2025年09月18日
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2020/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、車のない当方に対して迎えに来ていただき、子供づれで来店した際は大変助かりました。 ホンダさんの直営とあって安心感もありますし、アフターサービスや、部品交換、エンジンオイルの交換までしていただき、大満足でした。 担当者さんも真摯に対応頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/03/14
ひろ1621様 この度はフリードのご契約からご納車まで、お忙しい中ご準備を頂き誠にありがとうございました。 また高いご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 今後もご不明な点やご相談事などお気軽にお申し付け下さい。 ご家族で快適なカーライフをお過ごし頂ける様、全力でサポートさせて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス横浜青葉 青木 克浩
2020/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探していたのですが、自分の条件に合う車両だったので、ダメ元で見に来た所、とてもキレイに整備されていたので即決でした。納車までの手続きもスピーディに進めて頂き大満足です。今後とも末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/03/08
しゅんパパー様、ご投稿ありがとうございました。ご契約の際際には、お車のご利用方法ライフスタイルの変化をお話しいただけましたのでより良いご提案とともに しゅんパパー様のご協力により、書類御手配も早くて登録までのスケジュールもスムーズに全て進みました。 誠にありがとうございました。 お近くにいらした際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備士1級の資格を持つ営業の方が担当してくださったので、車好きの主人も満足しておりました。納車も、スタッフの方がとてみ綺麗になっていました。説明も丁寧だし、ターボ車が安く購入出来て、諸費用が良心的でした。おススメです。
販売店の返信2020/02/22
Tora28様 この度ご契約またご納車まで、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお気軽にお気軽にご相談下さい。車の事ならお任せ下さい! ホンダオートテラス横浜青葉 青木 克浩
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故ー故障無しで何時も安心して乗ることが出来ました これもみなホンダ カーズ スタツフのお蔭です 車を動かすことしか出来ない私のサポート今後もよろしくです
販売店の返信2020/02/14
yumyyさま、ご投稿ありがとうございます。衝突軽減ブレーキ装置付きのお車へのご検討からお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。より安全安心してお出かけいただけるよう今後とも遠方からお手数をおかけいたしますが、メンテナンスご来店どうぞよろしくお願い致します。 ホンダオートテラス横浜青葉 馬場
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良い車です。有難うございます。
販売店の返信2020/02/08
J11さま、先日はご納車ありがとうございました!お車にご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしい限りでございます。 遠方でございいますのでご入庫は難しいかもしれませんが、アフターサービスの向上に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 馬場 功之
2020/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応で、安心してこれから乗る車について任せていこうと思います!
販売店の返信2020/01/31
おkにhb様 この度はステップワゴンと弊社オートテラス横浜青葉をお選び頂き誠にありがとうございます!今後もステップワゴンで快適なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。車の事ならお任せ下さい。全力でサポートさせて頂きます!! ホンダオートテラス横浜青葉 青木 克浩
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで見つけた車を見に来店すると、とても親切に対応して下さいました。納車までも素早くとても丁寧に対応して下さり、ここのお店で購入して良かったと思いました。
販売店の返信2020/01/19
この度はNBOXご契約誠にありがとうございました。 一日でも早くお乗り頂く事で、よりいお車の良さがご体感頂けると思い、段取りを組ませて頂きました。 書類等、色々と迅速にご対応頂けた事により、ご納車まdネオスピード感も出来た事でございます。 是非、これからもたくさんご利用いただいて、たくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。 末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。オートテラス横浜青葉 馬場 功之
2020/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダ車は初めて購入しましたが、店長さんの丁寧な接客と説明、サービスで安心して購入出来ました。 ディーラーとは購入後から長い付き合いになりますが、今後も安心してお付き合い出来そうです。 ホンダの中古車をお探しの方にオススメ出来ると思います。
販売店の返信2020/01/05
Hama-san様、この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。点検車検などのメンテナンスやアフターフォローにより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりま。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 馬場 功之 追伸、お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました、次回点検時期が近づきましたらご案内を致します。
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について不明な事があっても、丁寧でわかりやすい説明をしていただき理解してまんぞくしてます。
販売店の返信2019/12/21
nobuta0524様 ホンダオートテラス横浜青葉の青木 克浩でございます。この度はご投稿、また大変有難い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後もnobuta0524様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します!
