関東マツダ 一之江店のクチコミ一覧(22ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

関東マツダ 一之江店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

476件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回私は、旧型アウトランダー30Gで低走行かつ状態の良いものを探していました。 この車は、新車の販売期間が短いため、中古車の球数も少なく、私の地元四国では殆ど見つからない状態でした。 そこで、ネットを使い全国から車両を探したところ、当方の希望に合致する車で、最もリーズナブルであったのが、関東マツダ一之江店様でした。 遠方の取引につき、アフターサービスに不安を持っていたのですが、マツダディーラー様系列店につき、四国のマツダ店でも中古車保証を対応頂けるとのことで何の問題もなく、安心しています。 納車後一ヶ月が経過し、千キロ超を走行しましたが、何もトラブルなく経過しております。 今回は、非常によい取引ができ、ありがとうございました。機会があれば、またお願いします。

k.nakataさん

三菱 アウトランダー 3.0 30G 4WD (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/24

k.nakata様   この度は、当店よりアウトランダーのご購入有難う御座いました。 遠方より車をご覧にならず、ご購入されるのはご心配もあったと思います。 その上で当店よりご購入頂き本当に有難う御座いました。 今後は、お近くの整備工場にてのアフターとなりますが、何かありましたら私を窓口にして頂ければ宜しいので 何でも御相談下さい。また何年か先にも当社より車のご検討を頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。    関東マツダ 一之江店  鈴木

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前こちらでMPVを購入いたしました際、担当の諏訪さんに大変お世話になりました。 当初、初めてネットでの購入に正直不安でした。しかし、迅速かつ丁寧な対応にとても心強く思い安心して購入することができました。なので、この度も諏訪さんにお世話になることを決めました。 かねてより、諏訪さんなら間違いないと全幅の信頼をしておりましたが、今回も精一杯ご尽力いただきまして最高に納得のいく形で購入することができました。 ですから、初めて購入されます方には特に自信を持っておススメできるディーラーさんです。 関東マツダさん、そして諏訪さんには心から感謝いたしますと共に、今後とも永いお付き合いができればと考えております。この度も本当にありがとうございました!

セイウンさん

トヨタ ブレイド 2.4 (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/11

セイウン様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度もお付き合いさせて頂きました事を心から感謝しております。当社下取車のブレイドをご購入頂きまして誠に有難うございました。また最高の評価を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。 セイウン様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂き、お電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして本当にありがとうございます。予定通りにご自宅までブレイドをお届けできた事、そしてまたお会いできました事を心から嬉しく思います。 ・セイウン様とは前回MPVをご購入頂きました時と同様とても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。今回お伺いした際にもにも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。 ご自宅前でご家族の皆様が笑顔いっぱいでお出迎え下さいました時、不思議ですがまるで久しぶりに親戚の家に伺った様な温かい気持ちになれました。本当に本当にありがとうございました。。 ・このブレイドは装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルで静かなエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・セイウン様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会は少ないかと思われます。しかしまたいつの日かお買い替えやご紹介等、お会いできる機会がございましたらぜひお礼を申し上げたいと思っております^^。 ・今後万が一の不具合が発生しました場合はお近くのマツダ店でしっかりとセイウン様のブレイドをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからも関東マツダと私を宜しくお願いいたします。またお会いできる事を楽しみにしております。本当に有難うございました。。

餅は餅屋

2013/01/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を買うならディーラーがベスト、と実感できるお店です。いつ伺っても気分よく対応してくださいますし、素人であるこちらが気になることがあればプロとしてとことん追いかけてくれます。しかも、それをきちんとわかりやすく説明してくださるので安心してお任せできます。担当の鈴木さん、いつも本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

もしゃさん

マツダ アテンザスポーツワゴン 2.3 23S (2012/10購入)

販売店の返信2013/01/10

もしゃ様   いつも有難う御座います。 クチコミご投稿有難うございます。 今後とも一生懸命、お力になれるよう頑張ります。 こちらこそ、私とそして一之江店と長~くお付き合いの程宜しくお願い致します。      関東マツダ 一之江店  鈴木

満足してます

2012/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

最初はネットで購入は不安だったのですが担当の諏訪さんが とても親切で良い対応でしたので安心して購入できました。 ありがとうございました。

カタヤスさん

三菱 タウンボックス 660 LX ハイルーフ (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/03

カタヤス 様  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。また、すばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。今後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。  ・ご購入いただいたタウンボックスは当社の下取車でございまして、前オーナー様も大切にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。安心して長くお乗りいただける様に納車前車検整備はしっかりと行いましたのでどうぞご安心下さいませ。 ・お支払いの件に関しましてすったもんだしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 カタヤス様とはお住まいがお近くではございませんので中々お会いする機会は少ないかと思われますが、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

