アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店のクチコミ一覧

402件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

長年乗った116の車検を機に乗り換えを検討していました。車庫事情から同シリーズも考えていましたが、実際に見たX1 MSportに乗り換えたい気持ちが強くなり、思い切ってそちらを選択しました。走りはもちろん、前車より増した重厚感や内外装、少し高くなった視点など、結果としてとても満足しています!!、そして、極小スペースの車庫入れもだいぶ慣れてきました。前後のセンサーがあって本当に良かったです!センサーがレッドゾーンに入ってからが勝負です(笑) 上手くやれば3回の切り返しで入ります。 ともあれ、担当の金子さんが親身に話を聞いて相談にのってくださったことにとても感謝しております。今後も色々とお世話になりますが、引き続きよろしくお願い致します。

MTX1さん

BMW X1 xドライブ 20i Mスポーツ 4WD (2020/03購入)

丁寧な接客

2020/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

初めて車を購入するにあたり、車の説明や支払いまで丁寧に説明していただいて安心して購入に至ることができました。担当してくださった福田さんには感謝しています。

Taku686さん

BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ (2019/11購入)

丁寧な対応のお店

2020/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

BMWを見に行ったのですが、アウディに一目惚れ。担当の方の熱心丁寧な対応もあり、購入即決しました。 納車までも迅速な対応頂きました。 外車なのでメンテナンスが心配ですが、担当の方にお任せして安心です。

はこたさん

アウディ TT クーペ 2.0 TFSI クワトロ 4WD (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/27

はこた様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

ちょっと寄り道したお店でしたが、ひとめぼれして購入 2週間で納車と急な対応もしていただき感謝してます これからもお世話になります。

すきんへっどさん

BMW X1 sドライブ 18i (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/13

すきんへっど様、クチコミの投稿誠に有難うございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き、約2週間で御納車する事ができました。すきんへっど様の笑顔が見れて大変嬉しく思います。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。カーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

購入

2020/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入希望の車の、迅速な対応に満足しています

masa_zcさん

BMW Z4 sドライブ 35i (2019/08購入)

販売店の返信2020/02/11

masa_zc様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。masa_zc様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。カーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年末商談、購入決定まで猶予いただき、また年始から希望ナンバー、納車日を急遽六曜を合わせていただきありがとうございます。 納車から2週間経ちましたが、品質のよい中古車であること大変満足しています。 サービス工場もしっかりしており、信頼できるモーター店です。 これからもよろしくお願いします。

yoichi3210さん

BMW 3シリーズグランツーリスモ 320i ラグジュアリー (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/06

yoichi3210様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回金子様にご担当いただきましたが、問い合わせから納車まで非常に親切丁寧敏速にご対応頂き大変大満足しております。価格やオプション対応も親身に寄り添った対応に感謝してます。 今後共宜しくお願い致します

TAKAじいさん

BMW 3シリーズツーリング 320i スタイルエッセンス (2019/11購入)

販売店の返信2020/02/05

TAKAじい様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。TAKAじい様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備や追加オプションも行い、御満足頂き私も嬉しく思います。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

担当者の丁寧さ

2020/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

非常に丁寧に接客されていました。購入後も相談しやすく、信頼できるお店です。

st1111さん

BMW 3シリーズ(2019/12購入)

販売店の返信2020/02/02

この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。 st1111様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌でBMWの走りをお楽しみ下さい。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。全力でサポートを致します。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

約束どおり

2020/01/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

年末の忙しい時期だったにも拘らず、登録、納車まで約束どおり年内に手続きして貰えました。 金子さんありがとうございました。

オノンさん

BMW 3シリーズツーリング(2019/12購入)

販売店の返信2020/01/15

オノン様、クチコミの投稿誠に有難うございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き、年内に御納車する事ができました。オノン様の笑顔が見れて大変嬉しく思います。多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。何でもお気軽に御相談下さい。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

購入後

2020/01/05投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

何度か整備でお邪魔しておりますが、いつも丁寧にご対応頂いています。 駅までの送迎サービスも助かります。

ryukozuさん

BMW 5シリーズツーリング 530i Mスポーツ (2018/05購入)

販売店の返信2020/01/05

ryukozu様 この度は、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます! また、嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。 今後も、御評価頂いた御内容に恥じないよう、 アフター含めてご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まず始めに担当の川崎さんに、お詫びと御礼を申し上げます。 昨年6月に試乗し商談をし 車庫が決まらず 12月最終営業日に納車 となってしまい本当にご迷惑をおかけしました。 当方 E87 7年  E91 5年 乗り継ぎましたが、直6乗りたいと思い 色々探していたところ アドバンスさんの323Mスポーツと出会い 試乗 させて頂き、担当の川崎さんと少し商談し即決でした。(車庫が無いのに) 即決の理由ですが、BMW特有の劣化消耗部品がすべて交換されており 内外装の状態が年数を感じさせない事、担当の川崎さんが私の考えている事 をすべて理解して下さった事、持ち込み 後付けパーツを快く引き受けて下さった事 等々まだまだ書き切れないです。納車の時は商談時とは別車に間違える程です。 本当に有難うございました。これからも宜しくお願いします。

エイトおやじさん

BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ (2019/12購入)

販売店の返信2020/01/05

エイトおやじ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご納車までお時間は掛かりましたが無事にお渡しする事が出来まして良かったです。また大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。お車の方も御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初は以前の車のトラブルの相談を兼ねて訪問しました。正確な情報提供と迅速なご対応、拝見した車両の状態の素晴らしさで買い替えを即決しました。 今後のアフターフォローも期待しています。 よろしくお願いいたします。

yassiiさん

BMW 3シリーズ 320i ラグジュアリー (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/09

yassii様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

いいお店です

2019/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

事前予約せずふらっとお店に車を見に行きましたが、男性スタッフ、女性スタッフともにとても良い対応をしていただきました。 このお店は事故車は仕入れないと言っていたので安心して購入できました。 些細な質問にも丁寧に回答して下さいました。 今後のメンテナンスもお願いしようと思います。

ふるさわ@町田さん

BMW 3シリーズ 320i (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/24

ふるさわ@町田様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

外車購入が初めてで、とても不安でしたが、 親切&丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。 また、アフターフォローも完璧でした。とても快調です。 これからも、車検、整備など、また、買い替えの時には、是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

まぁ~2078さん

BMW X3 xドライブ28i Mスポーツパッケージ 4WD (2019/07購入)

販売店の返信2019/11/21

この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。まぁ~2078様のご要望にお応え出来るように頑張りました。条件にピッタリのお車が見つかり大変嬉しく思います。初めての欧州車を存分にお楽しみください。多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します!頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

初めて購入しました

2019/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車を購入するのが初めてだったので最初は安心感のあると思われる認定中古車を購入する予定でしたが、お店の口コミが良かったことや、BMW専門店かつ自社の設備工場もあるということで、とりあえず来店することにしました。1件目だったので他にも検討してみたいという気持ちもありましたが、車の状態が良かったことや、営業の金子さんから色々と説明を受けて信頼出来そうな気がしたので、迷った挙句購入することにしました。購入から納車までスムースでした。アフターサービスも期待したいと思います。

trademeさん

BMW 4シリーズグランクーペ(2019/09購入)

販売店の返信2019/10/19

trademe様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。 私や会社を信頼して頂き有難うございます。 trademe様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います。これからが本当のお付き合いでございます。アフターサービスも私にお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

安心感があります!

2019/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希少な335iのセダンを購入しました。 人生初の欧州車ということもあり、中古で買うことについての不安がありましたが、セールスの金子さんはご自身も車に詳しい方で、様々な質問に回答いただきました。 車両の状態も良く、ピカピカの一台をいただきました。 今後ともよろしくお願いします!

seri-cksさん

BMW 3シリーズ 335i Mスポーツパッケージ (2019/07購入)

販売店の返信2019/10/18

seri-cks様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。seri-cks様の条件にピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。人生初の欧州車が335iとは羨ましいかぎりです。アフターサービスも全力でサポート致します。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします!

BMW専門店だから安心

2019/10/14投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

初めてBMW購入を考えたのでBMW専門店のアドバンスさんに伺いました。 担当してくれた『金子さん』が丁寧・親切に対応してくれたので購入することを決めました。 アフターフォローも大変素早く対応してくれるので大満足です。

コオリナさん

BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/16

コオリナ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。 コオリナ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:1

ガラスコーティング処理までお願いしていたが、納車を受けに訪れた際に車体の表面に数本の引っ掻き傷のようなものがあり指摘したが、修理費の話を受けタッチペン処理を受けただけでの納車となった。

Unixさん

BMW 3シリーズ(2019/10購入)

販売店の返信2019/10/17

Unix様、この度はクチコミの御投稿有難うございます。御納車の際は御対応に不備があり申し訳ございませんでした。コーティングを施工しましても外装の傷に関しましては現状のままとなります。お詫び申し上げます。

素晴らしかったです

2019/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても乗りやすい車ですね、それに 担当して頂いた金子さんには感謝しかありません。親切丁寧で優しく対応して頂きました、本当に有難うございました。

yuki6699さん

BMW 1シリーズ(2019/09購入)

販売店の返信2019/10/03

yuki6699様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。yuki6699様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。ご多忙の中、書類を揃えて頂き最短日程にて御納車する事ができました。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。カーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

金子さん、この度はありがとうございました。とても丁寧な接客で気持ちの良いお取引が出来ました。今回購入した車も長く大事に乗りたいと思います。また今後とも宜しくお願い致します。

sakipapa722さん

BMW 3シリーズクーペ 325i Mスポーツパッケージ (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/25

sakipapa722様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!嬉しいコメントをありがとうございます。条件に見合い運命のお車が見つかり本当に良かったです。新しい車輌で希少な直6NAエンジンを満喫して下さい。これからも頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターサービスも全力でサポート致します。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。


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