2022年07月24日
所沢マイカーセンター一同
所沢マイカーセンターは『お客様との出会いを大切に!』がテーマです!!
私達は『満足を超えた感動を与えられるお客様対応』を心掛けてます!
私達は『お客様に喜んで頂けるお店作り』をテーマに努めております!
私達は『女性だけでも入りやすいお店』と言われる店作りに取り組んでます!
私達は『もう一度あのお店に行こう』と言って頂ける様日々取り組んでいます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
対応が丁寧で安心できるお店です。
販売店の返信2012/12/14
アルデバラン様 その後、お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「車を買い替えようかなぁ~」と思って、中古車販売店巡りをしていたら、ステキな車と営業マンさんに出会いました(笑) 営業マンさんの親切丁寧な対応に惹かれ即決してしまいました!納車の時は、新車みたいにピカピカ!中古車なのに保証も付いていてビックリです♪とても大満足です!ありがとうございました(*^^*)
販売店の返信2012/12/14
かおるん様 この度は、SAIをご購入頂きまして誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?お困り事などがございましたらお問合せ下さい。かおるん様から頂きました高評価を見て、社員一同大喜びしております。又、他のユーザー様にもかおるん様と同じ評価を頂ける様取り組みをしている次第です。今後メンテナンスや調子伺いなどで連絡をする機会が増えると思いますが、良いお付き合いをして頂ける様、更に努力していきたいと思います。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんと言ってもトヨタディーラーで車両の状態が良かった!室内清掃もバッチリされていて綺麗な車で安心しました。今後も利用させて頂きます!
販売店の返信2012/12/13
安洗坂係長 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方々は皆、明るく挨拶もきちんとしてくれるので心地よいです。クルマも隅々までキレイだったのとスタッフさんの説明もわかりやすく、購入を決めました。まるまるクリンの説明も細かくしていただき、ひとつひとつが、作業も説明も丁寧でまた次のクルマもここで買いたいと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2012/12/13
たくぞー丸 様 お世話になっております。またご投稿頂き、誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では高品質なお車をお客様に見て頂きたく、T-valueブランドを最大限に生かし綺麗な展示車を常に心掛けております。これからも継続してご対応させて頂きますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入する際、車種やグレード・装備品・燃費など、選択項目は数え切れないが、担当スタッフや店長より親切丁寧なアドバイスをもらい、目指していた一台を選び現在愛車とすることができた。くわえて、何度かお店に伺った時には、店長をはじめスタッフの方々の「あいさつ」「笑顔」がとても良く、私の中で愛店として印象に強く残っている。また、車を変える事があれば、一番に伺ってみたいと思っている。
販売店の返信2012/12/13
じゃがじゃが 様 お世話になっております。先日は無料点検ご入庫頂き、ありがとうございました。今回この様な評価を頂き、店舗スタッフ一同心より感謝申し上げます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。じゃがじゃが様のご来店お待ちしておりますので、お気軽にお越しください。これからも宜しくお願い致します。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の決断は、店長をはじめスタッフの対応の良さでした。 契約後の実感は 良い(品質)早い(リードタイム)安い(値打ち)でした。 今後も良いお付き合いを継続したいと考えております。
販売店の返信2012/12/13
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。このような高い評価いただき、スタッフ一同 感謝しております。また、近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。お待ち申し上げます。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入するにあたり不安感も多々あったのですが、所沢のお店に伺ったら解消しました。車の状態も綺麗で安心出来る車でしたので購入を決めました!スタッフの方々の対応とT―valueのシステムが気に入りました。
販売店の返信2012/12/13
ぷらぞう 様 この度はご契約頂き、また投稿にてこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ぷらぞう様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
2012/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
不慮の事故により乗っていた車が全損・・・、車は生活必需品のためすぐに必要で今回は中古車の購入を考えました。紹介にてこちらの販売店を教えてもらい、スタッフに事情を説明し、こちらの要望を伝えたところ、すぐに車を探していただきました。予算内に収まる極上品のエスティマを用意してもらい即決! やはりトヨタディーラーのスタッフは対応が素晴らしいと思いました。
販売店の返信2012/12/13
オヤジ48様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
Aセールスさんには娘の車も含め3台お世話になってます。A セールスさんは大変不思議な方で、こちらから購入の相談を持ち掛けても全然営業的な押しがありません。購入する者として少し物たりさ感はありますが、強引な営業がないためこちらとして冷静に購入を考える事が出来ます。長くお付き合いをさせて頂きたいセールスさんす。
販売店の返信2012/12/13
飯能の人 様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からVOXYを探していて、いくつか決めていた所のお店に行きました。そこで担当してくれた営業の方からT-VALUEについて説明を受けました。安心出来、信頼出来るお店、スタッフと車でしたので購入しました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/12/12
へいせい様 この度は投稿頂き誠にありがとうございました。 この様な高い評価をして頂き、店長をはじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。また何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。 こちらこそ、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入なので不安が多かったのですが、その不安を丁寧にスタッフの方が 解決してくれました! 本当に安心です!親切です! T-valueは車の評価がわかりやすい!
