!と思っていました。 そして『パレスオート』へ来てお願いすると、自分が提示した条件では折り合わず、普通ならココで終わりですが、ココからが『パレスオート』の凄さで、何日も何時間も付き合ってもらい、色々な条件を提示してもらい、納得以上の車に出会うことができました。 今秋、長女が「車買う」と言っていたので、『パレスオート』紹介しようと思います。
販売店の返信2017/07/10
しらくら様、この度は当社パレスオートセンターにて、ホンダN-BOXをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。また、このような貴重なレビューまでいただき、重ねて感謝申し上げます。 今回最初にご来店いただいたときに、まず3年前のやりとりを覚えていただいていたことが、私自身とても嬉しく感じました。今回も期待以上の車を用意したいと思い、時間をかけて話し合いさせていただきましたが、その都度お付き合いいただき本当にありがとうございました。娘さんの車購入の際にも、きっとご満足いただける1台をご提案させていただきますので、また宜しくお願い致します。
2017/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は中古車を購入しました。この店に来る前に大手を含めて5店舗くらい回りましたが、コミコミの値段がわかりにくく、結局予算をオーバーしたり、なかなか話がまとまりませんでした。 こちらの店では希望を伝えれば完璧に対応してもらえました。 オークションを利用する場合実車が見られないのが少し不安ですが、きちんとした対応をしてもらえるので、他店より安心できると思います。
販売店の返信2017/06/25
A/O様 丁寧で、気持ちのこもった感想を有り難うございました!当社は先ずお客様のご希望をよく聞く事を第一に考えます。 そして今回…さんの期待にお応え出来たことは私達の最高の喜びでもあります!これからも精一杯お客様第一にサポートしてまいります!! 素敵な感想に感謝申し上げます!!
2017/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レガシィからレガシィへの買い替えを検討していたところ、大阪から新潟へ転勤が決まり、丁度そのときネットで現レガシィを発見。その車が転勤先の新潟のこちらのお店所有のもので、何か運命を感じ、ほぼ即決で購入しました。星野さんの対応も丁寧であり、ちょっと面倒な対応も快くしていただき、大変感謝しています。全てにおいて満足しています。次回もこちらでお世話になろうかな・・・(まだまだ先ですが笑)
販売店の返信2017/06/25
一色419様、この度は当社パレスオートセンターにて、スバル レガシィをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。今回、たまたま大阪から新潟へ転勤されるタイミングで当社にお問い合わせをいただき、私も何か運命的なものを感じていました。以前のレガシィ同様、目指すは20万km!ということで、新しいレガシィも大事に乗っていってくださいね。これからも宜しくお願いします。
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつでもアットホームな雰囲気の車屋さんで、どんな些細な事でも気軽に寄ることができます。また、どんな相談でも親身になって聞いてもらうことができ、忙しい中でも丁寧に対応してもらうことができます。 そして何よりも要望の多い車探しにも全力を注いでくれて、期待以上の車を見つけ出してくれます。 パレスオートさんでは3台目の車を購入させていただきましたが、最高の空間に大切な家族を乗せて日々愛用させていただいております。 そんなこんなで全ての事に【★★★★★】5つ星評価!!
販売店の返信2017/06/20
ふじ様 この度は当社で3台目となるお車オデッセイの購入、そしてこのような大変ありがたいレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 いつも中々要望が厳しいご依頼をいただきますが、逆にその要望を満たすお車を見つけられたときの喜びは私としても大変嬉しいものです。 今回は 『アブソルートのグレードだけどEX用のアルミを履いていて、尚且つフリップダウンモニター付きのオデッセイの黒。』 というご依頼で少しお時間がかかってしまいましたが、とってもかっこいい一台に出会うことが出来ましたね(#^^#) いつも車を大切に乗られるふじ様なので、このオデッセイも家族の一員として大切に乗っていただけることと思います。 これからもしっかりとサポートしていきますので、末永くよろしくお願いいたします。 パレスオートセンター 鍋谷タツロー
2017/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種を最初から決めていて、一度は別のお店で仮予約をしたのですが、知人のすすめで、パレスオートさんに顔だけ出すくらいの気持ちで立ち寄りました。 その時の対応の良さに感動して、仮予約をキャンセルして、全てお任せすることにしました! 結果、価格も車も良い状態のものを探してくださり、本当にお願いして良かったなと思います。
販売店の返信2017/05/08
PINOKO様 この度はこのような大変ありがたいクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご紹介でご来店されたときに条件がはっきりと決まっていたので、とても探しやすかったのですが、すでに他のお店のお車を仮予約されていたということで、急いで探させていただいたのを思い出します。 そんな中、本当にPINOKO様にピッタリのパジェロミニを見つけることができ、本当にご縁を感じました。 先日来られた際にもとても綺麗に乗っていただいてて嬉しく思いました。 とても可愛いお嬢さんの初めて覚える車になるかもしれませんね。 是非とも沢山の素敵な想い出をこのパジェロミニと一緒につくってくださいね。 そしてこれからも末永くよろしくお願いいたします。 パレスオートセンター 鍋谷タツロー
2017/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が切れるギリギリのタイミングで突然訪問した。 オークションについての詳細の説明をうかがい、納得。 車についての知識も(購入に際しても)豊富で、 良い車が見つかれば是非パレスオートで購入したいと思った。 実際に探してもらい(アクア、色は黒かグレー、ナビ付き、車検付き新品タイヤ、走行距離少ない、他) 予算ピッタリで希望通りの車を購入することができた。 その後広告などで他店のものと比較してもやっぱり良い買い物をしたと思う。 是非、車購入の際は説明だけでも聞いてみたらいいですよ。
販売店の返信2017/03/18
ごまちゃん☆様 この度は当社にてトヨタ アクアをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 そしてこのような大変ありがたいクチコミも本当にありがとうございます。 私たちの何よりのモチベーションになります。 そして今回は初めて当社で購入される事、そして「お探し」という車を見ずに当社へお願いすることに少なからず不安もあったことと思います。 そんな中当社を信頼してくださり、私もその信頼を裏切らないように、細かくご希望をお聞きして条件にピッタリのアクアをお探しできたことにとても嬉しく思いました。 これからもカーライフのアフターフォローもしっかりと行っていきますので、末永くよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。感謝!!
