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アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧
2019/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
トヨタアイシスが壊れたので、乗り換えを考えていたのですが、色々見た結果BMWにしました。SUVなのに割とおとなし目、でもしっかりBMをアピールする外観が好きです。奥さんも違和感なく乗れる見たいです。ちょっと小回りは利かない感じです。お店の人も対応が良く納車までスムーズでした。
販売店の返信2019/09/22
横浜ひろさん様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。横浜ひろさん様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/09/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
この度、初めてBMWを購入しました。 販売店の営業さんは初めてで不明な点に関しても丁寧にご対応頂きとても感謝しています。 購入車事態も、走行距離は結構あったものの、とても綺麗な状態で、外観、内装、機構共に今のところ全く問題ありません。 とても良い買い物を出来たと満足しています。 店内がとても綺麗かと言われると、そうではないのでマイナス１させて頂きましたが、私は全く気にならないレベルでした。 機会があればまたよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/09/20
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。ｈ．．ｄ．．様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。店内の御指摘事項、貴重な意見ありがとうございました。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポート致します。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/09/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
今回2度目の利用(購入)です。 担当の方の適格なアドバイスで、豊富な保有車の中から希望に沿った車を推薦して頂いた。 1度の訪問でほぼ希望に近い車を見つけ出すことが出来、また2度目の利用ということもあり即日の決断をすることが出来ました。
販売店の返信2019/09/02
ブルーモンキー様、早速のクチコミ御投稿誠に有難うございます！この度も御満足頂けて良かったです。これからも、ブルーモンキー様に御満足頂ける対応を心掛け、全力でサポートを致します！アフターサービスもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。この度は誠に有難うございました！
2019/08/24投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
今回、複数のお店を廻る予定でいたが、結果的には最初の当店にて即決。車の状態が良く、説明もわかりやすく、試乗コースが充実していた。挨拶等、基本的接客もしっかりしていて信頼できると感じた。
販売店の返信2019/08/25
ｈａｔｓｕｂｍｗ様、御納車おめでとうございます！嬉しいコメントをありがとうございます。条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです。御試乗後、即決ありがとうございます。念願のＢＭＷで奥様と共に楽しい思い出を作って下さい。アフターメンテも全力でサポート致します。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
2019/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
去年の11月に購入したものです。 私のワガママに聞いて頂いた営業担当者の金子さんありがとうございます！ 個人的にいいお店だなっと思いました
販売店の返信2019/08/25
おいわ様、ご無沙汰しております。この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。 おいわ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に喜んで頂けるように全力でサポートを致します。アフターメンテナンスもお任せ下さい。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/08/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
BMW好きには満足度が高いです。お手軽な価格でのBMWがたくさん並んでいます！クーペやオープンカーもあり、趣味性が高い車も見つかりやすいです。
販売店の返信2019/08/24
ｍａｓｈｅｌｌｙ２７様、早速のクチコミ御投稿誠に有難うございます！御満足頂けて良かったです。本当のお付き合いは御納車後からと考えております。これからも、ｍａｓｈｅｌｌｙ２７様に御満足頂ける対応を心掛け、全力でサポートを致します！アフターサービスもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。この度は誠に有難うございました！
2019/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度ADVANCEさんで初めて購入しましたが車両品質、担当者様の接客品質、整備工場の技術力全てに大満足です。 今までにE39、E60、と乗り継いで来ましたが車両品質はADVANCEさんが最高でした。 ここでは書けないようなサービス等（笑） 担当者様の行き届いたお気遣い、それでいて強引さなど微塵も感じられない接客態度。 次もADVANCEさんでお世話になりたいと思いました。 金子さん、ありがとうございました！ 最後に…BMWの購入に興味を持たれている方、とりあえずADVANCEさんにお話してみる事をお勧めします！掲載されていない車でも納得の1台を納得価格、納得品質で探して貰えると思いますよ。
販売店の返信2019/08/23
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。Ｅ６０からＦ１０へ様のご希望にお応え出来るように、御指摘頂きました箇所を入念に行いました。御満足頂き大変嬉しく思います。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。これからも全力でサポートを致します！今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大変良い車を紹介して頂きとても感謝しています。外装内装ともにピカピカで、乗れば乗るほど車の良さが伝わる、味のある車だと思いました。スタッフの方もとても丁寧な接客で、特に担当の金子さんには終始迅速丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。また機会があれば、ぜひお願いします！
販売店の返信2019/07/13