繁忙期のため、店舗で車両確認できない旨を伝えたところ、遠路はるばる50km自走してくれました。 部品交換の代わりに値引きをお願いした部分も、パーツが交換されていたり・・・・(上司にこれ見られたらまずいですか?(笑))うれしい対応でした。 次回車検は、近所店舗で受けることになるのが心残りです。 お近くの方は、いいですね、このような対応できる店があるのは。 良いことばかりではやらせみたいなので、不満な点も一つだけ。 納車時の上司の挨拶ですが、店長だけでよいかと・・・汗 直の上司の方、整備担当の方?、店長と・・・・3名続くと、話半分しか聞いてませんでした。 できたら、一人で良いと思います。 担当の諏訪さんにはよくしていただきました。 今後も、タイヤ交換等の相談にのってもらえるとうれしいです。

ゼルビンさん

マツダ ボンゴフレンディ 2.0 シティランナーIV (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/21

ゼルビン様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりボンゴフレンディを購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂いたフレンディは装備が非常に充実しており自信を持ってお薦めできる車両でございました。お気に召していただいたご様子で私も嬉しく思います^^。 ご商談時、ゼルビン様はお仕事のご都合でお忙しいと伺いましたのでご来店が難しいとの事もあり、貴重なお時間を頂戴しましてこちらからお伺いさせていただきましたが快く受け入れてくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。 納車前点検整備はしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただける事と思います。 ・私からご購入頂きましたお客様には、納車の時に喜んで頂けます様いつもサプライズをご用意させていただいております。部品交換も実はそのひとつでございましたが、これは上席に見られると非常によろしくない内容でございますので秘密でお願いいたします。。 ・納車のご説明の時に入れ替わり立ち代りでご挨拶をさせて頂きました件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きますね。ありがとうございます。 ・今後このフレンディをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さい。 タイヤの件でお困りの事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

とても親切!

2012/11/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者がとても親切ですごい助かりました。 見積から納車、アフターまで対応もとても良いと思います。 今後の整備等もお願いしたいと思います。

トラストさん

マツダ CX-7 2.3 クルージングパッケージ (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/16

トラスト様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりCX-7をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・トラスト様にはご注文頂いた後にお支払いの件でご迷惑をお掛けし、何回も足を運んで頂く形になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。 ・今回ご購入頂きましたCX-7は内外装共にとても良い状態でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。今後も(関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様にお手伝いをさせて頂きますね。 ・今回行いました整備は安心してお乗りいただける様に、バッテリーの交換等を含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 今後のメンテナンスや自動車に関する事は何でも全て当店にお任せ下さい。末永く良いお付き合いさせていただけます様がんばります。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。

大満足!

2012/11/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初予定していた、金額よりも安くて良い車と出会うことが出来ました。本当にタイミングが良かったようです。購入したい期日の〆切もあったのですが、スピーディーに対応していただいて、販売員さんとの、この出会いを大事にしたいと思います。

ひろしまさん

マツダ デミオ(2012/10購入)

販売店の返信2012/11/14

ひろしま様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・ご来店頂きました時にはこのデミオがまだ整備中でございました為に、ひろしま様にはご注文頂くまでに何回も足を運んで頂く形になってしましまして申し訳なく思っております。 ・今回ご購入頂きましたデミオはたまたま他店舗で在庫しておりました高年式で距離も少なく非常に良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。 ・今回行いました整備は安心して長くお乗りいただける様に、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 自動車に関する事は何でも全て当店にお任せ下さい。 ・ずっと良いお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。

大満足!

2012/11/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

程度の良いMPVを探していましたがなかなかめぐり合えず、ネットで安く掲載されていたのでお店に訪問しました。内装外装ともとても綺麗だったので一目惚れしてしまいました。 気持ちの良い接客で担当者さんもとても親切にして頂きお得感がました気分です。 納車日にはサプライズサービスして頂き感謝しています。 とても気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました。

もん吉Qさん

マツダ MPV 2.3 23C スポーティパッケージ (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/14

もん吉Q様。  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。 ・ご購入いただいたMPVは下取車として入庫したばかりの車両でございました。本当に良いタイミングでご来店いただきまして有難うございました。 この車両は内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後このMPVにお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。 この後のメンテナンスや定期点検などはお知り合いの車屋さんでと伺っておりますが、何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。保証は全国で安心の12ヶ月間走行距離無制限保証でお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 今後ともマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

オススメの販売店。

2012/11/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オススメの販売店。。車両の品質、店内外の清潔度、店の方の応対、車両その他についての説明等、全てにおいて良い印象を感じました。知人の紹介でこの販売店での購入にいたりましたが、大変満足しております。自宅か らは距離がありますが、今後の整備や乗り換え等、全て一之江店を通じて行いたいです。 諏訪さん、ありがとうございました。

N岡さん

マツダ アテンザ 2.3 マツダスピード 4WD (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/11

N岡様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりアテンザをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な最高の評価を頂戴いたしまして恐縮しております。 ・ ご紹介という事で初めてのお取引でございましたのに私の事を信頼して下さいましてありがとうございました。今後もN岡様のご期待に添えられますよう全力でお付き合いさせて下さいませ。 お車の事で何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくお尋ねくださいね^^。 ・納車前点検では12ヶ月法定整備を行いましたが、前オーナー様は毎回当社で点検を行っており、とても大切にお乗りいただいて下さったのが窺い知れます。永く安心してお乗りいただけます様、消耗部品等も含めしっかりと整備を行いましたのでどうぞご安心下さい。 保証は全国で安心の12ヶ月間・走行距離無制限のさわやか保証でN岡様のアテンザをお守りいたします。今後の点検や車検、自動車に関する事は全て当店にお任せ下さいませ。 より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。

即決でした

2012/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

アクセラスポーツ・アテンザを探していた所、程度が良いのが近場に無く、予算を増やして探したところ、近場のコチラのお店に年式や走行距離から見てもお買い得だったアテンザを見つけ、即決しました。 お金を支払った後、見積に間違いがあり払いすぎたことがわかると、オプションを無料でつけていただいたり、車両検査でタイヤの溝具合がギリギリだとわかると交換してくれたりと、たっぷりサービスしていただきました。 とても満足のいく良い買い物をさせていただきました。ありがとうございます。

クバさん

マツダ アテンザ 2.3 23EX (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/10

クバ様 この度は、当店よりアテンザEXのご購入有難う御座いました。 総合評価につきましても高評価頂き有難う御座います。 今後も更にご満足頂ける様、所員一同頑張ります。 お住まいが、比較的近いので是非末永くお付き合いの程、お願い致します。                     関東マツダ 一之江店

買い替え

2012/11/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前車の不慮の出来事に伴い買い替えました。 前車の対応及び、今回の購入においても大変お世話になりました。こちらの申し出にも十分に対応していただけました。また引き続き、現車についてお世話になります。

て らさん

マツダ デミオ 1.3 カジュアル (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/11

て ら様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は思い掛けない事でのお買い替えとなってしまいましたが、私共とまたお付き合いを続けさせていただける事を嬉しく思っております。7月にプレマシーをご購入いただいた後に無事にお子様もお産まれになられまして私も嬉しい限りでございます。 ・ご購入時にてら様とお約束させて頂きましたお申し出に対しまして、ご期待に十分にお応えできなかった事を申し訳なく感じております。大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。本当にありがとうございます。 ・このデミオには小傷が多少ございましたがワンオーナー車で全体的に程度も良く、前オーナー様もメンテナンスを定期的に行って下さいましたので自信を持ってお薦めできる車両でございました。今後お車の事で何か気になる点がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。・初回点検の時期になりましたらまたご連絡させていただきますね。 てら様にはより良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様精一杯のお手伝いをさせて頂きます。これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入の為わからない事や不安な事などたくさんあり、web等で調べたりしましたが、やはりwebだけではわからないことも多くありました。そのため販売店をいくつか廻りましたが、どのお店でも、早急におススメを推されたり、希望の車種が見つからなかったり、アフターサービス等で不安があったりという状態でした。最後にこちらのお店(関東マツダ一之江店)に伺いました。 商談の際は、私たちを担当してくれた営業さんがとても親身になって、こちらの様々な質問に対し親切且つ丁寧に適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。 お店の雰囲気、接客、保障の安心度、諸費用の明確さ等、他の中古車店とは違うと感じました。他の中古車店での不安材料を払拭してくれました。 私たちの希望に合った車が見つかって、とても満足しています。 値段は、車両での相場相応かと感じましたが、整備やアフターサービス等のディーラー系ならではの安心感とサービスがあり、このお店(関東マツダ)での購入を決めました。 正直このお店(関東マツダ)で、買って良かったと思いました。一緒にいた家内も大変満足しております。今後も安心して任せられます。  合わせて保険に関しても、内容を改めて見直す機会をいただき良かったです。 今後とも、宜しくお願いします。

マーチングさんさん

スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/06

マーチングさん 様  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますがこのようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろん、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。この後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたワゴンRは当社の下取車で車両の状態が非常に良く、前オーナー様も丁寧にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。今後安心して長くお乗りいただける様に納車前点検整備もこれからしっかりと行いますのでご安心下さいませ。 ・ご試乗の際に化粧プレートを付けたまんまご案内してしまう大失態をしでかしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 今後お付き合いをさせていただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 納車の準備が整いましたらまたご連絡させていただきますね。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーさんのHPで新古車相当を検索していたところ、関東マツダ一之江店の デミオに目が行き、早速連絡を取り、実車を見に行きました。ディーラーの雰囲気も明るく、 ご担当もそれ以上に明るく色々と判り易く説明をして頂き、オプションを含めたこちらの 希望を最大限に聞いて頂き、注文を決定しました。 マツダ車は初めてで、1.3Lの排気量CVTで多少非力かなと思っていましたが、車体が軽い せいか、意外と機敏で室内も静かでスタイルも良く気に入りました。 購入したばかりですので、これから細かい所を確認し、楽しんで乗って行こうと思います。

クロメジナさん

マツダ デミオ 1.3 13C-V (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/22

クロメジナ様  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたデミオは掲載直後から数件のお問い合わせを頂いておりました車両でございました。その中で即決でご購入いただきまして本当に有難うございました。この車両は新車に近い状態で内外装共に状態は非常に良く、保証継承点検も行いましたので末永く安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。 ・デミオは1300ccのコンパクトカーではありますが車の造りもしっかりとしており、取り回しの良さや燃費にも優れておりますので気持ちの良いドライブをお楽しみいただけるかと存じます。 ・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

満足です

2012/10/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーラーならではの、保証やアフターサービス、担当してくれた諏訪さんフロントの方々の対応は気分よく、初めて来店したにもかかわらず、欲しい車がありすべてがいいタイミングだったので即決しました。自分も車屋なので、こちらのお店のようにお客様が喜ぶような対応を勉強させてもらいました。

トラック整備士さん

マツダ MPV 2.3 エアロリミックス (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/10

トラック整備士 様  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。同じ業界のお方にこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして恥ずかしい思いでいっぱいでございます。今後も色々なお客様に喜んでいただけます様日々精進してまいります。嬉しいご意見ありがとうございました。 ・ご購入いただいたMPVは装備や状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。車両の整備はトラック整備士様ご自身で行えると伺っておりますが、万が一にも不具合が発生しました場合はしっかりと保証整備をさせていただきますのでどうぞご安心下さいね。  ・今後このMPVをお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットで探して一目で気に入り、すぐに連絡を入れました。実車を見ずに購入することは初めてでしたが、メールで見たい箇所の画像を送って頂いたり進捗状況の連絡を適宜頂き、購入決定から納車まで安心して過ごせました。納車日に初めて諏訪さんとお会いしましたが、メールや電話でのやり取りの通り非常に丁寧な方で本当にここで購入して良かったと思えました。またご縁があれば、ぜひお世話になりたいと思います。これから、この車で子供と一緒にあちこち出掛けて思いでいっぱい作ります。この度は、本当にお世話になりました。有難うございました。

ジョムニーさん

マツダ AZ-オフロード 660 XC 4WD (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/08

ジョムニー様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきましてありがとうございました。弊社の不手際によりご納車が一週間遅れてしまったにもかかわらずこの様な最高の評価を頂きまして誠に恐縮しております。 この度無事にAZオフロードをお手元までお届けできました事を嬉しく思っております。この車両はワンオーナーで当店で毎回しっかりとメンテナンスをしておりました車両でございますので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたが、安心して永くお乗りいただけます様バッテリー交換やオイル交換等しっかりと整備を施しました。 お車のメンテナンスはお付き合いのある車屋さんでとうかがっておりますが、万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にご相談下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車をお守りいたしますのでどうぞご安心下さい。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。私は納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。 納車後に駅まで送って頂く時、「この車を買えて良かったです。これから子供と出掛けるのが楽しみです。」とジョムニー様にお話頂いて、私も良いお方に購入して頂いて良かったなぁと感じました。お客様から(ありがとう)って言って頂けるのが、私どもにとりまして何よりの褒美でございます。 また、納車後の帰社途中にも気遣いのお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。帰りの電車内で心が温かくなりました^^。 今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。

やっぱりディーラ

2012/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーラのサポートはやはりよいです。 過去中古車店で購入した時は売り切り、投げっぱなしでしたが 購入後も応対親切で1カ月後の点検もきっちりあり、 値段以上の満足度があります。 営業の方の親切かつ的確な接客で気持ちよく購入できました。 ロードスターは最高の車ですがちょっと大きくなりすぎたかなと思います。 取り回しが以前より重く感じます。 新型はライトウエイトの原点に戻ってダウンサイジングを期待します。

ヨシヒサさん

マツダ ロードスター 2.0 RHT (2012/09購入)

販売店の返信2012/09/12

ヨシヒサ様  関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたロードスターは多くのお問い合わせを頂いておりました車両でございました。その中で本当に良いタイミングでご購入いただきまして本当に有難うございました。この車両は内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。 ・車両のサイズの件につきましてはお客様のお声として厳粛に受け止めたいと思います。貴重なご意見有難うございました。 ・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ワゴンRが四人家族になり狭くなり、中古車を探していました。いろいろと別車種と迷った結果、ビアンテに決定しました。他のディーラーも行きましたが、このお店は初めてお店に行った時、すごく親切に対応して頂き、子供にもお声かけして頂きゆっくり商談を出来る場を作って頂きました。お陰様でいい買い物をすることができ、感謝しています。営業の鈴木さんには無理なお願いばかり頼みましたが、ご対応頂きありがとうございました。子供達もすっかり気に入ったみたいで自慢の車になったみたいです! ほんとにお世話になり、ありがとうございました。

ワゴンR黒さん

マツダ ビアンテ 2.0 20S (2012/09購入)

販売店の返信2012/09/04

ワゴンR黒様 この度は、当店よりマツダ ビアンテのご購入有難う御座いました。 ビアンテは使い勝っても良く長くお乗り頂けると思います。お住まいが少し遠方ですが、今後のアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きます。奥さまにも運転に慣れて頂きお買いものの足などにもご使用頂ければ幸いです。これからも長いいお付き合いを宜しくお願い致します。   関東マツダ 一之江店 営業 鈴木 他 所員一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ご担当いただいた方の諸連絡や整備の内容等、全てに於いて大変丁寧で心のこもった対応をしていただき、とても満足しております。 HP検索・遠距離での購入でしたが、細かい状況のご連絡、諸手続の案内等をこまめにしていただき安心して納車日を待つ事ができました。 これからまた機会がありましたら是非お世話になりたいディーラーさんです。これからも宜しくお付き合いください。 大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。

RZ350RRさん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2012/08購入)

販売店の返信2012/09/01

RZ350RR様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当店の買取車でございました。前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でございましたので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたので不具合箇所などを含め、気になる点は全くございませんでしたが、安心して永くお乗りいただけます様自信を持って過剰な整備を施しました^^。 今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。ですので納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。納車をさせて頂いた時、RZ350RR様に「良かったです。大切に乗らせていただきます」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。また、車両回送中や帰社途中にも温かいお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。 -追伸- わざわざ宅配便で贈り物までして頂きまして本当に有難うございます。恐縮でございます。これからもずっと宜しくお願いいたします。。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入時、 車種選定等に とても親身なアドバイスをいただきました。 以後、点検/車検等 全部 同じ担当さんに お世話になっています。 諏訪さん、これからも よろしくお願いします!!

レモネードさん

トヨタ エスティマ 3.0 L アエラス プレミアム (2010/07購入)

販売店の返信2012/08/20

レモネード様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、先日は車検でのご入庫ありがとうございました。そしてこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして恐縮しております。 ・ ご購入頂くにあたりまして、当社の下取車でございましたエスティマをとても良いタイミングでご案内できました事を嬉しく思っております。このエスティマはワンオーナー車で程度も良く、装備も充実しておりましたので自信を持ってお薦めできる車両でございました。 今後お車の事で何か気になる点がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。次回の点検の時期になりましたらまたご連絡させていただきますね。 これからもより良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アテンザスポーツが欲しくて、ネットで探していたら欲しかったアテンザMTが一之江店にありました。 自分を担当してくれた営業さんがとてもよく好印象でした。 アフターサービスもしっかりしていて、今後も安心して任せられます。 仮にまたクルマを購入する機会があるなら、また一之江店で購入したいです。

ふじまこさん

マツダ アテンザスポーツ 2.5 25S (2011/03購入)

販売店の返信2012/08/19

ふじまこ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 また、先日は点検のご入庫でわざわざご来店頂きましてありがとうございました。そしてこの様な素晴らしい評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ 当店の下取車で入庫しましたマニュアル車のアテンザを、非常に良いタイミングで見つけて下さいまして本当に良かったと思っております。 今後お車の事で何か気になる点がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 これからもより良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。


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