アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店のクチコミ一覧

402件のクチコミ

コンパクカー購入

2018/09/17投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

車を持っていない為、コンパクトカーを探していたところ、気になる1台を見つけました。 対応も敏速で、車の状態もとても良く綺麗でした。 もう少し他も見てから決めようと考えていましたが、提示内容も満足で即決で決めました。 とても有り難く気持ちよく購入でき嬉しかったです。大切に乗りたいと思います。

at1111さん

BMW 1シリーズ 116i ファッショニスタ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/17

この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。at1111様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します!頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は金子さんに大変お世話になりました。明るく元気な対応で良い買い物ができました。ありがとうございました。

よっちゃんさん@@さん

BMW 1シリーズクーペ 135i (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/13

よっちゃんさん@@様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き最短スケジュールで御納車する事ができました。御指摘箇所&ボディコーティングを行いリフレッシュ致しました。BMWのスポーティー走行をお楽しみ下さい。遠方ではございますがアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

元々328iを見学に行く予定で来店しました。 しかしネット掲載前のアクティブハイブリッド3と出会い一目惚れ。営業さんの勧めもあり、即決でしました。納車から3ヶ月経ちますが走りは良好です。今後も車検や故障などの際はアドバンスさんを利用したいと思います。ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。

もういともさん

BMW 3シリーズ アクティブハイブリッド 3 Mスポーツ (2018/04購入)

販売店の返信2018/09/06

もういとも様、この度はクチコミの投稿有難うございます!早いもので御納車から3か月も経ちますね。ご満足いただけているようで良かったです!中古車探しには思いがけないような出会いがございます。そこが中古車探しの楽しい所でもありますね。今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。

期待+aの買い物

2018/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて車を購入するため不安でいっぱいでしたが、川崎様から色々と教えて頂いたことで、安心して購入することができました。 契約から納車までのフォローも迅速にご対応頂き、期待していた以上のサービスでした。 今後もお世話になることがあるかと思いますが、その際もよろしくお願い申し上げます。

なべせんさん

BMW 3シリーズ 330i ハイラインパッケージ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/02

なべせん様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!嬉しいお言葉光栄でございます。この度、初めての輸入車購入でございましたが、御満足頂けましたでしょうか?今後のアフターフォローも全力でサポート致します!どうぞ末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

急なお願いも心良く応対して頂けまきた。 探してた車に出会えて満足です。

きんくさん

BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ (2018/06購入)

販売店の返信2018/09/01

きんく様、早速のレビュー投稿有難うございます。大変御満足頂けたようで嬉しく思います!少し遠方になりますが、このご縁を大切に今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難うございました。

523iの購入について

2018/08/17投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

BMW 523i の購入につき、担当の金子様にお世話になりました。 素早く、柔軟な対応をしていただき感謝しております。 話しやすく、親しみやすい金子様の人柄とお店の雰囲気が良いと思います。   車も様々な在庫をお持ちなので、好みの車を見つけられてよかったです。 今後ともよろしくお願いします。

くらんきーさん

BMW 5シリーズ 523i ハイラインパッケージ (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/17

くらんきー様、御納車おめでとうございます!嬉しいコメントをありがとうございます!条件に見合い運命のお車が見つかり本当に良かったです。ご多忙の中、書類を揃えて頂きご指定日に御納車する事ができました。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。カーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内も綺麗で対応して頂いた川崎さんが大変丁寧だったので購入しました是非他の人にも勧めたいです。

フル カワさん

BMW Z4(2018/07購入)

販売店の返信2018/08/02

フル カワ様、この度はレビュー投稿有難うございます。御納車当日に少々御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお近くですので何で御相談下さい!フル カワ様のカーライフサポーターとして精一杯御対応致します。この度は有難うございました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入車両のコンディションもよく、下取り査定も頑張っていただき感謝です。ETCの件は、こちらから問い合わせる前に説明が欲しかったので接客1点マイナスです。それ以外は満足の取引でした。

izu3ixさん

BMW X3 xドライブ35i Mスポーツパッケージ 4WD (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/23

izu3ix様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。ETCの件は大変失礼致しました。今後もizu3ix様に御満足頂けますように精一杯御対応致します。どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

川崎様、この度は本当に有難う御座いました。 車両もとても満足です! なによりも、このBMWを購入するにあたって、川崎様に担当していただき、本当に感謝しています。 当方の諸事情により、納車を極力早くしていただいたりと・・。 車が売れればいいやぁ~的な対応の方が多い中、川崎様はとても誠実かつ丁寧で、とても安心して購入する事が出来ました。 本当に感謝しています。 次回の買い替えの時も、是非、川崎様にお世話になろうと思っています! その際は、よろしくお願い致します。

stupidjunさん

BMW 3シリーズクーペ 325i Mスポーツパッケージ (2018/05購入)

販売店の返信2018/07/23

stupidjun様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。そして御納車早々にご紹介まで頂きまして大感謝でございます!stupidjun様のご要望にお応え出来るよう納期の件では、かなり頑張りました。これからstupidjun様に気持ちの良いカーライフを送って頂きますように全力でサポートを致します!頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

いい感じ。

2018/07/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

担当の川崎さんが動きよかったので、希望通りに納車していただきました。 車の状態は良好なので、このまま何もトラブルなければ満足いく買い物になりそうです。

mas9さん

アウディ A6アバント(2018/05購入)

販売店の返信2018/07/16

mas9様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。今後もmas9様に御満足頂けますように精一杯御対応致します。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。どうぞこれからも末永いお付き合いよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の金子さんの対応が大変良くて気持ちの良い買い物ができました。 下取りの金額も高くとっていただいて、サービスも色々つけていただきありがとうございました。 車検もお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

パネトンさん

BMW 3シリーズ 320i モダン (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/08

パネトン様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。整備・ボディコーティング等・・・念入りに行いリフレッシュ致しました。パネトン様のご要望にお応え出来るように頑張りました。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します!頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

期待以上に満足

2018/07/06投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

車を決めてから1ヶ月・・・全国的に大雨・洪水警報の中での納車でしたが、ガラスコーティング施工のBMWは輝きを放ちながら遠路はるばる嫁いできました。遠方が故、数回のメールと電話での対応をいただいた担当 川崎様のお人柄を信じ、一度も現車を見ることなく本日を迎えました。BMWは川崎様の自信を持ったお勧め通りの車で感激しております。お客の立場を十分考慮した上で対応いただく、良い担当者と良い会社に出会えたことに感謝しています。お世話になりました。

森と湖の町よりさん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/07

この度は数有る販売店の中より当店をお選び頂きまして有難うございます!また、有難いコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。森と湖の町より様のご期待にお応えする事が出来て安心致しました。次回また機会がございました際には、引き続き当店を宜しくお願い致します。

満足です

2018/07/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

カーセンサーで何店かに問い合わせをして、一番初めにお電話をいただきました。 遠方でしたので一泊二日で車を見に行き2回も試乗させていただき、車の状態をしっかり確認することができました。 購入後にスマートキーの異常があった時もスピーディーな対応で満足しています。

Cayman2015さん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ (2018/06購入)

販売店の返信2018/07/02

Cayman2015様、レビュー投稿有難うございます。この度は遠方より有難うございました!御納車早々に御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後も少し遠方になりますが、このご縁を大切に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

BMW購入

2018/06/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

川崎さんがとても親身になって相談に乗ってくれました。 その後調子もいいです。 いい車に出会えました。ありがとうございました。

kawahara99さん

BMW 3シリーズ 320i (2017/12購入)

販売店の返信2018/06/25

kawahara99様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。早いもので御納車から半年も経ちますね。御満足頂けているようで良かったです。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターサービスも精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

いい対応でした。

2018/06/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いきなり飛び込みで車見に来て 金子さんが親切に対応していただきました 早速決めました。

Kangaroowuさん

BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/23

Kangaroowu様、クチコミの投稿ありがとうございます!大変嬉しいお言葉の数々頂き、励みになります!車検取り立てにも関わらずご決断ありがとうございました!御試乗時にKangaroowu様の運転している姿が楽しそうで本当に良かったです。これからもBMW特有のスポーティーな乗り味を堪能して下さい。新しい車輌も大切にお乗り下さいませ。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします!

接客の満足度

2018/06/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

担当の金子様 電話や、お店に伺ったとき、親切丁寧な対応をして頂きました。 本当にありがとうございました。

さかちゃん父さん

BMW 7シリーズ 740i (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/17

さかちゃん父様、御納車おめでとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです!さかちゃん父様の笑顔が見れて大変嬉しく思います!御家族皆さん仲が良く大変印象に残っております。新しいお車で楽しい思い出を作って下さい。遠方ではございますがアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然の訪問にも親切に対応して頂いたうえに現車確認で気になったところはサービスで直して頂けるという事でその場で購入決定しました。程度の良い車を予算内で購入できて満足です。購入検討されている方は電話よりもまずは現車確認、そして営業の方との直接会っての会話をお勧めします。

は~るばる~さん

BMW 3シリーズ 325i Mスポーツ (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/11

は~るばる~様、早速のレビュー投稿有難うございます。大変御満足頂けたようで嬉しく思います!少し遠方になりますが、このご縁を大切に今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ネットで見つけましたが、BMW専門店という事で少し躊躇したものの、2時間かけて来た甲斐がありました。対応も分かりやすく良かったです。

ponta1229さん

日産 セレナ 2.0 ライダー (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/11

この度は数有る販売店の中より当店をお選び頂きまして有難うございます!また、有難いコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。次回また機会がございました際には、是非BMWも宜しくお願い致します。今後も何卒宜しくお願い致します。

初外車

2018/06/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

初めてBMWを買おうか迷ってたときに、まず簡単に車ごとの特徴などを教えていただき、車を買うときの手続きなどに関しても親切に教えてもらいました。 またいい車を保有していて、お店に行って車を見るだけでもテンションが上がりました。

00ジン00さん

BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/10

00ジン00様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!嬉しいお言葉光栄でございます。この度、初めての輸入車購入でございましたが、御満足頂けましたでしょうか?今後のアフターフォローも全力でサポート致します!どうぞ末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

納車当日、車に問題が発生しました。が、担当の金子さんの迅速な対処によりすぐに解決し私も安心しました。是非とも知り合いにも紹介していきたいと思っています。これからもよろしくお願いします。

田舎者にも親切さん

BMW 1シリーズクーペ(2018/04購入)

販売店の返信2018/06/07

田舎者にも親切様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!御納車直後にトラブルが発生してしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。これからも頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、遠方ではございますが末永くお付き合いよろしくお願いいたします。


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