2019/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてホンダの中古車店でお世話になり、NBOXを購入しました。的確なご案内をしていただき、安心して購入が出来ました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/21
ひろゆき2552様 この度は弊社でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。また早速のクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。NBOXがひろゆき2552様の送り迎えやカーライフに活躍することを願っております!今後も宜しくお願い致します! オートテラス横浜青葉 青木 克浩
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーのWeb問合せでコンタクト。すぐにメールでフォローの連絡を入れてくれて、安心して店頭に行く事ができた。
販売店の返信2019/11/23
Ryunkさま、この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。Ryunkさまのカーライフがより良いものになればスタッフ一同大変嬉しく思います。ご自宅からとy店まで距離はございますが今後とも何かございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。 ホンダオートテラス横浜青葉 馬場 功之
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の対応も良く、車も最高でした。買ってよかった!
販売店の返信2019/11/24
Kouji0611様、青木でございます。この度はJADEのご契約からご納車まで、またこの様な高評価を頂戴し、誠にありがとうございます。Kouji0611様の乗られていたオデッセイはとても綺麗な状態で車への愛情を強く感じました。そのオデッセイを上回るカーライフをJADEでお過ごし頂ければ幸いです。今後も何なりとお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い致します! ホンダオートテラス横浜青葉 青木克浩
毎回丁寧な対応をして下さって「また利用したい」と思わせてくれるお店です。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回丁寧な対応をして下さって「また利用したい」と思わせてくれるお店です。
販売店の返信2019/10/28
ナポレオンNN様 いつもお世話になっております。 この度は高評価なクチコミを頂戴しましてありがとうございます。 今後も車の事ならお任せ下さい! 引き続き宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス横浜青葉 青木 克浩
2019/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家から近いため選んだ販売店さんですが、丁寧に対応していただけるので車の買い替えでまたお世話になりました。 キッズスペースがあり、子供向けのおもちゃを置いているので我が家の息子はお店に行くのを楽しみにしています笑
販売店の返信2019/07/28
Rock0716様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2018/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
16年ぶりに車を買い換えました。車の進歩に驚いています。グレースはおとなしくて、ゆったりした車で、長距離を乗っても疲れが少ないと思いました。販売店の方も大変親切で、豊富な装備を色々とおしえていただきました。とても満足しています。
販売店の返信2018/11/18
グレース1111 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、メールや電話で丁寧に対応してくださいました。これからも、丁寧に対応していただけるとありがたいです。
販売店の返信2018/09/30
Oda5971様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子供が生まれるため、両側スライドドアで排気量1500cc以下の車を探しており、最初はフリードガソリン車を新車で購入しようとしていたが、見積もりを見て高いと思いました。そこで、カーセンサーを見ていたらステップワゴンのガソリン車は排気量が1500ccということを知り、自分の欲しいオプションが付いている1.9万キロのスパーダがありました。何軒か見積もりを取り、店長の対応が良かった神奈川北オートテラス横浜青葉店で購入!かなり快適でフリードからステップワゴンにして良かったと思います!
販売店の返信2018/06/25
コタツの上の夏みかん様、ご投稿ありがとうございます、そうなんです!FREEDとステップワゴンは同じ排気量ですので維持費は変わらず広い室内空間と充実した装備でより快適にお乗りいただけると思います。取り回しで比較される回転半径も大差はないので普段の車庫入れも苦にはならずこれからお子様が大きくなるライフステージのお客様にはピッタリのお車だったと思います。これからの長いカーライフを安全で安心してお過ごしいただけるようにシッカリフォローさえていただきますので 今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 オートテラス横浜青葉 店長 馬場 功之
2018/04/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
なんかおかしいなと感じた時にいつ電話しても丁寧な対応をしてもらっています。前に使っていた別のメーカーのディーラーと比べるといいとおもいます。
販売店の返信2018/04/23
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わからないことを優しく親身になって相談に乗って下さるので、安心出来ます。
販売店の返信2018/02/05
2991Fujiさま、ご投稿ありがとうございます。初めてのお車ですので安心してお乗りいただけるよう今後ともシッカリと整備やアフターメンテナンスをさせていただけるよう、お気軽にご来店ご相談をお待ちしております。オートテラス横浜青葉
2017/12/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
敷居が低く気軽に寄り易いかったです。対応も終始よくて契約しました。
販売店の返信2017/12/24
ひらかず様、この度はご投稿ありがとうございました。お客様のライフスタイルに合わせたアフターフォローのご提案のためにも、お客様とのお車以外のお話、コミュニケーションを心掛けております。消耗品などのメンテナンスや快適提案としてのアフターパーツ、自動車保険や定期点検パックなどなど・・・今後の定期点検の際に状況に合わせてご提案ができればと思っておりますので、今後とも末長いお付き合いのほどお願いいたします。 オートテラス横浜青葉 馬場功之
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