ロッシーー様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。整備・クリーニング・ボディコーティング等入念にやらせて頂きました！ロッシーー様に御満足頂き嬉しく思います。ＢＭＷ特有の軽快な味付けを満喫して下さい。多くのお客様に喜んで頂く為に精一杯サポートをさせて頂きます。アフターメンテナンスもお任せ下さい。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2014年式以上の黒の320ｄMスポーツ・黒革・60000km未満という条件で全国を範囲に探していたところ、近所にあったので、すぐに見にきました。状態もよかったので、その場で購入を決めました。 以前の担当の方にも良くして頂きましたが、現在担当して頂いてる福田さんにも親身に相談に乗って頂き、納車後の不安などはほとんどありませんでした。 納車して３ヶ月経過し、一人旅で全国を巡り、7000ｋｍ以上走りましたが異常は全く出ていません。整備の面でも信頼してもよいと思いました。 福田さん並びにアドバンスの皆さん、これからも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/06/25
dry４３１１様 この度は当店でのご購入と大変嬉しい口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます！ 担当者が購入後すぐに変わってしまうという事がありながらも全面的に当店、並びに私をご信頼頂き、嬉しく思います。 これからも、ご趣味の一人旅をお楽しみ頂くために、dry４３１１様から頂いたご信頼に添えるようアフターサポート等含め、色々な面でご相談に乗っていければと思います。 今後とも末永いお付き合いとご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2019/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
BMW525iから、320dへの買い替えです。ディーゼルのトルクと燃費に興味を持ち、グレードダウンかなと思いながらも、ベージュ革の320ｄを見つけたので販売店に訪問しました。長年、クルーズコントロールは使用していたので、その機能がないのだけが残念で、黒のレザーシートが他の販売会社でACC付であったので、そちらと比較するつもりでした。 Advanceさんは、メールの応対から誠意を感じられ、訪問したら、急遽担当してもらった金子さんの対応がよかったので、他の店と比較するのも面倒になり、その日に契約をしました。こちらは、在庫も豊富で、整備工場も充実していて、いろいろな、悩みも親身になって応じてくれたので安心して任せられる感じでした。ドライブレコーダーもサービスでつけてくれる提案も決め手の一つです。 驚いたのは、契約したあと整備は手を抜かれるのでは？と心配していたのですが、要求もしていないのに、「安心ダイヤル」というJAFのようなロードサービスも付けてもらえたし、後ろタイヤの溝が少ないことを気にしていたら、4本すべてタイヤを取り換えてくれたし、納品された車はピカピカに磨いてくれて、まるで新車のようでした。 正直、新車で購入したことも何度かありますが、これだけの満足が得らえるのであれば、中古車は最高！という感じでした。 とてもいい販売店と車に出会えて感謝です。すべての手続きがスムーズで、何一つ問題がありませんでした。千葉から、わざわざ神奈川まで行ったかいがありました。 また、いい車が掲載されたら是非、こちらで購入したいです。
販売店の返信2019/06/16
ＢＭＷはＣｏｏｌ様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。ＢＭＷはＣｏｏｌ様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。ベージュレザーに拘って頂きありがとうございます。書類を迅速に揃えて頂き予定日に御納車する事ができました。整備・ルームクリーニング、ドライブレコーダー取付や御依頼事項も入念に行い、大変御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。これからのカーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。数年後、ベージュレザー＆クルーズコントロール付き車輌が入庫した際には改めてご案内いたします。
2019/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
所有中の車が車検間近だった為、インターネットで検索して何台かをピックアップ。 最初に問合せをしたのが、こちらの販売店様で、メールでのやり取りでしたが、迅速で丁寧な印象を受けましたので、来店を決めました。 店内は子供のちょっとした遊具スペースがあったお陰で、子供に気を遣う事なく車両確認、商談等に集中が出来て助かりました。車両の状態（メンテナンス記録もあり）も良く、見た目も気に入りました。 他のメーカー様の車両も気になっておりましたが、担当営業、金子様の熱意、人柄、ガツガツしていない姿勢が非常に好感を受けましたので、初訪でしたが、契約致しました。 また、別件でメールにて問合せをした際に金子様が不在でしたが、担当者ではない福田様から早々にご連絡頂き、引継ぎ等の社員教育がしっかりしている店舗さんだと感じました。アフターサービスはまだ受けておりませんが、連絡の返答が早いことから今後も安心できると感じました。おススメできる店舗さんだと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/06/12
マッスィー様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります！数店舗候補が有る中、御家族皆様と御一緒にお立ちより頂き、マッスィー様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。御依頼事項もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターサービスもお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
320i M-sportからの乗り替えでBMWの直6（自然吸気）を探しておりました。 何軒か問い合わせをした結果、アドバンス東名横浜の金子さんにお会いし、タイミングよく325i M-sportが入ってきたとの事で、試乗させていただきました。 やはりシルキー6の吹け上がりは良く一般走行時の加速も満足いくものでした。 金子さんには丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/12
猫パパ様、クチコミの投稿ありがとうございます。大変嬉しいお言葉の数々頂き、励みになります！当初は6シリーズクーペをお問い合わせを頂きましたがタイミング良く325iが入庫し、猫パパ様のご希望にピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。御試乗時に猫パパ様の運転している姿が楽しそうで本当に良かったです。これからもＢＭＷ伝統のシルキー6を堪能して下さい。新しい車輌も大切にお乗り下さいませ。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで探していたところ、こちらの1台がデザインも値段も非常に気になり見に行くことに。予約もせずにふらっと来店したのですが、すぐにご案内いただけました。 自己名義の車を購入するのははじめてで若干不安だったのですが、営業の金子さんに親切丁寧にご対応いただき車への理解がすぐに深まっていきました。絞りきるほど質問させてもらえたおかげで、完全に納得して購入を決めることができました。 車体についても、ネットで調べた限り相場よりかなり購入しやすい価格だと思ったのですが、外見から設備まで何一つ非の打ち所なく(個人的には埋込式のナビがささりました)、非常に状態の良い車でした。納車日に早速高速にも乗ってみましたが、すこぶる快調でした。 また、契約した後も迅速対応で手続きを進めていただけ、信頼のおけるお店だと感じました。車検等のアフターサービスについても安心して任せられるなと感じています。
