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アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店のクチコミ一覧
2018/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
Web上で確認して決心。出張先から初めての電話でその場で即決。大野さん、こんな客不安ではなかったでしょうか。最初から最後まで迅速、丁寧、的確なご対応していただきありがとうございました。 口頭にせよ文字情報にせよ私が受ける印象と実態（クルマの整備状況）が一致していたのはたいへん良かったです。営業の大野さんだけはじめバックの方々の姿勢、ひいてはアドバンスさんの方針ですかね、対顧客、対クルマに対する姿勢がよかったです。 19インチのホイールにはガリ傷がフロント2本にありました。最初見に行ったときに気がついていたのですが黙っていました。コストの問題もありましょうが、見学から納車のあいでに研磨・塗装しておくともっと評価あがると思います。その他の整備箇所が「ほう」と感心するほどだったのでね。 末筆になりますが引き取る直前にアドバンスさんの引越しがありまして戸惑う私を旧オフィスから新オフィスまでクルマでご案内いただいた横山さん、引越し作業のご多忙な中さっとご案内いただきました。感謝申し上げます。
販売店の返信2018/12/09
Tarc様この度はお電話にて即決頂き、誠に有難うございました！！また大変うれしいお言葉を頂き嬉しく思います。当社の移転にてご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。今回Tarc様にお褒め頂きました箇所は更なる高みを目指し、アフターフォローに関してもご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
2018/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アポ無しで訪問しましたが、金子さんの接客応対が良く誠実で信頼できる人柄だった為、即決しました。こちらの要望も相談に乗って頂き助かりました。下取りも頑張って頂き金子さんには大変感謝しております。アフターサービスもお世話になると思いますが、これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/12/06
ｎａｋａｋｙｙｈ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。 ｎａｋａｋｙｙｈ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。久々の輸入車でドライブを満喫して下さい。これからも頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターサービスも全力でサポート致します。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/11/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
担当の営業さんは、誇張や嘘などなく、好感がもてました。実車の確認から商談契約まで効率的に対応して頂き感謝しております。
販売店の返信2018/11/29
Ｆ３０ ３２０ｄ様、早速のレビュー投稿有難うございます。大変御満足頂けたようで嬉しく思います！このご縁を大切に今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
2018/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
口コミ評価、遅くなり申し訳ございません。 私が川崎さんからVOXYを購入するきっかけになったのは、義父の紹介でした。 義父も川崎さんからBMWを購入しており、買うなら川崎さんで！と推しがあったからです。 義父の言う通り、川崎さんはとても親切丁寧で仕事も早く、なにより人柄がとても良い方でした。 義父がBMWを購入する際にたまたま下取りで入庫した国産車でしたが、BMWと差別する事なく、しっかりと整備をし、納車して頂きました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 ここをご覧になって購入時の参考になればと。 是非！川崎さんですよ！
販売店の返信2018/11/29
ペンペンアオアオ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。早いもので６月に御納車させて頂いてから約半年が経ちますね。御満足頂けているようで良かったです。これからも多くのペンペンアオアオ様に御満足頂けますように全力でサポートを致します！アフターサービスもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。この度は誠に有難うございました！
2018/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方からなのでほとんどメールでのやりとりでしたが、担当の金子さんには色々と無理を言ったり、下取りも頑張ってもらいとても感謝しております。X5にも大満足です、大切に乗りたいと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/25
Ｘ５ｎｏ３４様、口コミの御投稿ありがとうございます！遠方の為、中々顔を合わせる機会がなく、殆ど電話とメールだけでのやりとりのみとなりましたが、弊社と私を信じて頂きご決断ありがとうございます。下取りも可能な限り頑張りました。一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。Ｘ５ｎｏ３４様に御満足頂き私も嬉しく思います。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切に対応してくれた店員さん、信頼出来るお店で買えて本当に良かったです。今後ともお付き合いお願い致します。
販売店の返信2018/11/25