販売店の返信2012/12/11
fangjoker様 この度は、ウィッシュのご契約を頂きまして誠に有難うございました。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 初めてのお車購入との事ですので、今後のアフターフォローやお困り事の際は、社員一同でバックアップしていきます。 これから長いお付き合いが始まりますが、今後とも宜しくお願い致します。
2012/12/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
carsensor.netから在庫確認メールを依頼して、その丁重な文章を読み、埼玉トヨタの系列店であるということからくる安心感もあり、何回かメールをやり取りした後、店に伺いました。 初めてのハイブリッドカーということで、操作やアフターに不安もありましたが、この店なら大丈夫かなっと感じ、価格の安い他の店ではなく、この店舗で購入を決めました。
販売店の返信2012/12/04
ウラリン 様 この度は、プリウスのご契約を頂きまして有難うございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか? ウラリン様からこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 プリウスを長く大切にお乗り頂きたいと思い、アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂きます。 今後のメンテナンスや、取り扱いなどご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車のイメージは“やっぱり中古車だから”というイメージが変わりました。今まで新車を5回乗り継いでいましたが、前回ディーラー中古車で購入して、今回が2回目の購入となりました。ディーラーの信頼が前提にあるため安心できたという点が決めたポイント。 展示のレイアウトは難があるものの後は問題なしです。
販売店の返信2012/07/18
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。当社では「ティー・バリュー」の 内外装のクリーニング・車両検査書・ロングラン保証の3つの安心を実施して おります。これからのカーライフもきっとご満足頂けるかと思います。また、ご不明な 点がございましたら遠慮無くご連絡下さい。
2012/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当営業マンのかたが大変親切で、色々相談に乗ってもら って助かりました。
販売店の返信2012/06/07
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。多少、お時間掛かりましたが さうざー様のお気に入りの一台が見つかり光栄に思います。大事に乗ってあげて 下さいね。これからも、どんどん相談に乗りますので遠慮無くご連絡下さい。 安田
2012/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さくてかわいい感じのお店です。 スタッフの方は大変気持ちよく対応していただきたきました。 りっぱな感じのお店もいいかもしれませんが、親しみやすさでは抜群でした 友人にも勧めてみたいと思っていますよ!!
販売店の返信2012/06/01
この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございます。当店は少人数のスタッフで お客様一人一人と親しみを持ち長いお付き合いをモットーとしております。 お近く来られる際は気楽にお立ち寄り下さい。 安田
2012/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々あって先月車を購入しました。 お店の方には急いで探してもらって迷惑を掛けてしまったんですが、満足のいく車を購入できてよかったです。 接客を担当してくれた方も丁寧で信頼でき、接客されているこっち側もとても納得のいく内容でした。 それにお店の雰囲気も良く接客を担当してくれた以外のスタッフの方々も感じがよく、次車を買う際にもお世話になりたいと思いました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/05/12
1300様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 その後、お車の取扱い、調子はいかがでしょうか? 今後も長く、大切に乗って頂きたいと思いアフターサービスに関しましても誠心誠意ご対応させて頂きますので 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 また、お近くにお越しの際はご家族皆様でお立寄りください。 今回、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 所沢マイカーセンター 店長 菊池 真悟 担当 松田 史弘
2012/05/08投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
以前より探していた車で、状態も良かったため、遠方で多少不安はありましたが購入を決めました。 トヨタなので対応は安心できるだろうと思っていましたが、正直なところ対応には非常に不満をもっています。 客との約束を何度も忘れるのはどうかと思いますし、それを指摘されたら変な言い訳をせずに素直に謝ってください。言い訳だらけで話が矛盾してくるので、嘘だとすぐにわかります。 客を馬鹿にするな。 車自体には満足しているだけに、販売店の対応は非常に残念です。
販売店の返信2012/05/11
430SCV様 この度は、度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組みます。 今後の取り組みとして、『報告・連絡・相談』を確実に実行し 偽りの無いお客様対応が出来る様、徹底的に改善していきます。 今、私達に必要な貴重なご意見を頂き、有難うございました。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 所沢マイカーセンター 店長 菊池真悟
2011/07/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
急遽車を購入することになって色々車種を決めていたらアイシスに出会いました。何台か候補もありましたが装備の充実さが気に入り購入を決めました。ただ乗っているとハンドルが重いのと自動のドアの音が気になりました。
販売店の返信2011/07/27
ご遠方の所、ご来店ご成約いただき、誠にありがとうございました。 お近くにお越しの際は当店に遊びに来てください。 また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 所沢マイカーセンター 安田 剛士
お電話でのお問い合わせ
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