2022年07月24日
所沢マイカーセンター一同
所沢マイカーセンターは『お客様との出会いを大切に!』がテーマです!!
私達は『満足を超えた感動を与えられるお客様対応』を心掛けてます!
私達は『お客様に喜んで頂けるお店作り』をテーマに努めております!
私達は『女性だけでも入りやすいお店』と言われる店作りに取り組んでます!
私達は『もう一度あのお店に行こう』と言って頂ける様日々取り組んでいます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/12/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車を買うのが初めてで色々迷いましたが、相談に乗ってくださって良い買い物ができました。
販売店の返信2012/12/25
306 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 また今後のメンテナンスなど、ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
視界が良くて乗りやすいです。
販売店の返信2012/12/25
ハゲじぃ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
商談の際も、こちらの条件や相談事項に真正面から受け止めて頂き、それに対する可否 回答なども、速やかにはっきりと頂けたので安心感がありましたので、即日即決してしまいました(笑)。契約後も、こちらの期待以上のフォローや気遣いを頂いています。車のコンディションも万全でした。 実は、このお店に伺う前に、他店も回っていたのですが、あるお店では「人気車種、人気色なので。。。」等、さりげなく、プレッシャーをかけられたりして戸惑いを感じた事もありました。そういうお店で購入してしまったら、「購入後もイロイロ駆引きしていかないといけないのかぁ?」と思ってしまいますよね。
販売店の返信2012/12/25
goriorio 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くに来られた際にはぜひお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2012/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まるまるクリンのおかげで内装、外装ともに新車の様にきれいでした。エンジンルームのクリーニングやボディコート、アルミホイールまでコーティングされていました。
販売店の返信2012/12/21
716様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
その節はありがとうございました。車の調子も良く嬉しく思ってます。今後もお世話になりますので!
販売店の返信2012/12/21
マナッピ~様 この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お車も気に入って頂き良かったです。 お近くにお越しの際はお気軽にお茶でも飲みに寄って下さい。スタッフ一同心より、 お待ち申し上げます。
2012/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と見てきた中で決め手となったのは品質でした。車の状態ももちろんだか、お店とスタッフの対応など総合的に高品質を感じました。
販売店の返信2012/12/21
た~ちゃん様 この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みです。また是非、お立寄り下さい。今後ともどうぞ宜しく お願い致します。
2012/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンの対応が良かった。
販売店の返信2012/12/19
トミートミー様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。 お気軽にご家族で遊びに寄っていただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
2012/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの接客対応に感動しました。
販売店の返信2012/12/19
茂ちゃん様 この度は御購入いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 近くにおこしの際は、お気軽にお立寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2012/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の応対も良く希望車が手に入りました
販売店の返信2012/12/19
ユキカ様 この度はクラウンアスリートのご契約を頂きまして有難うございました。その後クラウンの調子はいかがでしょうか?ご相談事などございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。又、この様な高評価を頂き有難うございます。社員一同大喜びしております。今後も他のお客様から同様の評価を頂ける様に、全力で取り組んでいきます。ユキカ様にとって良きカーライフが送れる様に、ベストパートナーとなる事をお約束致します。今後とも宜しくお願い致します。 担当 渡辺
2012/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
久々に中古車の購入に不安を感じながら探していたところ、良いお店・営業マンに出会え、丁寧な対応に安心して契約まで即決で進みました。
販売店の返信2012/12/19
はじはじ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が探していたピッタリの車種、金額のトラックが有り、即電話しました。担当の方には最初から納車まで親切丁寧、分かりやすい説明で気持ちよく購入することが出来ました。納車後も何度か連絡をいただきトラックの調子など心配していたようで担当の方、お店のスタッフの方には大満足でした。今後、このトラックで商売繁盛したら自家用車もお願いします。 今現在、乗り心地よく問題なく快適に走行してます。
販売店の返信2012/12/18
チュウ様 この度は弊社にてキャンターを御購入頂きまして、誠にありがとうございました。 この様な高い評価を頂きまして、社員一同感激しております。遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。 今後もすべてのお客様に御満足頂ける様に、社員一同より一層努力して参ります。 最後になりましたが、チュウ様の商売繁盛を心より願っております。今後とも長いお付き合いをして頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。 埼玉トヨタ自動車㈱ 所沢マイカーセンター 粕谷 高志
2012/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
初の中古車購入で勝手が分らず戸惑いましたが、お店の方のアドバイスでよい買い物ができました。
販売店の返信2012/12/18
nobirou様 この度は弊社でクラウンアスリートを御購入頂き、誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂き、社員一同感謝の気持ちで一杯です。また、私の御提案に満足頂き感謝しております。 アフターサービスにつきましては、今後のお付き合いで高い評価を頂ける様に、社員一同努力して参ります。 今後とも長いお付き合いをして頂けると幸いです。宜しくお願い致します。 埼玉トヨタ自動車㈱ 所沢マイカーセンター 粕谷 高志
2012/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の接客、アフターサービス、車の品質、どれをとっても完璧でした。 次回、乗り換えのときはまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2012/12/18
nakajima3様 この度は弊社でアイシスをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きまして、社員一同感激しております。 今後もすべてのお客様に心の通じ合う接客と、長いお付き合いをして頂ける様、社員一同より一層努力して参ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 埼玉トヨタ自動車㈱ 所沢マイカーセンター 粕谷 高志
2012/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者にプログレを紹介された時は見た目にガッカリだったが、試乗させてもらったらビックリ!!内装も凄く豪華でとても10年落ちの車とは思えず、更にもの凄く軽快に走る車で乗り心地もゴージャス感も満足してしまいました。 担当の方も凄く良い対応をしてくださりありがとうございます!!