2017/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
出産を備え、急遽今までと違うファミリー向けの車を検討。 出費を抑えたい要望が強く、車の状態は正直少し落ちても・・・くらいのつもりでいましたが、予算内の車、それも程度がとても良く、私達の欲しい+αポイントが全て詰まった最高の車を見つけていただきました!早すぎて驚いたくらい! こだわり、マニアックな相談にも快く乗ってくださり、アフターサポートにも満足、信頼しているお店です。 無事お腹の子が出てきたら、この赤シエンタで沢山ファミリードライブに行こうと思います♪ ありがとうございました!感謝!
販売店の返信2017/03/12
ぼんち☆様、この度は当社パレスオートセンターにてトヨタ シエンタをお買い上げいただき誠にありがとうございました!以前フォレスターをお探ししたときもそうでしたが、ぼんち☆様からのオーダーはこだわりの詰まった条件なので、お探しする私たちも気合いが入ります☆今回、条件にピッタリの1台が翌日に見つかるという、とてもベストなタイミングだったので、これも何かの縁だったのかもしれないですね♪お腹の赤ちゃんが無事産まれてくるよう願っております☆
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんの正直で誠実な対応を見て購入を決めました。 新車と違って中古車の場合は、その車の状態が良いのか悪いのかハッキリとは分かりません。そのような中で買う買わないの判断をするには、お店の担当さんが信頼できるかどうかがポイントだと感じました。 その点、パレスオートの星野さんはその車の良いところ、足りないところをしっかりと説明してくれましたので、安心して買うことが出来ました。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/01/29
くら5160様、この度は数ある中古車販売店の中から、当社パレスオートセンターをお選びいただき、誠にありがとうございました。そして、このような素晴らしい評価までいただきまして、大変嬉しく思います。先日は納車後1ヶ月点検にもお越しいただき、ありがとうございました。これからも喜んでいただけるようなサービス、対応を心がけていきたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2017/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車が 突然故障、、、 すぐに車が必要になり パレスさんにお願いしました。 車種も決まっていなかったのですが お店の方と相談して 最高の1台に出会えることが できました! 車が納車されるまで 代車を貸してくれ また納車の日にはケーキを いただきました。 こんな車屋さん 他にはないなと思います! この度は本当に ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/01/20
ryutaro.様 この度は日産エクストレイルのご購入、そしてとても嬉しいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます! 思えば最初にご来店いただいてからご希望のお車を探し、10数台提案させていただきましたね。装備がイマイチだったり、予算内に納まらなかったりと色々ありましたが、最後には最高のエクストレイルをご納車することができ、私も同じ気持ちで嬉しく感じております。 カッコいいアルミも付いているので、春になるのも待ち遠しいですね(#^^#) クチコミのタイトルの通り新潟ナンバー1になれるようこれからも努力していきますので、末永くよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。感謝!! パレスオートセンター 鍋谷タツロー
2016/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
福岡と新潟と遠方ながら、親身に話を聞いてくだいました。そもそも私が、希望しているカスタムの内容がかなり希少だったのにもかかわらず、 全ての要望に応えてくれました。 また、納車の時も鍋谷さんが自ら福岡まで足を運んで対応してくださいました。 アフターがお願いできないのが本当に残念ですが、次回購入する時はまた是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2017/01/02
Heday様 この度は遠方にもかかわらずトヨタタンドラのお探し依頼、そして御成約をいただきまして誠にありがとうございました。 まず初めにお時間をたくさん頂戴いたしましてありがとうございました。 そして見つかるまで根気よく、待っていただき感謝申し上げます。 そのお陰で、Heday様のご要望を全て叶えられる車をお探しすることができました。 なかなか厳しい条件でしたが、その分私の長いクルマ屋人生の中でも、 とても印象深い1台になりました。 納車の際のHeday様の笑顔は忘れられません。 これからはこのトヨタタンドラでご家族と一緒にたくさんの思い出を作ってくださいね。 このたびは本当にありがとうございました。感謝!!
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025-246-3221
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください