株式会社オートギャラリー(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2024/04/27

K様　こちらこそ心穏やかに商談が出来て感謝しております。必要としている人に届けられるのが理想です。損得ばかりが最優先だったり、一方的な物言いの方も多い中、良いお取引が出来たと思っています。どこまでいっても、いつになっても　根底は人と人が基本です。長くお使いできるお車のはずです。この先　当店と担当者　頭の片隅にでも置いて頂けたら幸甚です。ありがとうございました。

販売店の返信2024/02/07

この度は遠方からご購入ありがとうございました。ランダムにたくさんの方から様々な連絡を頂く中で、皆様と同じようにご説明や、やり取りをさせて頂いたつもりでしたが、評価をうかがう限り都度都度お礼の言葉が必要だと改めて気が付き反省しております。今更ですが今後気を付けたいと思います。自覚がなかったせいか初めてこれほど厳しい評価を頂いてしまい驚きですが、逆に言えば　結果それでよかったと受け止めております。ご指摘ありがとうございました。

販売店の返信2024/02/02

Ｆ様　その節はお世話になりました。何もないのが一番です。ＷＡＸ等外装のお手入れを怠らないでくださいませ。思うところがあります。最近ってどのお店のレヴューが似たり寄ったりなんですが、業界に４０年いる身にとって少しどうなのかな～って思います。レヴューのためのレヴューも多いのかって思っております。だから　忘れたころにこうして届くレヴューってドキドキします。ありがとうございました。

販売店の返信2023/12/02

陀那谷様、この度は、遠方よりご来場、またご購入いただきまして、誠にありがとうございます。試乗した時ですが、フィーリングが非常に良さそうだったので、この車に今後も乗ってもらえるんだ、と思いました。納車前にこれだけの高評価をいただいておりますので、期待値は非常に高いですが、ご期待を裏切らないよう、私の精一杯をいたします。少し先ですが、納車まで楽しみにお待ちください。

販売店の返信2023/11/17

ao様、この度は当社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。確かに、車検間近で本当にギリギリのタイミングでしたが、間に合って良かったです。車検間近ですと、お車選びも慌ててしまい、これでいいか、的になりがちな上、急いで購入してしまったことを後悔する、とういことをよく耳にしますが、ao様は違いますよね？室内の広さに感動し、何より、程よくドレスアップしてあるところが、ao様のセンスと合致したことと思います。タイミングもありますが、よく見つけてくれました、ありがとう、です。お子様はまだ小さく、大変な時期だと思いますが、お体も、お車も、大切にしてください。またお会いできる時を心待ちにしております。

販売店の返信2022/10/28

遠方に転勤　転勤族なのに　いつもお声がけしてくれる、、、今回だってハードルを下げて頂いたので、お引き渡し出来ただけです。だからと言って、こちらも何もしない訳にはいきません。それ相応のお返しをしなければ。部分的に勝手にリニューアルペイントさせて頂きありがとうございます。人の善意には鈍感でいたくないし、それを商売としてお金お金はつまらないものです。その成果、見事にゆっくりと売り上げは下降線ですが、、、それも良し！新座のやすひろ様みたいなお客様や、ついてきてくれている多くの社員が居なければ、もしかしたら店じまいしてたと思います。ただ　新座のやすひろ様ほどではないかもしれませんが、そういったお客様がいらっしゃるから頑張りますよ。 新座のやすひろ様もいつまでも若くないんだから、体にいい習慣を身に着けてくださいね。私は転勤がないので逆にいいなぁなんて呑気に考えております。いつの日か　またお会いしますが、こんな関係がいつまでも続けられるといいなと思っております。私は車にあまり興味がないので、皆様がうらやましいですよ、、、紅葉の季節です。さぞかしきれいなんでしょうね～ 関係ないことばかりでいけませんね。積み上げて頂いた信頼　重く嬉しく思っております。お互い適当に頑張っていきましょう！ありがとうございました。

販売店の返信2022/05/30

健チャン様、この度は遠方よりお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価頂きスタッフ一同心より感謝しており、また甘えず更に精進し良いお車をご提供出来る様頑張っていきたいと思います。 現車は低走行距離、充実した装備と内外装の状態が非常に良い状態で、遠方の方でも安心して頂ける一台でした。 鑑定書は付いていても遠方で現車を見ないで購入される方へは不安要素をなくす為、現車を見ながら内外装や臭い等現物を見ないと分からい点もお伝えさせて頂いております。 陸送でお車がお手元に届くまでに雨や花粉等により100％良い状態でお届けしたかったので出来る限りお車を磨き上げました。 書類関係も健チャン様の方で迅速にご対応して頂きスムーズに進みありがとうございました。 納車後のお電話でもお車を大変気に入って頂いたことは良く伝わってきました。 至らない点もあったかと思いますが今後とも宜しくお願いします。

販売店の返信2022/03/04

ｍａｃｋｓ様この度は、ご購入ならびに、早々にご評価頂きまして誠にありがとうございます。 購入時～納車の日まで、お客様と気持ちを寄り添う形で、自身の役目を果たせていければと思っております。 私の知りえる知識とメリット・デメリットの部分をお伝えし、心地良く笑顔で買って頂けるのが一番と思っています。 お引渡し前にもかかわらず、評価を頂けたこと、また　私自身には足りない事があったと思いますが、感謝しています。 これから新しいコペンで良い思い出を沢山作って頂けたらとても嬉しいです。 今後何でも構いませんので、困った事やご相談事がありましたらご連絡頂ければ幸いです。 毎日たくさんの人に接するｍａｃｋｓ様　その方から頂けた評価は特に嬉しかった。これが一番お伝えしたかっと言葉です。

販売店の返信2021/05/19

けんちゃんさん様、この度は、ご購入、誠にありがとうございました。キズひとつ、装備品しかり、年式や走行距離、色…どれをとっても中古車はひとつとして同じお車がございません。そのため、細かいご説明が長くなってしまったことはお許し下さい。ホイールのキズは気になっておりましたので、自分なりにベストなご提案が出来たことは、けんちゃんさん様のご満足につながったと確信しました。知らないことをお伝えすることも我々の務めだと、従業員一同、同じ思いでおります。お店から近いといえる距離ではありませんが、ついででもかまいません、お話だけでもお立ち寄りいただければと思います。長く良いコンディションでお乗りいただけることを願っております。

販売店の返信2021/05/11

Ｍ様　この度はお互いに気持ちの良いお取引ができ、とてもよかったと思っております。お問い合わせのご質問事項に過去によほどの良くない経験があったと思い、また　とても素晴らしいお車だったので、是非とも自分の言葉でＭ様に寄り添った内容の返信を差し上げたく、お返事が大幅に遅れてしまった事お詫び申し上げます。初見の際にＭ様のお人柄もとてもよくわかりました。変な表現ですが、お互いに相通じることができ、前向きになっていただけたことが今でもうれしく思っております。それと車愛も伝わってきました。Ｍ様にピッタリのお車だと今も思っております。長文の口コミを書かれる場合は、強い思い入れと人間味あふれた方でないと、中々書けないものだと思っております。この様な出会いは、なんていうんでしょうか、、、ありがとうございますじゃないんです、ありがとう　って感じなんです。伝わりますかね？悪い過去も良い過去も記憶には残ります。Ｍ様の記憶の片隅に　そう思われた事が私にとっても財産になります。有難うござました。またいつの日か・・・

販売店の返信2020/11/23

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思いありがたいお言葉です。ご商談時に車種選択で困っていましたね考えれば考えるほどどの車種にしようか、、、外装・内装の作りはメーカによって様々です。色々質問させて頂き一番は何を求めているのかという道筋を見つけてあげるのが営業だと思っております。 今回は良いクチコミを頂けましたが評価に甘んじないように精進し、今後のお客様との関係構築していきたいと思います。 これからオイル交換等の整備から板金までお困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/10/15

キタ０様、この度はデリカD5のご購入、誠にありがとうございました。ご納車まで、キタ０様のお人柄に甘えてしてしまっていた、と自責の念に駆られた中でのこの評価は本当に勿体無く感じます。ただ、お車自体は自信を持ってお勧めさせて頂きましたお車です。これから長くキタ０様と、ご家族の皆様のお供となっていくお車だと思いますのでケア等大切に行っていただけると幸いです。また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ご来店自体は気軽にいただける距離では無いとは思いますが、是非お近くにお越しの際には遊びに来てください。ありがとうございました。

販売店の返信2019/11/12

Ｆ様　口コミありがとうございます。今回は　単なる御礼では無く、ここまでに至るＦ様のご紹介といった形で、返信させて頂きます。出会い？はいたって普通で、もちろんお問合せといった形でした。ご契約後のある日、突然店頭に居らっしゃった方が、私誰だかわかりますか？って・・乗ってこられたお車を確認しながら、過去の記憶を思い出しながら、どなただったかな～。ニヤニヤ見つめるＦ様。用向きがあってこちらまで出向かれたとの事。全く驚きましたよ、本当に！！でも、身内の仏事がらみでの埼玉来県。話し込むと、悲しくなる出来事が、幾重にも重なっている最中でした。プライベートの事なので、ここではさすがに書けませんが、その心の状態は置き所ないものだとは、私にもわかるもの。色々な話もしました。何とか取り付けたいパーツのご要望も、１００点ではない加工で着けてみた。お金の問題では無く、適合不可でもＦ様の気持ちに応えたかったから・・　　お土産も頂いたし、追加で名産物下さいなんて・・友達みたいで楽しかったですよ。一瞬でも心が通じ合うと、何年付き合ってるとかでは計れない、お付き合いが始まる。何年　この仕事をしてても、この様な経験が分からない販売員もいる。誰かへの思いや、心で強く思う人の為、その人たちの思い出や願いを形にすることが、このお車を所有する事。　Ｆ様　かっこいいよ、そういうの。好きなんですよ、そういう生き方の人。お互いに、出会いの嬉しさや別れの辛さを分かってる。これからも信頼できる関係でありたいですね。近くにいらっしゃれば、話したいことは沢山あります。今度　いつか　会えた時　色々お話したいな～　　Ｆ様　⇒Ｆさん、、、出会えてよかったです。この言葉が全てです。Ｆさんの事　常に案じてます。それと　自分の事って案外書けないものですね。こちらも落ち着いたらラインします。 フォレスターの背景のメンバーに私もいるので、私が見てなくても、掃除・メンテ・思い出づくり　　サボらない様に！！

販売店の返信2019/02/26

Ｎ様、この度はストリームをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。年式・走行距離を考慮しても非常に良い状態で、なかなか出てこない一台だと思いましたので、お勧めさせていただきました。試乗もしていただき、気に入っていただいたことがとても良かったと思います。お子様はおとなしく、かわいかったですね。今後の成長を見届けていきたいです。ご自宅から少し距離があると思いますが、定期点検の際にはお立ち寄り下さい。スタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

販売店の返信2019/01/29

ひですけ様、この度は遠方より当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お車をお渡しまでの間、進捗状況などをタイムリーに連絡できず、また盗難防止の仕様説明など誤りがあったことは、私の至らない部分でありました。その為、ひですけ様の日程変更を余儀なくしてしまった事、ネット販売に対して不安な思いをさせてしまった事は深く反省をしております。お車は全く問題ないという事で非常に良かったと思います。その反面、ご指摘のあった通り、ネット販売においてはお車の説明はもちろん、こまめな連絡、説明などをより丁寧にすることにより、安心して頂ける様、肝に銘じていきたいと思います。それでもレヴューを頂けたことは有り難く、感謝しております。今回の事でひですけ様から頂いた評価で、自分の会社の評価にベストではない評価をさせてしまい、会社にもひですけ様にもご迷惑をお掛けした事、改めて反省させて頂きます。今回の事で上司よりひですけ様の御気持ちに対しての叱責と指導を頂きました。すべては私の至らぬところがすべてでございます。ひですけ様においては、飽きの来ない、長くお使い頂けるお車だと思っておりますので、末永くご愛顧頂けたらと思います。ありがとうございました。

販売店の返信2018/09/05

Ｉ様、この度は遠方よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。現車は充実した装備と内外装の状態が非常に良い状態で、遠方の方への販売も安心していただける一台でした。そんな中でも現車を見ないで購入される方へは現車を見ながら丁寧に説明させて頂いたつもりでございます。納車当日、悪天候だったようですが、ドライブに出かけたようで、お車を大変気に入って頂いたことは良く伝わっております。説明不足な点もあったかと思いますが、今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

販売店の返信2017/12/11

Ｋ様　この度はご希望のお車では無いのにお買い上げ頂き有難うございました。色々お話をさせていく中で、人格もさながら、お仕事に頑張っておられるお話などを伺えて、記憶に残る商談でした。これから先、多くの可能性に臆することなくチャレンジされてください、応援しています。短い時間の中で、商品や商談を通じお互いに意思疎通できることは、とても貴重な財産や経験になります。周りの状況や環境が変わっても、今回頂いたお気持ち、また　私が感じた思いが色あせる事無く、より長いお付き合いが出来ればと願っております。有難うございました。

販売店の返信2017/11/16

ley様この度は、満点評価頂きまして誠にありがとうございます。また沖縄県と遠方からですがley様の迅速な対応もあり納車までスムーズにできました。当社を出発してから台風が来て納車日に届くかマメに陸送業者に確認した事覚えております。お客様と同じ気持ちで納車の日まで考え、新しい車になる思いを膨らませて納車させていただきました。私自身満点には足りない事があったと思いますがley様にこの様な評価頂き誠に感無量です。これからジムニーシエラで良い思い出を沢山作って頂けたらとても嬉しいです。何でも構いません困った事がありましたらご相談頂ければ幸いです。

販売店の返信2017/06/16

Ｙ様　この度もご指名してくださり、ありがとうございました。最近は１５年２０年３０年と長くお付き合いさせて頂いてるお客様が共に年齢を重ね、こうして今もお付き合いさせて頂いていることに、感謝はもちろんですが、お客様に事故や災いが無い事をいつも心に留めていることが多くなりました。何事も無く長い期間お付き合いいただける事は、人生の一部といってもけして過言ではないと思っております。ただただ平安なカーライフ、実りある人生を過ごしていただければ、それ以上の事はありません。遠く離れていても、一度だけのお付き合いでも、多忙で中々お会いできなくても、心の片隅でつながりを持てたことは有難いことです。不完全な私は相変わらずです。できれば至らないことは旧知の中で遠慮なく叱って下さい。それを乗り越え、更に深いお付き合いが出来れば本望です。仕事柄　気力　体力が必要で、一年を通じて御苦労もあると存じております。今のまま　ありのままのＹ様なら、沢山の花を咲かせることが出来るはずです。強さは優しさです。 健康に十分に注意され、今後も頑張って下さい、ついつい本題から外れてしまいましたが、こんな私で良かったらこれからも宜しくお願い致します。

販売店の返信2017/06/06

Ｉ様　この度は初めての車選びで当店でお買いもとめ頂き、本当に有難うございました。まだ　就職したばかりで大変だというお話しや、時間が不規則なことなどで、どうしても車が必要との事。現車は条件の揃ったお車でしたので、私としてもお勧めしやすかったです。Ｉ様はとても素直で、また若さゆえ何事もまっすぐでこちらも心配半分でした。これから　社会を通じ　大人になられていくと思います。その人柄ゆえ　傷つくこともあるかと思います。でも　せっかく手にした愛車で活動の場を広げ、沢山の経験や多くのお友達を作って下さい。それと　何かあったら必ず私の携帯にご連絡下さい、待ってますよ！ 追伸　くれぐれも安全運転。事故や接触をしてしまうと、言いようのない位落ち込みますよ・・守って下さいね！ではまた・・