販売店の返信2012/12/16
なかぢ様 この度は弊社にてプログレをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き、社員一同御礼申しあげます。私の御提案をお客様に喜んで頂けて何よりです。 今後もお客様に御満足頂ける様に、お客様のニーズに合った御提案が出来る様、ベストを尽くして参りたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。 埼玉トヨタ自動車㈱ 所沢マイカーセンター 粕谷 高志
2012/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に全くうとかったので、希望を具体的に伝えられなかったのですが、こちらの生活環境を親身に考慮してくださり、大きさや乗りやすさ価格など、ベストな車を選んでもらい、とても感謝しています。また、こちらが仕事と家事で忙しいので夜に家まで何度も来てくださって、手続きをしてもらいすぐに希望の車に変えることができました。購入後も細やかにメンテナンスをしていただき、毎日安心して快適に運転できています。本当にありがとうございました(^o^)
販売店の返信2012/12/16
つるママ 様 お世話になっております。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またこの様な高評価をしてくださり心より感謝申し上げます。つるママ様が安心して快適にお車に乗っていただける様、私もベストを尽くし対応させて頂きますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2012/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでチェックし、アポ無しで即店舗へGO→! 想像以上に車の状態が素敵なのと、ロックな店員さんK氏と意気投合し即決!! 購入して一ヶ月ほどですが室内清掃も隅々に行き届き機関も絶好調!!! 素敵な車両とともにロックなK氏とも知り合え大変満足した買い物でした!!!!!
販売店の返信2012/12/16
シェンカー様 このたびは弊社のクラウンハイブリットをお買い上げ頂きましてありがとうございました。 車両、スタッフ共にこのような高い評価を頂き、感動しております。 特にスタッフについて高い評価を頂いた点につきましては、営業マン冥利に尽きるというものです。 今後も様々なお客様に満足頂けるように、心が通じ合う接客を心掛けて参りたいと思います。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 埼玉トヨタ自動車㈱ 所沢マイカーセンター ロック担当 粕谷 高志
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
なにもわからなかったけど親切に購入まで教えていただきました。
販売店の返信2012/12/16
とんぼ様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から 感謝しております。また、ご不明な点がございましたら、 ご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での対応も親切で、丁寧にお店までのルートを案内して頂きました。お店での対応もとてもわかりやすく、車の特徴など丁寧に説明して頂きとてもわかりやすかったです。また全国のディーラーで保証が受けられるほか定期点検なども可能で遠方にすむ私にとっても安心して購入できました。また次回の購入時には参考にさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2012/12/15
丘サーファー様 この度は数ある販売店の中から弊社のエスティマをご契約頂きまして有難うございました。商談時は遠方より何時間もかけてご来店して頂き、お疲れだったと思います。納車後のお車の調子はいかがでしょうか?趣味のサーフィンやドライブなど大活躍している事と思います。丘サーファー様から高い評価を頂きまして社員一同大喜びです。今後はより良いカーライフを送って頂く為にアフターフォローさせて頂きます。お気付きの点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車、保険、各種サービス紹介等わかりやすく説明頂き、初めて車を購入する私でも不安なく購入させていただきました。
販売店の返信2012/12/15
染谷友一様 この度はマークXをご契約頂き有難うございました。本日店頭納車となりましたが、無事ご自宅に到着しましたでしょうか?初めてお車を購入との事と、安心・安全にお乗り頂く為、納車・保険などの説明に時間をかけてしまいました。貴重なお時間を頂き有難うございました。販売店評価ですが、この様な高い評価を頂き社員一同感謝しております。他のお客様からも同じ様な評価を頂く為に、更に取組みを強化していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の人から何台も購入してますが、いつも笑顔で親切に対応してくれるので本当にありがたいです他メーカーでも安心して購入出来るし点検等も任せられます!これらも利用します。
販売店の返信2012/12/15
いっちゃんさん 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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