ｔｙｙｔ様、この度はクチコミの投稿有難うございます！御満足いただけまして良かったです！今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。
2018/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＢＭＷも最高ですが、営業担当の金子さんの人柄も最高です！丁寧で誠実さを感じ安心して決断する事ができました。整備工場も充実しアフターメンテも安心です。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/11/22
ＢＭ男Ｚ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。早いもので御納車から約半年経過しました。御満足頂けているようで良かったです。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します！アフターサービスもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2018/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
「外車の中古」それも現物を確認できない遠方からのネット購入、これは見方の寄れば無謀とも思える冒険で、これを読んでる方もその点が一番心配な所だと思います。私は既に持っている愛車と同じ型式を探す為にその冒険に踏み込みましたが、やはりこの点が常に一番不安でした。が、担当の大野さんはこの点を汲み取ってくれて親切丁寧に対応して頂きました。既に所有していますから劣化しやすい箇所はわかってるのですがその細かい箇所を電話で確認してくれと言えばすぐに現車を見に行ってくれて主観で詳しく教えてくれました。この主観というのが逆に大事で、写真対応もしてくれるようでしたが写真ではわからない人間の感覚の方がわかりやすく細かい表現で教えてくれました。おかげで「遠方で現車を確認できない」という状況の不安はほぼなくなりました。ある意味自分で展示場でボーっと見るより確実でした。届いた車はそこから想像していたよりさらにずっと程度がよく、整備もダブルチェックして頂き、大変満足できるお取引ができました。私のような不安感がある方には間違いなくオススメできるお店です
販売店の返信2018/11/20
雪山好き様大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます！！雪山好き様の現車の確認が出来ない不安を解消出来まして、私も大変嬉しく思います。今後も雪山好き様が満足して頂けたように、日々精進をして参ります！今後も引き続き宜しくお願い致します。
2018/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
BMを中心に探してましたが、こちらの店舗のAudiの装備・価格が気になり、前日に連絡、急遽試乗させてもらいました。担当の大野さんには初の外車ということで、お願いして細かい説明と日本車との違い等を教えてもらい、翌日には決めました。その後も購入までに必要な手続き、冬タイヤの手配等面倒を掛けましたが、快く対応して頂き、スムーズに納車を迎えました。今後もよろしくお願いしたいと思います。
販売店の返信2018/11/11
山スキー様この度は当店のAUDI A6アバントを御決断頂きまして誠に有難うございました!!大変うれしいお言葉を頂きまして有難うございます。遠い所わざわざお越し頂きお手数をお掛け致しましたが、お車を気に入って頂きまして私も嬉しく思います！これから色々とお出かけを楽しんでくださいね。また、お近くにお寄りの際はぜひお店にお立ち寄りくださいませ。 この度は有難うございました。
2018/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回何社かあたりましたが、アドバンスの金子さんが一番安心して購入する事ができました。希望の車もあり、正直に全て対応して頂き有難うございます。今後色々と車検も含めお世話になっていきたいです。
販売店の返信2018/10/17
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。 ＺＡＫＭ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します！頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当然の訪問にも関わらず、川崎様には丁寧な対応をいただき、早速契約させていただきました。十分過ぎる整備をしていただき、安心してよい買い物ができました。このまま大きなトラブルがなく乗り続けられれば最高です。
販売店の返信2018/10/18
ｄｒ．ｍｕｍｕ様、この度はクチコミの投稿有難うございます！御納車させていただいてから、そろそろ２週間くらい経ちますが、お車の調子は如何でしょうか？御納車前の整備は責任を持ってお約束通りにバッチリ行いました！今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。
2018/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アドバンスインターナショナルさんで、3台目の購入です。今までの2台も程度がよく故障知らずで、大変良い買い物でした。今回も迷わす担当の川崎さんに相談したところ、快くしかも最速で、お願いした以上に最高のコンディションの車をお薦めいただき、大満足です。自社整備工場もありとても安心です。納車整備もしっかりしていただきました。納車まで、とてもスピィーディーかつ正確です。4台目も間違いなくアドバンスインターナショナルさんで購入します。
販売店の返信2018/10/14
からぴー様、この度も有難うございました。今回はすぐに御案内出来る車輌が無かった為、オーダーという形で御注文を頂きましたが、予想よりも早く御満足頂ける車輌を御案内する事が出来て良かったです。今後もより良いお付き合いが出来ればと思います。どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
2018/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんとは今回で５台目の付き合いとなる。彼にはいつも程度の良い車輌を案内して頂き、大変満足をしております。セダンやクーペ・オープンカーなど、多種多様なＢＭＷを満喫し今日に至ります。また来年？いや、今回は２年は乗ろうかと考えておりますが、またその際には宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/10/14
ka30様、いつも有難うございます。今回も御満足頂けましたでしょか？毎年この時期にｋａ30様へお車を御納車する事が恒例になっております。2年後と言わず、また来年も是非ご案内出来ればと思います。今後もサービス向上を目指し精一杯御対応い致します。どうぞ末永いお付き合いをお願い致します。この度も誠に有難うございました。
2018/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はお車を購入させて頂きありがとうございました。 金子さんの丁寧かつ迅速な対応によって終始安心した取引でした。 車両点検の項目もしっかりされており、気になっていたゴムのモール部分も新品に取り替えていただきました。 そのおかげで安心して運転できそうです。 この度は色々ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2018/10/08
はせ♪♪様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。彼女様と御一緒にお立ちより頂き、はせ♪♪様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備や御依頼事項もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。アフターサービスもお任せ下さい。これからも引き続きよろしくお願いいたします！
2018/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWの質の良い適価な玉数が多く即決しました。納車までの対応も良く非常に満足できるお店です。
販売店の返信2018/10/04
ＢｒｕｃｅＳｅｔａ様、この度はクチコミの投稿有難うございます！御満足いただけまして良かったです！今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。
2018/09/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
憧れ続けた車に出会い、明るく愉快で爽やかな対応の金子さんに満足し即決しました。
販売店の返信2018/09/26
５Ｈｉｒｏ５様、御納車おめでとうございます！嬉しいコメントをありがとうございます！条件に見合い運命のお車が見つかり本当に良かったです。新しいお車でＢＭＷの走りを満喫して下さい。これからのカーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
2018/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当方の様々な要望に応えて下さり、営業の金子様をはじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。他の担当者様やメカニックの方も気さくに挨拶をして下り、お店も清潔感があり、雰囲気がいいです。 感謝しています。
販売店の返信2018/09/24
ホテー熊様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます！お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。ホテー熊様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います！これからが本当のお付き合いでございます。精一杯フォローさせて頂きたく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入を丁寧にサポートして頂きました。担当者である金子さんの素晴らしい接客のおかげでとても良い買い物ができました。是非、金子さんの接客を体験してみて下さい。
販売店の返信2018/09/24
ｍｕｎａｎａ様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります！お車に詳しい御友人と御来場の際即決頂きました！色々と御納車まで有りましたが無事に御納車でき良かったです。初マイカーが輸入車とは羨ましいかぎりです！アフターサービスも全力でサポート致します。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/09/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
購入地が遠方でしたので、電話とメールだけによる購入となりましたが丁寧な対応有難うございました。購入してからあまり乗ってないですが、調子は良いと思います。これから少しずつイジっていきます。
販売店の返信2018/09/19
サンチェ様、口コミの投稿ありがとうございます！遠方の為、御納車時まで顔を合わせる機会がなかったのですが、電話とメールだけでのやりとりのみとなりましたが、弊社と私を信じて頂きご決断ありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。サンチェ様＆奥様に御満足頂き私も嬉しく思います。遠方ではございますがアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
突然の訪問にも関わらず川崎さんに親切丁寧な対応して頂きました。 おかげさまで良い車が購入できて大変満足しております。 BMWの購入を検討されている方には是非お勧めのお店です。
販売店の返信2018/09/20
ｗｏｏｓａｎ様、この度はクチコミの投稿有難うございます！御納車させていただいてから、そろそろ２週間くらいですかね？ご満足いただけているようで良かったです！今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。
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