販売店の返信2019/05/30
ＲＹＫＭ様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。初お車、御納車おめでとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。整備・クリーニング・コーティング・御指摘事項を入念にやらせて頂きました！ＲＹＫＭ様に御満足頂き嬉しく思います。高速走行もすこぶる快調とのご報告ありがとうございます。多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターサービスもお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/05/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車に少し気になる点があったのですが、納車前にきちんと対応して頂きました。また、担当して頂いた方をはじめ従業員の皆さんは親切丁寧で感じの良い方々でした。引き続き整備等でお世話になろうと考えております。
販売店の返信2019/05/15
Ｆ３０ ３２０ｄ ｍ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。Ｆ３０ ３２０ｄ ｍ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
販売スタッフの方の人の良さにひかれて、購入を決めました！車を購入するのに色々なお店を回りましたが、購入したあとのアフターサービスの良さで、このお店に決めました。 今のところ購入して一年、これといった、不具合もなく、快適に毎日乗っています。
販売店の返信2019/05/07
KくんKちゃんさん、この度は嬉しい口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます！ 今後もアフターサービスも含めて精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合をさせていただければ幸いでございます。
2019/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
予約も何もなしに突然訪問したにも関わらず丁寧な対応をしていただき感謝です。また、こちらの都合もあり納車を早めていただいた時も対応いただき助かりました。何よりも展示している車が奇麗にされていることがお店の姿勢の表れかなと思います。
販売店の返信2019/04/15
そらしおやじ様、この度は口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます！ また、励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございます！ お話しされていたお車のカスタムなど、ご用命がございましたらお見積りなどもお出しできましたので 是非ともご連絡お待ちしております！
2019/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても素敵なクルマをご紹介頂き感謝しております。居住性とか維持費は良い訳ないので、販売会社様には関係ないです。しかし、怪しい販売会社様が多いと思う中、アドバンス様はご対応が真摯かつフレンドリー、お世話になる決め手になりました。無理な希望にお付き合い頂き有難うございました。 信頼出来る会社様、営業様、メカニック様、末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/04/13
エンジェルぴろ様、この度はアドバンス東名横浜をお選びいただき、誠にありがとうございました！ 始めは長いスパンでのお車探しでしたが、運命的なお車との出会いを経て、ご即決頂きました。 BMWの伝統的な要素がたくさん詰まったZ4でドライブ、ひいてはカーライフをお楽しみくださいませ！ また、アフターに関しましてもしっかりとサポートさせて頂きますのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
2019/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
輸入車を中古で買うのは人生初（もちろん新車でも買ったことがない）で来店前は不安もあったのですが、BMW専門店だからこその品ぞろえの豊富さと各種対応のスムーズさなどに安心して、購入を決めました。 営業の金子さんには丁寧に対応していただき、下取りも頑張ってもらって良い条件を出してもらえました。当初の予定にはなかったのですが、思わず即日で決めてしまいました。 購入したのは5年落ちで6万kmを超えるモデルでしたが、前のオーナーが丁寧に乗っていたようで内外装がきれいで、実際に乗ってみるとエンジン、足回りの状態も良く、良いクルマをしっかりと選んで仕入れておられる印象を持ちました。良い買い物ができました。
販売店の返信2019/04/10
ＴＫＯフロンティア様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。下取り査定・整備・クリーニング・入念にやらせて頂きました！ＴＫＯフロンティア様に御満足頂き嬉しく思います。ＢＭＷ特有の軽快な走りを満喫して下さい。多くのお客様に喜んで頂く為に精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/03/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当金子さんのスピーディーな電話対応、こちらの希望を親身になって聞いてくれる接客が良かったです。
販売店の返信2019/03/24
ｋｓａｔｏ２４様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます！お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。これからが本当のお付き合いでございます。 ｋｓａｔｏ２４様、精一杯フォローさせて頂きたく思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2019/03/23投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
親切にしていただきました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/03/24
波乗り転勤様、この度は口コミ頂き、誠にありがとうございます！ 初めてのお車に当社のBMWをお選び頂き有難うございました！ アフターサポート含めて今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
045-465-4477
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください
